Курсовая теория на тему Сертификация услуг в пассажирских автотранспортных предприятиях

Содержание:

Введение 2
Глава 1. Качество пассажирских перевозок автотранспортными предприятиями 3
1.1 Основные требования к пассажирским перевозкам 3
1.2 Показатели качества пассажирских перевозок 6
1.3 Требования к организации пассажирских перевозок на автотранспортных предприятиях 8
Глава 2. Подтверждение соответствия услуг 10
2.1 Общие требования к сертификации услуг в Российской Федерации 10
2.2 Система добровольной сертификации на автомобильном транспорте.14
Список использованных источников 20

Введение:

В настоящее время существует проблема сертификации предлагаемых перевозчиками услуг на транспорте, предназначенная для обеспечения безопасности автомобильных транспортных средств. К качеству продукции и безопасности ее использования предъявляются повышенные требования. Так в соответствии с ФЗ № 184 «О техническом регулировании» обязательной сертификации подлежат автотранспортные средства и их компоненты, оборудование для производства работ по техническому обслуживанию. Добровольная сертификация распространяется на услуги, в том числе на услуги по перевозке пассажиров.
Одной из основных задач развития Российской Федерации в настоящее время является создание принципиально новых методов государственного управления и регулирования, способствующих формированию и развитию рыночных механизмов. Особую важность решение этой задачи приобретает на автомобильном транспорте сертификация.
Важность сертификации определена транспортной стратегией Российской Федерации на период до 2030года.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Качество пассажирских перевозок автотранспортными предприятиями

1.1 Основные требования к пассажирским перевозкам

В последнее десятилетие появилось большое количество мелких автотранспортных предприятий, которые выполняют функции по пассажирским перевозкам. При этом остро стоят вопросы организации перевозок, безопасности эксплуатации транспортного средства, а также снижение экологических последствий.
Что касается государственного регулирования организации перевозок, то оно охватывает перевозки пассажиров автобусами, коммерческие перевозки пассажиров легковыми такси, а также международные перевозки, и направленно на повышение безопасности перевозочного процесса, защиту населения и окружающей среды.
Задачами государственного регулирования пассажирских перевозок автотранспортными предприятиями являются:
– обеспечение безопасности пассажиров: безопасность дорожного движения и экологическая безопасность автомобильного транспорта;
– регулирование затрат на транспорт: предупреждение замораживания капитала, перераспределение затрат в смежные отрасли и учет социальной составляющей затрат;
– регулирование рынка транспортных услуг: унификация, ограничение конкуренции и демонополизация;
– стимулирование развития экономики страны.
Для обеспечения целей регулирования разработаны и применены ряд нормативно-правых актов, определяющие безопасность и регулирующие рынок транспортных услуг.
К нормативно-правовым актам, в области регулирования безопасности автомобильного транспорта, относятся правила дорожного движения, устав автомобильного транспорта, правила безопасности перевозок пассажиров автомобильным транспортом, стандарты по экологической безопасности и т.д.