Курсовая теория на тему Event-маркетинг

Содержание:

Введение 3

1. Сущность event-маркетинга и его значение в деятельности современных компаний 4

1.1. Понятие event-маркетинга 4

1.2. Функции, задачи и особенности и event-маркетинга 6

1.3. Современные тенденции event-маркетинга 10

2. Процесс организации и проведения event-мероприятий 10

2.1. Классификация event-мероприятий 14

2.2. Этапы организации и проведения event-мероприятий 17

Заключение 23

Список литературы 24

Введение:

Современный рынок можно охарактеризовать следующими тенденциями: высокие темпы развития, активное использование рекламы в продвижении продукции, рост конкуренции и активная борьба за потребителя. Совокупность данных факторов приводит к тому, что потребители практически ежеминутно сталкиваются с большим объемом рекламной информации. Излишний информационный шум привел к тому, что потребители научились абстрагироваться от излишней информации, что в конечном итоге привело к снижению эффективности рекламы.

В складывающихся условиях производители вынуждены искать новые способы, которые помогут завладеть вниманием аудитории. Одним из таких способов стал event-маркетинг, который предполагает проведение специальных событий, цель которых заключается в привлечении внимания общественности. Event-маркетинг предполагает активное участие аудитории в проводимых событиях, что повышает уровень вовлеченности и способствует формированию лояльности. Считается, что потребители лучше запоминают события, к которым имеют непосредственное отношение, в связи с чем проведение различных событий может быт ь весьма эффективным способом продвижения компании, повышения узнаваемости ее бренда и формирования лояльности потребителей и прочих заинтересованных аудиторий.

Целью курсовой работы является изучение специфики event-маркетинга как современного инстумента продвижения компаний на рынке.

Для достижения цели необходимо решить ряд задач:

1. Изучить понятие event-маркетинга

2. Рассмотреть функции, задачи и особенности и event-маркетинга

3. Проанализировать современные тенденции event-маркетинга

4. Дать класификацию event-мероприятий

5. Охарактеризовать этапы организации и проведения event-мероприятий

В качестве объекта исследования будет выступать event-маркетинг. Предметом исследования будет являться специфика event-маркетинга как современного инструмента продвижения.

При написании работы использовались следующие методы исследования: системный и комплексный подход; методы анализа и синтеза, группировка и обобщение результатов.

При написании работы использовались научные труды следующих авторов Бердникова Э. Н. Пономарева А. М. Жбанков Д. Е. Фролова А. В. Шевченко Д. А., и др.

Структура работы включает введение, две главы, заключение, список литературы, включающий 16 источников литературы.

 

Заключение:

В процессе написания работы были изучены вопросы, связанные со спецификой event-маркетинга как современного инструмента продвижения компаний. Event-маркетинг предполагает проведение специальных мероприятий, в ходе которых повышается узнаваемость компании, формируется лояльность потребителей, повышаются объемы продаж. Event-маркетинг объединяет в себе черты ATL, BTL и PR-технологий, что повышает его эффективность. Event-маркетинг может быть направлен на клиентов компании, ее партнеров, акционеров, сотрудников, широкую общественность. В зависимости от выбранной аудитории будут выбраны конкретные форматы event-мероприятий. Для деловых кругов целесообразно организовывать выставки, конференции, семинары, круглые столы и пр. Для сотрудников эффективны будут корпоративные мероприятия, тимбилдинги, совместный отдых. Для получения отклика широкой общественности необходимо организовывать праздники, розыгрыши и пр. ПО мере развития интернет-технологий меняется и формат event-мероприятий. Среди современных event-мероприятий можно назвать проведение вебинаров, флэш-мобов, челленджей и пр. Подобные мероприятия не требуют значительных затрат, при этом отклик может быть весьма значительным.

В процессе планирования event-мероприятий необходимо, прежде всего, определиться с целями, которых стремится достичь компания. Также необходимо определить целевую аудиторию, на которую будет направлено мероприятие –от этого будет зависеть формат мероприятия. В процессе планирования программы необходимо определить конкретные мероприятия и соотнести их с бюджетом.

В целом, именно event-маркетинг можно считать одним из наиболее эффективных направлений продвижения и формирования общественного мнения о компании. Данный инструмент дает возможность привлечь внимание целевой аудитории и достигнуть коммуникационных целей.

