Курсовая теория на тему Командообразование значение методик в практике управления персоналом

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты изучения команды и командообразования 5

1.1 Сущность и виды команд 5

1.2 Понятие командообразования: основные цели, задачи и функции 8

Глава 2. Методологические аспекты изучения процесса командообразования 13

2.1 Основные этапы создания команды 13

2.2 Современные методы формирования команды 16

2.3 Методы решения конфликтов в команде 21

Заключение 24

Библиографический список 26

Введение:

Для управления любым проектом на период его осуществления создается специфическая временная организационная структура, возглавляемая руководителем. Объект исследования команда — совокупность работников, которые осуществляют функции управления проектом и персоналом проекта. По форме команда отображает существующую организационную структуру управления проектом, разделение функций, обязанностей и ответственность за решение, которые принимаются в процессе его реализации.

Для управления любым проектом на период его осуществления создается специфическая временная организационная структура, возглавляемая руководителем проекта. Объект исследования команда внутрифирменного проекта — совокупность работников, которые осуществляют функции управления проектом и персоналом. По форме команда отображает существующую организационную структуру управления проектом, разделение функций, обязанностей и ответственность за решение, которые принимаются в процессе его реализации.

Актуальность работы заключается в том, что командная работа, создание команды, работа в команде, построение команды на протяжении последних нескольких десятилетий эти слова стали наиболее часто употребляться для описания необходимых перемен в бизнесе и производстве. Какие-то руководители достигли больших успехов в создании эффективно работающих команд, а кому-то довольно сложно перейти от теории к практическому применению концепции команды. Даже руководители компаний, менеджеры и сотрудники, придерживающиеся командного подхода в работе, затрудняются выделить определяющие факторы, которые способствуют созданию эффективной команды.

Объект работы — команды, особенности формирования, организации и управления.

Предметом исследования является совокупность методов и моделей, с помощью которых можно усовершенствовать и улучшить процесс реализации поставленных целей, используя командный принцип работы.

Целью работы является, формирование и управление командой.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

— определить сущность и виды команд;

— привести понятие командообразования: основные цели, задачи и функции;

— охарактеризовать основные этапы создания команды;

— рассмотреть современные методы формирования команды;

— выявить методы решения конфликтов в команде.

Работа состоит из введения, где обосновывается актуальность темы, ставятся цели, задачи, которые раскрыть в ходе исследования. Основной части, заключения и списка использованной литературы.

Заключение:

Таким образом, в ходе данного курсового проекта были рассмотрены следующие аспекты:

Создание команды является проблемой в большинстве организаций на протяжении многих лет. Это связано с тем, что компании часто нанимают сотрудников, отвечающих только необходимым профессиональным требованиям. Однако этого оказывается недостаточно, поскольку у этого принципа есть существенные недостатки: сотрудник в компании работает не самостоятельно, а в тесном сотрудничестве с другими сотрудниками. Поэтому возникает вопрос не подобрать конкретного сотрудника, а создать команду организации, отдела или проекта.

Основная цель любой коммерческой организации — получение и увеличение прибыли, а также высокая конкурентоспособность на рынке. На эти показатели влияет огромное количество факторов, одним из которых является коллектив сотрудников организации, а именно уровень продуктивности сотрудников, командная дисциплина, текучесть кадров и т. д. Основная цель грамотного командообразования — эффективная командная работа, которая, в свою очередь, приведет организацию к достижению поставленных целей. Однако из-за динамики коллектива организации важно не только правильно подбирать персонал, но и постоянно проводить мероприятия, направленные на выявление и минимизацию факторов которые, мешают высокоэффективной командной работе, а также прилагают усилия для разработки мер по повышению эффективности совместной работы.

Коллектив как определенное социальное явление имеет свои особенности. Во-первых, коллектив характеризуется профессионализмом каждого сотрудника и конструктивным межличностным взаимодействием членов коллектива. Во-вторых, как правило, члены команды лояльны к самой компании, что говорит об их общей нацеленности на эффективную работу и результат. В-третьих, члены команды способны координировать свои действия, работать вместе для достижения общей цели. В-четвертых, для команды характерно гибкое и мобильное распределение функций между сотрудниками.

Создание команды может служить нескольким целям. Таким образом, тимбилдинг может проводиться с целью создания операционных команд. В этом случае команде придется работать вместе в течение ограниченного времени, в итоге достигнув определенной цели. Целью также может быть объединение топ-менеджеров: это повысит уровень обмена информацией между отделами компании, повысит креативность, если это необходимо, и объединит усилия для достижения целей компании. Построение команды может также потребоваться для объединения сотрудников определенного отдела для повышения эффективности совместной работы. Есть еще много целей для построения команды, но концепция команды остается прежней. Команда — это особое состояние эффективного группового взаимодействия в рабочем процессе сотрудников организации, которые в свою очередь четко понимают взаимосвязь между целями, методами работы и процессом эффективного выполнения поставленных задач

Командообразование — это процесс создания команды высокопроизводительных сотрудников для вашей организации, каждый из которых имеет определенные обязанности, а затем берет на себя особые процессы и действия, чтобы обеспечить совместную работу этих людей в команде для достижения общих целей, поставленных организацией.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты изучения команды и командообразования

1.1 Сущность и виды команд

Команды становятся ключевым инструментом для организации работы в современном корпоративном мире.

