Курсовая с практикой на тему Выбор технологии принятия управленческих решений и их ресурсное обеспечение

Содержание:

Введение. 4

1.
Теоретические основы принятия управленческих решений. 6

1.1 Понятие управленческого
решения, классификация. 6

1.2 Понятие технологии
принятия управленческого решения. 11

1.3 Ресурсное обеспечение
управленческого решения. 14

2. Выбор
технологии принятия управленческих решений в АО «Тандер» «Магнит» и их
ресурсное обеспечение. 20

2.1 Предприятие: описание,
организационная структура. SWOT-анализ 20

2.2 Анализ принятия
управленческих решений в организации и их ресурсное обеспечение. 25

2.3 Совершенствование принятия управленческих решений АО
«Тандер» «Магнит» и их ресурсное обеспечение. 28

Заключение. 35

Список
литературы. 37

Введение:

Актуальность работы. Чтобы эффективно
управлять бизнесом, необходимо правильно организовать имеющиеся ресурсы, а
также потоки и средства. Основа успешного ведения бизнеса — в разумном
управлении. Для этого нужно научиться снижать расходы на поставки товара,
увеличивать рентабельность и повышать инвестиции в бизнес.

Принятие решений — это познавательный
процесс выбора курса действий из набора доступных альтернатив для достижения
целей организации. Это незаменимая часть управления, поскольку решения
принимаются на каждом уровне руководителями.

Принятие управленческих решений является
важной частью функции управленческого планирования. Понимание уникальной
природы управленческих решений требует понимания типов решений и контекста, в
котором они принимаются.

Принятие управленческих решений в системе
целевых показателей – трудоемкая и ответственная деятельность, от результатов
которой зависит существование и развитие предприятия. Сущность управленческого
решения в системе целевых показателей состоит в том, к каким последствиям может
оно привести и как оно проявляется в ходе подготовки и реализации. Сущность УР
имеет как минимум четыре аспекта – экономический, правовой, организационный и
социально-психологический.

Цель работы – выбор технологии принятия
управленческих решений и их ресурсное обеспечение.

Задачи:

— рассмотреть структуру  и содержание управленческих решений;

— описать модели и методы принятия
управленческих решений;

— рассмотреть характеристику организации;

— провести анализ принятия управленческих
решений в организации;

— представить разработку предложений по
принятию управленческих решений;

— описать эффективность предложенных
мероприятий.

Объект исследования – АО «Тандер»
«Магнит».

Предмет исследования – эффективность
управленческих решений в условиях достаточного ресурсного обеспечения.

Методы исследования – анализ, обобщение
полученной информации.

Степень изученности темы представлена
трудами таких авторов, как
В.Д.
Герами, В. С. Елагина, Е.Ю. Егоркиной, И.В. Кондракова, П. О. Ковалева, А. В.
Карпова, Л. В. Кириленко, Н. Красавцевой, Е.Д. Кеменева, А.А. Кирилловой и др.

Структура работы состоит из введения, трех
глав, заключения, списка литературы.

Заключение:

По результатам написания сделано ряд
выводов, основными из которых являются:

Принятие
управленческого решения является одним из наиболее ответственных этапов
процесса управления. Приниматься решение может интуитивно, основываясь на
суждениях или рационально. Принятие управленческих решений в системе целевых
показателей это трудоемкая и ответственная деятельность, от результатов которой
зависит дальнейшее развитие предприятия.

Перед принятием решения необходимо
определить, классифицировать и расположить установленные цели в порядке их
важности. После сбора соответствующей информации выбираются несколько вариантов
действий, которые можно предпринять для принятия решения. Решение проходит
через разные этапы, чтобы решить возникшую проблему.

В работе проведен проведен анализ деятельности объекта
иследования — АО «Тандер» «Магнит», которое является
одной из ведущих розничных сетей в России по торговле продуктами питания,
лидером по количеству магазинов и географии их расположения. Были выявлены
сильные и слабые сроны деятельности предприятия. Было установлено, что основной целью на среднесрочный период должно быть расширение
клиентской базы.

АО «Тандер» «Магнит» создано за счет
средств его учредителей с целью ведения коммерческой деятельности в
соответствии с законодательством Российской Федерации. Предприятие осуществляет
свою деятельность в соответствии с частью 1 ст. 87 Гражданского кодекса РФ
(далее — ГК РФ) и Федеральным законом от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с
ограниченной ответственностью».

Использование достижений логистики на
транспорте АО «Тандер» «Магнит» является залогом повышения эффективности
отечественного транспортного комплекса и активизации его интеграции в мировую
транспортную систему.

АО «Тандер» «Магнит» действует на
основании Устава.

Реализация отдельных логистических целей
может обеспечиваться системой отраслевых логистических функций, а именно:

— планирование использования мощности;

— планирование материального потока.

Разработку оптимального проекта
логистической системы АО «Тандер» «Магнит» как высокоорганизованной, гибкой
производственной системы можно представить как типичный процесс, который
начинается с определение главной специфической цели функционирования системы и
предусматривает ее типичную диспозицию и рыночную границу логистической
системы.

Целесообразность внедрения
автоматизированного рабочего места работника склада АО «Тандер» «Магнит»
заключается в следующем: своевременное и правильное оформление документов и
контроль над каждой операцией поступления товаров от поставщиков, выявление расхождения
фактического наличия и количества, указанного в сопроводительных документах;
контроль за своевременным, полным и правильным оприходованием поступивших
товаров; своевременное и правильное оформление документации и контроль за
каждой операцией отпуска, отгрузки или реализации товара; контроль за
соблюдением нормативов запаса товаров; отпадет необходимость ручной обработки
информации по содержанию картотеки поставщиков, клиентов, товара и т. д.;
появится возможность оперативного получения общих или детализированных отчетов
по итогам работы;  повысится точность и
полнота анализа данных; появится возможность определения реальной выгодности
для предприятия того или иного покупателя и дифференциация на основе этого
сбытовой политики.

Фрагмент текста работы:

1.
Теоретические основы принятия управленческих решений

1.1 Понятие
управленческого решения, классификация Решение
– это результат мыслительной деятельности человека, итог сложного в творческом
отношении процесса, который ведет  к тем
или иным действиям [19]. Управленческое решение – это трудоемкий итог
коллективного творческого труда, всегда носящего социальный, общественный
характер [9].

 Принятие управленческого решения (УР) является
одним из наиболее ответственных этапов процесса управления. Разрабатывают и
формируют УР специалисты компании (экономисты, инженеры, конструкторы,
юрисконсульты и т.д.) либо внешние консультанты. Оценивают эффективность УР —
эксперты. Инициируют и принимают УР — субъекты решения  (совет директоров компании, правление,
генеральный директор, исполнительный директор, коммерческий директор,
технический директор, финансовый директор и др.). Для обозначения субъекта
решения широко используется научный термин «лицо, принимающее решение — ЛПР», а
в управленческой практике – руководитель. Объектами решения являются
исполнители УР.

 Управленческое решение возникает как реакция
на появление проблемы и заключается в выборе альтернативы (варианта решения).

Приниматься
УР может:

—
интуитивно — на основе ощущения  лица,
принимающего решение, того что данное решение верное,

—
основываясь на суждениях – опираясь на здравый смысл, с учетом знаний,
накопленного опыта, прецедентов,

—
рационально – на основе диагностики проблемы, формулировки ограничений и
критериев принятия решения, определения и выбора альтернативы, получения
обратной связи подтверждающей качество УР [8].