Фрагмент текста работы:

1. Сущность event-маркетинга и его значение в деятельности современных компаний

1.1. Понятие event-маркетинга

Event-маркетинг (событийный маркетинг) — это вид маркетинга, направленный на продвижение компании и ее продуктов с помощью ивентов. Организация мероприятий или участие в них повышают узнаваемость бренда, помогают продемонстрировать свои возможности, найти партнеров и построить прочные взаимоотношения с покупателями [16].

В рамках понимания событийного маркетинга исследователи часто прибегают к двум основным подходам. Системный подход основан на идее СМК (система маркетинговых коммуникаций). Выделяют 4 основных средства коммуникации (реклама, стимулирование сбыта, личные продажи, связи с общественностью), которые при определённой комбинации и реализации образуют синтетические (условно вспомогательные или дополнительные) способы коммуникации. Как раз одним из синтетических способов коммуникации в этом подходе и является событийный маркетинг, который объединяет в себе связи с общественностью и стимулирование сбыта.

Основная проблема этого подхода заключается в том, что в настоящее время событийный маркетинг давно уже не является дополнительным средством, а выступает в качестве отдельного, самостоятельного инструмента коммуникации, который может формировать новые способы взаимодействия при комбинации с другими средствами.

Второй подход основывается на делении маркетинговых коммуникаций на две категории: ATL и BTL. ATL – прямая, обезличенная реклама, распространяемая посредством покупки каналов распространения. К ним можно отнести рекламу в эфире, наружную рекламу. BTL – все остальные формы рекламной коммуникации. Под влиянием цифровизации данный подход претерпел изменения. К традиционному разделению на ATL и BTL-коммуникации добавились интегрированные способы коммуникации — TTL. TTL представляет собой интеграцию ATL и BTL. В рамках этой категории располагается событийный маркетинг, который старается задействовать как можно больше каналов продвижения [15].

Event-маркетинг можно использовать по-разному. Самый очевидный вариант заключается в проведении мероприятий. В зависимости от поставленных целей и выбранного вида события бренд может привлечь потенциальных клиентов, укрепить взаимоотношения с существующей аудиторией, повысить продажи, презентовать новый продукт и даже найти новых партнеров.

Другая стратегия — посещение мероприятий в качестве гостя. В этом случае представитель компании может продвигать товары или услуги и укреплять репутацию бренда, демонстрируя свою экспертность. Еще один вариант — спонсирование мероприятий. Такой подход также повышает узнаваемость бренда и помогает привлечь внимание потенциальных клиентов [7].

По статистике, 80% маркетологов связывают успех компании с событийным маркетингом, а 90% топ-менеджеров готовы увеличить бюджет event маркетинга.

Event-маркетинг направлен на увеличение авторитета компании. Партнеры и клиенты получают возможность лично взаимодействовать с брендом, что позволяет убедиться в его надежности. К тому же, мероприятия — это отличный повод для нетворкинга. Примерно 75% владельцев бизнеса утверждают, что возможность завести полезные контакты является основной причиной их участия в ивентах.

Мероприятия помогают повысить лояльность. Люди посещают конференции и семинары, чтобы завести полезные знакомства, получить новые знания, а еще, чтобы отвлечься от рутины и просто хорошо провести время. Такой положительный опыт взаимодействия с компанией создает сильную эмоциональную связь с брендом. Поэтому, мероприятия способствуют развитию маркетинга взаимоотношений.

Также, event-маркетинг помогает увеличить количество упоминаний бренда в интернете. Многие гости посещают мероприятия, чтобы поделиться своим опытом в социальных сетях. Для бизнеса это означает повышение охвата и увеличение узнаваемости бренда.

Событийный маркетинг — отличная возможность продвижения бизнеса. Это подтверждают данные многочисленных исследований:

 52% владельцев бизнеса утверждают, что событийный маркетинг обеспечивает им максимальный ROI, по сравнению с другими каналами;

 47% маркетологов говорят, что мероприятия — это эффективный способ взаимодействия с клиентами и лидами;

 41% представителей бизнеса считают, что событийный маркетинг более результативный канал, чем email и контент-маркетинг вместе взятые;

 Компании с высокими показателями эффективности тратят в 1,7 раза больше среднего маркетингового бюджета на live ивенты

 Больше всего увеличивают свою ивент-активность компании, у которых наблюдается рост дохода более чем на 30% за последние пару лет [16].

