Курсовая с практикой на тему Значение специальных событий в связях с общественностью (на примере)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ.. 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИЗУЧЕНИЯ «СПЕЦИАЛЬНЫХ СОБЫТИЙ». 5

1.1. Сущность понятия «специальные события». 5

1.2.   Маркетинговые
коммуникации для специальных мероприятий. 7

1.3
Становление системы государственных коммуникаций государственного управления и
его структура. 17

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА
СПЕЦИАЛЬНЫХ СОБЫТИЙ НА ПРИМЕРЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА САНКТ — ПЕТЕРБУРГА КОМИТЕТА ПО
ВНЕШНИМ СВЯЗЯМ… 20

2.1 Общая
характеристика деятельности Правительства Санкт-Петербурга Комитета по внешним
связям. 20

2.2 Анализ
коммуникационной деятельности Правительства Санкт-Петербурга Комитета по
внешним связям. 24

2.3
Рекомендации по совершенствованию коммуникационной деятельности Правительства
Санкт-Петербурга Комитета по внешним связям. 26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 33

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ… 36

Введение:

Актуальность проблемы.
Рост степени конкуренции, интенсификация и глобализация информационных потоков,
распространения инноваций усиливают значение для продвижения товаров и услуг в
системе маркетинговых коммуникаций компаний. Распространение инноваций в информационно
коммуникативных технологиях создает веские основания для модификации и
усовершенствования инструментов и методов маркетинговых коммуникаций
современных компаний. Именно поэтому актуальность данного исследования
заключается в определении необходимости использования ивент-маркетинга для
компаний, которые стремятся повысить эффективность маркетинговой деятельности и
увеличить качественные и количественные показатели хозяйственной деятельности.

Анализ последних
научных исследований. Вопросам анализа эффективности ивент-маркетинга в
комплексе маркетинговых коммуникаций компаний посвящены труды таких известных
зарубежных и отечественных исследователей в области маркетинга как: К. Вроцос,
С.В. Герасимов, Т.Е. Лохино, А.А. Манихина, О.Е. Назимко, Д. Роджерс, В. сироп,
С. Слупский, Л. Тульчинский, Б. Шмидт и др.

Несмотря на достаточное
количество научно-практических работ и обоснование теоретических основ в этой
сфере, сегодня так и не определено в полной мере все возможности использования
и методики оценки экономической и коммуникативной эффективности
ивент-маркетинга.

Целью работы является
создание специальных событий в PR-коммуникациях.

Согласно указанной цели
в данной курсовой поставлены следующие задачи:

— рассмотреть сущность понятия «специальные
события»;

— рассмотреть маркетинговые коммуникации для
специальных мероприятий;

— рассмотреть становление системы
государственных коммуникаций государственного управления и его структуру;

— предоставить общую характеристику
деятельности Правительства Санкт-Петербурга
Комитета по внешним связям;

— провести анализ
коммуникационной деятельности Правительства Санкт-Петербурга Комитета по
внешним связям;

— разработать рекомендации
по совершенствованию коммуникационной деятельности Правительства
Санкт-Петербурга Комитета по внешним связям.

Заключение:

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

К механизмам формирования позитивного имиджа органов
исполнительной власти относятся: правовой, организационно-институциональный,
кадровый, финансово — экономический, научный, информационно-технологический,
мониторинговый, контролирующий механизмы.

Cпециальные мероприятия позволяют транслировать желаемый
имидж органов исполнительной власти, ценности, традиции непосредственно в
момент проведения определенного события. С помощью специального мероприятия
осуществляется прямой контакт целевой аудитории не только с внешними
визуальными атрибутами органов исполнительной власти, но и с внутренней средой
учреждения.

Специальные мероприятия могут иметь разный формат, но в одном
они похожи: предназначены для определенных целевых групп, проходят в
определенное время, в определенном месте, имеют определенную цель, формируют
определенное отношение, убеждения.

В результате проведения этих мероприятий было подтверждено
основную гипотезу: используя событийный маркетинг как инструмент PR, можно
эффективно формировать и управлять имиджем органов исполнительной власти.
Приведенная в работе классификация отнюдь не претендует на универсальность,
однако это определенная попытка обратить внимание на важность изучения
возможностей использования событийного маркетинга для формирования
положительного имиджа органов исполнительной власти.

4.  Технология формирования имиджа Комитета по внешним связям Санкт-Петербурга.

Деятельность Комитета по внешним связям Санкт-Петербурга
освещается в разных средствах массовой информации: в печатных СМИ, телевидении,
радио. Но все же больший упор делается на местные печатные СМИ. Вследствие
чего, все статьи печатных средств массовой информации написаны в позитивном
ключе, без негативных высказываний. Это позволяет судить о том, что местные
средства массовой информации не только не хотят разрушать положительные
отношения с муниципальными властями, а, наоборот, работают на создание
положительного имиджа органов местного самоуправления.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИЗУЧЕНИЯ «СПЕЦИАЛЬНЫХ СОБЫТИЙ»

1.1. Сущность понятия «специальные
события»

Рост сектора
специальных мероприятий за последние несколько десятилетий
был феноменальным. Специальные мероприятия, включая мега-события, отличительные
события, выставки и фестивали, являются разовыми и ограничены по
продолжительности. Все виды специальных мероприятий, таких как спортивные,
культурные, политические, исторические, религиозные или коммерческие /
деловые мероприятия, предоставляют участникам возможность получить незабываемый
опыт, сообщества для создания социального капитала, и для правительств, чтобы
стимулировать новые доходы в своих экономиках, хотя они возросли до уймы и
деловой активности.

Специальные события —
это уникальные рыночные предложения с характеристиками, которые отличаются от
других рыночных предложений. Например, специальные мероприятия могут
предлагаться на одном или нескольких сайтах; переменный с точки зрения времени
выполнения заказа и продолжительности; содержится в постоянной и / или
временной инфраструктуре; управляемый владельцем или франчайзинговый; тикетированный
и / или не тикетированный; иметь один или несколько сайтов; или иметь
коммерческие или некоммерческие цели. Маркетинговые коммуникации были
определены в качестве ключевого фактора успеха специальных мероприятий. Таким
образом, разнообразие этого рыночного предложения может создать проблемы для
организаторов мероприятий при разработке стратегий маркетинговых коммуникаций[1].

Значительный интерес
был направлен на понимание роли специальных мероприятий в качестве инструмента
маркетинговых коммуникаций, особенно в отношении. Однако очень мало
внимания уделялось изучению маркетинговых коммуникаций для специальных
мероприятий. Целью данной работы является устранение этого пробела в
знаниях. Поскольку сущность эффективных маркетинговых
коммуникаций основана на том, что отправитель и получатель вовлечены в
процесс коммуникации. [1] Головлева
Е.Л. Массовые коммуникации и медиапланирование: учебное пособие для вузов/ Головлева
Е.Л. — М.: Академический Проект, 2019. – С. 101.