Курсовая теория на тему Этические ценности в принятии решений и поведении менеджера

Содержание:

Введение 2

Глава 1. Теоретические аспекты этических ценностей в управлении 4

1.1. Исторические основы этики бизнеса 4

1.2. Основные принципы этики менеджера 5

1.3. Модели этического поведения менеджера 10

Глава 2. Этические ориентиры современного менеджера 19

2.1 Роль этической направленности руководителя в процессе принятия управленческих решений 19

2.2 Сущность и виды ответственности руководителей за принимаемые ими решения 20

2.3 Эффективность поведения менеджера, ориентированного на этические ценности 23

Заключение 25

Список использованной литературы 27

Введение:

События, которые происходят внутри организации, рассматриваются глазами её сотрудников, управленческого коллектива. Решения людей оказывают влияние на действия, которые они принимают в различных ситуациях. Но представление о целостных закономерностях развития и принятия решений внутри организации невозможно без составления только лишь индивидуальных особенностей каждого человека или анализа деятельности отдельных членов организации. Поэтому современным исследователям интересна природа и изучение сферы кадровых взаимоотношений и методов их воздействия на коллектив.

Наш век современных технологий не может существовать без учреждений, в которых существуют управленческие команды, способствующие стабильному развитию организации. Соответственно, для успешного развития, необходимо уметь работать в команде и эффективно принимать решения. При этом важно уметь действовать в ногу со временем, с учетом новых исследований в контексте управленческой мысли.

Отдел управления персоналом играет важную организующую и координирующую роль в мотивации и стимулировании персонала. К тому же повышение профессиональной подготовки кадров и мотивация сотрудников – является важнейшим направлением деятельности руководителей для всех уровней организации. Изложенное определило актуальность исследования.

Целью курсовой работы является определение сущности и содержания этических ценностей в принятии решений и поведении менеджера.

Объект: рабочее место сотрудников организации.

Предмет: ценности в принятии решений менеджера.

Цель: теоретически обосновать моральное поведение менеджера как необходимое условие для развития организации.

Задачи:

1) определить исторические аспекты развития теории управления;

2) выявить модели этического поведения менеджера;

3) методы мотивации персонала в современной практике;

4) обозначить роль этической составляющей руководителя в процессе принятия управленческих решений;

5) предоставить методы эффективного поведения менеджера, ориентированные на этические ценности.

Нами будут рассмотрена исторический аспект системы управления персоналом и позиция современных исследователей по данному вопросу. Курсовая работа состоит из введения, двух глав с подпунктами, заключения и списка использованной литературы.

Заключение:

Наше исследование является актуальным для современного мира в первую очередь тем, что оно отвечает интересам современности, является перспективным, активно используется в бизнесе, имеет большое значение в странах мира, как основа ведения процессов управления организациями. С учетом всех компонентов управления компанией, топ-менеджерам проще работать в условиях современного рынка, адекватно оценивать сложные ситуации и решать проблемы.

В самом начале мы определили, что для того чтобы правильно и успешно управлять своим коллективом, необходимо знать несколько нюансов: разбираться в производстве, отделе кадров, постоянно изучать научные исследования и разработки. Наличие правильного выбора стратегии разработки организационной структуры службы управления персоналом означает целостный подход к ключевым решениям бизнеса и действий, направленных на конкурентную способность предприятия.

В данной работе была рассмотрены этические ценности в принятии решений и поведении менеджера.

Человеческие ресурсы являются важным компонентом управления, поскольку присутствие грамотно набранных специалистов позволяет компании расти и быстрее, и эффективнее достигать успеха в своей отрасли. Чтобы команда была слаженной и продуктивно работала необходимо учитывать ряд факторов, а именно: побуждение сотрудников к творческому и инициативному взаимодействию, непрерывному самосовершенствованию и обучению. Для того чтобы грамотно мотивировать сотрудников и вообще принять их на работу, стоит особо отметить важное влияние кадрового отдела компании, стратегия которого неукоснительно должна соответствовать стратегии развития компании.

Поэтому понимание этических ценностей в принятии решений и поведении менеджера крайне актуально. В современных условиях глобализации экономики на основе рыночных отношений одним из приоритетных ее направлений является выработка основных теоретических и методологических позиций по использованию менеджмента в практической деятельности организаций. Основной особенностью управленческой мысли становится поиск новых конкретных и реальных путей совершенствования системы управления, выработка позиции по различным проблемам управления применительно к рыночным условиям и на основе творческого осмысления передового зарубежного опыта.

Современный российский менеджмент далек от американской, западноевропейской и японской моделей подхода. Однако рыночные реформы послужили хорошей предпосылкой для современных руководителей, которые были выбраны для создания новых принципов управления с передовыми взглядами с учетом экономического прогресса. Специфической чертой российского менеджмента должна стать опора на трудолюбие работника, ориентация на старательность и пунктуальность. Эти заложенные в народе качества необходимо всячески поощрять. При воспитании данных качеств, в процессе становления национальной системы управления, мы можем осуществить постепенный переход от жестких управленческих решений к гибким решениям.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты этических ценностей в управлении

1.1. Исторические основы этики бизнеса

По мнению исследователей, феодальное общество, является системой ограниченности материальных возможностей и потребностей. Поэтому единственной составляющей средневекового общества было создание необходимого. Иными словами, данное общество не ставило перед собой цели развития своей эффективности и не могло развивать свое внимание на увеличение управленческой практики.

Существует несколько моделей управления. Основные отличия этих моделей заключаются в принципах основных характеристик работников, мотивов их трудовой деятельности, социального поведения. По мнению американского ученого Дугласа Мак-Грегора, в основе организации управления, которое в конечном итоге сводится к управлению людьми, лежат две концепции, которые он называются теорией X и теорией Y. По теории X, все наемные работники стремятся получить от руководителя максимум благ и при этом дать ему взамен как можно меньше; они не обладают инициативой и должной ответственностью, предпочитают, чтобы ими руководили и тяготеют преимущественно к удовлетворению своих собственных потребностей. Как вытекает из теории X, руководитель вынужден постоянно применять и оттачивать механизм принуждения, устанавливать жесткие рамки производственной деятельности работников, строго регламентировать все виды работ и контролировать их исполнение, оплачивать труд в строгом соответствии с его результатами на основе жестких норм и нормативов. В основе теории Y лежит предположение, что наемные работники в процессе труда стремятся, прежде всего, к удовлетворению своих важнейших духовных потребностей и в первую очередь — потребности в самовыражении, развитии и реализации своего творческого потенциала и уже потом, опосредованно, к удовлетворению материальных потребностей. Работа для них вполне естественный процесс. Они трудолюбивы, обладают внутренней организованностью и самодисциплиной, деятельны и все делают для того, чтобы достичь желаемой цели. Их не надо принуждать. Руководителю, как это вытекает из теории Y, остается только мягко направлять энергию и устремления работников в заданное русло, привлекать к творческой работе, к подготовке управленческих решений, доверять им, предоставлять свободу действий, поддерживать и поощрять. Как известно, всякая теория гораздо беднее практики. Поэтому в реальной жизни, приведенные выше концепции и соответствующие им модели управления, редко встречаются в чистом виде. Чаще всего они переплетаются между собой в самых разных пропорциях.

1.2. Основные принципы этики менеджера

Несмотря на то, что отрасль управления является одной из самых консервативных, ситуация в современной экономике и географической политике постепенно меняется. Поэтому предприятиям, которые заинтересованы в продвижении своего продукта, необходимо активно адаптироваться к условиям, чтобы эффективно обезопасить издержки и получить новые возможности для получения прибыли.

В основе организации управления персоналом лежат ее принципы. Рассмотрим каждый из них:

1. Принцип экономичности. Важно минимизировать затраты на организацию труда, которая при этом выгодна для более дешевого процесса управления персоналом.

2. Принцип прогрессивности. Управление персоналом основывается на современных научных исследованиях и наиболее эффективном методе организации труда. Необходимо опираться на европейские организации.

3.Принцип перспективности. Необходимо связывать совершенствование системы управления со стратегией развития организации.

4. Принцип комплекса. Важно помнить, что управление персоналом является системой.

5. Принцип оперативности. Управление персоналом должно быть гибким и реагировать на любые изменения внешних и внутренний аспектов.

6. Принцип оптимальности. Решения, которые принимаются менеджерами по управлению персоналом должны идти в ногу с целями и задачами организации.

7. Принцип простоты. Простая система управления повышает прозрачность и упрощает взаимодействие между ступенями иерархической лестницы.

8. Выходящий из предыдущего, Принцип иерархичности. Одна часть организации выполняет работу, а другая ее проверяет. Необходимо правильно организовать должности и подразделения.

9. Принцип автономности. Руководители каждого подразделения подчиняется только одному руководителю. Структуры организации, где присутствует двойное подчинение, происходит часто конфликты и проблемы.

10. Принцип согласованности. Важно сотрудничество между разными составляющими вертикали.

11. Принцип устойчивости. Постоянные изменения и новые введения в системе управления персоналом приводят к тому, что сотрудники перестают их запоминать и авторитет руководства теряет свою значимость. Поэтому нужно организовывать труд таким образом, чтобы основные положения оставались неизменными и были устойчивыми.

12. Принцип комфортности. Некомфортные климат в рабочей обстановке приводит к многочисленным нарушениям в плане производительности и тормозит производственный процесс предприятия. Руководителю важно об этом помнить.