Курсовая теория на тему Имидж в массовой коммуникации.

Содержание:

Введение. 2

1. Научные
основы изучения имиджа как психологической категории. 5

1.1 Научные
подходы в изучении сущности имиджа. 5

1.2
Теоретические принципы и психологические установки образа. 10

2.
Психологические составляющие имиджа современного специалиста. 15

2.1 Имидж
профессионала. 15

2.2
Психологические составляющие имиджа специалиста. 18

3. Влияние
этикетных pr-компонентов на имидж в массовой коммуникации. 22

3.1
Характеристика представителя массовой коммуникации. 22

3.2 Фактор
невербального средства поведенческого общения. 27

Заключение. 31

Список
использованных источников. 32

Введение:

Актуальность темы. Мы
часто слышим о необходимости формирования положительного имиджа специалиста той
или иной профессии, но сегодня очень мало практических психологических
исследований и рекомендаций, что касаются механизмов составления
профессионального имиджа, а не только формирование собственного стиля в одежде.

Интересным вопросом
психологии труда является построение объективного образа человека
профессионала. Решение этого вопроса невозможно без изучения психологических
составляющих и особенностей формирования имиджа специалиста. Но механизмы его
формирования в процессе профессионального становления раскрыты не полностью,
поэтому нет четких рекомендаций по вопросу его эффективного построения для
специалистов широкого круга профессий.

Имидж привлекает внимание
именно потому, что не является чисто психологической категорией, а находится на
перекрестке интересов психолога, стилиста, дизайнера, и специалиста по паблик
рилейшнз.

До сих пор в психологии
нет единой концепции профессионального имиджа, представители различных течений
не имеют единой точки зрения в вопросе составляющих части имиджа.

Имидж является важной
составной частью профессионализма, фактором успеха профессионала, влияет на
восприятие и доверие к нему со стороны других людей, и именно поэтому выбран
как объект исследования.

Важной составляющей
имиджа специалистов массовой коммуникации (является сформированность культуры
профессионального взаимодействия, поскольку их деятельность относится к
профессиям типа «человек — человек» и предусматривает распространение культуры
и образования). Отметим, что массовые коммуникации имеют широкий диапазон видов
деятельности, направленные на развитие наиболее ценного ресурса современного
состояния развития общества — ценностей, которые являются составной
человеческого капитала.

От характеристик
компетентности представителей массовой коммуникации, от их личностных качеств,
ценностных ориентаций жизнедеятельности, профессиональных особенностей и
качества предоставляемых ими услуг, зависит характер взаимоотношений субъектов
социально-культурного процесса. Учитывая это, профессиональный имидж становится
необходимым атрибутом социально-профессиональных отношений.

В аспекте нашего
исследования именно культура этикета дает человеку возможность осознать себя
личностью при использовании принятых моделей поведения и общения. Определяющим
моментом при этом становится социальная оценка институтов общества, поскольку
объектом их воздействия является аудитория пользователей
образовательно-информационных услуг, на которую направленное воздействие имиджа
специалистов массовой коммуникации.

Степень изученности
проблемы. Анализ последних исследований и публикаций свидетельствует, что
различные аспекты компонентов имиджа представителей массовой коммуникации рассмотрены
в философской, психолого-педагогической и научно-методической литературе.

Так,
теоретико-методологические основы исследования имиджа представлены в трудах
известных ученых: П. Гуревича, А. Перелыгин, Ю. Палеха, А. Панасюк, Г.
Почепцова, А. Холода, В. Шепель и др. Аспекты повышения качества
профессионального образования стали предметом философских исследований В.
Андрущенко, В. Кремень, В. Шадрикова и др. Проблемой педагогического
профессионализма занимались Н. Гузий, А. Дубасенюк и др. Рассмотрены
психологические особенности формирования и восприятия профессионального имиджа
специалиста социально-культурной сферы  (А.
Чебыкин, А. Ковалева, С. Крыжановская, А. Митлош и др.), Общие психологические
основы имиджа социально-культурных заведений (А. Великанова, М. Фадеева и др.).
Прикладной характер исследований имиджа как феномена раскрыт в публикациях
зарубежных авторов Л. Браун, Д. Карнеги, А. Пиза, Э. Пост, М. Спиллейна, Ч.
Хюбер и др., в которых рассмотрены конкретные ситуации жизнедеятельности
человека.

Однако роли и месту
этикетных PR-компонентов имиджа представителей массовой коммуникации в трудах
ученых уделялось недостаточно внимания.

Объект исследования –
профессиональный имидж специалиста массовой коммуникации.

Предмет исследования –
психологические составляющие имиджа профессионала массовой коммуникации.

Цель курсовой работы
заключается в освещении этикетных PR-компонентов имиджа представителей массовой
коммуникации в аспекте формирования культуры профессионального взаимодействия.

Задачи исследования:

1) Изучить научные основы
изучения имиджа как психологической категории;

2) Рассмотреть
психологические составляющие имиджа современного специалиста;

3) определить влияние
этикетных pr-компонентов на имидж представителей массовой коммуникации.

Методы исследования. В данной курсовой работе на теоретическом уровне
применялись следующие методы исследования — сравнение, анализ
литературы, анализ понятийно-теоретической системы.

Структура
курсовой работы. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и
списка использованных источников.

Заключение:

Имидж — это сложное
образование, которое формируется и действует длительное время, а затем может
почти не подвергаться изменениям. Правильно построенный имидж является залогом
профессионального успеха.

Надо помнить, что
положительный имидж нужен не только политикам, звездам телевидения, он нужен
каждому человеку в профессиональной деятельности.

Имидж важен потому, что
благодаря ему мы воспринимаем друг — друга. Это значит, что каждый, кто строит
карьеру, желает получить профессиональных высот, должен формировать собственный
положительный профессиональный имидж.

Учитывая философский,
психологический и педагогический аспекты решения проблемы, специфику этикетных
PR-компонентов имиджа представителя социально-культурной сферы, можно сделать
определенные выводы. В частности, приведенные примеры должны обеспечить
собственное личностное саморазвитие, помогают определить уровень указанного
аспекта профессиональной идентификации, что является средством воздействия на
других субъектов социально-культурного процесса, а также обеспечивают
морально-нравственное развитие личности, при котором происходит интериоризация
общечеловеческих ценностей, то есть, формирование внутренних структур человеческой
психики через усвоение внешнего социального поведения, речевого этикета и
элементов невербальной коммуникации, которые являются средством коммуникации,
познания и развития, способствуют организации совместной деятельности и
является фактором развития межличностных отношений.

Фрагмент текста работы:

1. Научные
основы изучения имиджа как психологической категории

1.1 Научные
подходы в изучении сущности имиджа

Согласно концепции В. Г.
Панка, профессиональные психологические знания имеют трехуровневое строение и
последовательно реализуются на разных этапах профессионального образования.
Первый уровень – это общепсихологическая теоретическая подготовка, основу
которого составляют научные факты, законы, теории. Этот уровень предполагает
анализ психологических явлений, описание законов, структуры научных
психологических знаний на основе аналитически-синтетического способа
организации материала.

Второй уровень —
специальная психологическая подготовка, предусматривает овладение общими
сведениями о приемах работы в определенном направлении практической психологии.
Здесь в полной мере проявляет себя синтетический подход к содержанию и
организации обучения.

Основным результатом на
этой ступени обучение должно стать сформированное  психологическое мировоззрение будущего
специалиста. Такая личностная характеристика включает в себя знание условий и
психологических аспектов различных видов профессиональной деятельности
человека, «включенность» в практическую проблематику.

Третий уровень
определяется как индивидуально-типологический, на котором знания организуются
вокруг определенной типологии жизненных ситуаций личности с учетом сферы ее
активности и возрастных особенностей. Полноценное усвоение психологических
знаний является необходимым условием формирования психологических умений и
навыков, что в комплексе обеспечивает профессиональную компетентность [10, с.
236-237].

Если первый уровень
профессиональных знаний формируется преимущественно на начальном этапе обучение
психологов, то на старших курсах особое значение приобретают специальные
дисциплины, которые принадлежат к блоку профессиональной психологической
подготовки. Эта модель может быть применена в процессе формирование знаний об
определенных психологических явлениях, позволяет понимание их сущности и
использования в практической деятельности.

Системное изучение
имиджа, как и любого психологического феномена, предусматривает решения ряда
методологических задач, прежде всего, введение категоризации понятия, то есть
его рассмотрения в системе других категорий, раскрывающих ее существенные
характеристики, и задают направление поисков исследователя. Имидж — это
эмоционально окрашенный образ человека или организации, сложившийся в массовом
сознании и имеет характер стереотипа [4, с. 36]. Поскольку «имидж» в переводе с
английского означает «образ», в качества исходной должна быть рассмотрена
именно эта психологическая категория. Также в эту систему включены другие базовые
категории, помогают лучше понять сущность образа, а именно: отражение,
отношение, взаимодействие, активность, деятельность.

Проблема образа
принадлежит к одной из центральных проблем в психологической науке. Ее изучение
было начато в работах И. М. Сеченова, который объяснял ощущения и восприятие
как «обломки действительности», то есть ее образцы, которые образуются на
основе рефлекторной деятельности мозга [14].

Отражая действительность,
они выполняют функцию регуляции поведения и обеспечивают ее адекватность
окружающей среде. Категория образа является включенной в изучение всех
познавательных процессов.

Многочисленные
научно-теоретические исследования отечественной психологии посвящены раскрытию
сущности этих процессов на основе их отображающей способности (Б. Г. Ананьев С.
В. Кравков, А. Н. Леонтьев, С. Л. Рубинштейн, Б. М. Теплов и др.).

Общепризнанным является
положение о предметности психического образа, то есть его отнесенности к
явлениям и предметам объективной действительности, которые рассматриваются как
содержание образа. По этому поводу Б. Г. Ананьев отмечал, что «… практическое
зрение основано не в абстрактно-зрительной функции, а на предметности,
ситуативности зрительного образа [1, с. 227].

С. Л. Рубинштейн,
рассматривая специфику образа, определяет его как какое-нибудь чувственное
впечатление, а только такое, в котором явления, их качества и отношение
выступают перед субъектом в качестве предметов познания [13, с. 34].

Образ не является
мгновенным отображением предмета. Его формирование происходит в течение
времени, в этом процессе отражения становится все более адекватным предмету,
который отображается. На каждом из этапов проявляются различные качества
предмета, уточняются те, которые были сформированы ранее.

Таким образом, непрерывно
происходит реконструкция образа в сторону большей адекватности предмета и в
соответствии с целями деятельности, которые человек ставит перед собой.

В ходе этого неизбежно
возникают противоречия между ощущениями разных модальностей, уровнями
дифференциации и интеграции сенсорных данных, различными компонентами познания
(чувственными и рациональными, осознанными и неосознанными) [1]. В процессе
формирования образа возможные искривления. Решающая роль в решении этих
противоречий принадлежит психической деятельности субъекта. Поэтому образ
включает как объективный сторону, выступая отражением предметов и явлений
объективной действительности, так и субъективный, — принадлежащий определенному
субъекту.

В отечественной
психологии с позиций диалектико-материалистической парадигмы субъект выступает
индивидом, который включен во взаимосвязь явлений материального мира, и
подчиняется объективным законам бытия.

Человек является
субъектом жизнедеятельности — познания, общения, труда, и именно эти виды
обеспечивают ее формирования как субъекта. Поэтому субъективный характер
психического отображения раскрывается через анализ жизнедеятельности человека и
по-разному проявляется в различных связях человека с миром и на разных уровнях
психического отражения, в связи с ее индивидуальной позицией. Такая позиция
включает аспекты предвзятости, зависимости образа от потребностей, мотивов,
установок, целей индивида и его собственного жизненного опыта, с учетом
значимых для него видов деятельности. В формировании образа задействованы три
основных уровня психического отображения: сенсорно-перцептивный, представлений,
вербально-логический [8].

Формирование образа
происходит в соответствии с целями деятельности человека. Деятельность является
адекватной предмету, способа и условиям, отражаются мозгом человека
субъективно, с позиций субъекта деятельности, его целей и мотивов, а отражение
регулирующее действие. Выполнение деятельности требует субъективного отражения
реальности, которое, в свою очередь, определяет уровень организации деятельности.
Чем полнее, глубже и адекватно субъект деятельности отражает окружающее, тем
больше возможности в осуществлении деятельности.

Эффективность образа по
его регулирующей функции по отношению к деятельности субъекта существенно
определяется тем, насколько он обеспечивает опережающее отражения
действительности. В процессе формирование образа индивид сопоставляет его с
определенными образованиями, хранящимися в памяти — эталонами. Это так
называемые вторичные образы, обеспечивающие ориентацию человека в окружающем
мире, составляют основу для 
прогнозирования в различных видах деятельности [5].

Дифференциация и поли
модальность отдельных познавательных схем, в качестве которых выступают
вторичные образы-представления, позволяют определить цель деятельности и соотнести
ее с определенным эталоном, который хранится в памяти.

Образ является
чувствительной формой психического отражения, обеспечивается пространственной
организацией и временной динамикой. Образы содержат не только чувственные
данные, но и абстрактный смысл — «чувственную ткань» и «семантику» по
терминологии А. Н. Леонтьева. Образ регулирует сознательную целенаправленную
деятельность человека при условии, когда «чувственная ткань» органично
объединяется со значением, то есть чувственное и рациональное образуют единый
сплав. Поэтому при обучении человека любой деятельности необходимо сочетать
методы, формирующие как чувственные, так и логические компоненты образа [7].

Образ имеет сложную и
многомерную структуру, его формирование сопровождается синтезом сенсорных
данных различных модальностей. Как отмечают ученые, ведущая роль среди них
принадлежит визуальной, поскольку именно зрение дает симультанную
пространственную дифференцированную картину окружающей среды, — образное
отражение действительности человеком носит преимущественно зрительный характер
(Б. Г. Ананьев, С. Л. Рубинштейн, Б. Ф. Ломов, В. Е. Бушурова). Зрительная  система в процессах чувственного отражения
действительности выступает как интегратор сигналов всех модальностей.
Успешность принятия решений в различных видах деятельности во многом зависит от
способности человека визуализировать проблемную ситуацию, представлять ее и
оперировать наглядными образами.

Свойство образного
отражения связано с механизмами памяти и основывается на последовательном или
одномоментном сопоставлении образа с эталоном, а также мыслительными операциями
анализа и синтеза.

П. П. Блонский, автор
одной из концепций образной памяти, первым выдвинул предположение, что в норме
не существует никакого другого синтеза разнородных впечатлений, кроме
зрительного. Зрительный образ играет ведущую роль в процессе деятельности
человека. Он в наибольшей степени характеризуется сочетанием ощущений и
представлений собственной модальности, в отличие от тактильного и слухового,
основанные на разно модальных ощущениях и представлениях [3].

Благодаря сложной
структуре образа предмет отображается, предъявляется человеку в многообразии
своих качеств и отношений. Это позволяет в процессе определенного вида
деятельности использовать различные качества предмета и его отношение с другими
предметами. Гибкое применение человеком таких переходов является важным
условием творческой деятельности.

В разные моменты
деятельности человек способен осознавать лишь незначительную часть того
предметного содержания, содержащий образ. В процессе перехода от одного
действия к другому меняется осознанная часть содержания. Как отмечают по этому
поводу ученые, полноценный с точки зрения регуляции деятельности образ подобен
айсберга, то есть в каждый момент на поверхности видны только его небольшую
часть. Определяют два уровня содержания психического образа, который регулирует
предметное действие:

1) актуально значимое
и  2) потенциально значимое.

Этим  уровням присуща разная степень осознания, и
они играют разную роль в регуляции конкретных действий. Содержание действия и
способ выполнения зависит только от актуально значимого уровня [5].

К наименее исследованным
в этой области проблемам относится вопрос осознанного и неосознанного в
психическом отражении.  В то же время
доказано, что ведущая роль в формировании осознанного отражения принадлежит
вербально-логическим процессам.

Содержание этих процессов
в первую очередь осознается человеком. В процессе конкретной деятельности
изменяются условия соотношение между различными уровнями отражения,
обусловливает и разную степень осознанности различных компонентов предметного
содержания образа [8].

1.2
Теоретические принципы и психологические установки образа

Психофизиологические
основы формирования образа представлены в концепции А. А. Ухтомского, согласно
которой у человека в процессе развития формируются определенные функциональные
органы, объединяющие различные анализаторы в единую систему. Эти системы
состоят из жестких, однозначных связей — стереотипов. Составляющие образа,
формируются по законам работы стереотипных связей, обычно не осознаются
человеком. В  то же время по условиям
специальной направленности Познавательной активности, а также искусственно
созданного или несоответствующего стереотипа афферентации в специфических
ситуациях, возможно накопление информации о предмет деятельности,
обеспечивающей формирование определенной установки [16].

Это положение
непосредственно указывает на связанность установки с категорией образа.
Разноаспектные исследования по проблеме установки в отечественной психологии
представлены в трудах П. К. Анохина, А. Г. Асмолова, Ф. В. Бассин, Н. А.
Бернштейна, Д. Н. Завалишиной, А. Н. Леонтьева, Д. Н. Узнадзе и др. А. Г.
Асмоловым обосновано положение об иерархической уровневой структуре установки,  которое позволяет рассматривать ее как
механизм готовности субъекта к реагированию и стабилизации деятельности.

Д. Н. Узнадзе указывал на
то, что человек приходит в свое настоящее не непосредственно из прошлого, а
конструирует его как превращение эскиза будущих действий, как воплощение
установок, то есть готовности к будущим действиям. Ведущим уровнем установочной
регуляции деятельности выступает смысловая установка, которая актуализируется
мотивом и выступает в форме порожденного мотивом отношение субъекта к целям
действия. Этот феномен неразрывно связан с личностным смыслом – единицей
сознания, что, согласно концепции А. Н. Леонтьева, определяет предвзятость
субъекта в оценке событий окружающего мира.

Таким образом, смысловая
установка является отображением личностного смысла в виде готовности к
определенной деятельности. Особое место в процессе формирования образа
принадлежит механизмам рабочей памяти. Согласно психофизиологическим
закономерностям, данные кратковременной памяти, обеспечиваемые текущим
восприятием, в соответствии с целью актуальной задачи дополняются данными,
хранящимися в долгосрочной памяти. Для того чтобы воспоминания кратковременной
памяти перешли в резерв долговременной памяти, они должны подлежать специальной
обработке — структурированию и упорядочению, что обеспечивается участием
мыслительных операций и эмоциональной сферы. Это способствует распределению
информации на категории, необходимо для удобства хранения и наделяет ее
опознавательными сенсорными знаками, обеспечивают ее получения из памяти [1].

Эмоциональный компонент в
процессе запоминания информации во многом зависит от заинтересованного
включения личности в познавательную деятельность. Это обусловливает
необходимость применения средств целенаправленного формирования образной
памяти, помогает усваивать значений объем информации. «Картинной» характером
памяти является эйдетизма, которая заключается в детальном воспроизведении
образов предметов, не действуют в сейчас на зрительный анализатор. Эйдетизма
представляет собой способность воспроизводить яркий, эмоционально окрашенный
зрительный образ предмета через длительное время после его непосредственного
восприятия. Изучению  этого явления
посвящены исследования П. П. Блонского, Л. С. Выготского, А. Р.Лурии, Е. В.
Антощука и др.

Л. С. Выготский определял
сущность этого явления как способность видеть на пустом экране отсутствующую
картину или предмет, дает основания рассматривать в эйдетических образах
предпосылки трех будущих самостоятельных функций: памяти, воображения и мышления.

А. Р. Луриею впервые
осуществлено распределение методик запоминания по двум основным направлениям:
мнемотехническим, в основе которого лежит вербально-логическое мышление, и
эйдетического, основанное на конкретно-представленном мышлении.

Таким образом, определены
теоретические принципы, лежащие в основе психологической категории образа,
одновременно составляют основу для определения основных закономерностей
формирования эффективного имиджа.