Курсовая теория на тему Место и роль системного подхода в управлении.

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Современные проблемы и методы исследования системного подхода менеджмента 5

1.1. Теория систем. Системный подход в исследовании менеджмента 5

1.2. Система методов управления 10

Глава 2. Роль системного подхода в управлении 13

2.1. Системный подход к формированию методов управления 13

2.2. Особенности системного подхода в теории организации 21

Заключение 25

Список использованной литературы 26

Введение:

Актуальность темы. Поскольку важными характеристиками процесса управления являются показатели эффективности его хозяйственной деятельности, то успех его деятельности на рынке товаров и услуг, профессиональная организация процесса управления предприятием в условиях трансформации национальной экономики Российской Федерации с помощью современных методов управления приобретают особое значение. Поэтому в условиях рыночной конкурентной среды необходимо совершенствовать средства воздействия органов управления на объекты управления для достижения общих социально-экономических целей.

Трудовой коллектив любых форм собственности может эффективно функционировать только при использовании системы методов управления его деятельностью.

Речь идет о системе методов управления, от которых зависит сила управленческого воздействия субъекта управления на отдельные аспекты деятельности объектов управления, поскольку методы характеризуют субъективную сторону управления, а их состав формируется объективно под влиянием средств общественного производства, закономерностей управления, научно-технического прогресса, технологий деятельности, особенно человеческого фактора.

Человек составляет основу предприятия, его сущность и основное богатство. Особенности содержания, состава и порядка применения системы методов управления как способов воздействия на индивидуальное или групповое поведение персонала предприятия является важной теоретической и практической проблемой управления.

Обучение высшего руководства предприятия современным методам управления является важнейшей предпосылкой его эффективного развития.

Вопросы системного исследования широко обсуждаются в литературе последних лет. Проблемам системного исследования посвящаются сборники, статьи, они становятся предметом широких дискуссий на научных совещаниях и симпозиумах. Актуальность разработки этих проблем подтверждается их постоянным углублением и расширением в многочисленных исследованиях других исследователей: Бирюкова БвВ., Блауберга И.В., Гвишиани Д.М., Кагана М.С., Кузьмина В. П., Мо тротил о вой Н.В., Науменко Л. К., Петрушен-ко JI.A., Садовского В.Н., Сетрова М.И., Смирнова Г.Л., Тюхтина B.C., Уемова А.И., Кцина А.Г. и других.

Предметом изучения в работе является системный подход в исследовании менеджмента организаций.

Объект исследования — процесс системного подхода в управлении.

Цель курсовой работы – охарактеризовать системный подход в управлении.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

 Изучить теорию систем;

 Рассмотреть системный подход в исследовании менеджмента;

 Охарактеризовать систему методов управления;

 Проанализировать системный подход к формированию методов управления;

 Описать особенности системного подхода в теории организации.

Для решения поставленных задач и проверки исходных положений были использованы следующие методы исследования: теоретический анализ источников; изучение публикаций в периодической печати по исследуемой проблеме; использовались при этом методы системно-структурного подхода, анализа, синтеза, изучения результатов деятельности.

Курсовая работа состоит из введения, где обосновывается актуальность темы, ставятся цели, задачи, которые раскрыть в ходе исследования. Двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Заключение:

Итак, системный подход – это методологическое направление в науке, основная задачка которого состоит в разработке способов исследования и конструирования сложноорганизованных объектов – систем различных типов и классов. Системный подход представляет собой определенный шаг в развитии способов исследовательской деятельности, методов описания и разъяснения природы анализируемых либо искусственно создаваемых объектов.

Системный подход представляет собой определенный этап в развитии методов познания, исследовательской и конструкторской деятельности, способов описания и объяснения природы анализируемых или искусственно создаваемых объектов.

Как видно из проведенного анализа системный подход имеет широкий спектр использования, и основные концепции менеджмента обнаруживают 21 прямую связь с развитием системного подхода, тем ни менее обнаруживается и опережающее развитие отдельных концепций менеджмента по отношению к содержанию общей теории систем, особенно на начальных стадиях ее развития. Более поздние концепции (самоорганизация и синергетика) оставили за собой практический менеджмент ХХI века.

