Курсовая теория на тему Социальная ответственность и этика в менеджменте

Содержание:

Введение 3

Глава 1 Теоретические положения этики 5

1.1. Понятия этики и её виды 5

1.2 Назначение деловой этики и её структур 7

Глава 2 Социальная ответственность в менеджменте 11

2.1 Понятие социальной ответственности и её виды 11

2.2 Управление этикой и социальной ответственностью компании 14

Заключение 18

Список используемой литературы 20

Введение:

Деловое общение — одно из главных видов отношений между людьми. Ведущим регулятором таких отношений выступают этические нормы, в которых выражаются наши представления о добре и зле, справедливости, этичности поступков. В деловом сотрудничестве мы опираемся на эти представления.

Современная жизнь, взорвавшаяся переменами, новым образом действий и мыслей, создающая множество всевозможных трудностей, требует от человека всех его резервов, чтобы победить и себя, и обстоятель¬ства. Современный человек, культурный и образованный, претендующий на достойное место в обществе, успехи в профессиональной деятельности в столь непростых отношениях между людьми, должен уметь управлять собой и противостоять обстоятельствам. Специалисты утверждают, что все современные российские проблемы: политические, экономические, социальные — это псевдопроблемы. Истинные проблемы лежат исключительно в сфере культуры поведения и нравственности. Человек должен жить в гармонии с природой и всем окружающим миром. Однако жизнедеятельность человека проходит не только в согласии с обстоятельствами, но и наперекор им. С одной стороны, человек стремится вести себя достойно, с другой, удовлетворяя свои потребности, нередко нарушает нравственные нормы. Этот конфликт между возвышенным идеалом и прозой жизни особенно напряженно проявляется в этике делового общения.

Ответственность выступает в качестве одной из категорий этики. Она направлена на определение и характеристику личности и ее особенностей с точки зрения соблюдения ею моральных требований, которые выдвигает общественная система. Вместе с тем, ответственность выражает степень участия личности и более широких социальных групп, как в их собственном моральном усовершенствовании, так и в усовершенствовании мира вокруг них. Это возможно лишь при вступлении в социальные отношения.

Социальная ответственность представляет собой такую форму осуществления менеджмента, согласно которой действия руководства являются ценными с точки зрения работника, общества, государства. Важность измерения социальной ответственности и этики менеджмента объясняется необходимостью проверки компанией заявлений о реализации в своей деятельности принципов корпоративной социальной ответственности.

Объектом исследования в курсовой работе являются общественные отношения, возникающие в процессе развития социальной ответственности и этики в менеджменте.

Предметом исследования в курсовой работе выступают организационные и социально-экономические механизмы развития социальной ответственности и этики в

менеджменте.

Целью курсовой работы является исследование и анализ перспектив развития социальной ответственности и этики в менеджменте.

Для выполнения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи курсовой работы:

— раскрыть понятия этики и её виды;

— изучить назначение деловой этики и её структуру;

— проанализировать понятие социальной ответственности и её виды;

— провести анализ управлением этикой и социальной ответственностью компании.

Методологическую основу курсовой работы составляют диалектический метод познания, предполагающий объективный, всесторонний анализ фактического материала. Из числа общенаучных методов прежде всего используется системно-функциональный метод и целый ряд из числа общенаучных методов эмпирического-теоретического уровней, из частнонаучных- формально-юридический, сравнительно-правовой, проблемно-теоретический и др.

Теоретическую основу курсовой работы составляют научные положения, содержащиеся в трудах ученых по проблемам развития социальной ответственности и этики в менеджменте.

Нормативно базой курсовой работы являются положения Конституции России , федеральное законодательство РФ.

Практическая значимость курсовой работы — собранный материал и результаты, полученные в ходе исследования, могут быть использованы предприятиями для повышения эффективности социальной ответственности и этики в менеджменте.

Структура курсовой работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.

Основным капиталом компании является ее персонал – люди, которые обеспечивают и поддерживают непрерывные процессы функционирования. Социальная ответственность компаний заключается ответственности за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение.

Поэтому в первой главе курсовой работы рассмотрены теоретические положения этики, а во второй главе курсовой работы проведен анализ социальной ответственности в менеджменте.

Заключение:

Проведенное исследование в рамках поставленной цели и выдвинутых задач позволило сделать основные теоретические и практические выводы и предложения в рамках представленной темы.

1. Этика, определяемая как наука о морали и нравственности, в то же время представляет собой систему исторически сложившихся и со временем адаптирующихся к меняющимся условиям бытия принципов, мировоззрения, мировосприятия, менталитета социума в целом или идентифицирующей себя как самостоятельной социальной группы, а также отдельных индивидов. Этика определяется культурой бытия и вместе с тем является важнейшей составляющей этой культуры. Свод этических норм и правил в отношениях в обществе определяется как этикет.

В настоящее время в структуре этики правомерно выделять следующие блоки:

— история морали и этических учений

— теория морали: структура и функции

— нормативная этика и высшие моральные ценности

— прикладная этика

— этикет.

2. В современных условиях основные этические проблемы деловых отношений проявляются в следующих областях: отношения между организациями; отношения между организациями и государством; отношения между организациями-производителями и потребителями; отношения между организациями и владельцами (инвесторами); отношения между организациями и местными сообществами; отношения между организациями и окружающей средой.

