Курсовая теория на тему Социальная ответственность брендов. Современные тенденции.

Содержание:

Введение 3

1 Теоретические аспекты социальной ответственности брендов 5

1.1 История формирования и развития концепции социальной ответственности бизнеса 5

1.2 Онтология понятия «Социальная ответственность бизнеса» 11

1.3 Характеристика моделей социальной ответственности бизнеса 17

2 Практические аспекты реализации социальной ответственности бизнеса 23

2.1 Уровни реализации социальной ответственности бизнеса 23

2.2 Зарубежный опыт и отечественная практика социальной ответственности бизнеса 27

2.3 Проблемы развития социальной ответственности бизнеса в России и пути их решения 32

Заключение 37

Список использованных источников 38

Введение:

Актуальность темы. Необходимость решения проблем ответственности бизнеса в современной России определяется, прежде всего, объективно высокой ролью крупных корпораций в росте экономики страны; во-вторых, активно проявляющимся интересом бизнеса к социализации своей деятельности, что предполагает его активную вовлеченность в решении многих социальных задач развития общества; и, в-третьих, практической значимостью реализуемых на предприятиях корпоративных социальных программ, являющихся ключевой формой реализации корпоративной социальной ответственности бизнеса. Данную проблему можно относить к числу приоритетных также в связи с модернизацией взаимоотношений российского государства и крупных бизнес структур по достижению эффективного и оптимально сбалансированного распределения социальной ответственности между государственным регулированием и предпринимательством в государстве.

Значимость проблемы социальной ответственности в России определяется тем, что в ходе развития рыночных отношений в экономике существовавшие еще в советское время принципы, методы и практика социального развития предприятий перестали быть актуальными в силу экономических и политических причин. В связи с повышением уровня социальной ответственности субъектов хозяйствования в РФ для создания и дальнейшего развития социальной инфраструктуры предприятий необходимо принятие верных управленческих решений, позволяющих повышать качество и уровень социальной обеспеченности населения

Степень разработанности проблемы. Теоретические и практические вопросы управления и развития социальной ответственности предприятий, проблемы корпоративной этики и корпоративного управления, источников его финансового обеспечения и определения эффективности реализации исследованы в научных трудах А.В. Анищенко, A.M. Бабича, П.И. Бочкова, В.В. Лексина, А.Н. Малаханова, В.Д. Маркова, И.И. Мазура, Романова, С.Н. Смирнова, Т.Ю. Сидорина, Р. Стейнера, Р.А. Фатхутдинова и др.

Объект курсовой работы – социальная ответственность.

Предмет выпускной квалификационной работы – социально-экономические отношения, складывающиеся в процессе управления социальной инфраструктурой предприятий.

Цель курсовой работы – анализ особенностей и тенденций социальной ответственности брендов.

Задачи курсовой работы:

— изучить историю формирования и развития концепции социальной ответственности бизнеса;

— рассмотреть онтологию понятия «Социальная ответственность бизнеса»;

— дать характеристику моделей социальной ответственности бизнеса;

— рассмотреть уровни реализации социальной ответственности бизнеса;

— проанализировать зарубежный опыт и отечественная практика социальной ответственности бизнеса;

— рассмотреть проблемы развития социальной ответственности бизнеса в России и пути их решения.

Теоретической и методологической базой исследования послужили фундаментальные концепции и разработки, представленные в научных исследованиях российских и зарубежных ученых по вопросам социальной политики, социального развития бизнеса, формирования социальной ответственности и корпоративной социальной ответственности предприятий.

Заключение:

Социальная ответственность — это добровольное участие бизнеса в развитии всех сфер общественной жизни, связанное с основной деятельностью компании и выходящее за рамки определенного законом минимума.

Европейская комиссия определяет социальную ответственность как «добровольное решение компаний участвовать в улучшении жизни общества и защите окружающей среды».

Также можно сказать, что социальная ответственность бизнеса — это влияние бизнеса на общество, ответственность тех, кто принимает бизнес-решения, перед теми, на кого прямо или косвенно эти решения влияют.

Сегодня все больше компаний стало понимать, что успешно вести бизнес, функционируя в изоляции, не представляется возможным. Именно это становится причиной начала внедрения принципа социальной ответственности в развитие лидирующих международных компаний. Существует ряд характерных черт, присущих социально-ответственному поведению каждой стабильно и прибыльно функционирующей бизнес-компании:

• добровольность участия в социальных программах;

• направленность деятельности на развитие как внутренней, так и внешней среды;

• деятельность сверх установленных законодательством требований.

Существует три направления реализации корпоративной социальной ответственности: внешнее, комбинированное и внутреннее. Указанное деление необходимо для более четкого понимания системности, комплексности СОБ, ее форм реализации и, в конечном итоге, для всестороннего учета интересов основных внутренних и внешних заинтересованных сторон в целях получения максимально возможного социально- экономического эффекта.

Фрагмент текста работы:

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БРЕНДОВ

1.1 История формирования и развития концепции социальной ответственности бизнеса

Идея социальной ответственности бизнеса зародилась в США среди инженеров, выступивших с демонстрацией, в ходе которой было заявлено, что «чувство социальной ответственности» является средством повышения престижа профессии. В дальнейшем бизнесмены, такие как президент компании «General Electric» Дж. Своуп, председатель совета директоров этой же компании О. Янг, президент компании «AT&T Inc. (American Telephone and Telegraph)» У. Джиффорд, оказались среди сторонников этой идеи . Окончательно же концепция социальной ответственности бизнеса сложилась в 1930-х годах. В это время появились утверждения, что менеджеры больше не представляют интересы одних только собственников. Менеджеры подотчетны не только членам правления, но и рабочим, клиентам и общественности.

Становилось понятно, что сфера бизнеса представляет собой серьезный социальный институт, оказывающий влияние на направление развития страны. Улучшение социального самочувствия людей стало одним из приоритетных интересов и целей бизнеса. В содержании разработанной концепции социальной ответственности бизнеса отмечалось:

— бизнес играет значительную роль в социальной сфере;

— интересы коммерческих предприятий и общества неразрывны;

— сфера собственности в корпорации должна быть отделена от сферы управления;

— практика и идеология свободного и ничем не регулируемого предпринимательства находится в кризисе;

— теория рынка как единственного регулятора социальных и экономических отношений потерпела поражение;

— система частного предпринимательства не может гарантировать всеобщего благосостояния.

Концепция социальной ответственности бизнеса была популяризирована известными в то время экономистами А. Бёрли и Г. Минзом. Они считали, что работники, контролирующие крупные корпорации должны представлять совершенно нейтральную силу, в полномочия которой должно входить закрепление за каждой группой в обществе определенной части национального дохода . Таким образом, капитал частной собственности стал превращаться в частнопредпринимательский институт, представляющий собой серьезную социальную силу.

Дальнейшее развитие концепция социальной ответственности бизнеса получила в годы после Второй мировой войны, а работу над ней продолжили многие видные экономисты, в основном американские. Так, Г. Боуэн в работе «Социальная ответственность бизнеса» утверждал, что обязанностью бизнесменов должно быть принятие решений, исходя из целей и ценностей общества, и их обязанностью должно являться отчисление части своих ресурсов и усилий на социальные нужды . Именно в это время стали выделяться такие социальные сферы, требующие повышенного внимания, как зашита окружающей среды, здравоохранение, защита прав и интересов потребителей.

Представитель американской социологии бизнеса К. Уолтон в данной концепции обращал внимание на пять характерных компонентов:

1. В случае, если между частным благом капитала и благом общественным существует конфликт, первое должно быть подчинено второму. Бизнесмен не должен руководствоваться только личной выгодой.

2. Американская экономика должна опираться на принципы плюрализма и конституционализма.

3. Общественное благосостояние не может обеспечиваться только усилиями правительства или отдельными частными организациями, поэтому противостояние политики и бизнеса должно прекратиться.

4. Руководство корпораций должно учитывать при принятии решений интересы всех участников бизнеса: инвесторов, рабочих, поставщиков, потребителей и т.д.

5. Руководство корпораций должно отсекать «неразумные» требования, но делать это так чтобы тесная связь между корпорацией и обществом не нарушалась.

Разработчики концепции социальной ответственности бизнеса заострили внимание и на этическом аспекте данной проблемы. Профессор Аризонского университета К. Дэвис считает, что в современных условиях необходимо совместить экономические ценности с ценностями социальными. Принцип извлечения прибыли, которому следует бизнес, не должен противоречить прибыли социальной. В данном случае «социальная ответственность» понимается К. Дэвисом, как осуществление частными компаниями таких действий, за которые они несут ответственность перед обществом. Таким образом, социальная ответственность предполагает нечто большее, чем поведение корпораций просто в соответствии с законом. Социальная ответственность рассматривается Дэвисом не как «пассивная реакция» бизнеса на ожидания общества, а как активная позиция бизнеса в адрес общества. Бизнес должен помогать обществу принимать такие социальные решения, которые повысят его благосостояние. Дэвис сформулировал «железный закон ответственности», который гласит, что те, кто использует власть не таким путём, какой общество считает ответственным, могут эту власть утратить.

Однако необходимо отметить, что концепция социальной ответственности бизнеса имела не только сторонников, но и противников. Представитель Чикагской школы М. Фридмен называл эту концепцию «подрывной доктриной», которая разрушит свободное общество. Он считал, что государство не имеет право вмешиваться в дела бизнеса, основной задачей которого является увеличение прибыли в ходе свободной конкуренции. Он высказал опасение, что «железный кулак» бюрократов от правительства будет мешать функционированию рынка.

Некоторые противники концепции социальной ответственности бизнеса считали, что перераспределение доходов с помощью социальной политики государства нарушит баланс справедливости между теми, кто производит и теми, в пользу которых будет перераспределено произведенное, т.к это убьет инициативу отдельного человека, его стремление к упорному труду. Находились и те, кто видел проблему в критериях определения социальной роли и вклада предприятий .

Тем не менее, сторонников концепций социальной ответственности бизнеса оказалось намного больше, чем противников. Направление развития корпораций и отдельных предприятий было задано, и встал вопрос, как возможно простимулировать их социальную деятельность. Правительство США предложило предприятиям долгосрочные государственные контракты. В рамках профессиональной этики были установлены единые нормы поведения для всех предприятий и введена система наказаний за их несоблюдение. Пристальное внимание было обращено на содержание рынка, в следствие чего рекомендован спектр желательных товаров и услуг. В этой связи поддерживались и инвестировались те предприятия, которые производили именно эти товары и услуги.

В условиях цивилизованного рынка, каковым он постепенно становился на Западе, коммуникативные связи между корпорациями и отдельными производителями стали улучшаться и со временем конкурентная борьба между ними приняла форму плодотворного сотрудничества. Разработка концепции социальной ответственности бизнеса дала свои результаты в сфере большой политики. Комитет экономического развития США опубликовал заявление в 1971 году относительно содержания и путей реализации этой концепции.