Курсовая теория на тему «Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности как проблема маркетинга персонала.»

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Теоретические основы совершенствования процесса
мотивации трудовой деятельности персонала. 5

1.1 Сущность и содержание процесса мотивации трудовой
деятельности персонала  5

1.2 Инструменты процесса мотивирования трудовой
деятельности персонала  9

Глава 2. Система управления персоналом на основе концепции
маркетинга. 18

2.1 Мотивация персонала как важнейший элемент маркетинга
на предприятии  18

2.2 Направления совершенствования процесса мотивации
трудовой деятельности персонала. 20

Заключение. 25

Список литературы.. 27

Приложения. 30

Введение:

Актуальность темы курсовой работы выражается в том, что мотивация и
стимулирование персонала играет важную роль в деятельности организации, так как
для успешного функционирования необходимо, чтобы руководство сконцентрировало
своё внимание не только на внешних проблемах, но и на внутренние, так как от
происходящих внутри организации процессов зависит её работоспособность и
дальнейшее развитие. В условиях конкурентной среды, изначально разработанная
схема стимулирования работников в организации требует постоянного совершенства
при изменении как внутренних, так и внешних факторов.

Многие отечественные работодатели воспринимают маркетинг персонала только
как внешнюю составляющую работы предприятия, то есть как деятельность по работе
с потенциальными работниками, а именно поиск кандидатов их отбор, и найм,
соответственно изучение внешней среды предприятия, конкурентов, кадрового
рынка, а также других факторов, которые могут повлиять на работника в своем
выборе. Однако, это ошибочная теория, так как кадровый маркетинг – это та
область управления, которая существует на предприятии с самого начала работы
сотрудника и до его увольнения. Это происходит потому, что любой сотрудник
потенциально имеет тот набор качеств, который позволит найти ему более выгодное
место работы, выиграть в конкурсе на новую должность и продвинуться за
пределами компании.

Маркетинговой концепцией по управлению персоналом является правило,
которое гласит, что грамотное управление предприятием, и достижение его целей
невозможно без четкого определения требований к персоналу. Необходимо понимать,
с какой целью сотрудник нанимается на работу, что от него требуется, каковы его
задачи и функции, насколько качественно он должен их выполнять, и каковы другие
требования, которые к нему предъявляются в зависимости от его должности. После
выявления этих требований необходимо создать для сотрудника такие условия
работы, в которых он сможет четко их выполнять.

Теоретическую основу курсовой работы составляют научные труды и отдельные
монографии российских и зарубежных ученых, освещавших различные аспекты мотивации
персонала как элемента маркетинга на предприятии, таких, как: А.А. Ахламова, В.Р.
Веснин, Л.А. Данченок, Е.В. Губанова, В.А. Гречко, А.Я. Кибанов, АА. Литвинюк,
Ю.Г. Одегов и др.

Цель курсовой работы: характеристика системы мотивации трудовой
деятельности как проблемы маркетинга персонала.

Достижению цели исследования способствовало решение следующих задач:

— раскрыть сущность и содержание процесса мотивации трудовой деятельности
персонала;

— рассмотреть инструменты процесса мотивирования трудовой деятельности
персонала;

— изучить мотивацию персонала как важнейший элемент маркетинга на
предприятии;

— охарактеризовать направления совершенствования процесса мотивации
трудовой деятельности персонала.

Объект исследования – система мотивации трудовой деятельности.

Предмет исследования — мотивация персонала как важнейший элемент
маркетинга на предприятии.

Структура работы представлена введением, тремя взаимосвязанными главами,
заключением, списком использованной литературы и приложениями.

Заключение:

Маркетинговая деятельность в сфере персонала – это совокупность взаимосвязанных
этапов по созданию и реализации плана маркетинга персонала. Маркетинг персонала
представляет собой сложный взаимосвязанный процесс по реализации целей
предприятия и персонала с помощью исследования рынка труда, потенциальных
работников. Сущность маркетинга персонала состоит в обеспечении продаж рабочих
мест претендентам и работника, на которые влияют возможности организации и
желание сотрудников работать в ней. Главная цель маркетинга персонала компании
состоит в создании условий для привлечения наиболее профессиональных работников
с рынка труда на основе качественного отбора кадров, удержания и развития
ценных сотрудников.

Эффективность деятельности организации зависит от множества факторов,
одним из которых является персонал. Для того, чтобы работники организации
результативно исполняли возложенные на них обязанности и стремились к
достижению основной цели функционирования организации их необходимо
соответствующим образом, мотивировать и стимулировать к этому. Именно мотивация
персонала является основным средством обеспечения оптимального использования
человеческих ресурсов и способствует повышению эффективности работы всей
организации в целом. Без мотивации персонала, при отсутствии нормальных условий
труда, без своевременной выплаты заработной платы всякая организация становится
неконкурентоспособной.

Мотивация представляет собой процесс стимулирования сотрудников
предприятия к продуктивной деятельности. Целью этого процесса являются
удовлетворение собственных интересов и потребностей наемных работников

Маркетинг в области управления персоналом является видом деятельности,
который направлен на удовлетворение запросов компании в сфере подбора и
обучения кадров. Знание основ маркетинга персонала для специалистов и
руководителей HR-подразделения – это ключевое условие эффективной деятельности
любого предприятия.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы совершенствования
процесса мотивации трудовой деятельности
персонала

1.1 Сущность и содержание процесса мотивации трудовой
деятельности персонала

Современный этап развития экономики свидетельствует, что система
управления не сможет эффективно функционировать при отсутствии грамотно
выстроенной системы мотивации и стимулирования труда, побуждающей каждого
работника качественно и производительно работать для достижения организационных
целей.

Задача трудовой мотивации персонала с целью повышения эффективности
экономической деятельности всегда стояла перед менеджментом предприятия. Многие
компании используют в основе своей мотивационной деятельности выводы, сделанные
такими известными исследователями как А. Маслоу, Ф. Герцберг, С. Адамс, В. Врум
и др. [6, с. 84].

Главным при формировании стратегии эффективного управления человеческими
ресурсами является мотивационный аспект. Функцию мотивации в управлении
персоналом можно рассматривать, как фактор мобилизации ресурсов персонала даже
в трудных ситуациях.

Если мотивация – это побуждение человека к определенным действиям, причем
данный процесс носит как внутренний, так и внешний характер, то стимулирование
– это исключительно внешнее воздействие, которое предполагает создание
определенных предпосылок и использование инструментов к возникновению мотивов.
Другими словами, стимулирование – это побуждение к возникновению у человека
внутренних мотивов к действиям. Стимул – это рычаг к возникновению мотивов у
человека. Соотношение понятий «мотивация» и «стимулирование» наглядно
иллюстрируются рисунком 1.