Курсовая теория на тему Порядок и условия аннулирования сертификата соответствия на транспортные услуги

Содержание:

Введение 3
1. Основные цели и задачи сертификации транспортных услуг 5
2. Специфика процедуры аннулирования сертификата соответствия транспортных услуг 11
Заключение 16
Список использованной литературы 18

Введение:

Услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом востребованы во всех отраслях народного хозяйства. Это и общественный транспорт, и трансфер в туризме, и перевозки собственных работников. Автомобильный транспорт является источником личной опасности для граждан и реальной угрозой для окружающей среды. Ежегодно в дорожно-транспортных происшествиях гибнут тысячи человек и еще больше травмируются. Постоянно растет количество жалоб на транспортное обслуживание.
Сертификация услуг по пассажирским перевозкам является важнейшим инструментом повышения безопасности и качества этих услуг. Она дает возможность объективно, полно и достоверно оценить их соответствие требованиям безопасности для жизни, здоровья и имущества граждан, окружающей среды, установленных в Законах и других нормативных документах, регламентирующих эти требования, выявить недостатки в деятельности вашей фирмы и определить необходимые меры по их устранению.
Все услуги в России сертифицируются в добровольном порядке. Производитель сам решает, будет ли он подтверждать высокое качество и исключительный формат выполняемых им работ или станет вести деятельность, минуя подобную процедуру. Однако многочисленная практика показывает, что сертификат соответствия является не просто доказательством ответственного и профессионального подхода к делу. Когда транспортная компания намерена расширить сферу деятельности (например, обслуживать не только жителей, предприятия, организации одного региона, но и соседних областей), то ей требуется немало средств для модернизации парка, отладки логистики. У растущего бизнеса один путь финансового обеспечения проектов: помощь инвесторов либо банковские кредиты. И в этом случае сертификат соответствия является лучшим аргументом для потенциальных партнеров. Они настроены более лояльно к тем, кто работает ответственно, соблюдая ГОСТ.
Сертификация транспортных услуг необходима для:
• Помощи потребителям при выборе услуг оптимального качества.
• Защиты покупателя от недобросовестных производителей.
• Обеспечения контролирования безопасности окружающей среды.
• Подтверждения качественных характеристик, предлагаемых производителем и пр.
Можно говорить о том, что для выхода на глобальный рынок и удержания позиций на местных рынках российские предприятия должны не только обеспечить безопасность продукции и услуг, но и предоставлять убедительные доказательства этого, уметь продемонстрировать наличие и выполнение всех необходимых процессов производства. Сертификация пассажирских перевозок может вывести предприятие на новый технологический уровень, повысить ее конкурентоспособность на рынке услуг, обеспечить преимущество в тендерах и доверие потребителей, привлечь новых и расширить круг постоянных клиентов.
Целью данной работы является изучение порядка и условий аннулирования сертификата соответствия на транспортные услуги.

Заключение:

Подтверждение соответствие услуг посредством сертификации позволит вам более эффективно осуществлять предпринимательскую деятельность. Наличие такого документа улучшает имидж компании в глазах инвесторов, бизнес-партнеров, клиентов. Если фирма добровольно прошла проверку, чтобы подтвердить качество своих услуг, это способствует большему доверию к ней. Вследствие этого может существенно увеличиться прибыль компании, поскольку при прочих равных условиях партнеры и клиенты выберут фирму, ответственно относящуюся к своей деятельности и имеющую сертификат на услуги.
Исходя из рассмотренного в работе материала, можно сделать вывод о том, что актуальность сертификации транспортных услуг на современном этапе объясняется тем, что в изменившихся экономических условиях она попала в сферу интересов преимущественно малого и среднего бизнеса, руководители которого зачастую не имели необходимого опыта и квалификации для организации работ в данной области. Прохождение процедуры сертификации заставило последних уделить большое внимание экологической и пожарной безопасности своих производств, повышению уровня укомплектованности предприятия оборудованием и персоналом, документальному обеспечению реализуемых процессов, внедрению мероприятий, направленных на обеспечение технически исправного, пригодного к эксплуатации состояния оборудования и транспортных средств и повышению уровня квалификации производственного персонала и водительского состава.
Успешно пройденная процедура сертификации качества услуг является существенным преимуществом в случае участия вашей компании в тендерах и конкурсах и обязательным условием в случае осуществления деятельности в сфере государственных и муниципальных закупок. Также результаты сертификации могут использоваться в целях продвижения услуги на рынке: как путем раскрытия максимально достоверной информации о ее качестве и безопасности, так и простым указанием о наличии сертификата качества при проведении рекламной кампании.
Аннулирование сертификата соответствия ТР ТС может производиться в случае наступления одного из следующих обстоятельств: обладатель документа самостоятельно обратился в сертификационный орган с соответствующим заявлением, на основании которого аннулировали сертификат; сертификат был признан аннулированным в связи с невыполнением его обладателем заявленных требований.
Решение о приостановлении или аннулировании действия сертификата соответствия принимается Техническим Центром Регистра. Приостановление и аннулирование действия сертификата соответствия осуществляется при обнаружении на этапе инспекционного контроля значительных несоответствий. Приостановление или аннулирование осуществляется также, если организация-держатель сертификата: не устранила несоответствия, выявленные при сертификации и инспекционном контроле; не информировала орган по сертификации о существенных изменениях, касающихся условий производства, организационной структуры, системы качества, деятельности и местоположения этой организации; не оплатила стоимость инспекционного контроля до начала его планового проведения и других услуг Органа по сертификации.
Аннулирование сертификата вступает в силу с момента исключения его из Реестра. Владелец сертификата может продлить срок действия сертификата. Для этого он должен за два месяца до окончания срока действия сертификата предоставить в Орган по сертификации соответствующее заявление. В случае отрицательного решения владельцу сертификата дается мотивированное заключение о причинах отказа в продлении сертификата соответствия. 

Фрагмент текста работы:

1. Основные цели и задачи сертификации транспортных услуг
Сертификация – это процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая третья сторона (аккредитованный орган по сертификации) удостоверяет в письменной форме, что услуга соответствует установленным требованиям.
Сертификация транспортных услуг позволяет контролировать и гарантировать надлежащее качество и безопасность предоставляемых услуг. К такому виду сертификации относят услуги по техническому обслуживанию, перевозки пассажиров или грузов, ремонту и пр. Перед прохождением процедуры сертификации потребуется подтверждение в письменном виде, что продукция/услуги соответствуют установленным нормам и требованиям.
Учитывая количество видов транспорта, принципиально отличающегося и по способам его эксплуатации, и по требованиям к конструктивному решению, сертификация на транспорте проводится в специализированных (соответствующих типу ТС) системах :
• сертификация на транспорте воздушном – подчинена в первую очередь Воздушному Кодексу и федеральным авиационным правилам, устанавливающим требования к гражданским воздушным судам, винтам и авиационным двигателям, по которым оценивается их конструктивное соответствие установленным нормативам безопасности. Кроме того, проверяется соблюдение правил эксплуатации (летной) воздушного судна и техобслуживания, для чего проводится полная экспертиза эксплуатационной, конструкторской и т.д. документации.
• сертификация на транспорте железнодорожном проводится по правилам специально разработанной для этой отрасли системы сертификации на федеральном ж/д транспорте (СCФЖT). В данном случае объектами оценки соответствия будут системы качества, ЖТС (ж/д технические средства, эксплуатируемые на федеральном ж/д транспорте) и все виды транспортных услуг.
Тем не менее, сертификация на транспорте ориентирована на общие требования системы, т.к. также проводится с целью обеспечения гарантий российского государства в части безопасности людей и обеспечения сохранности окружающей среды. Наибольший интерес представляет сертификация на транспорте автомобильном, эксплуатируемом не только государственными и коммерческими транспортными организациями, но и частными лицами – индивидуальными предпринимателями, занимающимися грузо- и пассажирскими перевозками., и просто автовладельцами.
Транспортные услуги, оказываемые для перевозки пассажиров и грузов, подвергаются в России тщательной проверке соответствия требованиям безопасности. Обязательной транспортная сертификация в России не является, но осуществлять перевозки с целью извлечения прибыли гораздо выгоднее и безопаснее, имея на руках сертификат, разрешающий подобную деятельность и подтверждающий, что транспорт, предназначенный для этих целей, безопасен, а водитель обладает достаточной квалификацией.
Для достижения поставленных целей предприятие должно организовывать свою деятельность так, чтобы держать под контролем все технические, административные и человеческие факторы, влияющие на качество продукции и услуг и их безопасность.
Основу сертификации составляет нормативная база, на соответствие требованиям которой проводится сертификация и, безусловно, в соответствии с которой организовывается деятельность сертифицируемого предприятия. Рекомендуемую нормативную документацию, устанавливающую требования к организации и реализации процессов перевозок можно условно разделить на две группы. К первой группе относится документация, устанавливающая требования ко всем видам перевозок. Ко второй группе относится документация, устанавливающая требования к конкретному виду перевозок . Перечень нормативных документов для предприятий, осуществляющих деятельность по перевозке пассажиров: