Курсовая теория на тему Управление организационными проектами.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ 7
1.1 Классификация типов проектов 7
1.2 Участники проектов 13
1.3 Сбалансированная система показателей как основа стратегического управления проектами 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ ООО «ТД «ВОСТОК-СЕРВИС» 18
2.1 Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия ООО «ТД «Восток-Сервис» 18
2.2 Описание проекта 22
2.3 Оценка эффективности управления организационным проектом, выводы и рекомендации 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 30
ПРИЛОЖЕНИЯ 32

Введение:

Актуальность темы. Различные школы определяют проект, как совокупность действий, имеющих временный характер и общую цель по созданию уникального продукта, услуги или любых других уникальных результатов. На практике же проектом можно назвать любую деятельность, которую руководство компании решает контролировать отдельно от операционных задач. И в этом заключается суть понимания проектного управления в организации. Если управление любой инициативой целесообразно осуществлять отдельно от регулярных операционных задач, то эту инициативу следует оформить как проект.
Особенности проектирования проанализированы в работах таких исследователей как Минченко М.М., Матеюк В.И., Сычев Н.Г., Точильников Г.М. Среди зарубежных ученых следует выделить взгляды Р.Д. Блэкуэлла, П.У. Миниарда, Р. Масгрейва, В. Пирса, П. Самуэльсона и др.
Объектом исследования выступило ООО «ТД «Восток-Сервис». Предметом исследования – управление организационными проектами ООО «ТД «Восток-Сервис».
Целью настоящей работы является разработка организационного проекта в ООО «ТД «Восток-Сервис».
Для реализации поставленной цели были поставлены следующие задачи проектирования:
 раскрыть сущность и классификации проектов;
 рассмотреть участников проектов;
 обосновать сбалансированную систему показателей в управлении проектами;
 дать характеристику ООО «ТД «Восток-Сервис»;
 обосновать организационный проект и оценить его эффективность.
Методологическую основу исследования составила совокупность приемов и способов познания, применение различных методических подходов и методов исследования (факторного, системного, причинно-следственного).
Информационно-эмпирической базой выступили материалы Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, бухгалтерская и финансовая отчетность ООО «ТД «Восток-Сервис».
Практическая значимость проведенного исследования определяется возможностью использования выводов и рекомендаций для решения методологических и организационных задач совершенствования управления ООО «ТД «Восток-Сервис».
В соответствии с поставленной целью и задачами была определена следующая структура работы: введение, 2 главы, включающие 6 параграфов, заключение, список литературы и приложения.

Заключение:

В ходе исследования был проведен теоретический анализ литературы, исследована хозяйственная деятельность предприятия, был разработан проект организационно-экономических процедур снижения рисков менеджмента организации, оценена его эффективность.
Исследование деятельности ООО «ТД «Восток-Сервис» выявило, что экономические показатели прибыльности и рентабельности характеризуют уровень развития организации как достаточно стабильный. В тоже время эти показатели не растут, текучесть кадров превышает допустимые значения. Таким образом, если не применить меры, то существует угроза кадровых рисков, что приведёт к возможным убыткам.
На предприятии применяется линейно-функциональная система управления. Для анализируемого предприятия данная система является наиболее рациональной, так как она обеспечивает соблюдение принципа единоначалия и в то же время предполагает рациональную специализацию управленческих звеньев.
SWOT-анализ выявил риски, угрожающие стабильной деятельности предприятия. Это внешние и внутренние риски. В связи с действующими санкциями в международной торговле, мировым кризисом, колебанием валютных курсов снижается возможность приобретения высокотехнологичного импортного фитнес-оборудования. Снижение данных рисков возможно в форме обеспечения своевременного технического обслуживания существующего оборудования и поиск отечественных поставщиков. Среди внутренних рисков, в первую очередь, были выявлены кадровые риски, то есть потенциальные потери или угрозы, связанные с собственным персоналом предприятия.
Данные факторы легли в основу выработки проекта организационно-экономических процедур снижения рисков.
Цель проекта: разработать организационно-экономические процедуры снижения кадровых рисков.
В соответствии с целью проекта были сформулированы задачи, которые и были решены в процессе реализации проекта:
 разработать мероприятия по оптимизации процесса приема на работу, путем введения тестирования;
 внедрить систему стимулирования кадров;
 организовать повышение квалификации персонала;
 обеспечить обратную связь с клиентами с целью отслеживания имиджевых рисков.
Анализ проекта показал, что оценка его эффективности составляет 782800 рублей в год.
Социальная эффективность проекта заключается в следующем: созданы условия для реализации и развития индивидуальных способностей сотрудников; создан благоприятный психологический климат в коллективе; повысилась конкурентоспособности персонала.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ

1.1 Классификация типов проектов

Организационное проектирование – это поиск соответствия между стратегией организации и основными ее элементами, к которым относятся неформальная организация и культура, люди, структура, система решений и поощрений. Организационные новшества процессного и структурного характера являются продуктом организационного проектирования.
Организовать работу по реализации проекта признается сложной управленческой задачей, призванной учитывать свойства проекта:
 проект существует и развивается во внешней среде;
 проект состоит из взаимосвязанных элементов;
 в процессе жизненного цикла проекта, состав его меняется, то есть новые элементы могут появляться, а старые элементы – исчезать [2].
Выделим основные факторы, которые могут обосновать целесообразность обособленного контроля за группой задач, объединенных одной целью (см. рисунок 1.1).

Отдельные задачи, не носящие при этом уникального характера, могут выделяться в проект. Например, если критично важно привлечь финансирование по какой-либо из государственных программ. По своей сути, это операционная задача финансового департамента. Но если провал задачи приведет к крайне негативным последствиям, то есть смысл выделить эту задачу отдельно и усилить над ней контроль через инструментарий проектного управления. Что касается контроля за людскими ресурсами, то, поскольку нередко в рамках какой-либо задачи сотрудник одного подразделения подчиняется руководителю другого подразделения, то для урегулирования конфликта интересов или для более эффективного контроля использования ресурсов, отдельные задачи могут быть выделены в проект [7].
Итак, проект – это совокупность объединенных общей целью задач, исполнение которых целесообразно контролировать индивидуально. К обоснованию целесообразности индивидуального контроля необходимо подходить взвешенно.