Содержание:

Введение. 3

1.          Основы теории
алгоритмов и принятия решений. 5

2.          Современные подходы
к принятию решений в управлении. 11

3.          Специфика принятия
решений в продажах. 18

Заключение. 25

Список
использованной литературы.. 26

Введение:

При достижении целей человек, также, как и
организация, может сталкиваться с различными проблемами. Любая проблема может
иметь несколько способов разрешения или альтернатив. Выбор единственной
альтернативы из всего их множества и является принятием решения.

Важнейшим резервом повышения эффективности всего
общественного производства является повышение качества принимаемых решений,
которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений. Важность
процесса принятия решений была осознана человечеством одновременно с началом
его сознательной коллективной деятельности. Поэтому вслед за возникновением и
развитием теории управления возникла и развивалась теория принятия решений.

Принятие решений — составная часть любой
управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что
делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание
природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в
искусстве управления. Разработка управленческого решения — один из наиболее
важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени
зависит успех дела.

Кроме того, любой управленческий процесс
базируется на принятии решений. Хотя на первый взгляд может показаться, что
процесс принятия решений прост, на самом деле это не так. Профессиональные
менеджеры знают, что принятие решений должно осуществлять не интуитивно, а на
научной основе. Принятие решений осуществляется в любой организации, и в каждой
из них существует своя специфика, закрепленная в политике принятия решений или
негласно практикуемая руководителями и их подчиненными. Тем не менее, есть и
общие принципы, применяемые всеми без исключения лицами, принимающими решения.
В любой организации любой сферы деятельности подготовка решений производится на
основе всей совокупности информации о ситуации. Для сбора сведений применяют
оценки и тщательный анализ.

Актуальность выбранной темы обуславливается тем,
что от корректно выбранного метода или группы методов принятия решений зависит
успех деятельности и эффективность работы любого предприятия. В связи с этим,
исследование современных подходов и алгоритмов принятия решений является
чрезвычайно важным для каждого управленца.

Целью данной работы является изучение современных
подходов и алгоритмов принятия решений.

Задачи работы:

·                   
Основы теории алгоритмов и принятия решений,

·                   
Современные подходы к принятию решений в
управлении,

·                   
Специфика принятия решений в продажах.

Объектом исследования в данной работе является
процесс принятия управленческих решений для достижения более эффективного
развития предприятия или организации.

Предметом исследования являются современные методы
принятия решений в управлении.

В структуру данной работы входит: введение,
основная часть, состоящая из трех глав, заключение и список использованной
литературы. 

Заключение:

Исходя из рассмотренного в работе материала, можно
сделать вывод о том, что каждая организация для осуществления эффективной
деятельности определяет цели, достижение которых возможно лишь в результате
действий, выполняемых в определенной последовательности, и является способом
решения отдельных, частных задач. Так, планируя будущую деятельность
организации, менеджеры определяют ее цели, способы их реализации и ресурсы,
необходимые для их достижения. В процессе организации деятельности принимаются
решения относительно организационной структуры, организации производственного
процесса, распределения работ и обеспечение их необходимыми средствами и т.д.
От того, насколько обоснованными будут эти решения, зависеть успех или неудача
организации, ее процветания или упадок

Управленческое решение — это протекающий во
времени мыслительный, эмоциональный и правовой акт по выбору одной из множества
альтернатив, совершаемый руководителем в пределах своих полномочий. Поскольку
руководитель любого уровня принимает решения, то можно утверждать, что принятие
управленческих решений является обязательным элементом процесса управления,
т.е. своеобразной функцией управления, которая необходима для осуществления
всех других функций.

Своевременность управленческого решения означает,
что принятое решение не должно ни отставать, ни опережать потребности и задачи
социально-экономической системы. Управленческие решения должны опираться на объективные
законы и закономерности общественного развития. Также управленческие решения
существенно зависят от множества субъективных факторов — логики разработки
решений, качества оценки ситуации, структуризации задач и проблем,
определенного уровня культуры управления, механизма реализации решений,
исполнительской дисциплины и т.п. При этом необходимо всегда помнить, что даже
тщательно продуманные решения могут оказаться неэффективными, если они не
смогут предсказать возможных изменений в ситуации, состоянии производственной
системы.

Процесс принятия решения проходит по-разному в
зависимости от ситуации. Одна ситуация — такая как приобретение нового дома —
может заставить тщательно и внимательно проходить все этапы данного процесса. В
подобном случае воспринимаемый риск, скорее всего, будет высоким независимо от
личных данных (демографических характеристик) потребителя. В другой ситуации —
например, при покупке журнала — потребитель может пропустить несколько этапов
процесса; воспринимаемый риск, вероятно, будет низким независимо от личных
данных потребителя. 

Фрагмент текста работы:

1.                 
Основы теории алгоритмов и принятия решений

Теория алгоритмов и принятия решений — это
дисциплина, которая находится на грани между информатикой и математикой и
изучает общие законы формирования алгоритмов.

Основным базовым компонентом при формировании
программ является алгоритм, представляющий собой набор очерёдности выполнения
операций, которые должны привести от начальных данных к искомому
результирующему итогу.

Алгоритм — это некоторый набор инструкций,
описание действий исполнителя для достижения поставленной цели/результата за
определенное количество так называемых шагов (итераций). Понятие алгоритма
появилось еще в IX веке нашей эры и произошло от имени его создателя,
известного математика Мухаммеда ибн Муса ал-Хорезми (Alhorithmi). Наука,
занимающаяся формированием и созданием алгоритмов, называется алгоритмикой.

Необходимость алгоритмов появилась из-за
ограниченных объёмов доступной памяти, временных интервалов функционирования
компьютеров и других моментов, возникающих при решении сформулированных
проблем. На текущий момент имеется немалое число спроектированных алгоритмов,
отличающихся по сложности и предназначенных для различных областей деятельности
людей. Это позволяет решать практически любые, стоящие перед составителями
программ задачи, при условии правильного использования этих алгоритмических
структур в различных сочетаниях.

Как правило, основой для классификации алгоритмов
является порядок выполнения команд (шагов). На основании данного признака
специалисты в данной области выделяют три основных типа алгоритмов [4, 44-45 c.]:

·                   
Линейные алгоритмы;

·                   
Алгоритмы с разветвлением;

·                   
Циклические алгоритмы.

Линейным алгоритмом называется алгоритм, в котором
последовательность записанных команд (действий) осуществляется строго согласно
порядка их записи без каких-либо изменений. Как правило, такой алгоритм
составляется из нескольких базовых структур следования.

Простым примером линейного алгоритма может выступить
алгоритм утренних действия:

1)                
Проснуться;

2)                
Встать с постели;

3)                
Обуть тапочки;

4)                
Зайти в ванную;

5)                
Почистить зубы;

6)                
Вернуться в комнату;

7)                
Застелить постель;

8)                
Одеться;

9)                
Приготовить завтрак;

10)            
Позавтракать.

Иными словами, действия выполнятся последовательно,
одно за другим.

Рисунок 1.
Линейный алгоритм [4, 53 c]

Пример записи линейного алгоритма представлен на
рисунке 1. Исключительно линейные алгоритмы применяются достаточно редко,
обычно при расчете простых формул и решения простейших задач.

Поскольку ситуации, когда применение линейных
алгоритмов целесообразно, встречаются достаточно редко. Они применяются, как
правило, для элементарных вычислений, гораздо чаще возникают задачи, когда
необходимо принятие решения в зависимости от сложившихся обстоятельств
(условий). Для решения таких задач и используются алгоритмы с ветвлением.

Разветвляющиеся алгоритмы представляют собой
алгоритм, последовательность выполнения команд которого находится в зависимости
от соответствия заявленному условию. Команда «ветвления» относится к
структурным командам. Выполнение такой команды всегда происходит в несколько
шагов: проверка заданного условия и дальнейшее исполнение команд по одной из
ветвей: «да» или «нет».

Простым примером разветвляющегося алгоритма может
выступить алгоритм выбора одежды перед выходом на улицу:

·                   
Есть ли на улице дождь? Если дождь идет, то
необходимо надеть плащ.

·                   
Если дождя нет, холодно на улице? Если холодно,
надеть джемпер; Если не холодно, надеть футболку.

В структуре такого алгоритма может быть любое
количество условий. Таким образом, сначала проверяется выполнение логического
выражения (Есть ли на улице дождь?), затем выполняется одно из условий в
соответствии с выбором ответа. Пример записи разветвляющегося алгоритма
представлен на рисунке 2.

Рисунок 2.
Алгоритм с разветвлением

Стоит отметить, разветвляющиеся алгоритмы могут
быть как полными, так и неполными. Пример таких алгоритмов представлен на
рисунках 3 и 4.

Рисунок 3.
Алгоритм с полным разветвлением [12, 109 c.]