Есть много определений команды, приведем наиболее популярные :

— «команда — это небольшое количество людей с взаимодополняющими навыками, которые стремятся к общей цели, выполняют задачи и подходы, за которые они взаимно ответственны»;

— «люди, работающие вместе на определенном пути для достижения общей цели или миссии. Работа является взаимозависимым и члены команды разделяют ответственность и считать себя ответственными за достижение результатов»;

— «команда группа людей, работающих вместе для достижения общей цели»;

— «группа, в которой члены интенсивно работают вместе для достижения общей цели группы».

Итак, обобщая все вышесказанное термин «команда» можно выделить свой термин: команда — это группа людей, сплоченная вокруг одного лидера, занимающихся общим делом с удовольствием, соединяют свою личную цель с общей, и сознательно взаимодействующие друг с другом для ее достижения.

Формирование команды в организации является достаточно сложным процессом, требующим высокой управленческой компетенции, а для его осуществления необходимы квалифицированные люди, которые хотят работать вместе.

Одним из способов объяснения сути процесса развития команды можно описать с помощью простых математических операций .

• Рабочая группа 1 + 1 = 2 Рабочая группа достигает результата, равного сумме стараний каждого из участников. Они используют общую информацию, обмениваются идеями и опытом, но каждый несет ответственность за свою работу независимо от результатов деятельности других членов группы.

— потенциальная команда: 1 + 1 = 2 Первая ступень в превращении рабочей группы в команду. Основными условиями выступать: количество участников (6-12), наличие четкой цели и задач, общий подход к их достижению.

— Реальная команда: 1 + 1 = 3 В процессе своего развития члены команды становятся решительными, открытыми, преобладает взаимопомощь и поддержка друг друга, и растет эффективность деятельности. Положительным эффектом также может быть влияние их примеру взаимодействия в группе, на другие группы и организации в целом.

— Команда высшего качества: 1 + 1 + 1 = 9 Команда, которая превосходит все ожидания и ее члены обладают высоким уровнем влияния на окружение. Такая команда характеризуется: высоким уровнем навыков командной работы; разделением лидерства, ротацией ролей; высоким уровнем энергетики; своими собственными правилами и нормами; заинтересованностью в личностном росте и успехе друг друга .

Знание типа команды важно для того, чтобы помочь выбрать, как спланировать работу и можно ожидать, то есть каким будет результат. В мировой практике выделяют разные типы команд :

1. Традиционная модель. Это группа людей с традиционным лидером. Руководитель команды также разделяет с ее членами полномочия и ответственность. Размер этой ответственности зависит от объема рассматриваемых вопросов, однако ответственность за все традиционный руководитель команды может позволить другим членам команды взять на себя роль лидера.

2. Модель командного духа. Характеризует группу людей, которые работают на одном руководителя. Члены команды довольны и вдохновленные от работы, потому что в команде существует командный дух, и все, кажется, идет хорошо. Однако на самом деле это не совсем команда, потому что всегда есть один человек, который берет на себя выполнение всех дел. Кроме того, нет обмена властью или ответственностью.

3. Модель переднего края. Характеризует группу людей, которые управляют сами собой. В этой команде нет ни одного человека, имеющего власть принимать любые решения по вопросам, которые повлияют на всю группу. Это так называемые самокоординовани рабочие команды, в которых каждый имеет право и несет ответственность за все решения, которые принимаются.

4. Модель целевых задач — относится к команде, которая собирается вместе только на время для работы над специальным проектом или задачей. Такая команда традиционно называется целевая группа или проектная команда.

5. Модель кибер команды. Такая модель члены команды встречаются друг с другом очень редко. Они известны как «кибер» или «виртуальные» команды. Эти команды отличаются от других тем, что команда должна работать вместе для выполнения поставленных целей, но ее члены могут встретиться только в начале своего проекта, обмен информацией осуществляется через электронную почту, телефон или видеоконференции.

Таким образом, команда является основным элементом стратегии успешных организаций. Основное внимание организации может быть сосредоточено на сервисе, качестве, стоимости, скорости, эффективности, производительности, но команды остаются центральными методами достижения успеха большинства организаций в любой сфере деятельности.

Факт остается фактом, что, когда команда становится более выровненной, существует четкое видение цели, ее члены согласованно сотрудничают, то отдельные усилия объединяются в один поток эффективной работы, обеспечивает организации большую производительность и конкурентоспособность на рынке. Особенностью команд есть общее видение цели, а также понимание возможности дополнять усилия друг друга на пути к успеху.