Магистерский диплом на тему Влияние оплаты труда на уровень повышения квалификации персонала и результативности работы организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические аспекты влияния оплаты труда на уровень повышения квалификации персонала и результативность работы организации 6
1.1 Системы оплаты труда и их функции 6
1.2 Основные тенденции повышения квалификации персонала на предприятиях связи 11
1.3 Взаимосвязь оплаты труда, уровня квалификации персонала и результативности работы организации 16
Глава 2. Анализ системы работы с персоналом и управления оплатой труда в ПАО «ВымпелКом» 22
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ПАО «ВымпелКом» 22
2.3 Анализ взаимосвязи системы повышения квалификации персонала и результативности работы организации 38
Глава 3. Рекомендации и план мероприятий по совершенствованию оплаты труда для повышения квалификации персонала и результативности работы организации 55
3.1 Рекомендации по совершенствованию оплаты труда в ПАО «ВымпелКом» 55
3.2 План мероприятий повышения квалификации персонала и результативности работы ПАО «ВымпелКом» 55
План мероприятий по реализации предлагаемых рекомендаций 61
3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 80
ПРИЛОЖЕНИЯ 85

Введение:

Актуальность темы выпускной квалификационной работы – обусловлена тем, что в настоящее время трудовые ресурсы являются одним из основных факторов каждого производства. Их состояние и эффективное использование оказывает прямое влияние на результативность деятельности предприятий.
Заработная плата является самым важным источником поступления дохода для большей части населения в целом, и работников предприятий, в частности. В связи с этим центральное место в системе управления организацией принадлежит именно системе оплаты труда. В свою очередь, заработная плата оказывает непосредственное влияние на эффективность использования трудовых ресурсов организации. Именно анализ по оплате труда помогают установить оперативный контроль за количественными и качественными показателями труда, за применением средств фонда оплаты труда. В настоящее время среди всех расходов предприятия доля затрат на оплату труда занимает ведущее место. Кроме того, процесс учета расчетов по оплате труда и иным операциям с персоналом объемный и трудоемкий, поэтому могут быть значительные расхождения с нормативными документами, допускаться арифметические и другие ошибки, злоупотребления. В связи с этим роль оплаты труда и иных операций с персоналом имеет важное значение для эффективной деятельности предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по развитию системы повышения квалификации персонала.
Задачами исследования в соответствии с поставленной целью были определены:
— изучить основные тенденции повышения квалификации персонала на предприятиях связи;
— изучить взаимосвязь оплаты труда, уровня квалификации персонала и результативности работы организации в АО «ВымпелКом»;
— разработать план мероприятий повышения квалификации персонала и результативности работы ПАО «ВымпелКом» и рассчитать экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий.
Объект исследования – система повышения квалификации персонала в АО Вымпелком
Предмет исследования — социально-трудовые отношения, в процессе регулирования оплаты труда с целью повышения результативности работы организации.
Методами исследования, применяемыми в работе, являются: системный подход, анализ кадровой документации, тестирование персонала, социологический опрос, социологический анализ (анкетирование), наблюдение, экспертная оценка, а также метод сравнительного анализа.
Теоретической и методологической базой исследования послужили труды классиков экономической и управленческой науки, отечественных и зарубежных ученых в области оплаты труда, такие как Н.Г. Алпатова. С.В. Ропотан, О.С. Шелудько и других. Информационной базой выпускной квалификационной работы послужили первичные и сводные бухгалтерские документы по учету расчетов по оплате труда и бухгалтерская отчетность в АО «ВымпелКом».
Влияние оплаты труда на уровень повышения квалификации персонала и результативности работы организации
Научная новизна выпускной квалификационной работы заключается в разработке научно-практических подходов к совершенствованию процессов повышения квалификации персонала и оплаты труда.
Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что разработанные предложения и рекомендации, имеют большое значение для теории и практики развития трудовой мотивации в современных условиях функционирования российской экономики.
Изложенные в выпускной квалификационной работе предложения и рекомендации носят целенаправленный и законченный характер, они адаптированы к российским особенностям функционирования рынка труда, ориентированы как на текущий момент, так и на перспективу их применения, что позволит обеспечить решение задач комплексного и стратегического подхода к обеспечению эффективной сферы услуг связи.
Личный вклад заключается в проведении исследования по выявлению уровня повышения квалификации персонала и результативности работы организации АО «ВымпелКом».
Объем и структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложения. Работа выполнена на странице, содержит рисунка, таблиц. Список используемых источников и литературы включает 49 наименований.