Содержание:

Введение. 2

Глава 1. Структура fashion-рынка и
его основные бренды.. 4

Глава 2. Место event-маркетинга в
системе интегрированных маркетинговых коммуникаций. 10

Глава 3. Основные форматы
event-маркетинга в fashion-индустрии. 18

Заключение. 23

Список литературы. 25

Введение:

Актуальность исследования. Рынок модной одежды в России растет за
счет увеличения спроса и повышения покупательской активности. Поскольку
конкуренция между представителями модных брендов очень высока, производители
должны выделяться не только своей коллекцией, но и активной маркетинговой
политикой. Хорошая маркетинговая политика обеспечивает долгосрочное присутствие
брендов на рынке.

Событийный маркетинг важен, потому что это один из традиционных
методов маркетинга, и он также подходит для следующих поколений.

Проблематика исследования. Недостаточный анализ темы в научных
работах, а именно типов и методов проведения мероприятий для эффективного
продвижения и поддержки товаров и услуг.

Эта проблема постоянно развивается, многие книги, и учебники по
событийному маркетингу опубликованы как на мировых рынках, так и в России.
Среди работ таких авторов, как Манихин А.А., Назимко А.Е., Афанасьев Г.С.
Специалисты рекламных агентств также публикуют статьи на эту тему в Интернете,
которые можно найти прямо на сайтах агентств или в научной электронной библиотеке.

Цель: анализ средств и методов организации эффективных
еvent-маркетинг мероприятий в fashion-индустрии.

Задачи исследования:

1. Выделить структуру fashion-рынка и его основные бренды.

2. Рассмотреть место event-маркетинга в системе интегрированных
маркетинговых коммуникаций.

3. Изучить основные форматы event-маркетинга в fashion-индустрии.

Объект исследования: роль event-маркетинга в продвижении продукции.

Предмет исследования: особенности проведения мероприятий для
продвижения брендов fashion-индустрии.

Методы научного исследования включают в себя: теоретический анализ,
аналитический подход, изучение нормативно-правовой базы, обобщение.

Теоретико-методологической основой исследования послужили научные
разработки отечественных и зарубежных исследователей по вопросам эффективности
и эластичности спроса, по вопросам маркетинговых исследований, математической
статистики и экономико-математического моделирования.

Практическая значимость работы состоит в том, что теоретическая
база может быть использовано исследователями для повышения образовательного
уровня, для дальнейшего изучения event-маркетинг в
российской fashion-индустрии.

Структура: курсовая работа состоит из введения,
трёх глав, заключения и списка использованной литературы.

Заключение:

Индустрия моды имеет черту, основанную на
концепции «моды», которая рассматривается с нескольких точек зрения:
социологической, культурной, историко-художественной, экономической. При этом
специалисты подчеркивают, что это явление социокультурное.

Событийный маркетинг — это практика
проведения мероприятий по продвижению продукта, услуги или бизнеса.
Маркетинговые мероприятия направлены на создание взаимодействия между
участниками и компанией, которое продвигает деятельность, когда дело доходит до
ключевых показателей эффективности, таких как привлечение потенциальных
клиентов, ускорение продаж, удержание и многое другое.

Маркетинговые мероприятия помогают
создать это сходство, создавая пространство, где потребители могут погрузиться
в мир бренда. В этом мире они могут изучить больше способов, которыми бизнес
удовлетворяет конкретные потребности и желания в их жизни. Они могут
познакомиться с командой, стоящей за брендом, и даже пообщаться с такими же
клиентами, как они сами. Эти отношения они всегда будут с любовью связывать со
своим опытом работы с брендом.

Привязанность к бренду означает не только мощный маркетинг из уст в
уста, но и такая же репутация может также означать высокий уровень удержания
посетителей, которые становятся клиентами.

Удержание чрезвычайно ценно по ряду причин: удерживаемые клиенты
чаще совершают покупки и тратят больше, увеличение удержания клиентов напрямую
связано с увеличением доходов, удерживать клиентов намного дешевле, чем
приобретать новых, и так далее.

Особенности маркетинга в индустрии моды отражаются в следующих
аспектах и направлениях: важный социальный фактор; учет рыночных характеристик
в случае быстро меняющихся коллекций; ограниченное количество брендов,
действительно известных в мире моды.

В ходе этого процесса должно стать ясно, какой тип мероприятия
лучше всего подходит для результата. Среди перечня популярных вариантов типов
событий существуют:

1. Официальный показ мод на подиуме.

2. Продакшн-шоу.

3. Неформальный показ мод.

4. Показ дизайнерской моды.

5. Благотворительный показ мод.

6. Спонсируемый показ мод.

7. Классические темы показа мод.

