Курсовая теория на тему Становление конфликтологии как самостоятельной науки и её основные направления в разрешении различного рода конфликтов.

Содержание:

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ. 3
1. Становление конфликтологии как науки, его основные
понятия и категории. 4
1.1. Становление конфликтологии как самостоятельной науки. 4
1.2. Основные концепции управления конфликтами. 12
1.3. Категории конфликтов. 20
2. Разрешение конфликтов. 28
2.1. Причины конфликтов. 28
2.2. Способы разрешения конфликтов. 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 33

Введение:

Актуальность.
Очевидно, каждому приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты
проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во
взаимоотношениях между людьми. В этом нет ничего странного. Каждому культурному
человеку необходимо иметь хотя бы элементарные представления о конфликтах,
способах поведения при их возникновении, к сожалению, большинству людей
свойственна неспособность найти достойный выход из них.

Бытует
мнение, что конфликт — это всегда негативное явление, нежелательное для каждого
из нас, а особенно для руководителей и менеджеров, поскольку им приходится
иметь дело с конфликтами чаще, чем другим. Конфликт рассматривается как нечто,
чего следует избегать, когда это возможно.

Роль
конфликтов и их регулирования в современном обществе настолько велика, что во
второй половине XX в. Возникла особая область знаний — управление конфликтами.
Социология, философия, политология и, конечно же, психология внесли большой
вклад в ее развитие. Конфликты возникают практически во всех сферах жизни
человека.

Целью
работы является изучение управления конфликтами как самостоятельной науки и
изучение разрешения конфликтов разного рода.

Рабочие
задачи:

—
изучить развитие конфликтологии как науки;

—
рассмотреть типологию конфликтов;

—
выяснить причины конфликтов;

—
рассмотреть способы разрешения конфликтов.

Объект:
конфликтология как наука.

Тема:
Становление науки и разрешение конфликтов

Заключение:

Конфликты
существуют только до тех пор, пока существует человек, поскольку они возникают
только в процессе общения между людьми. Большую часть времени человек проводит
на работе, взаимодействуя с начальством и подчиненными, общаясь с коллегами,
выстраивая совместную деятельность с партнерами компании. При таком плотном
графике общения есть много причин, по которым люди не совсем правильно понимают
друг друга, что приводит к спорам. Если сложившаяся ситуация представляет
угрозу достижению поставленных целей хотя бы для одного из участников
взаимодействия, возникает конфликт. Под конфликтом принято понимать активные
взаимно направленные действия каждой из конфликтующих сторон для достижения
своих целей, окрашенные сильными эмоциональными переживаниями.

С
одной стороны, конфликты, несомненно, вредны, поскольку часто приводят к
беспорядку, нестабильности и замедляют процесс принятия решений. С другой
стороны, они имеют очень серьезное положительное значение, которое часто не
принимается во внимание. Ведь грамотное разрешение конфликта может привести к
сплочению коллектива и пониманию друг друга, совершенно разных людей.

Фрагмент текста работы:

1. Становление конфликтологии как науки, его основные понятия
и категории. 1.1.
Становление конфликтологии как самостоятельной науки Конфликты как существенный аспект
социальных связей, взаимодействия и отношений людей, их поведения и поступков
всегда, с незапамятных времен, привлекали пытливое внимание человека.
Свидетельство тому — мифология и религия разных народов, фольклор и памятники
античной литературы, суждения античных и средневековых мыслителей, достижения
социальных и гуманитарных наук.

Возьмем, к примеру, сюжет «Яблоко раздора»
и «Суд Парижа» в греческой мифологии. Это поэтическая история о том, как богиня
раздора и вражды Эрида бросила на банкетный стол золотое яблоко с лаконичной
надписью «самое красивое» и как три влиятельные богини, участвовавшие в пирах,
спорили о том, кому было предназначено яблоко. : Гера — жена Зевса, верховной
олимпийской богини; Афина — богиня мудрости и справедливой войны; Афродита —
богиня любви и красоты. Чтобы разрешить спор, они обратились к Парису, молодому
принцу из Трои. Он отдал предпочтение Афродите, признав ее самой красивой из
богинь.

Библейская история о разладе между Каином
и Авелем, сыновьями Адама и Евы, впечатляет. Конфликт между ними произошел,
когда братья принесли жертвы Богу, каждый в соответствии с их занятиями: Каин
как земледелец «от плодов земли»; Авель подобен пастырю «от первенца своего стада».
Бог благосклонно отреагировал на дар Авеля, но «он не взглянул на Каина и его
дар». Это обстоятельство сильно расстроило последнего, вызвало ревность и
зависть брата. Ссора закончилась трагически — убийством Авеля …

Еще можно вспомнить русские былины.
Отражая события, происходившие в период становления Древней Руси, они красочно
повествуют о защите границ своей земли от врагов, социально-политических
конфликтах того времени, подвигах Ильи Муромца, Добрыни Никитича, Алеша
Попович, победивший Соловья-разбойника в сложных противостояниях, другие
чудовища.