Особенно глубок этот разрыв между достижениями общей теории систем и теорией и практикой отечественного менеджмента. Системный подход в исследовании менеджмента организаций способствует выявлению элементов системы и характера их взаимодействия, разработке решений вокруг типа системы и характеристик ее элементов, поэтому выявление проблем здесь является решающим фактором эффективности применяемого подхода.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Современные проблемы и методы исследования системного подхода менеджмента

1.1. Теория систем. Системный подход в исследовании менеджмента

В последние годы идет осознание управленческой деятельности как особого вида деятельности, необходимого в условиях рыночной экономики, с этой деятельности особое место отводится системе. Решение вопроса о специфических признаках системного подхода, в отличие от любого другого типа научного исследования, предопределяется тем, что понимается под системой.

С управленческой точки зрения система – это группа взаимосвязанных и целенаправленно взаимодействующих элементов, каждый из которых, вносит определённый вклад в характеристики целого. В отличие от консервативных систем (механических объектов) организация представляет собой более сложную систему, которая в общепринятом варианте определяется как рабочая система, состоящая из технической подсистемы, подсистемы персонала, внешней среды, взаимодействующей с организацией, и организационного проектирования.

Система образуется двумя составляющими (рис.1):

Рисунок 1 – Образование системы в организации

Концептуальной основой современного менеджмента является системный подход. Сущность системного подхода заключается в системном видении действительности, осознании всего окружающего как системы систем. Каждый сложный предмет рассматривается как система. К основным признакам систем относят:

1) наличие цели — целеустремленность;

2) наличие составляющих элементов, компонентов, частей, с которых образуется система;

3) наличие функциональных задач каждого элемента, которые не дублируются;

4) наличие связей между элементами структуры;

5) энергетика системы, по счету которой она действует; управляемость;

6) связи с внешней средой;

7) наличие в системе как целостности таких свойств, которые отличные от свойств ее отдельных элементов.

Свойства систем:

1) целостность (внутреннее единство всех компонентов системы);

2) совместимость (или несовместимость) с другими системами;

3) стабильность (стойкость обратной связи);

4) адаптация (приспособление к окружающей среде);

5) способность к самосовершенствованию.

Характеристики больших систем :

1. Неадитивность означает, что эффективность деятельности системы колеблется в времени, а не всегда равна алгебраической сумме эффектов частей, которые в нее входят.

2. Эмерджентность означает отсутствие совпадения целей организации и целей ее составляющих систем.

3. Синергичность означает однонаправленность действий, интеграцию усилий в системе, что приводит к увеличению результативности деятельности.

3. Мультипликативность бывает положительной и отрицательной и означает управляемые действия или стихийные процессы, направленные на увеличение эффективности системы.

4. Реконструкция системы (+) — осложнения организационной структуры (-) — совершенствование управленческого аппарата (+) — бюрократические проволочки (-).

5. Стойкость (стабильность) обеспечивается усложнением или упрощением организационной системы.

6. Адаптивность означает способность приспосабливаться к новым условиям внешней среды.

7. Централизованность (управляемость) означает управление с определенного центра, когда все составляющие системы руководствуются этими командами.

8. Уединенность означает стремление системы к изолированности, автономности.

9. Совместимость следует понимать как взаимо дополнение частей системы.

10. Установление обратной связи означает то, что информация, ресурсы с выхода системы после аналитической обработки снова попадают на вход этой же системы.

Законы развития систем:

1. Закон достижения целей. Обеспечивает переход системы к качественному новому состоянию.

2. Закон пренебрежение революции. В случае его нарушения нарушается и стабильность системы, она разрушается.

3. Закон эволюционного толчка. Обусловливает эффективное ускорение развития системы.

4. Закон доминирования асимметрии. Обеспечивает условия стабильности и выживания во время неблагоприятных условий.

5. Закон критической массы органа управления. Целесообразность и эффективность системы существует до тех пор, пока масса органа управления будет на два порядка меньше массы управляемой системы.

Системный подход окончательно сформировался только в 50-е годы XX века, хотя его отдельные идеи использовались еще К. Марксом, Д. И. Менделеевым, Ч. Дарвином и другими учеными-исследователями.

Неоценимый вклад в развитие этого направления методологии научного познания сделали Л. Ф. Берталанфи и Н. Винер. С середины прошлого века системный подход начал рассматриваться как методологическая основа управления.

Реальным преимуществом системного подхода является возможность наблюдать за отдельными подсистемами, заметить их слабые места, низкий уровень развития и внести своевременную коррекцию.