Курсовая теория на тему Методы принятия управленческих решений в процессе управления морскими перевозками

Содержание:

Введение. 3

Глава 1.
Теоретические основы принятия управленческих решений. 5

1.1
Разработка и принятие управленческих решений. 5

1.2 Факторы,
определяющие качество и эффективность управленческих решений  11

Глава 2.
Особенности принятия управленческих решений в процессе управления морскими
перевозками. 14

2.1 Специфика
принятия управленческих решений в транспортных компаниях в зарубежных странах. 14

2.2
Российская модель управления транспортными предприятиями. 22

Заключение. 24

Список
литературы.. 26

Введение:

Совершенствование
менеджмента транспортных предприятий является важнейшим условием обеспечения их
устойчивого развития в высококонкурентной среде. Необходимость
совершенствования менеджмента транспортных предприятий была первоначально
осознана в развитых странах, где в настоящее время широко применяются различные
методики и концепции управления, зарекомендовавшие свою эффективность.

Совершенствование
управления транспортными предприятиями в отличие от ее развития предполагает
использование именно передового опыта, а не улучшение существующей практики.
Ведение системной работы по совершенствованию менеджмента транспортного
предприятия  является залогом повышения
его конкурентоспособности, улучшения финансовых показателей деятельности,
эффективного использования потенциала персонала.

Значимость
и необходимость совершенствования менеджмента в малых и средних предприятиях
транспортной сферы не вызывает сомнений и в Китайской Народной Республике.
Однако китайские транспортные 
предприятия преимущественно используют традиционные подходы к
менеджменту, слабо внедряется зарубежный опыт, недооценивается важность совершенствования
управления для выживания компаний в неблагоприятных макроэкономических
условиях, когда ранее применявшиеся подходы малоэффективны.

Цель
курсовой работы – изучить особенности принятия управленческих решений в
процессе управления морскими перевозками

Для
достижения цели были поставлены и решены следующие задачи:

—
рассмотреть особенности разработки и принятия управленческих решений;

—
раскрыть факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений;

—
изучить специфику принятия управленческих решений в транспортных компаниях в
зарубежных странах;

—
рассмотреть российскую модель управления транспортными предприятиями.

Объект
исследования: теоретические основы принятия управленческих решений в процессе
управления морскими перевозками.

Предмет
исследования: методы принятия управленческих решений в процессе управления
морскими перевозками.

Методы
исследования: методы системного и сравнительного анализа, синтеза, обобщения.

Заключение:

На
основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

Основными
характеристиками управленческого решения являются: принятие решения менеджером;
наличие социального или экономического значения этого решения. Обзор и анализ литературных
источников показал, что в теории менеджмента в целом выделяют различные классификационные
признаки и виды управленческих решений. Отдельные классификационные признаки и их
виды, а именно:

—
по сфере охвата (общие, частичные);

—
по продолжительности действия (перспективные, текущие);

—
по уровню принятия (решения на высшем уровне управления, на среднем и на низшем);

—
по характеру решаемых организацией задач (организационные запрограммированные решения,
организационные незапрограммированные решения, вызванные новыми или неизвестными
факторами и ситуациями; компромиссные решения, которые должны уравновешивать возникающие
противоречия);

—
по способу обоснования (интуитивные решения, решения, основанные на суждениях, рациональные
решения);

—
по способу принятия (единоличные, коллегиальные, коллективные решения);

—
по характеру целей, заложенных в решение (перспективные, текущие, оперативные);

—
по уровню принятия (народнохозяйственные, отраслевые, региональные, местные, внутрипроизводственные);

—
по масштабу осуществления (глобальные, локальные);

—
по характеру проблем (экономические, социальные, технические, организационные);

—
по степени новизны (стандартные, творческие);

—
по предмету (концептуальные, исполнительные).

Методология
принятия решения в условиях риска и неопределенности предполагает построение в процессе
обоснования рисковых решений так называемой «матрицы решений». На основе указанной
матрицы рассчитывается наилучшее из альтернативных решений по избранному критерию.
Методика этого расчета дифференцируется для условий риска и условий неопределенности.

Таким
образом, в  современных условиях хозяйствования
невозможно представить предприятие, которое функционирует без управленческих решений.
Именно от их эффективности зависят конкурентоспособность предприятия и возможность
его дальнейшего развития, поэтому вопрос совершенствования процесса разработки и
принятия управленческих решений является одним из приоритетных направлений исследования
в современных науке и практике.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы принятия
управленческих решений

1.1 Разработка и принятие управленческих
решений

В
исследовании определенной проблемы терминология имеет очень важное значение, так
как позволяет не только дать определение любого понятия и научного термина, но и
выяснить его сущность ради четкого однозначного понимания.

Понятие
«решение» в современной жизни очень многозначительно. Оно понимается и как процесс
(протекает во времени, состоит из ряда отдельных действий и процедур[1]), как
акт выбора из нескольких альтернатив и как результат выбора[2], как побуждение
к действию, и как один из видов умственного труда[3], и как
волевой акт[4].

Основная
причина неоднозначной трактовки понятия «решение» зависит от того, что вкладывается
в содержание понятия. Однако независимо от содержания, решение является одним из
видов умственной деятельности, является проявлением воли человека и характеризуются
следующими признаками:

—
возможность выбора единой действия из множества альтернатив (если нет альтернативы,
то нет и выбора, а, следовательно, нет и решения);

—
наличие цели (бесцельный выбор не считается решением);

—
необходимость волевого акта лица, принимающего решение, поскольку решение — это
борьба мнений и мотивов.

Управленческое
решение — это начальный и основной момент в организации деятельности каждого руководителя,
так как является основным содержанием процесса управления. Так Шипунов, В.Г., Кишкель,
Е. Н.  определяют управленческое решение,
как результат творческого целенаправленного анализа проблемной ситуации, выбора
путей, методов и средств ее решения в соответствии с целью системы менеджмента[5]. [1] Набойченко В. Риски
как объект социального контроля: теоретико-социологические подходы / В. Набойченко
// Управление риском. — 2015. — № 1. – с. 29. [2] Романов В.С. Управление
рисками: этапы и методы // Факты и проблемы практики менеджмента: Материалы научно-практической
конференции 30 октября 2015 г. — Киров: Изд-во Вятского ГЛУ, 2016 г. — с. 71. [3] Супрунович Е.Б. Управление
рыночным риском / Е.Б. Супрунович, И.А. Киселева // Банковское дело. — 2016. — №1.
— С.27. [4] Тепман Л.Н. Риски
в экономике: Учебное пособие для вузов / Под ред. проф. В.А. Швандара . — М: ЮНИТИ-ДАНА,
2012. – с. 120. [5] Кузьмин А.Е., Подольчак
Н.Ю. Формирования и функционирования управленческих систем на основе учета фактора
риска // Актуальные проблемы экономики. — № 10. — 2015. — С. 128.