Курсовая теория на тему Анализ рисков бизнес-процесса

Содержание:

Введение. 3

1. Теоретические аспекты изучения бизнес-процессов.. 5

1.1 Сущность и
основные элементы бизнес-процесса. 5

1.2 Управление
бизнес-процессами. 8

1.3 Описание
деятельности предприятия, исследование ключевых бизнес-процессов  11

2. Методологические аспекты осуществления анализа рисков
бизнес-процессов. 15

2.1 Сущность и
значение рисков в системе бизнес-процессов. 15

2.2. Подходы к
анализу и оценке рисков в бизнес-процессах. 18

2.3. Анализ и
оценка рисков в системе бизнес-процессов. 20

Заключение. 25

список
использованных источников. 27

Введение:

Актуальность темы, обусловлена тем, что из-за постоянной и резкой изменчивости условий,
предприятия, которые хотят эффективно функционировать в сегодняшних условиях,
должны создавать новые черты, поведение и отношения, которые будут представлять
их адекватный ответ на реальность, претерпевающую глобальные преобразования.
Руководители предприятий должны использовать свой методический потенциал для
выявления, диагностики и прогнозирования новых бизнес-моделей. Управление
бизнес-процессами представляет собой комплексный подход к реализации целей
организации, а цель управления бизнес-процессами — повысить эффективность
действий внутри организации. Бизнес-процесс — это не
теоретическая концепция, а одно из фундаментальных условий успеха как
необходимый инструмент в стратегии действий компаний.

Выявление ключевых
процессов, происходящих на предприятиях, позволяет более эффективно управлять
организацией и становится ключом к успеху для всего большего числа компаний. Моделирование
и выполнение бизнес-процессов широко применяется на предприятиях. Процессы
моделируются бизнес-экспертами и переводятся в исполняемые представления
рабочего процесса.

Объектом работы являются риски бизнес-процессов.

Предметом работы является функционирование и реализация бизнес-процессов компании.

Цель работы: анализ управления рисками бизнес-процессов.

Реализация поставленной цели обусловила
необходимость решения следующих задач:

— определить сущность
и основные элементы бизнес-процесса;

— привести теоретические
сведения о управлении бизнес-процессами;

— осуществить описание
деятельности предприятия, исследование ключевых бизнес-процессов;

— охарактеризовать сущность
и значение рисков в системе бизнес-процессов;

— определить основные
подходы
к анализу и оценке рисков в бизнес-процессах;

— разработать
направления совершенствования
анализа и оценки рисков в системе бизнес-процессов.

Исследование проблем формирования и реализации
бизнес-процессов всегда находилось в центре внимания отечественной
экономической науки. Данную тему исследовали следующие отечественные ученые
Л.Е. Стровский, И.Т. Балабанов, И. Балабанов, С. Попов, К.А. Семенов, Н.И.
Кожухов, Г.Л. Багиев, А.Н. Асаул, В.В. Еремин, Т.З. Артюхова, В.Б. Косов, Н.С.
Мациевский, А.С. Пелиха, Г.В. Семеко, И.К. Шевченко, Т.И. Юркова, С.В. Юрков и
другие.

Методы исследования. Теоретической и
методологической основой исследования стали фундаментальные положения
экономической теории и производственного менеджмента, законодательные и
нормативные акты России, монографии, научные статьи отечественных и зарубежных
ученых. В работе использованы как общенаучные, так и специальные методы
исследований.

Структура и объем работы. Работа состоит
из введения, основной части, заключения и списка использованных источников.
Основной текст работы изложен на 29 страницах печатного текста.

Заключение:

В
курсовой работе рассмотрены следующие аспекты:

Бизнес-процесс
— это логическая последовательность действий одного человека (или нескольких
человек) в команде. Целью описания бизнес-процесса является анализ и
регулирование определенных действий в команде.

Бизнес-процессы
необходимы для представления сложной информации в простой для понимания форме
для изучения и принятия решений.

Управление
бизнес-процессами широко признано полезным подходом для поддержки инноваций,
трансформации, организационного развития, управления изменениями, архитектуры
предприятия и соответствия требованиям аудита. Он выступает за переход от
«вертикального» или функционального фокуса к «горизонтальному» или
процессуальному ориентированию при управлении деятельностью в организации.
Решающее значение для успеха управления бизнес-процессами имеет изменение
существующих взглядов и предположений сотрудников, основанных на иерархиях и
функциях, для создания новой системы взглядов и перспектив, основанных на
предоставлении ценности клиентам.

В рыночной экономике риск является
неотъемлемым атрибутом БП.
Неопределенность приводит к тому, что избежать риска невозможно. Но это не
значит, что следует искать такие решения, в которых заранее известен результат,
они, как правило, неэффективны. Необходимо научиться предсказывать риск,
оценивать его размеры, планировать мероприятия по его предотвращению. Риск
является сложной экономически управленческой категорией, при определении
которой имеет место ряд противоречий.

Управление рисками БП — это деятельность, направленная на
выявление и оценивание, отслеживание и предотвращение рисков до или во время
превращения их в проблемы.

Характерный
для российской экономики высокий уровень неопределенности во внешней и
внутренней среде увеличивает риски, которые необходимо учитывать при принятии
управленческих решений.. Анализ сочетается с внутренним аудитом, основанным на
оценке рисков, для устранения рисков различного происхождения.

Анализ
бизнес-процессов является основой корпоративного стандарта для определения
приемлемых и неприемлемых рисков, процедуры и применения методов идентификации
рисков, выбора мер управления рисками, ответственных за оценку рисков,
распределения ресурсов и реализации мер управления рисками.

Эффективное управление
рисками бизнес-процессов является залогом стабильного функционирования предприятия. Для обеспечения эффективного риск-менеджмента
необходимы соответствующие инструменты.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические аспекты
изучения бизнес-процессов 1.1 Сущность и основные элементы бизнес-процесса Бизнес- процесс (далее БП) — это связанные задачи, которые приводят к достижению
желаемого эффекта. Самая важная цель этого процесса — понять клиента,
поставщиков и слабые стороны этого процесса.

В
публикациях можно выделить три направления этого процесса. В первом мы можем
указать компоненты, определить и описать процесс как теоретическое понятие. Во
втором мы различаем типы процессов и специфику его анализа. Последняя —
своеобразный подход к проблеме. Он включает концепции и презентации процесса
для данной компании [1, c.146].

Основные
компоненты бизнес-процесса, см. рис.1. Рисунок 1 – Основные компоненты бизнес-процесса В
основе бизнес-процесса, как и суть самого бизнеса, лежит оптимизация
деятельности таким образом, чтобы получить максимальную прибыль. Чтобы получить
финансовую выгоду, необходимо использовать эффективные методологии, разумные и
логические системы, а также последовательности создания и продвижения
стоимости, к которым рынок будет весьма требователен. Наилучших результатов
можно достичь, применяя правильные типы бизнес-процессов. Однако сложности
часто начинаются, когда все основные процессы полностью формализованы, но
компании необходимо обновить свой подход к работе. Не стоит останавливаться на
сложностях: важно постоянно работать над обновлением своего бизнеса и
улучшением шагов, которые его составляют [4, c.12].

Суть
бизнес-процесса, который является фундаментальным для любой компании,
заключается в следующем: продукт разрабатывается, продвигается среди
заинтересованных получателей и поддерживается в рамках послепродажного
обслуживания. Идея этой работы заключается в создании ценности, важной для
клиента. В то же время это значение можно рассчитать, как отношение выгод,
получаемых от объекта, к затратам, связанным с доступом к нему [5, c.14].