Курсовая с практикой на тему Внутренний аудит механического цеха

Содержание:

Введение 4
1 Характеристика объекта аудита 5
2 Область аудита 9
3 Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 к объекту аудита 11
4 Требования ГОСТ Р ИСО 9004-2010 к объекту аудита 21
5 Требования иных нормативных документов, относящихся к объекту аудита 25
6 Перечень подвергаемых проверке документов 31
7 Требования к руководителю и членам аудиторской группы. Критерии выбора. Выбор руководителя и членов аудиторской группы 32
8 Разработка плана аудита 34
9 Документация, необходимая аудиторам для проверки 36
9.1 Опросный лист 36
9.2 Контрольный вопросник 37
10 Документы, направляемые в проверяемое подразделение для информирования о предстоящем аудите, включая перечень документов, которые будут подвергаться проверке в процесса аудита 41
11 Оформление протоколов несоответствий, разработка корректирующих действий 42
12 Отчет об аудите 51
Заключение 53
Список использованной литературы 54

Введение:

Международные стандарты ISO 9000 придают особое значение аудитам. Они используются как методы управления для мониторинга и проверки эффективности реализации политики управления качеством организации. Аудиты также являются неотъемлемой частью деятельности по оценке соответствия в области сертификации, оценки поставщиков и контроля.
Внедрив систему менеджмента качества, руководство организации должно быть заинтересовано в том, как она функционирует, где система выходит из строя и как оценивать ее эффективность. Результаты внутреннего аудита позволяют нам получать эту информацию, анализировать ее, определять причины отклонений, разрабатывать корректирующие и предупреждающие действия, тем самым постоянно совершенствуя как отдельные процессы, так и всю систему управления качеством.
Аудит – систематический, независимый и документируемый процесс получения объективных свидетельств и их объективного оценивания для установления степени соответствия критериям аудита [1].
Процесс аудита следует рассматривать как установление фактов, а не как контрольную меру. Задача аудита – получить информацию о том, насколько хорошо работает система менеджмента качества.
То есть цель внутренних аудитов – убедиться, что система менеджмента качества соответствует требованиям, эффективно внедрена и поддерживается в рабочем состоянии.
Внутренние аудиты являются высшей формой контроля со стороны руководства предприятия. Результаты внутреннего аудита составляют основу исходных данных для анализа со стороны руководства и позволяют организации декларировать свое соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Поэтому важным вопросом является то, как планировать, организовывать и проводить аудиты, а затем анализировать их результаты.
В данном курсовом проекте будет рассмотрен внутренний аудит системы менеджмента качества в механическом цехе АО «НПК «КБМ».
 

Заключение:

В современных условиях основным критерием конкурентоспособности предприятия является качество его продукции или услуг. Любая компания не сможет стабильно получать прибыль, если качеством как продукции, так и системы менеджмента не будет уделяться должное внимание. Если речь идет о предприятии военно-технического профиля, то за качеством продукции (как следствием работы системы) стоит обеспечение обороноспособности страны, успехи в решении военных задач, как тактических, так и стратегических.
Внутренние аудиты позволяют руководству контролировать работу системы управления качеством, своевременно регулировать процессы, которые нуждаются в улучшении, не вмешиваться в те процессы, которые работают стабильно.
Процесс аудита следует рассматривать как установление фактов, а не как контрольную меру. Задача аудита – получить информацию о том, насколько хорошо работает система менеджмента качества.
Самооценка имеет более широкий охват, чем традиционная оценка качества. Ее конечной целью является выявление слабых и сильных сторон в деятельности компании и планирование деятельности так, чтобы привести ее возможности в соответствие с ее задачами и целями. Поэтому очень важно выбрать или разработать подходящую модель для самооценки организации с учетом специфики ее деятельности.
Внутренний аудит играет ключевую роль в поддержании системы менеджмента качества на должном уровне. Он своевременно доносит до уровня высшего руководства объективную, основанную на фактах, информацию о состоянии системы качества предприятия.

Фрагмент текста работы:

1 Характеристика объекта аудита
Объектом аудита является система менеджмента качества, действующая в АО «НПК «КБМ», и в частности в механическом цехе.
Акционерное общество «Научно-производственная корпорация «Конструкторское бюро машиностроения» (АО «НПК «КБМ») – крупный конструкторский и научно-производственный центр, проводящий работы по проектированию, изготовлению, испытанию и в целом комплексной отработке вооружения и военной техники различного направления.
АО «НПК «КБМ» является головным разработчиком комплексов управляемого вооружения по четырём направлениям:
– переносные зенитные ракетные комплексы;
– противотанковые ракетные комплексы;
– оперативно-тактические ракетные комплексы;
– комплексы активной защиты.
В классе ПЗРК АО «НПК «КБМ» – мировой лидер и единственная в России компания по созданию комплексов этого класса, способных эффективно бороться с низколетящими самолетами и вертолетами. Начавшиеся в 60-х годах на предприятии разработки в этом направлении дали целую серию ПЗРК: «Стрела-2» (первая в СССР), «Стрела-2М», «Стрела-3», «Игла-1», «Игла», «Игла-С». Впервые в мире были решены проблемы стрельбы ПЗРК навстречу, защиты от тепловых помех, залпового огня. Впервые в мире детонирующее топливо было использовано для ПЗРК. Комплекс «Игла-С» сегодня очень популярен и находится в эксплуатации не только в российской армии, и во многих иностранных армиях.
В классе ТРК и ОТРК АО «НПК «КБМ» занимает лидирующие позиции. С 70-х годов в армию поступили на вооружение ТРК «Точка», «Точка-У» и ОТРК «Ока» и «Искандер». «Точка» стала первым в мире мобильным и высокоточным ТРК. Поступив на службу в 1980 году, ОТРК «Ока» не было равных в мире, но в 1987-89 годах был уничтожен в соответствии с советско-американским договором о ликвидации РСМД. В классе ОТРК всемирно известный комплекс «Искандер» стал дальнейшим развитием этой разработки.
Согласно комплексам активной защиты, АО «НПК «КБМ» впервые решило принципиально новую сложную научно-техническую задачу и создало КАЗ «Арена», способную поражать средства, представляющие наибольшую угрозу объектам бронетанковой техники, что позволяет поднять их выживаемость на поле боя.
Мощный научный, конструкторский и производственный потенциал ОАО «НПК «КБМ» обеспечивают высококвалифицированные кадры, производственное оборудование, уникальные испытательные стенды, стенды, инструменты моделирования, отлаженная инфраструктура предприятия. Компания создана десятилетиями совместной работы и связями с субподрядчиками и производственными предприятиями. Проектные и производственные подразделения (включая испытательный полигон) позволяют быстро реализовать замкнутый цикл проектирования: «разработка – изготовление – испытания».
Компания активно развивает деловые отношения с ведущими компаниями Европы, Азии, Африки и Латинской Америки, участвует в международных выставках вооружения и военной техники.
АО «НПК «КБМ» располагает:
– квалифицированным персоналом;
– современным оборудованием;
– механическим цехом;
– цехом по производству полиуретановых изделий;
–системой менеджмента качества, соответствующей требованиям стандарта ГОСТ