Руководители и работники, которые сталкиваются с такими проблемами, не могут для их разрешения следовать тому, что узнали о морали в своих семьях, от учителей, в церкви и т. д. Зачастую безнравственные решения принимаются и нелицеприятные действия совершаются людьми, которые исключительно честны и имеют самые благие намерения. Современные деловые отношения насыщены этическими проблемами. Для их решения необходима выработка определенных подходов, установление «правил игры», содействующих удачному выполнению профессиональных задач членами деловых отношений и согласованию интересов деловой сферы и общества.

3. Социально ответственный бизнес занимает главную роль в современном мире. Многие зарубежные и российские компании большое внимание уделяют ведению социально-ответственного бизнеса.

Сущность социальной ответственности бизнеса, в основе которой располагается переход нашей страны к инновационной экономике. Ученые считают, что инновационная экономика должна заменить индустриальную, в которой сверх прибыль создается за счет современных рынков.

Социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер. Базовый уровень предполагает выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по возможности предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего штата). Второй уровень предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение, строительство жилья, развитие социальной сферы. Такой тип ответственности условно называют «корпоративной ответственностью». Третий, высший уровень ответственности, по мнению участников диалога, предполагает благотворительную деятельность.

Мы считаем, что российская экономика не сможет существовать без социально ответственного бизнеса, так как это может привезти к распаду всей экономики.

4. Этика управления — это правильное управление людьми на организации, которая обеспечивает возможность достижения целей, на основе уважения как человеческого достоинства, так и содействия общественному благу. КСО – это, выполнение организациями социальных обязательств, предписываемых законом, и готовность неукоснительно нести соответствующие обязательные расходы.

По нашему мнению, расширение значимости бизнеса в решении социально-значимых вопросов общества, справедливо считается, практически равным вкладу государства. Именно поэтому активное взаимовыгодное взаимодействие бизнес-структур и государства, будет являться двигателем развития городов, стран и общества в целом.

Фрагмент текста работы:

Глава 1 Теоретические положения этики

1.1. Понятия этики и её виды

В статье «Партийная организация и партийная литература», опубликованной в 1905 году в Петербургской газете «Новая жизнь», утверждалось, что «Жить в обществе и быть свободным от общества нельзя» , её автор, В.И. Ленин — создатель Советского государства, провозгласившего гуманные моральные принципы: «Человек человеку друг, товарищ и брат», «Один за всех и все за одного» и др. Они были приняты в противовес антигуманным принципам капиталистического мира, основанного на рыночной экономике: «Мой дом — моя крепость», «С волками жить — по-волчьи выть». То есть любой член общества не может не придерживаться так называемых норм общественного бытия, какими бы они ни были: позитивными или негативными. Иначе говоря, человек обязан в тех или иных ситуациях вести себя соответственно общепринятым нормам. И это естественное требование формировалось с момента становления самого общества. Оно прививается человеку с рождения родителями, другими членами семьи, затем в дошкольных детских учреждениях и в школе.

Вспомним произведения детской литературы: В.Маяковский «Что такое хорошо и что такое плохо», С.Я.Маршак «Ежели вы вежливы». Соблюдение правил поведения в обществе связано с понятием «Этикет» — от древнегреческого слова ethos (этос), которым первоначально обозначалось жилище, берлога, нора, гнездо и т.п., т.е. место проживания отдельной семьи, будь то человеческой или зверей, птиц и т.п.. Впоследствии этим словом стали обозначать черты характера, необходимые человеку для нормального совместного проживания.

Древнегреческий философ Аристотель назвал их «этическими добродетелями», которые подразделял на мыслительные (получаемые обучением) и нравственные (рождаемые привычкой). По мнению философа, добродетели существуют в нас не от природы и не вопреки природе, но приобрести их для нас естественно, а благодаря приучению (dia toy ethoys) мы в них совершенствуемся. Добродетель, по Аристотелю, представляет собой меру, золотую середину между двумя крайностями: избытком и недостатком. Другое важное определение добродетели состоит в том, что она есть «способность поступать наилучшим образом во всём, что касается удовольствия и страдания, а порочность — это её противоположность» .

Со времён Аристотеля и закрепилось понимание этики как науки, что зафиксировано во многих нормативных словарях, справочниках и в научной литературе, изучающей правила поведения человека в обществе. Категория «этика» рассматривается главным образом как наука, учение или дисциплина .

В настоящее время в структуре этики правомерно выделять следующие блоки :

— история морали и этических учений

— теория морали: структура и функции

— нормативная этика и высшие моральные ценности

— прикладная этика

— этикет.

История морали и этических учений описывает процесс развития этических учений, а также генезис и эволюцию морали с древности до наших дней. Здесь можно выделить также дескриптивную этику, описывающую социально-исторические типы морали (рыцарскую, буржуазную и т. д.).

Теория морали объясняет эволюцию и механизм действия морали на основе её структурно-функционального анализа; представляет собой учение о сущности морали, её основных принципах и категориях, структуре, функциях и закономерностях.

Нормативная этика даёт обоснование моральных принципов и норм, которые базируются на высших моральных ценностях, выступают как теоретическое развитие и дополнение морального сознания общества и личности и предписывают с позиций долженствования определённые правила поведения во взаимоотношениях людей, помогая человеку выработать стратегию и тактику «правильной жизни».