Курсовая теория на тему Роль менеджера по персоналу в формировании морально-психологического климата в организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Понятие морально-психологического климата в организации 5
1.2 Факторы, формирующие морально-психологический климат организации 10
ГЛАВА 2. РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА ПО ПЕРСОНАЛУ В ОБЕСПЕЧЕНИИ БЛАГОПРИЯТНОГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ОРГАНИЗАЦИИ 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 25
ПРИЛОЖЕНИЯ 27

Введение:

Актуальность исследования темы курсовой работы обусловлена тем, что большую часть своей жизни работающий человек проводит в трудовом коллективе. От психологической атмосферы, преобладающей в коллективе, зависит не только самочувствие его членов, но и показатели труда. Данное утверждение говорит о необходимости поиска резервов эффективности коллективного труда, которые мало изучены и используются недостаточно.
Главные резервы эффективности деятельности трудового коллектива представлены в его морально-психологическом климате, который определяет совокупность ценностей, стереотипов, правил, норм поведения, способов коллективных отношений, совместной деятельности и распределение ролей между членами трудового коллектива. Морально-психологический климат трудового коллектива являет собой интегрально – качественную характеристику социальных взаимоотношений организации. Психологический климат есть важная характеристика коллектива, являющаяся показателем уровня развития и потенциальных возможностей самоуправления и достижения целей в выполняемой деятельности.
Комфортный морально-психологический климат способствует повышению мотивации персонала, удовлетворенности трудом, готовности к сотрудничеству с руководством, заинтересованности в достижении высоких результатов труда и приверженности целям и ценностям компании.
Деятельность менеджера по персоналу включает большое количество разнообразных задач и функций, которые необходимо выполнить оперативно, качественно и в соответствии с установленными правилами. Главная функция менеджера по персоналу – обеспечение эффективного использования человеческих ресурсов организации, а также управление организационной культурой, морально-психологическим климатом организации, разработка и реализация кадровой политики, а также разработка и реализация стратегии в области управления персоналом.
Менеджеры по персоналу должны придерживаться принципов этики: профессиональной и внутренней этики компании. В качестве обязательных норм выступают: морально-психологический климат компании, который включает в себя такие показатели, как удовлетворенность трудом, условиями, взаимоотношениями с коллегами по работе, стилем управления в компании, уровнем напряженности и конфликтности, профессиональным развитием, уровнем доверия в организации.
Целью данной курсовой работы является характеристика роли менеджера по персоналу в формировании морально-психологического климата в организации.
Исходя из цели работы, были поставлены следующие задачи:
— охарактеризовать понятие морально-психологического климата в организации;
— изучить факторы, формирующие морально-психологический климат организации;
— рассмотреть роль менеджера по персоналу в обеспечении благоприятного морально-психологического климата в организации.
Объектом исследования является морально-психологический климат организации.
Предметом исследования выступает роль менеджера по персоналу в формировании морально-психологического климата в организации.
Работа состоит из введения, двух взаимосвязанных глав, заключения, списка используемой литературы и приложения.

Заключение:

Состояние морально-психологического климата в организации во многом связано с деятельностью менеджера по персоналу. Достижение оптимального варианта сотрудничества и взаимодействия между сотрудниками видится основным фактором для формирования психологически комфортной среды. Кроме того, на создание психологически комфортной среды влияет стиль руководства и особенности взаимодействия организации с компаниями – партнерами.
Создание благоприятного морально-психологического климата трудового коллектива — важнейшее условие борьбы за рост производительности и качества труда. Кроме того, морально-психологический климат является ключевым показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, а также способности реализации возможностей работников.
Таким образом, морально-психологический климат представляет собой совокупность психической деятельности и поведения людей, которые взаимодействуют между собой в качестве социальных субъектов. Оптимизация морально-психологического климата трудового коллектива дает возможность повысить эффективность его деятельности. Благоприятный морально-психологический климат характеризуется удовлетворенностью членов коллектива своим пребыванием в коллективе, результатами деятельности компании; жизнеутверждающим настроением в коллективе; сплоченностью и организованностью; продуктивностью работу; отсутствием текучести кадров.
Возможности благоприятного морально-психологического климата открывают новые перспективы в развитии организации, в укреплении коллектива, улучшении результатов его работы и увеличении эффективности деятельности компании. В то же время морально-психологический климат зависит от внешних и внутренних условий и факторов развития организации.
Формированию благоприятного морально-психологического климата в организации позволяет психологическая поддержка персонала. Под психологической поддержкой понимается совокупность мероприятий, направленных на формирование и поддержание в коллективе организации психологического климата, благоприятствующего эффективному функционированию персонала.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие морально-психологического климата в организации
В последнее время отмечается возросший интерес к проблемам управления персоналом, и, как следствие, интерес к психологии управления. Значение психологических знаний в области управления персоналом, кадровой политики любой организации трудно переоценить.
Психологически комфортная среда создает возможности для дальнейшего увеличения производительности, совершенствования социального устройства, улучшения качества жизни персонала компании. Кроме того, она создает возможности для интеллектуального, социального и физического развития сотрудников организации и таким образом уровень управления и качества HR-менеджмента организации значительно улучшается. Это выражается в повышении уровня производительности и системы исполнения тех или иных производственных задач на предприятии. При повышении производительности труда растет и экономическая результативность деятельности предприятия, что дает возможность материального поощрения сотрудников. Иными словами, психологически комфортная среда открывает широкие перспективы в укреплении коллективной сплоченности и как следствие помогает поддерживать высокие результаты труда. Однако в силу постоянного изменения условий рынка возникает достаточно не стабильная внутренняя и внешняя среда фирмы. В результате такой нестабильности состояние психологической среды организации может значительным образом измениться, причем, часто в негативную сторону. Негативные тенденции могут пагубно влиять на психологическое состояние сотрудников и тем самым приводить к некоторым сбоям в работе. Именно по этой причине достаточно важно поддерживать стабильное состояние морально-психологического климата в фирме.
В условиях постоянного роста, увеличения производительности труда растет психологическая напряженность, благодаря чему возникают трудности в коллективе в сфере организации взаимодействия и сотрудничества. Происходит усложнение межличностных отношений. В этих условиях требуется перестройка умений и навыков от рядовых сотрудников компании. Иными словами, от сотрудников требуется постоянная работа над собой, самосовершенствование. Все это также накладывает определенный отпечаток на психологическое состояние персонала и состояние корпоративной атмосферы организации в целом.
Самым общим образом морально-психологический климат можно определить как состояние членов организации, обусловленное особенностями ее жизнедеятельности. Данное состояние представляет собой своеобразный сплав эмоционального и интеллектуального — установок, отношений, настроений, чувств, мнений членов организации. Все это — элементы морально-психологического климата.
Морально-психологический климат является одним из внутренних факторов, определяющих эффективность работы сотрудников, который представляет собой совокупность психической деятельности и поведения людей, которые взаимодействуют между собой в качестве социальных субъектов.
Морально-психологический климат — это преобладающий психологический настрой членов коллектива, проявляющийся во всех многообразных формах их жизнедеятельности. Особенности морально-психологического климата видны в таких групповых эффектах, как настроение членов коллектива, характер межличностных взаимоотношений, самочувствие и оценка условий работы и жизни в трудовом коллективе.
Таким образом, морально-психологический климат играет существенную роль в плане мотивации персонала и в этой связи выступает одним из важных инструментов организации сотрудников на работу. Комфортная психологическая среда способствует налаживанию межличностных отношений в коллективе и укреплению корпоративной дисциплины. Как следствие, растет сплоченность в коллективе, что также положительным образом сказывается на состоянии экономической деятельности предприятия.
Морально-психологический климат занимает одно из важнейших факторов, способных повлиять на эффективность совместной работы людей. В условиях модернизации экономики происходит оптимизация как технико-технологических, так и социальных процессов, что не представляется возможным без тщательного изучения закономерностей и причин динамики взаимоотношений среди членов малых трудовых групп.
Благоприятный морально-психологический климат характеризуется оптимизмом, радостью от общения друг с другом, доверием, чувством комфорта, безопасности и защищенности, взаимной поддержкой, теплотой и вниманием в отношениях, межличностными симпатиями, открытостью коммуникаций, уверенностью, бодростью, возможностью мыслить свободно, профессионально и интеллектуально развиваться, вносить свой вклад в развитие коллектива.
Неблагоприятный климат характеризуется пессимизмом, раздражительностью, скукой, высокой напряженностью и конфликтностью отношений, неуверенностью, боязнью ошибок или формирования плохого впечатления о себе, страхом наказания, неприятием друг друга, недоверием, недопониманием, враждебностью, нежеланием прикладывать усилия для достижения общего результата и развития коллектива и организации.