Курсовая теория на тему процессы принятия решений в организации

Содержание:

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

1.
Теоретические основы сущности и видов управленческих решений. 5

1.1. Сущность и содержание управленческого решения. 5

1.2. Классификация и виды управленческих решений. 9

2.
Особенности процесса принятия управленческих решений. 19

2.1. Методы принятия
управленческих решений. 19

2.2. Основные
этапы принятия управленческих решений. 24

2.3. Факторы и условия принятия управленческих решений. 31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 36

СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 38

Введение:

ВВЕДЕНИЕ

Одна из основных и наиболее
ответственных функций, выполняемых руководителем в процессе управления —
принятие решений. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает
управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. От правильности и
своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, а,
следовательно, и эффективность деятельности всей организации.

Анализ управленческих решений с
позиций оценки их рациональности и правомерности (содержательный аспект), а
также процедуры и алгоритма принятия (технологический аспекты) имеет не только
теоретическое, но и практическое значение. Данное обстоятельство обусловлено
тем, что управленческое решение, принимаемое в рамках служебных полномочий
должностного лица и компетенции государственного органа, выступает важнейшим
фактором процесса управления.

Объектом
исследования курсовой работы являются экономические, правовые и общественные
отношения, возникающие в процессе принятия решений в организации.

Предметом
исследования курсовой работы являются механизмы развития процесса
принятия решений в организации.

Целью курсовой работы является анализ особенностей, современных проблем
и перспектив процесса принятия решений.

В соответствии с целью определены следующие задачи, решение которых
составляет содержание курсовой работы:

— раскрыть сущность и содержание управленческого решения;

— изучить классификацию и виды управленческих решений;

— рассмотреть методы принятия управленческих решений;

— охарактеризовать основные этапы принятия
управленческих решений;

— проанализировать факторы и условия принятия управленческих решений.

Методологическую основу курсовой
работы составляют диалектический
метод познания, предполагающий объективный, всесторонний анализ фактического
материала. Из числа общенаучных методов прежде всего используется
системно-функциональный метод и целый ряд из числа общенаучных методов
эмпирического-теоретического уровней, из частнонаучных- формально-юридический,
сравнительно-правовой, проблемно-теоретический и др.

Теоретическая
значимость курсовой работы обоснована спецификой современного этапа процесса принятия решений в
организации.

Практическая
значимость курсовой работы заключается в том, что основные теоретико-методологические
положения, практические выводы и рекомендации могут быть использованы при
совершенствовании процесса принятия решений в
организации.

Структурно курсовая работа
соответствует всем требованиям, предъявляемым к оформлению, и состоит из
введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Во введении курсовой работы
обозначены объект, предмет, цель, задачи, методологическая, эмпирическая основа
и значимость курсовой работы.

В первой главе курсовой работы
изучены теоретические основы сущности и видов управленческих решений.

Во второй главе курсовой работы
проведен анализ особенностей процесса принятия управленческих решений.

В заключении обобщены результаты
курсовой работы.

Заключение:

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование в рамках поставленной цели и выдвинутых задач
позволило сделать основные теоретические и практические выводы и предложения в
рамках представленной темы.

Процесс принятия решений выступает
первостепенным фактором эффективности управленческой деятельности. Во многом
результативность разрешения проблемы определяется не столько тем, что нужно
решить, сколько тем, как принимать решение.

Классифицировать
управленческие решения можно по следующим признакам: вектора направленности
воздействия (внутренняя или внешняя среда); время и масштабы действия
управленческих решений; глубина воздействия на управляемый объект; количество
преследуемых целей; коммерческая направленность управленческой деятельности;
масштабы воздействия; метод выработки и интерпретации решений; метод
формализации и представления управленческих решений; ожидаемый результат;
период действия; последовательность действий при выработке управленческих
решений; предусмотренный характер влияния управленческого решения на результат;
причины принятия управленческих решений; ранг управления (уровень иерархии);
состав лиц, принимающих управленческие решения; спектр воздействий
управленческих решений; способ обработки информации при принятии решений;
способ передачи управленческих решений; способ принятия решений; способ
фиксации управленческих решений; степень жесткости алгоритма исполнения
управленческого решения; степень неопределенности условий принятия решений;
степень уникальности управленческих решений; универсальность используемых при
разработке управленческих решений инструментов; уровень возникновения
управленческих решений; уровень ресурсных ограничений, связанных с реализацией
управленческих решений; уровень рискованности принимаемых управленческих
решений; форма представления управленческих решений; функции управления;
функциональное назначение управленческих решений; характер принятия
управленческие решения относительно времени реализации; число используемых
критериев при выработке и реализации управленческих решений; этапы реализации
процесса разработки и принятия управленческих решений; юридическое оформление
управленческих решений.

Представленные
во второй главе курсовой работы методы принятия управленческих решений
позволяет выбирать соответствующие методы для обоснования оптимальных
вариантов. Принятие управленческих решений является незаменимым компонентом
успеха организации и играет важную роль в достижении организационных целей. В
результате организационные цели могут быть достигнуты в соответствии с
желаемыми результатами.

Деятельность
каждого предприятия подразумевает совершенствование процесса принятия
управленческого решения. Повышение качества и эффективности УР достигается
посредством научного подхода, а также моделей и методов принятия УР.

Совершенно
очевидно, что принятие решений является важным аспектом современного управления
и лучше это делать профессионально.

Таким
образом, перспективы совершенствования процесса принятия управленческих решений
становятся сегодня одним из актуальных вопросов. Поскольку управление
государством и обществом развивается на фоне демократических принципов,
современной рыночной экономики, управленческие решения диктуются развиваться в
соответствии с этими законами, что, в свою очередь, создает возможность
достижения управленческой эффективности. Также важно выявлять особенности
управленческих решений, совершенствовать их, обучать современных управленческих
кадров в этой области, формировать в них навыки и умения, связанные с рациональным
принятием управленческих решений.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические основы сущности и видов управленческих решений

1.1. Сущность и содержание управленческого решения

Каждый человек в своей жизни вынужден
постоянно принимать решения. В этом смысле под решением понимается выбор одного
варианта действий из ряда возможных. Однако это утверждение не следует понимать
буквально, поскольку человеку часто приходится принимать решения, не имея под
рукой ни одного приемлемого варианта действий. Не редки также случаи, когда
имеются огромные варианты действий, которые представляются человеку разумными и[1].

Существуют различные подходы к
определению понятия решения. С одной стороны, под решением понимают
многоэтапный процесс, который предполагает разработку и реализацию некоторых
последовательных действий, направленных на достижение поставленных целей. Во
втором случае под решением понимается акт выбора рассматриваемых альтернатив,
которые с точки зрения руководителя или лица, принимающего решения, наилучшим
образом будет способствовать достижению целей, которые стоят перед
организацией. Третий подход рассматривает решения как результат выбора той или
иной альтернативы, который выражается в форме конкретного плана действий,
необходимый для реализации целей[2].

Решение является одним из видов
мыслительной деятельности и проявлением воли человека. Оно характеризуется
рядом отличительных признаков[3]:

♦            
Наличие
альтернатив (если их нет, то не из чего выбирать, следовательно нет
необходимости принимать какие-либо решения);

♦            
Конкретная
цель (тот результат, который мы хотим получить и ради которого мы принимает это
решение);

♦            
Момент
принятия решения (приказ руководителя, момент выбора альтернативы, выработка
управляющего сигнала системно-автоматического управления и т.д.).

Разработка
и принятие управленческих решений относится к числу важнейших явлений, которые
во многом определяют успех в достижении поставленных целей. Управленческие
решения отличаются от других типов решений тем, что их разрабатывают и
реализуют в связи с рядом специфических задач по управлению социальными
системами. В частности, причинами разработки и реализации этих решений могут
быть[4]:

♦            
Задачи
планирования;

♦            
Организация
управления;

♦            
Управление
производством;

♦            
Управление
коммуникациями;

♦            
Управление
человеческими ресурсами;

♦            
Управленческое
консультирование и другие.

Таким образом, управленческое решение
представляет собой разработку обоснования, выбор и реализация одного из
альтернативных вариантов возможных действий, направленных на достижение целей
организации (подразделения) и осуществленный в рамках компетенции (должностных
полномочий) лица, принимающего решения[5].

Говоря о сущности управленческих
решений, обычно рассматривают несколько ее аспектов[6]: