Курсовая с практикой на тему Внутрифирменный управленческий контроль, его функции и организационные формы (компания Роснефть)

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Теоретические аспекты организации
внутрифирменного управленческого контроля в организации. 5

1.1. Понятие контроля и особенности
внутрифирменного управленческого контроля  5

1.2. Функции и организационные формы
внутрифирменного управленческого контроля. 9

1.3. Система внутрифирменного управленческого
контроля. 11

Глава 2. Анализ организации внутрифирменного
управленческого контроля в ПАО НК «Роснефть». 14

2.1. Краткая характеристика организации. 14

2.2. Оценка эффективности внутрифирменного
управленческого контроля в организации. 17

2.3. Предложения по совершенствованию
внутрифирменного управленческого контроля в организации. 26

Заключение. 29

Список использованной литературы.. 31

Приложения. 33

Введение:

В
условиях рыночной экономики эффективное управление организацией предъявляет
гораздо большие требования к системе внутреннего контроля предприятий, чем при
командно-административной системе управления.

Преобразования
в экономике тесно связаны с развитием принципиально новых и эффективных форм
финансового менеджмента. Практика показывает, что самые совершенные формы
управления не могут быть эффективными без разработки и внедрения современных
форм контроля.

В
условиях развивающихся рыночных отношений он выходит за рамки государственного
финансового контроля, появляются его новые формы и виды, изменяется его
направленность и значение.

Внутрифирменный
контроль, в отличие от внутреннего аудита, не регламентирован никакими
нормативными и законодательными актами, преимущественно использует информацию,
являющуюся коммерческой тайной предприятия, и служит целям
повышения эффективности производства и оптимизации
принимаемых управленческих решений.

Следовательно,
такой контроль должны осуществлять или собственники предприятия, или
наемные управляющие, то есть менеджеры.

Цель курсовой
работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию внутрифирменного управленческого
контроля в организации.

Для достижения
поставленной в работе цели в процессе ее выполнения будет осуществляться
планомерное решение задач, к которым относятся такие, как:

1. Раскрыть понятие
контроля и особенности внутрифирменного управленческого контроля.

2. Привести функции и организационные формы
внутрифирменного управленческого контроля.

3. Изучить систему внутрифирменного
управленческого контроля.

4. Провести
анализ и оценку эффективности
внутрифирменного управленческого контроля в организации ПАО НК «Роснефть».

5. Разработать предложения по совершенствованию внутрифирменного управленческого
контроля в организации.

Объект
исследования – управленческая деятельность ПАО НК «Роснефть».

Предмет
исследования – внутрифирменный управленческий контроль в ПАО НК «Роснефть» и его
совершенствование.

Теоретической основой
исследования послужили труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, таких
как Г. В. Савицкая, Н. В. Колчина, В. А. Акулич, А. Д. Шеремет и другие. Источниками информации для
исследования стали формы «Бухгалтерский баланс», форма «Отчет о финансовых
результатах» годовой отчетности субъекта хозяйствования.

Практическая значимость
работы заключается в выработке рекомендации по улучшению процесса организации
внутрифирменного управленческого контроля. При написании работы использовались
такие методы исследования, как  анализ
(табличный, графический, коэффициентный), метод вертикального и динамика актива
баланса, синтез, индукция и дедукция, метод наблюдений и сбора фактов.

Структура работы:
введение, основная часть, состоящая из 2 глав с параграфами, заключение, список
использованных источников.

Заключение:

В
системе управления контроль выполняет следующие основные функции:

—
проверка (определение обоснованности, обоснованности, законности решений;
контроль их исполнения, соблюдения технических, экологических, правовых и
других норм и стандартов; выявление ошибок и нарушений);

—
информация (сбор, передача, обработка информации о состоянии объекта);

—
диагностика (изучение и оценка реальной ситуации в организме и окружающей его
среде; выявление основных тенденций изменений, угроз и возможностей, скрытых
резервов);

—
предсказуемость, что является основанием для предположений о будущем состоянии
объекта и возможных отклонениях от заданных параметров;

—
коммуникация, обеспечение создания и сохранения комментариев;

—
ориентация, подсказывающая, на что нужно обратить особое внимание.

—
стимулирование (по результатам аудита сотрудники оцениваются, поощряются или
наказываются);

—
коррекция (по полученным результатам состояние и поведение объекта (его части)
изменяются таким образом, чтобы обеспечить необходимые значения его
характеристик или стабильность работы при отклонении от них);

-защитный
(способствует ресурсной безопасности).

В
ходе исследования были применены методы анализа производства и впервые
разработан метод операционного ритма, описаны практические рекомендации по
улучшению операционной эффективности на участке отгрузки нефтепродуктов:

1. Метод
анализа оперативной деятельности участка отгрузки нефтепродуктов.

2. Повышение
операционной эффективности участка отгрузки путем разработки и внедрения
мероприятий методом операционного ритма.

