Курсовая теория на тему Роль страховых посредников на страховом рынке в России

Содержание:

Введение 2
Глава 1. Деятельность страховых посредников на рынке страхования России 3
1.1. Понятие страховых посредников 3
1.2. Подходы к деятельности страховых агентов и брокеров 9
Глава 2. Роль и особенности деятельности страховых посредников 14
2.1. Страховые агенты – на пороге изменений 14
2.2. Роль посредников в системе страховых отношений современной России 20
Заключение 25
Список литературы 26

Введение:

Актуальность. Вопрос страхового посредничества, а точнее его роли и необходимости в страховом процессе не однозначен от рынка к рынку. Даже самые высоко развитые и технологичные рынки имеют нишу для страховых посредников разных форм. Иллюзия, что машина полностью заменит человека в страховании пока только остается иллюзией. Если говорить о развивающихся рынках, где население и бизнес слабо верит в страхование или ничего о нем не знает, именно страховые посредники являются движущей силой в развитии рынка.
Проблемы страхового посредничества в странах постсоветского просранства аналогичны, учитывая общую историю. Только динамика решения или усугубления этих проблем разная. Как развивается страховое посредничество в России, каковы проблемы и пути их решения? На этот вопрос искали ответы участники ежегодной профессиональной конференции, организованной Ассоциацией Профессиональных Страховых Брокеров (АПСБ), которая прошла 5 декабря 2018 года в Москве.
Объект – рынок страхования.
Предмет – роль страхлвых посредников.
Цель – исследовать роль страховых посредников на страховом рынке в России.
Задачи:
1. Рассмотреть деятельность страховых посредников на рынке страхования России.
2. Проанализировать роль и особенности деятельности страховых посредников.

Заключение:

Брокер обычно представляет интересы страхователя, но он может представлять и интересы страховой компании в отношениях, как со страхователем при прямом страховании, так и с перестраховщиком при перестраховании. Если рассуждать дальше, то брокер может представлять интересы и перестраховщика. Но главное, пожалуй, не в этом, главное в том, что брокер во всех этих отношениях является независимой, третьей стороной. Чего не скажешь о страховом агенте, агент — это всегда представитель страховщика. Брокер это самостоятельное (независимое) лицо на страховом рынке и это главное, и в этом состоит его преимущество, как для Клиента (Страхователя), так и для страховой компании (Страховщика).
Именно независимая позиция брокера позволяет ему быть объективным при выборе страховой компании для страхования того или иного риска своего клиента. Брокер является профессиональным участником страхового рынка. Он присутствует на рынке каждый день из года в год, это позволяет брокеру составить представление о каждом страховщике, его репутации, качестве услуг и многих других параметрах. Страховой брокер знает о рынке всегда больше, чем любой страхователь, даже очень продвинутый. Брокер знает ответы и на другие вопросы, которые ему может задать клиент.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Деятельность страховых посредников на рынке страхования России
1.1. Понятие страховых посредников

Страховые посредники, агенты и брокеры, – главная производительная сила российского страхования.
Известно, что страховые посредники сами любят пошутить, но в данном случае можно вполне серьёзно отметить, что страховые посредники и, прежде всего, брокеры несут перед страхователями/перестрахователями ответственность за тех, кто несёт страховую ответственность. А это более высокий уровень ответственности, это – суперответственность.
Непредвзятость и высокая компетентность – не единственные преимущества страхового брокера. Брокер представляет интересы своего клиента в отношениях со страховщиком и содействует получению компенсации за понесенный ущерб. В западной версии организации работы страхового брокера круг его функциональных обязанностей следующий:
• подбор оптимальной программы КАСКО в соответствии с ожиданиями клиента;
• ведение договора на протяжении всего срока его действия;
• защита интересов клиента и содействие в получении страхового возмещения. [10]
Брокер способен оказать значительное влияние на страховщика, что особенно актуально в вопросе урегулирования убытков. Управление убытком – настоящая проверка на профпригодность для каждого брокера. Чем лучше работа брокера, тем быстрее и полнее выплата. Ведение договора страхования, то есть консультационные услуги во время его действия, а также содействие в получении выплат, оговаривается индивидуально. Так как эта часть работы – отдельная статья расходов, потребитель страховых услуг вправе исключить ее из договора обслуживания. Размер гонорара не фиксирован и определяется в каждом конкретном случае.
Будучи независимым экспертом, страховой брокер может специализироваться на какой-то одной отрасли страхования (автострахование, личное, строительно-монтажные риски и пр.) или быть широкопрофильной компанией.
Страховой брокер, работающий по западной модели, – это лицензированный посредник между страховой компанией и страхователем. Он заключает договор страхования от имени своего клиента. Согласно Закону РФ № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.10.1992, брокерское обслуживание исключает продажу полисов страхования, так как это прерогатива агентов. Однако чаще всего именно эта деятельность является значимой статьей дохода российского «брокера». Более того, он нередко получает комиссионные от страховщиков, продвигая продукты «своей» страховой компании.
Впрочем, в последнее время брокеры потеснились, и на рынке начали появляться компетентные компании, работающие по примеру западного рынка. На сегодняшний день, по данным Ассоциации Профессиональных Страховых Брокеров (АПСБ), в России работает более 160 лицензированных страховых брокеров. Большинство из них специализируются на автостраховании, (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО) и добровольном медицинском страховании. [7]
Также на территории России осуществляют деятельность иностранные брокеры. В крупных городах открыты филиалы «Аон», «Жардин», «Хис-Ламберт» и других мегаброкеров. Среднему и мелкому страхователю они должны быть не интересны, так как при урегулировании убытков они не ценят «мелкую рыбешку» и нередко не доводят дело до ожидаемых выплат. При выборе страхового брокера следует ориентироваться, в первую очередь, на следующие показатели:
• наличие лицензии;
• наличие брокерской комиссии (если нет – точно агент);
• количество урегулированных убытков по страховым случаям вашего профиля.