Заключение:

Проведено исследование влияния оплаты труда на уровень повышения квалификации персонала и результативности работы организации ПАО «ВымпелКом», выявившее следующие ключевые моменты.
Компания должна стремимся создать внутри себя такую атмосферу, которая бы способствовала формированию сплоченной команды, работающей ради общих целей и постоянно совершенствующей свои профессиональные навыки. И должна быть заинтересована в успехе своих сотрудников, так как их успехи — это успехи компании. Каждое достижение компании — это достижение всех ее сотрудников.
Исследована деятельность ПАО «ВымпелКом» за период 2017-2019 г.
Персонал ПАО «ВымпелКом» представляет собой лояльный, молодой коллектив, с достаточно высоким образовательным уровнем, имеющий высокий потенциал развития. В 2019 г. штат Головного офиса Билайн г.Москва насчитывает 1950 человек. Можно констатировать что производительность труда работников снижается, минимальный уровень производительности труда пришелся на 2018 год, в 2019 г. показатели выросли.
Проект направлен на развитие и совершенствование системы стимулирования трудовой деятельности персонала ПАО «ВымпелКом», призвана обеспечить повышение вовлеченность персонала и его организационную приверженность и сокращение текучести персонала. Внедрение системы планирования персонала PAEI, поможет формирование внутреннего документа «Система планирования персонала», проведение диагностики по методике И. Адизеса, с целью выявления «ролей» сотрудников (как текущих, так и требуемых), оформление результатов диагностики и плана найма сотрудников на вакантные должности Внедрение системы индивидуального контроля профессионального развития персона, формирование внутреннего документа «Индивидуальный контроль профессионального развития персонала», проведение диагностики уровня профессионального развития сотрудников, оформление итогов диагностики и плана развития профессионализма персонала
Внедрение алгоритма налаживания социально-психологического климата в коллективе, проведение диагностики состояния социально-психологического климата, проведение мероприятий, разработанных в ходе рекомендаций, для стабилизации климата
Внедрение системы планирования персонала PAEI, поможет формирование внутреннего документа «Система планирования персонала», оформление результатов диагностики и плана найма сотрудников на вакантные должности
Внедрение системы индивидуального контроля профессионального развития персона, формирование внутреннего документа «Индивидуальный контроль профессионального развития персонала», проведение диагностики уровня профессионального развития сотрудников, оформление итогов диагностики и плана развития профессионализма персонала
На основе осуществленной оценки экономического эффекта разработанных мероприятий можно утверждать, что в экономическом отношении они являются весьма эффективными – в результате их проведения эффективность системы управления лояльностью персонала будет повышена, что, в свою очередь, будет способствовать экономии денежных средств компании на кадровые затраты.
Данные мероприятия позволят повысить эффективность действующей системы управления персоналом в организации, что в результате приведет к повышению производительности труда в компании. Таким образом, на основании предложенных мероприятий выручка ПАО «ВымпелКом» прогнозируется в сумме 318672 млн. рублей. Чистая прибыль прогнозируется в размере 55948 млн. рублей. Производительность труда персонала увеличится с показателя 12,59 до 13,5 млн. рублей/ чел., т.е. на 10%.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты влияния оплаты труда на уровень повышения квалификации персонала и результативность работы организации

1.1 Системы оплаты труда и их функции

Одной из ключевых проблем экономики Российской Федерации является производительность труда, порожденная неэффективным использованием экономических ресурсов, неконкурентоспособностью отечественной продукции, низким технологическим уровнем производства, незаинтересованностью трудовых ресурсов в изменении производительности труда. Главным стимулирующим фактором трудовой деятельности работников является «заработная плата, которая непосредственно удовлетворяет разнообразные потребности работающих. Анализ и учет расходов на оплату труда является одним из важнейших и самых сложных участков работы бухгалтерии, эффективное выполнение которой требует обеспечения своевременной, точной, непредвзятой и полной информацией» .
Расходы на оплату труда являются одним из ключевых элементов влияния на финансовый результат, и одним из факторов прямого влияния на ценообразование объектов реализации. Определив значение влияния расходов на оплату труда на деятельность предприятия, установлено, что изучение особенностей их формирования, распределения, анализа является актуальным и требует углубленного исследования. Оплата труда – «это заработок, как правило, в денежном выражении, который по трудовому договору выплачивает работнику за выполненную работу или оказанные услуги владелец или уполномоченный им орган» . Выделяют следующие аспекты трактовки данной экономической категории (рис.1).