Курсовая теория на тему Координация и контроль в системе менеджмента.

Содержание:

Введение. 3

Глава
1. Координация и контроль в системе менеджмента. 5

1.1.  Координация как функция в системе менеджмента. 5

1.2.
Сущность контроля в системе менеджента. 12

Глава
2. Комплексное управление качеством. Методы, приемы, факторы TQM   16

Заключение. 21

Список
используемой литературы: 23

Введение:

Самым важным этапом процесса
управления является контроль, который рассматривается одновременно как функция
управления наряду с такими функциями, как планирование, организация,
регулирование, бухгалтерский учет. Контроль должен обеспечивать фиксацию
состояния объекта управления в определенный момент времени при принятии решений
по регулированию этого объекта. Контроль — главный инструмент выработки
управленческих решений, обеспечивающих нормальное функционирование компаний.

Контроль — это процесс,
обеспечивающий достижение целей организации. Это важно для выявления и решения
проблем, которые возникают до того, как они станут слишком серьезными, а также
может использоваться для стимулирования успешной работы.

Актуальность. Процесс контроля состоит из установки стандартов,
изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том
случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных
стандартов.

Контроль есть фундаментальнейший
элемент процесса управления. Потому актуальность темы работы не вызывает
сомнений. Ни планирование, ни создание организационных структур, ни мотивацию
нельзя рассматривать полностью в отрыве от контроля. Действительно, фактически
все они являются неотъемлемыми частями общей системы контроля в данной организации.

Цель работы — выявить сущность регулирования и контроля в системе
менеджмента.

Объект исследования — регулирование и контроль как функции
менеджмента.

Задачи исследования вытекают из поставленной цели:

— дать понятие и проанализировать
особенности регулирования в системе менеджмента;

— рассмотреть контроль как одну из
основных функций менеджмента.

Цель контроля и регулирования
можно сформулировать следующим образом: определение результата управленческой
деятельности и его оценка; определение результатов деятельности конкретных
исполнителей и их оценка; определение результатов и оценка реализованных
мероприятий; разработка рекомендаций или мероприятий по устранению неточностей
с целью повышения эффективности деятельности подразделений и исполнителей.

Уточнение цели контроля позволяет
сделать вывод о целом комплексе факторов (человеческих, технологических,
управленческих, экономических), способствующих достижению эффективных
результатов. Компания должна вовремя оценить ситуацию на этапе контроля и внести
необходимые коррективы на этапе контроля. Функции управления и регулирования
реализуются постоянно, а их временные характеристики определяются выбранной
системой управления.

Контроль и регулирование
осуществляется на всех уровнях управления компанией: на уровне компании в
целом, на уровне отдельных подразделений, на уровне группы или отдельного
сотрудника. На этапе контроля выявляются полученные результаты (хорошие или
плохие). Своевременная их оценка и разработка мер по эффективному управлению —
дело чести самого руководителя.

Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения
и списка литературы.

Заключение:

Контроль требует принятия решений,
и, как и в случае с другими тремя функциями управления, коммуникация и обмен
информацией важны для получения информации, необходимой для принятия
правильного решения, и сделать это решение понятным для других членов
организации. По этой причине, а также из-за того факта, что эти две
характеристики связывают все четыре функции управления и обеспечивают их
взаимозависимость, взаимодействие и принятие решений часто называют
объединяющими процессами.

Принятие решений — это выбор того,
как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать. По
большому счету, это основное содержание деятельности менеджера.

Доступность достаточно точной
информации является основным требованием для принятия эффективного объективного
решения или даже для понимания истинного масштаба проблемы. Единственный способ
получить эту информацию — общаться.

Коммуникация — это процесс обмена
информацией, ее смысловое значение между двумя или более людьми.

Опыт, уже накопленный в нашей
стране, убедительно показывает, что продуманная система управления помогает
оптимизировать прибыль, сохранить рабочие места и обеспечить существование
компании в самых сложных условиях. Увеличение прибыли, в свою очередь,
позволяет собирать пожертвования на инновации, стимулирует творческую работу
сотрудников, стимулирует повышение производительности, способствует системному
мышлению сотрудников и ведет к высокой производительности. Внедрение
эффективных механизмов контроля — гарантия повышения конкурентоспособности
наших компаний и уровня жизни в стране.

Растущее внимание теоретиков и
специалистов в области корпоративного управления к вопросам внутреннего
контроля в компании объясняется усилением конкурентных отношений, широким
использованием новых технологий для экономии ресурсов, энергии и рабочей силы,
растущей диверсификацией и транснационализацией бизнеса, увеличением участия
крупных промышленных и коммерческих НПО, вовлечение крупнейших корпоративных
структур во все виды социального управления (включая
административно-государственное управление и духовное управление производством)
Возрастающая сложность экономической жизни требует новых подходов к разработке
адекватных систем управления, способных поддерживать порядок в самых сложных
экономических системах.

Все это определяет важность
дополнительных научных исследований и практических разработок в области
внутреннего контроля организации бизнеса.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Координация и контроль в системе
менеджмента 1.1.  Координация как функция в системе менеджмента

Координация — согласование, сочетание,
упорядочение[1]. Координационная функция — одна из
административных функций по классификации А. Фейла. По словам А. Файоля,
координация означает «объединение, объединение, согласование всех действий и
всех усилий»[2]. В современном экономическом словаре
координация определяется как «неотъемлемая часть процессов управления, которая
заключается в координации и упорядочении действий различных частей управляемой
системы»[3]. В учебнике «Теория организации»
Б.З.Мильнера[4] дано следующее определение: «координация
представляет собой процесс распределения деятельности во времени, обеспечения
взаимодействия различных частей организации в интересах выполнения стоящих
перед ней задач»

Координация
может осуществляться в различных формах. Эти формы можно назвать механизмами
координации (хотя не меньше, чем с координацией, они связаны с контролем и
коммуникациями).

Одним из
механизмов координирования является формулирование и сообщение всем сотрудникам
целей организации в целом, а также каждого из ее подразделений в связи с этими
общими целями. В принципе каждая функция управления играет определенную роль в
координировании деятельности организации. Руководители всегда должны ставить
перед собой вопрос: что ими делается для обеспечения координации
специализированного разделенного труда.

Рассмотрим
механизмы координации, предложенные Г. Минцбергом и Б.З. Милнер. [1] Большая
советская энциклопедия. Издание 1969-1978 гг. [2] Управление – это наука и искусство:
А.Файоль, Г.эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд. – М.: Республика, 1992. – С. 12. [3] Современный экономический словарь. Авторы Райзберг Б.А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е.Б. –
М.: Инфра-М, 2006 [4] Мильнер
Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2007. – С.288.