Содержание:

Введение.. 3

ГЛАВА 1 Теоретические основы
понятия системного подхода в управлении. 5

1.1
История развития применения системного подхода в науке управлении. 5

1.2
Организация как система управления. 10

1.3
Характеристика субъекта и объекта в системе управления. 13

Глава
2 Анализ системного подхода и его применение
в менеджменте. 17

2.1
Сущность системного анализа. 17

2.2
Методология системного анализа. 19

2.3
Современное использование системного подхода в развитии организации. 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 29

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ
СПИСОК.. 31

Введение:

Актуальность темы исследования. В современном мире
общество и производство находятся в условиях постоянной, а главное быстрой
изменчивости вместе с развитием. Сегодня перед управлением стоит цель изучения
новых тенденций и возможностей, а также обеспечения выполнения всех функций
управления и методов принятия управленческих решений. Фундаментальной основой
для развития организаций является четное и глубокое знание и понимание
деятельности организации.

На сегодняшний день изучение управления уже является
достижением науки. Есть точно и конкретно сформулированные направления изучения
систем: общая теория систем, системный анализ и системный подход.

С помощью объединения всех частей знаний, системный
подход сохраняет всем наукам самостоятельность, но в то же время позволяет объединить
их вокруг методов исследования систем.

В различных исследовательских областях системный
подход проникает приблизительно со средины 20 века, как естествознания, так и
обществознания. К формированию в середине 20 века системного подхода привело
усиление взаимосвязи всех сторон деятельности организации (производственной,
денежной, рекламной, социальной, экологической и проч.), также расширение,
усложнение и интенсификация как внутренних, так и наружных отношений.

Таким образом, системный подход – интенсивно
развивающееся научное направление. Системный подход, как мощное средство,
помогает решить теоретические и прикладные проблемы управленческой
деятельности.

Понятие системного подхода используется в настоящее
время на всех уровнях методологии, в одних случаях оно характеризуется
стратегическими принципами, в других – мировоззренческой позицией, иногда оно
используется как набор процедур и приемов, создающих форму и условия реализации
соответствующих принципов. Поиск эффективного инструмента, который мог бы
помочь в определении лучших путей и решений системных задач, является одной из
главных проблем современной науки управления.

Объектом данной работы является системный подход,
предметом — реализация системного подхода в процессе управления.

Основной целью работы является изучение сущности
системного подхода и его роли в менеджменте.

 Достижение
этой цели предопределяет постановку и решение следующих задач:

1.               
Рассмотреть историю развития применения системного
подхода в науке управлении.

2.               
Рассмотреть организацию как систему управления.

3.               
Дать характеристику субъекту и объекту в системе
управления.

4.               
Рассмотреть сущность системного анализа.

5.               
Определить методологию системного анализа.

6.               
Рассмотреть современное использование системного
подхода в развитии организации.

Теоретическая и практическая значимость работы
заключается в комплексном обзоре информационных источников о роли и тенденций
системного подхода в управлении.

При написании
работы использовались труды  российских
ученых в области менеджмента такие, как: Астахова
Н. И., Барабанов С.Ю., Гапоненко А. Л., Охотский Е.В., Тодошева С.Т.
и др.

Методы исследования: обзор информационных источников,
системный и сравнительный анализ, индукция и дедукция.

Структура работы: введение, две главы, заключение,
список использованных источников.

Заключение:

По итогам проведенного
исследования можно сделать следующие выводы:

Управление представляет собой средство для достижения
цели, для того, чтобы повысить эффективность работы системы. Управление должно
не исправлять результаты работы системы, а предотвращать ошибки.

Управление является одной из функций системы, оно
определяет направление деятельности и не допускает отклонения от целей.
Управлять ситуацией можно тогда, когда:

1) можно сравнить заданные и выполненные цели;

2) может быть осуществлена коррекция;

3) изменения и регулирование происходят очень быстро.

Для правильного принятия решения принято определять
область проблемы, факторы, влияющие на решение, выявить методы для определения
задач. Поэтому, чтобы принять грамотное решение необходимо связать цель и
средства.

Главным в системном подходе является целостное
представление картины, состоящих из подсистем, объединенных в единое целое.

Управление помимо руководства также включает в свои
функции планирование, организация, управление в более узком понятии и связь.

Планирование. Составляет цели организации и
определяет курс, программы и методы для достижения цели.

Организация. Она направлена на объединение людей и
ресурсов так, чтобы были выполнены все поставленные задачи. Включает
определение административной деятельности, которая поможет решить поставленные
задачи. Обеспечивает связь или взаимозависимость между системой и подсистемами.

Управление (в узком смысле). Осуществляет контроль
подсистем для полноценного исполнения плана.

Связь. Передаёт информацию между подсистемами,
которые обеспечивают решение задачи.

Все эти функции тесно связаны между собой и имеют
последовательность и подчинение друг другу.

Система представляет собой целостное образование, взаимосвязанных
между собой элементов, обладающих собственными характеристиками, к тому же
каждая система является элементом более высокого порядка, а элемент системы –
более низкого порядка. Между элементами существуют связи. Они выполняют большую
смысловую нагрузку. С помощью связей элементы системы, осуществляя каждый свою
деятельность, добиваются главной цели, которая стоит перед всей системой.

Системный подход – это комплексное рассмотрение,
позволяющее лучше осмыслить структуру организации и другие особенности и найти
наилучшие способы воздействия на их развитие и систему управления ими.

Для того, чтобы исследовать объект сразу со всех
сторон, необходимо использовать системный подход. Самым часто использованным
направлением системного подхода, является системный анализ. Системный анализ
предполагает методологию решения всех волнующих проблем и задач, которая
основана на концепциях теории систем. Также системный анализ можно
характеризовать как приложение концепций к управлению, связанному с
планированием или со стратегическим планированием. Системный анализ –
направление системного подхода.

Для того, чтобы
система максимально эффективно функционировала необходимо наличие связей между
подсистемами системы, которые помогают поддерживать взаимоотношения друг с
другом. Можно сказать, что система есть целое, которое нельзя разделить на
отдельные, независящие друг от друга элементы.

Главной ценностью
системного подхода в управлении организацией являются стремление в максимальной
эффективности работы организации и контроль за тем, чтобы интересы одного
элемента не подвели общий успех. Также системный подход должен добиваться
успеха в условиях организационной среды, у которой всегда есть противоречивые
цели и задачи.

Фрагмент текста работы:

1.1 История развития применения системного подхода в науке
управлении

Менеджмент – это наука об управлении предприятием.
Это одна из самых молодых наук, которая окончательно сформировалась в конце ХХ
века, хотя история возникновения менеджмента изобилует примерами организаций,
существовавших в глубокой древности и дошедших, и даже процветающих и в наши
дни. В качестве примера такой линейной структуры можно привести католическую
церковь в Риме, в которой существует четкая иерархия подчинения [7, c. 6].

В развитие системных исследований можно выделить 4
этапа [12, c. 164]:

1. В 1920-х гг. вышла книга А.А. Богданова «Всеобщая
организационная наука (тектология)», явившаяся исторически первым вариантом
общей теории систем.

2. В 1930-х гг. идея системного подхода была
возрождена в работах Людвига фон Берталанфи и других зарубежных исследователей.
В 1930-1940-е гг. идеи системности были развиты в трудах В.И. Вернадского и
А.Л. Чижевского.

3. К 1950-м гг. относят начало развития кибернетики,
основоположником которой признан Н. Винер. Выходят в свет труды У.Р. Эшби, О.
Ланге и других авторов, связанные с проектированием автоматизированных систем
управления.

4. В 1960-1980-е гг. были продолжены концепции общей
теории систем, имеющие собственный математический аппарат. Этот этап отмечен
трудами А. Уемова, М. Месаровича, А. Берга, Н. Амосова, В. Глушкова и др.

По мере исследований все боле понятно становится, что
речь идет о новом направлении исследований, о разработке нового подхода к
объекту исследования. В этих исследованиях можно выделить 3 основные линии [12,
c. 165]:

— Разработка теоретических оснований системного
подхода;

— Построение исследовательского аппарата системному
подходу;

— Приложение системных идей и методов.

Теоретическая часть подхода включает разработку
источников проблемы, цели и задачи исследований. Эти проблемы должны поддаться
обработке в философской, логико-методологической и специально научной
плоскостях анализа. Обычно общая теория систем представляет собой вид
взаимосвязи субъекта и объекта, для которого необходимо разработать аппарат.

Логика систем включает логические формализмы и логику
систем связи, изменений и целостности.

