Лабораторная работа, РГР на тему Моделирование бизнес-процессов idef0

Содержание:

Порядок выполнения работы 4

1 Описание предметной области «Организация -Парикмахерская» 4

2 Описание объектов бизнес-процесса «Оказание услуг в парикмахерской» 9

3 Разработка в нотации IDEF0 диаграммы бизнес-процесса работы парикмахерской с клиентами с использованием инструментария графического редактора. 10

Список использованных источников 13

Приложение А Входные документы 14

Приложение Б Выходные документы 15

Фрагмент текста работы:

1 Описание предметной области «Организация -Парикмахерская»

Парикмахерская – заведение, занимающееся уходом за волосами мужчин и женщин, а также парикмахерские могут оказывать услуги по уходу за руками и ступнями ног (чистка и полировка ногтей, покрытие лаком ногтей, массаж, удаление мозолей и т.п.).

Основной целью парикмахерских является оказание услуг населению по уходу за волосами мужчин и женщин.

Услуги парикмахерских относят к бытовым услугам.

Бытовые услуги – платные услуги, оказываемые физическим лицам, классифицируемые в соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению (ОКУН код 019300 парикмахерские услуги ). Бытовое обслуживание является одной из социально значимых сфер экономики, обеспечивает удовлетворение потребностей населения в разнообразных видах сервисных услуг и играет значительную роль в создании комфортных условий для жизни, работы и отдыха жителей.

Основной вид деятельности парикмахерской – парикмахерские и косметические услуги. Вид экономической деятельности – предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты (ОКВЭД код 93.02).

Код ОКВЭД 93.02 – предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты.

Эта группировка включает:

Мытье волос, подравнивание и стрижку, укладку, окрашивание, подкрашивание, завивку, распрямление волос и аналогичные работы, выполняемые для мужчин и женщин, а также бритье и подравнивание бород;

Стрижка волос – укорачивание волос. Процесс стрижки состоит из методов, операций, срезов, определенного фасона.

Окрашивание волос – процесс, в ходе которого наносится специальное красящее вещество, способное изменить природный цвет или оттенок;

Маникюр – уход за пальцами рук, чистка, полировка, покрытие лаком ногтей;

Педикюр – уход за ступнями и пальцами ног (чистка и полировка ногтей, удаление мозолей и т.п.).