Отгрузка готовой
продукции является одним из основных процессов деятельности ПАО НК «Роснефть».  Эффективное управление отгрузкой позволяет
предприятию не только улучшать внутренние производственные процессы, но и
обеспечивать бесперебойную отгрузку продукции конечному потребителю.

Процесс логистики ПАО НК
«Роснефть» достаточно трудоемок и предусматривает контроль перечня действий от
организации маркетинга и получения заказов, до налаживания производственного
процесса, хранения и разработки оптимальных транспортных путей доставки.
Сложность также заключается в большом количестве участников, задействованных в
процессе, и соответственно в координации всей работы.

На эффективность процесса
отгрузки влияет много факторов, но основными являются:

Обеспечение паспортным
продуктом

Обеспечение рабочими
адресами и ресурсами

Обеспечение подвижным
составом

Выполнение операций налива
в соответствии с установленными нормативами.

Так как ПАО НК «Роснефть»
является непрерывным производством, то основной целью процесса отгрузки
является бесперебойное выполнение ежедневного плана отгрузки корзины
нефтепродуктов. Любые отклонения от выполнения плана могут повлиять не только
на конечного потребителя продукции, но и на выполнение производственных
показателей предприятия.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты
организации внутрифирменного управленческого контроля в организации 1.1. Понятие контроля и особенности внутрифирменного
управленческого контроля Управление
основано на четкой системе контроля, без которой оно является фиктивным и
показным. Управленческий контроль можно рассматривать в трех аспектах.

Во-первых,
как систематическая деятельность руководителей и органов управления,
реализующих одну из основных функций управления. Во-вторых, заключительный этап
его цикла, стержнем которого является механизм обратной связи. В-третьих, как
набор действий сотрудников, он является неотъемлемой частью процесса принятия и
реализации управленческих решений [7].

В
системе управления контроль выполняет следующие основные функции:

—
проверка (определение обоснованности, обоснованности, законности решений;
контроль их исполнения, соблюдения технических, экологических, правовых и
других норм и стандартов; выявление ошибок и нарушений);

—
информация (сбор, передача, обработка информации о состоянии объекта);

—
диагностика (изучение и оценка реальной ситуации в организме и окружающей его
среде; выявление основных тенденций изменений, угроз и возможностей, скрытых
резервов);

—
предсказуемость, что является основанием для предположений о будущем состоянии
объекта и возможных отклонениях от заданных параметров;

—
коммуникация, обеспечение создания и сохранения комментариев;

—
ориентация, подсказывающая, на что нужно обратить особое внимание.

—
стимулирование (по результатам аудита сотрудники оцениваются, поощряются или
наказываются);

—
коррекция (по полученным результатам состояние и поведение объекта (его части)
изменяются таким образом, чтобы обеспечить необходимые значения его характеристик
или стабильность работы при отклонении от них);

-защитный
(способствует ресурсной безопасности) [11].

Аудит
проводится по определенным принципам. Прежде всего, он должен включать все, то
есть контролировать основные направления деятельности организации и процессы,
которые в ней происходят.

Этот
контроль неподвластен одному человеку или небольшой группе людей. В него входит
весь коллектив организации или значительная ее часть, так как лучший результат
дает самоконтроль исполнителей, заинтересованных в результатах своей работы.

Система
контроля должна иметь четкую стратегическую направленность, определяемую
основными приоритетами развития организации. Не всегда целесообразно
рассматривать второстепенные сферы его деятельности, а некоторые из них вообще
не имеют смысла, так как на это уходит много сил и денег. Тест проводится, в
первую очередь, не для выявления самих проблем, какими бы интересными они ни
были сами по себе, а для их успешного решения и достижения конкретных
результатов. Поэтому не стоит собирать бесполезную, ненужную информацию для
улучшения работы организации. Вместе с тем, чтобы сформулировать достаточные
решения, необходимо точно знать степень отклонения основных параметров от
запланированных показателей, его причины и возможные последствия [16].

Современный
контроль — это не исправление, а предотвращение ошибок, что намного дешевле.
Поэтому это неотъемлемая часть процесса проектирования на всех этапах.
Эффективный контроль должен быть связан с изменениями в структуре организации и
ее системе управления, поэтому важным требованием для этого является гибкость и
приспособляемость к изменяющимся условиям.

Контроль
должен быть своевременным, он должен позволять устранить нарушения до того, как
они примут опасные размеры, иначе он будет вечно медленным и окажется
бесполезным на практике.

Поскольку
контроль является не самоцелью, а средством для достижения цели, он должен
служить условием повышения эффективности управления, следовательно, он должен
быть экономичным (выгоды должны превышать затраты). Это обеспечивается за счет
оптимизации всех затрат, связанных с аудитом (на технические средства, сбор,
обработку и хранение информации и т. д.) [9].

Отсутствие
финансовых последствий аудита показывает, что он не увеличивает степень
контроля над реальной ситуацией, более того, он направляет свои действия в
неверном направлении.

Эффективный контроль индивидуален, нацелен на
конкретные процессы, результаты, требует