Благодаря
целевому использованию и совершенствованию организационных знаний в компаниях
можно сэкономить производственные ресурсы, что невозможно при использовании
традиционных механизмов управления. Поэтому для достижения устойчивого
конкурентного преимущества компании должны развивать навыки своих сотрудников,
развивать и применять организационные знания. Т.е. компаниям жизненно
необходимо заниматься вопросами построения системы управления знаниями.
Эффективная система управления знаниями позволяет компаниям быстро переводить
не явные знания в явные, не изобретать «велосипед» заново, накапливать и
распространять лучшие практики, избегать повторных ошибок и самое главное –
генерировать новые знания.

Вопросам
исследования особенностей формирования экономики знаний и системы управления
знаниями в корпорациях посвящены научные труды многих ученых: К. Вига, П.
Друкера, И. Нонаки, Х. Такеучи, Г. Бекера, Е. Брукинга, М. Блауга, Д. Минцера,
Ф. Махлупа, М. Мелоуна, Д. Стоунхауса, Т. Стюарта, Р. Аккофа, Дж. Беллингера,
Т. Ллойда, Я. Менцера, К.-Э.Свейби, М. Полани, Т. Давенпорта, П. Сенге, Т.
Шульца, Г.Б. Клейнера и др.

Объектом исследования в
магистерской работе является компания ООО «УВМ-Сталь».

Предметом исследования
является система управления знаниями компании и роль этой системы в период
кризиса.

Целью исследования
является изучение и анализ теоретических основ управления знаниями в
организации, в том числе в период кризиса, и подготовка предложений по
изменению системы управления знаниями в компании в случае наступления кризиса.

Задачи исследования:

·                  
Анализ различных подходов к построению
систем управления знаниями в компаниях.

·                  
Выделение направлений и инструментов в
системе управления знаниями, которые могут помочь компании в кризис.

·                  
Исследование системы управления знаниями в
ООО «УВМ-Сталь».

·                  
Разработка предложений для ООО «УВМ-Сталь»
по использованию системы управления знаний, как антикризисного инструмента.

При
подготовке работы использовалась научная и учебная литература по исследуемой
проблеме, информация сети Интернет.

В
работе использованы методы сравнения, аналогии, опрос.

Заключение:

При
постиндустриальном обществе, развитии интеллектуальных, наукоемких технологий
происходит возрастание роли человеческого фактора в экономической деятельности.
Несмотря на это, средством достижения высокого уровня конкурентоспособности
любого предприятия или организации является поиск скрытых резервов повышения
эффективности деятельности персонала, который реализуется, прежде всего, через
налаживание системы его непрерывного развития. В свою очередь, управление знаниями
становится центральным звеном менеджмента и ведущим фактором успеха субъектов
хозяйствования как на отечественном так и на мировом рынках.

Таким
образом, на современном этапе развития рынка и общества качество человеческого
капитала — основная ценность и преимущество в конкурентной борьбе. Предприятие
должно способствовать развитию наемных работников, поскольку развитие персонала
обеспечивает развитие предприятия. Способность предприятия обучаться и
развиваться быстрее своих конкурентов является источником его социальных,
стратегических и экономических преимуществ.

Развитие
персонала требует использования конкретных мероприятий, направленных на
формирование и активизацию его знаний, возможностей и поведенческих аспектов,
которые должны учитываться при выборе кадровой стратегии, обосновании кадровой
политики, реализоваться в проектах развития персонала с использованием
современных методов и механизмов.

ООО
«УВМ-Сталь» является одним из крупнейших поставщиков арматуры в России. За
все время активной работы ООО «УВМ-Сталь» открыло филиалы в Екатеринбурге,
Тюмени, Челябинске, Москве и отгрузило более 200 клиентов.

Предприятие
характеризуется ростом валюты баланса на 10407 тыс. руб. и ростом выручки на
15140 тыс. руб., что обусловлено развитием предприятия, ростом спроса на его
услуги. Чистая прибыль увеличилась на 9114 тыс. руб., так как доходы
предприятия превышают его расходы. Себестоимость оказания услуг увеличилась на
4591 тыс. руб., что обусловлено ростом объемов оказанных услуг. Так как прибыль
от продаж в 2018г. была отрицательной (т.е. предприятие несло убытки),
рентабельность продаж была отрицательной. В 2019г. предприятие стало
прибыльным, потому рентабельность продаж увеличилась на 57,62%.

Финансовое
положение характеризуется устойчивостью, так как наблюдается рост собственных
оборотных средств. Однако, удельный вес собственного капитала существенно
снизился, что свидетельствует о существенной зависимости от внешнего
финансирования – долгосрочного и краткосрочного заемного капитала.

На
предприятии снизилась численность персонала, особенно по специалистам. В
структуре доля руководителей увеличилась в 2019г. на 1,95%, а специалистов –
снизилась на 1,95%. В структуре персонала преобладают специалисты различных
направлений, их доля составляет более 90%. Снижение доли персонала со средним
специальным образованием обусловлен поступлением персонала в ВУЗы в целях
приобретения высшего образования и получения больших возможностей продвижения
по карьерной лестнице. Также можно сказать, что снижается доля персонала с
высшим образованием, что может свидетельствовать о неудовлетворенности
персонала трудом и его поощрением.

Есть
тенденция брать персонал уже с высшим образованием, в более зрелом возрасте,
когда человек подходит к своим обязанностям с уже определённой квалификацией и
более высоким уровнем ответственности. Это довольно важный момент в качестве
работы, поскольку специфика деятельности требует определенных навыков и опыта.

Фрагмент текста работы: