Курсовая теория на тему Национально-культурные проблемы управления персоналом.

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Теоретические аспекты
эффективной управленческой деятельности   5

1.1. Сущность, содержание и специфика
управления.. 5

1.2. Особенности управленческой
деятельности руководителя.. 8

Глава 2. Анализ
национально-культурных проблем управления персоналом 12

2.1. Основные факторы, влияющие на эффективность управленческих решений   12

2.2. Проблемы управления персоналом
национально-культурного характера   19

Заключение. 25

Список используемой литературы… 26

Введение:

Актуальность работы. Эффективность
управления во многом зависит от руководителя, а также от оптимальной реализации
личностных и групповых возможностей. В основе управленческой деятельности лежит
способ, которым руководитель управляет подчиненными и в котором выражается
независимая от конкретных ситуаций форма его поведения, с целью достижения
определенных результатов, что называется стилем управленческой деятельности.

 Взаимодействие руководителя с подчиненными
предполагает:

—
выбор задач, принятие решений;

—
организацию группы и выбор методов побуждения;

—
осуществление контроля;

—
установление взаимоотношений с подчиненными;

—
регуляцию информационных потоков;

—
установление обратной связи с коллективом;

—
взаимодействие с общественными организациями.

Поэтому,
для успешного достижения стоящих перед организацией целей необходимым условием
являются успешные коммуникации. Коммуникации – это обмен информацией, на основе
которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных
решений и доводит принятые решения до работников организации.

При
любом стиле управленческой деятельности, если коммуникации налажены плохо,
решения могут оказываться ошибочными, люди могут неверно понимать, чего же
хочет от них руководство.

Среди
особенностей трудового поведения как наиболее значимые можно выделить:

—
Функциональный алгоритм производственного процесса.

—
Адаптационная направленность, как форма приспособления к условиям
производственного процесса и факторам окружающей среды (в том числе социальному
окружению).

—
Проявление социальных стандартов, стереотипов и профессиональных установок,
интериоризованных индивидом в процессе социализации

—
Отражение индивидуальных, характерологических черт личности работника.

К
особенностям трудового поведения, несомненно, можно отнести и национальные
культурные характеристики работника, которого, как и хозяина факторов производства,
менеджера, следует считать фактором трудового, производственного поведения.

Объект исследования – процесс
управления персоналом.

Предмет исследования  – проблемы
управления персоналом

Цель исследования – изучить
особенности национально-культурных проблем управления персоналом.

Для достижения поставленной цели необходимо
решение ряда взаимосвязанных задач:

1. Определить сущность,
содержание и специфику управления;

2.
рассмотреть особенности управленческой деятельности руководителя;

3.
изучить основные факторы, влияющие на
эффективность управленческих решений;

4.
проанализировать проблемы управления персоналом национально-культурного
характера.

Методы исследования. Анализ и обобщение научной и методической
литературы по проблеме исследования, метод экспертных оценок, метод наблюдения.

Методологической
основой для исследования послужили научные
труды известных отечественных и зарубежных исследователей.

Структура
курсовой работы включает
введение, две главы, заключение и список используемой литературы.

Заключение:

Таким
образом, можно сделать вывод, что управление представляет собой одну из
значимых областей человеческой деятельности, поскольку основная цель абсолютно
всех управляющих в абсолютно всех типах компаний – поддерживать внутреннею
среду, где индивиды, функционирующие совместно, достигают общих организационных
целей и демонстрируют высокую эффективность трудовой деятельности.

Управление
персоналом – это вид профессиональной деятельности, особенность которой –
синтез индивидуальной и совместной деятельности – обусловливается ее главной
задачей – необходимостью организации людей согласно иерархическому принципу с
целью достижения общих целей.

Управленческая
деятельность принадлежит к классу «субъект-субъектных» отношений.

Организационные
системы включают в себя «человеческую» и «техническую» составляющие и относятся
к социотехническим конструкциям.

Управленческая
деятельность отличается от исполнительской опосредованной связью с конечными
результатами функционирования учреждения, поскольку руководитель не обязан
непосредственно принимать участие в формировании окончательных итогов.

Коренные
перемены в отношениях собственности способствовали возникновению качественно
новых типов организаций, предприятий, изменился характер трудовых отношений,
постепенно формируется и новый тип работника, работника наемного. Несомненно,
под воздействием многих факторов происходит формирование его ценностных
ориентаций, но при анализе особенностей трудового поведения нельзя не учитывать
влияния национальных, исторически сложившихся, социокультурных традиций, во
многом направленность этого поведения определяющих

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты эффективной
управленческой деятельности

1.1. Сущность, содержание и специфика
управления Современное
высокоразвитое состояние мира по большей части объясняется успешным
управлением.

Управление
осуществляется на каждой стадии деятельности современной организации.

Во
всех отраслях и сферах деятельности – в промышленности, сельском хозяйстве,
торговле, образовании или правительстве, в каждой организации требуются
компетентные управляющие, и часто их наличие является наиболее важным условием
достижения успеха.

Понятия
"менеджмент" и "управление" близки, но не адекватны, они
разделяются по следующим признакам[1]:

 1) по объекту управленческого воздействия:
термин "менеджмент" используется, как правило, по отношению к
социально-экономическим системам, а "управление" применимо к любым (в
т.ч. техническим) системам;

2)
по средствам и применяемым технологиям: использование понятия
"менеджмент" подчеркивает высокий профессионализм, наличие ключевых
компетенций, владение передовыми управленческими технологиями, что не всегда
имеется в виду при употреблении понятия "управление";

 3) по ориентации на результат: менеджмент
предполагает обеспечение высокой эффективности функционирования объекта (системы)
и достижением результата наиболее эффективными средствами (с наименьшими
затратами), а управление не выдвигает задачи эффективного использования
ресурсов и достижение эффективности как главного результата деятельности;

4)
по типу экономических отношений: менеджмент в полной мере реализуется в
условиях рыночной экономики, а управление присутствует в экономических системах
любого типа.

Менеджмент
играет исключительно важную роль на предприятии и решает сложные, многоплановые
задачи. Его следует рассматривать как комплексное, емкое понятие, включающее
несколько аспектов:

•
вид практической деятельности – сфера приложения труда, вложения средств;

•
область научного знания – сфера теоретических и прикладных разработок и
исследований, область изучения как учебной дисциплины;

•
совокупность менеджеров – категория лиц, профессионально подготовленных к
управленческой деятельности;

•
философия и идеология бизнеса – система мировоззренческих основ (ценностей,
убеждений, взглядов, идей), симбиоз интуиции, профессионализма и творчества,
особый дар, продуктивный сплав таланта, навыков и способностей, позволяющих
трактовать менеджмент как искусство управления.

Современный
менеджмент – не отдельная дисциплина, а междисциплинарная область знаний.

Основные
функциональные области менеджмента включают такие важнейшие составляющие успеха
организации, как инновации, персонал, финансы, маркетинг, снабжение, сбыт,
качество и др.

Исходя
из современных проблем, ключевые задачи менеджмента состоят в следующем:

•
управление рынком товаров и услуг;

•
рациональное использование всех видов ресурсов организации;

•
повышение эффективности и конкурентоспособности системы управления;

•
принятие обоснованных управленческих решений;

•
эффективная реализация миссии и стратегии фирмы;

•
формирование продуктивной корпоративной культуры.

Менеджмент
имеет весьма важное значение в условиях рыночной экономики.

Фактически
он представляет собой инструмент управления рынком. Это предопределяет
ориентацию фирмы на удовлетворение разнообразных потребностей клиентов, гибкую
и своевременную адаптацию к изменениям рыночных факторов, опережающее
реагирование на вызовы внешнего окружения, что в совокупности обеспечивает
повышение эффективности и конкурентоспособности организации.

Эффективная
реализация рыночной концепции управления требует от современного специалиста
овладения рядом фундаментальных понятий и категорий, составляющих
методологическую основу менеджмента. Обязательным условием успешной
управленческой деятельности является соблюдение экономических законов,
закономерностей, категорий и принципов менеджмента.

Принципы
менеджмента – это руководящие правила, определяющие основные требования к
системе, структуре и организации управления.

Они
могут быть:

•
общие – имеют универсальный характер и применяются ко всем процессам и системам
управления (например, целенаправленность, иерархия, дисциплина,
ответственность, компетентность, стимулирование и др.);

•
частные – регулируют отдельные управленческие процессы (маркетинг, реклама,
финансы, персонал, логистика, инновации);

•
специфические – связаны со специфическими особенностями и характером
деятельности объекта управления (уникальный сегмент рынка). В основе
деятельности менеджера любого уровня управления лежит осуществление им
определенных функций[2].

Функции
менеджмента – это специализированные виды управленческой деятельности,
возникающие в процессе разделения и специализации труда в сфере управления. К
числу важнейших функций менеджмента относятся: планирование, организация,
координация, мотивация и контроль.

Методы
менеджмента. В прикладном аспекте функции реализуются посредством методов
менеджмента, под которыми понимаются способы, приемы воздействия субъекта
управления на управляемый объект для достижения поставленных целей. Основными
методами менеджмента являются: экономические, организационно-распорядительные и
социально-психологические.

Важно,
чтобы управленческая деятельность имела четкую целевую ориентацию. При этом
цель управления рассматривается как желаемое состояние объекта управления в
будущем, некое идеальное представление о результатах работы организации.

Целеполагание
является центральным звеном процесса управления, обеспечивающим реализацию
ключевых функций: организующей, мотивирующей и контролирующей. Конечной целью
менеджмента является эффективность управленческой деятельности, т. е.
достижение целей и задач управления на основе рационального использования
имеющихся возможностей. Получение эффективности означает достижение
максимального результата с наименьшими затратами основных видов ресурсов
организации (трудовых, материальных, финансовых и др.). [1] Менеджмент организации: учебное
пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену студентов
направления подготовки «Менеджмент» / М.Г. Бекирова, И.Б. Давыдкина, [и др.];
Волгогр. филиал Росс. эконом. ун-т им. Г.В. Плеханова. – Волгоград: Сфера,
2018. – 430 с. [2] Менеджмент организации: учебное
пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену студентов
направления подготовки «Менеджмент» / М.Г. Бекирова, И.Б. Давыдкина, [и др.];
Волгогр. филиал Росс. эконом. ун-т им. Г.В. Плеханова. – Волгоград: Сфера,
2018. – 430 с.