Общую теорию систем можно рассмотреть как взаимосвязь
моделей и способов описания систем разного рода. Можно выделить концепции,
состоящие из выделения «системной действительности». Существует несколько путей
развития этих концепций [12, c.
166]:

1) выявление законов изоморфизмом в разных областях
науки и построение моделей на этой основе;

2) разбиение научной действительности, изучаемой
сферы, на ряд системных элементов, которые можно назвать структурными уровнями.

На сегодняшний день, в результате попыток в
построении теоретических моделей системных объектов, можно выделить несколько
перспективных направлений, которые могли бы решать главные задачи теории систем
[11, c. 284]:

1) кибернетика, которая базируется на принципе
обратной связи;

2) теория информации, вводящее понятие информации как
принцип передачи;

3) теория игр, которая анализирует в рамках
математического аппарата;

4) теория решений, которая анализирует выбор внутри
человеческой организации;

5) топология, включающая теорию сетей и графов;

6) факторный анализ, т.е. процедуры изоляции;

7) общая теория систем в узком смысле, которая
пытается вывести из понятия системы такие компоненты, как взаимодействие,
сумма, централизация, конкуренция и другие.

Теория систем как междисциплинарная наука имеет ряд
областей [11, c. 286]:
системотехнику, т.е. научное планирование; исследование операций, т.е.
управление существующими системами людей; инженерную психологию, т.е. анализ
приспособления систем.

Проблема связи между различными дисциплинами является
одной из основных. Понятия из одной области знаний могли бы применяться в
другой с большим успехом, но нет, они применяются очень и очень редко.

Одних из возможных способов к созданию общей теории
систем может послужить отбор явлений, касающихся разных дисциплин, но
отражающих явления общих моделей. Также есть возможность построить главную
иерархию уровней. Такой подход приводит к понятию «системы систем». Представим
уровни: уровень статической структуры — это начало систематизированных знаний;
уровень иерархии систем — уровень динамической системы с обязательными
изменениями.

Деятельность органов управления связана с решением
сложных социально-экономических задач. Результаты решения деятельности могут
оказывать на будущее целых поколений большое влияние. Поэтому очень важно,
чтобы для решения сложных задач управления социально-экономическими процессами
использовались методологические подходы, позволяющие предвидеть результаты
принятых решений и снижать риск и последствия неудач. Одним из таких подходов
является системный подход.

Система представляет собой целостное образование,
взаимосвязанных между собой элементов, обладающих собственными
характеристиками, к тому же каждая система является элементом более высокого
порядка , а элемент системы – более низкого порядка. Между элементами
существуют связи. Они выполняют большую смысловую нагрузку. С помощью связей
элементы системы, осуществляя каждый свою деятельность, добиваются главной
цели, которая стоит перед всей системой [18, c. 58].

Системный подход – это комплексное рассмотрение,
позволяющее лучше осмыслить структуру организации и другие особенности и найти
наилучшие способы воздействия на их развитие и систему управления ими [1, c. 155].

Для математических методов необходимым является
системный подход, ведь системный подход – это комплексный подход. Он определяет
структуру объекта, его характеристики, тем самым и его организацию.

Каждая система имеет свои собственные особенности,
собственную реакцию на управление и способность реагировать на различные
воздействия.

Системный подход имеет несколько этапов деятельности
исследователя [4, c.
73]:

1)               
Необходимо выделить объект из общей массы процессов,
элементов и связей с внешним миром.

2)               
Далее нужно выявить главные свойства элементов и
системы. Однако в этом случае система может являться, например, программой или
алгоритмом, а не материальном объектом.

3)               
Следующим этапом является определение критериев
целесообразного действия системы и основных условий существования.

4)               
Далее выявляются факторы, влияющие на систему и
варианты структур.

5)               
Разработка моделей системы.

6)               
Установление работы по достижению цели.

7)               
Следом необходимо выявить схему управления системой.

8)               
Заключительным этапом является установление обратной
связи и надежного функционирования системы.

Производственные объекты являются сложными
иерархическими системами, состоящие из взаимосвязанных и взаимозависимых
подсистем: предприятие. Управление производством представляет собой
проектирование и обеспечение работы систем, включающих [4, c. 75]:

— Установление взаимосвязи между элементами системы и
соответствующих каналов, которые осуществляют связи в системе;

— Создание взаимозависимых условий развития элементов
системы и достижения важнейших целей, для реализации которых она предназначена;

— Создание обеспечивающего полное согласование
механизма;