Курсовая теория на тему Деловые игры как метод развития персонала

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Развитие персонала
в организации. 5

1.1 Понятие развития
персонала. 5

1.2 Система развития
персонала. 9

1.3 Современные методы
развития персонала. 13

Глава 2. Деловые игры в
системе развития персонала. 20

2.1 Понятие и виды деловых
игр. 20

2.2 Технология деловых игр. 24

2.3 Рекомендации по
совершенствованию деловых игр для развития персонала  28

Заключение. 30

Список использованных
источников. 32

Введение:

В
период информационных сдвигов функционирование системы управления персоналом
трансформируется и требует использования современных методов управления
работниками. В любой организации высшее руководство должно направлять свои
усилия на развитие кадровой политики предприятия, но в то же время служащим
нужно сосредотачивать свое внимание на методах и инструментах, которые они
используют в отношении своих подчиненных. Формирование целей и стратегий
предприятия напрямую связано с экономическими, организационными факторами,
которые зависят от каждого сотрудника организации. Эффективность компании
нельзя анализировать, не приняв во внимание результаты работников, что является
основными «винтиками» в системе функционирования организации.

Актуальность темы. Современные методы
управления персоналом – это инструменты, основанные на индивидуальности,
интеллектуальности и способности каждого работника [1]. Применение
инновационных методов управления персоналом, направленные на развитие
творческого потенциала рабочих, позволяют более эффективно использовать
способности, навыки и умения работников. Регулярное обновление «способностей»
сотрудников приводит к увеличению экономического эффекта организации,
формирование стабильного коллектива из высококвалифицированных работников.
Руководство, которое отказывается от инновационных методов управления
персоналом, не может достичь желаемых результатов, поскольку со временем эти
средства воздействия переходят в фазу «застоя» и уже не приносят ожидаемых доходов.
Поэтому необходимо мониторить изменения, происходящие на рынке труда, всегда
совершенствовать навыки работников, применять международный опыт ведения
бизнеса в сфере кадровой деятельности и периодически вносить инновации и
распространять их на всех сотрудников компании.

В
своих трудах исследователи описывают современные методы развития персонала,
анализируют эффективность их использования в зарубежных странах, предлагают
направления совершенствования развития персонала. Однако рынок труда меняется
быстрыми темпами, с каждым днем в сфере управления персоналом применяются все
новые и новые технологии, а потому необходимо провести дополнительный анализ и
предложить собственные пути по инновационному развитию персонала в организации.

В
кадровой деятельности персонала особое внимание менеджеры уделяют развитию
профессиональной, творческой составляющих способностей подчиненных, которые
могут улучшить их трудовую деятельность. Многие ученые пытаются исследовать и
определить наиболее эффективные инструменты развития персонала, а именно: А.М.
Гончарова, И.М. Дашко, Ю.М. Лопатинский, М.В. Мацишина и др.

Значительный
вклад в развитие изучения деловых игр, как метода активного обучения внесли И.
Я. Лернер, А. М. Матюшкин, Н. И. Махмутов и др. Весомую роль в становлении и
развития методов активного обучения играют работы. А. Вербицкого, В. И.
Лозовой, А. М. Смолкина и др.

Объект
исследования – система развития персонала.

Предмет
исследования – использование деловых игр как метода развития персонала.

Цель
курсовой работы разработать рекомендации по использованию деловых игр как
метода развития персонала.

Задачи
курсовой работы:

—
раскрыто понятие развития персонала;

—
рассмотрена система развития персонала;

—
изучены современные методы развития персонала;

—
рассмотрены понятие и виды деловых игр;

—
изучена технология деловых игр  ;

— разработаны рекомендации по совершенствованию
деловых игр для развития персонала.

Заключение:

Современные методы развития персонала являются неотъемлемыми
элементами системы управления работниками. С помощью них можно развить
внутренний потенциал человека, повысить его квалификационный уровень,
ответственность за выполнение заданной работы, укрепить взаимоотношения в
группе, научить подчиненных работать совместно, учитывать пожелания и интересы
сотрудников компании и направлять их на осуществление целей компании.

Используя инновационные методы обучения работников, можно:

— улучшить финансово-экономические показатели организации;

— усовершенствовать знания, навыки и умения сотрудников
компании;

— повысить производительность труда, как отдельного
работника, так и группы;

— укрепить командное сотрудничество и наладить отношения в
группе;

— ускорить адаптацию и гибкость рабочих к нововведениям;

— развить креативность сотрудников и способность быстро
принимать рациональные решения. Для выбора оптимального метода обучения
сотрудника нужно учитывать:

— желание и настойчивость рабочего к развитию своих
внутренних задатков;

— стремление со стороны руководителя развивать навыки и
способности своих подчиненных;

— период и стоимость обучения;

— прогнозируемый эффект от проведения курса обучения.

Итак, основным элементом развития предприятия является
человек, который должен постоянно совершенствовать свои способности и навыки с
целью повышения производительности труда и улучшения экономического,
организационного, социального эффекта. Очень часто успех компании зависит от
удачно выбранной стратегии развития со стороны высшего руководства, которое
должно рассматривать своих сотрудников не просто как рабочую силу, а как
нераскрытый потенциал, новые возможности, которые нужно совершенствовать для того,
чтобы обеспечить устойчивое развитие компании.

В
современной науке управления обосновывается важность и необходимость
использования активных методов развития персонала. Активные методы позволяют сотруднику
раскрыть личностный потенциал, приобрести профессиональные умения и навыки,
поскольку предусматривают привлечение специалистов к решению проблем в профессиональной
деятельности.

Значительная
эффективность деловых игр достигается не только благодаря максимально полному
воспроизведению реальных условий профессиональной деятельности, но и благодаря
полному включению сотрудника в игровую ситуацию, интенсификации межличностного
общения, наличию ярких эмоциональных переживаний.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Развитие персонала
в организации

1.1 Понятие развития
персонала

Стратегическим
ресурсом любой современной компании является персонал. Отношение работодателей
к подчиненным и постоянное совершенствование работников проходит много этапов
развития. В информационном обществе менеджеры сосредотачивают свое внимание
непосредственно на сотрудниках, которые являются потенциальной силой роста
прибыли компании в будущем. Но для этого необходимо умело оперировать и
привлекать новейшие методы управления персоналом, которые включают в себя и
развитие работников. Причем нужно раскрывать потенциал не только одного
работника, а всей группы, где удачно закрепляется принцип эмерджентности, при
котором один элемент всей системы не может дать максимального эффекта, в
отличие от того, когда он находится в гармонии с другими механизмами. Обеспечивая
устойчивое развитие экономической, организационной, социальной эффективности
организации, менеджеры должны внедрять и использовать современные методы
управления персоналом. Кроме этого, для того, чтобы удачно управлять
подчиненными, нужно раскрывать их потенциальные возможности, поскольку
человеческий капитал является ценным фактором, который может повысить
производительность труда, как отдельного рабочего, так и организации в целом.
Все большее значение имеет то, что работники должны развивать как
квалификационный потенциал, так и свой внутренний мир, связанный с эмоциями,
ощущениями. То есть развитие персонала необходимо рассматривать с разных
ракурсов, учитывать ряд особенностей каждого человека, желания, стимулы,
мотивы, стремление к открытию чего-то нового, недостаточно раскрытого, а также
усилия менеджеров, которые имеют способность влиять на своих подчиненных с
помощью удачно подобранных инструментов влияния.

Таким
образом, развитие это организованная деятельность, в ходе которой человеческие
ресурсы организации учатся и растут; это акт самооценки. Главную роль в
развитии персонала играет его обучение. Обучение это программа, организованная
организацией для развития знаний и навыков сотрудников в соответствии с
требованиями работы.

Современное
состояние экономики определяет новые требования к уровню подготовки персонала,
когда наблюдается быстрое старение его знаний, умений и навыков. Поэтому
развитие персонала – это целенаправленный процесс, целью которого является
максимальное раскрытие внутреннего потенциала работников, включая
квалификационную, психологическую, социальную составляющие и обеспечения их
постепенного расцвета, который должен привести к увеличению производительности
труда, как отдельного работника, так и организации в целом.

Влияние
руководителя является весьма значительным и неотъемлемым элементом в процессе
раскрытия потенциальных возможностей подчиненного. В кадровой деятельности
HR-менеджер должен выявить нераскрытый талант, навыки, умения подчиненного и
пытаться их развивать, используя традиционные или современные методы развития
персоналом. Поиск возможного потенциала работника начинается с того, что
руководитель в процессе коммуникации со своим подчиненным может больше узнать о
его предпочтения, увлечения, а также понять, стоит ли уделять внимание данному
работнику с целью раскрытия его скрытых возможностей. Кроме того, можно узнать
больше о работника за коллег, с которыми он работает, или клиентов, так как
руководитель зачастую физически и морально не имеет возможности и времени
узнать каждого сотрудника компании, особенно, если это большая организация.

Получив
необходимую информацию, HR-менеджер переходит на новый этап – анализирует
современные методы совершенствования персонала и подбирает наиболее удачный, по
его мнению, для работника. Также можно привлекать опыт иностранных компаний,
или же руководитель может самостоятельно разработать собственный метод и
комбинировать его с другими проверенными на практике методами. После выбранного
способа воздействия руководителю нужно осуществить определенные действия, а
именно: отправить работника на курсы повышения квалификации, тренинги,
вебинары, которые помогут ускорить процесс раскрытия потенциала работника. И
только после прохождения выбранного курса для работника менеджер может сделать
анализ и сопоставить полученные результаты с предыдущими, определить преимущества
и недостатки, а также углубленно определить экономическую, социальную и
организационную эффективность, что влияет на конечные результаты компании.