Следовательно,
мероприятие следует интерпретировать как вложение, направленное на улучшение
восприятия потребителями имиджа бренда, а не как способ самовосхваления самого
бренда. Оригинальное проведение и увлекательное корпоративное мероприятие
неизбежно укрепит капитал бренда компании. Фактически, участвуя в мероприятии,
потребители улучшат свое восприятие бренда (отношение к бренду) и, в то же
время, переживут опыт, который вызовет эмоциональную и рациональную реакцию по
отношению к бренду (опыт бренда).

В заключение следует
отметить, что чем больше событие способно вызвать у его участников интенсивный
и захватывающий опыт, тем больше будет расти капитал бренда и, в свою очередь,
его идентичность.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Структура fashion-рынка и
его основные бренды Некоторые обозреватели проводят различие
между индустрией моды (производящей «высокую моду») и индустрией одежды
(производящей обычную одежду или «массовую моду»), но к 1970-м годам границы
между ними стирались. Мода лучше всего определяется просто как стиль или стили
одежды и аксессуаров, которые носят в любой момент группы людей. Может
показаться, что между дорогой дизайнерской модой, демонстрируемой на подиумах
Парижа или Нью-Йорка и спортивной одеждой массового производства и уличной
одеждой, продаваемой в торговых центрах и на рынках по всему миру, могут быть
различия.

Однако индустрия моды включает в себя
дизайн, производство, распространение, маркетинг, розничную торговлю, рекламу и
продвижение всех видов одежды (мужской, женской и детской) от самой изысканной
и дорогой от кутюр (буквально «высокое шитье») и дизайнерской моды до
повседневной одежды. Иногда более широкий термин «индустрии моды» используется
для обозначения множества отраслей и услуг, в которых работают миллионы людей
по всему миру.

Индустрия моды — продукт современности. До середины XIX века
практически вся одежда изготавливалась вручную для частных лиц либо для
домашнего производства, либо по заказу портных. К началу 20-го века — с
появлением новых технологий, таких как швейные машины, подъемом глобального
капитализма и развитием фабричной системы производства, а также увеличением
количества торговых точек, таких как универмаги, — все больше и больше
приходила одежда для массового производства стандартных размеров и продажи по
фиксированным ценам.

Хотя индустрия моды сначала развивалась в Европе и Америка, сегодня
это международная и сильно глобализированная отрасль, где одежда часто
разрабатывается в одной стране, производится в другой и продается в третьей.
Например, американская модная компания может поставлять ткань в Китай, а одежду
производить во Вьетнаме, готовить в Италии и отправлять на склад в Соединенных
Штатах для распространения в розничные точки по всему миру.

Индустрия моды состоит из четырех уровней[1]:

— производство сырья, в основном волокон и текстиля, а также кожи и
меха;

— производство модных товаров дизайнерами, производителями,
подрядчиками и др.;

— розничные продажи;

— различные формы рекламы и продвижения.

Эти уровни состоят из множества отдельных, но взаимозависимых
секторов, каждый из которых предназначен для удовлетворения потребительского
спроса на одежду в условиях, позволяющих участникам отрасли работать с
прибылью.

Fashion-индустрия – сектор сферы услуг, занятый
формированием у покупателей образа «модной» продукции, ее производством и
реализацией[2].

К модной продукции в узком смысле слова относят некоторые группы
товаров легкой промышленности, удовлетворяющие личные потребности граждан[3]:

— одежду;

— личные аксессуары (чулки, перчатки, сумки, ремни, шляпы, шарфы,
часы, ювелирные украшения и т.д.);

— парфюмерию и косметику (духи, помада, лак для волос и др.);

— домашние аксессуары (постельное белье, посуда, ковры и др.).

Основными отраслями, включенными в процесс модной индустрии
(экономики моды) в узком смысле слова, считаются текстильная, парфюмерная и
парикмахерская промышленность, модельный бизнес. [1] Понятие
«мода». / Политэкономия индустрии моды. Режим доступа: https://www.sonar2050.org/publications/politekonomiya-industrii-mody/ [2] Fashion–шоу.
Режим доступа: https://event.ru/interviews/carl-george-sekretyi-uspeha-ot-samogo-izvestnogo-event-prodyusera-v-fashion-industrii/ [3]
Энциклопедия Кругосвет. / Индустрия моды. Режим доступа: https://www.krugosvet.ru/enc/gumanitarnye_nauki/ekonomika_i_pravo/INDUSTRIYA_MODI.html