Курсовая с практикой на тему Влияние Стилей лидерства на процесс разработки и принятия управленческих решений в коммерческих структурах

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения влияния стиля лидерства на процесс разработки и принятия управленческого решения в коммерческих организациях 5
1.1.Понятие, сущность и виды стилей лидерства 5
1.2.Особенности влияния стиля лидерства на процесс разработки и принятия управленческого решения 8
1.3.Сравнительная характеристика зарубежного и отечественного опыта руководства и лидерства в организации 12
Глава 2. Анализ влияния стиля лидерства на процесс разработки и принятия управленческого решения на примере М.Видео 16
2.1. Общая характеристика объекта исследования 16
2.2. Анализ стиля лидерства в организации М.Видео 20
2.3. Исследование влияния стиля лидерства на процесс разработки и принятия управленческого решения в М.Видео 23
Заключение 27
Список использованной литературы 29
Приложение 31

Введение:

Управленческие решения являются неотъемлемым элементом в управлении любой организацией. А учитывая, что решения принимаются людьми, то их характер во многом личностью менеджера, участвовавшего в разработке и принятии решений.
Современные реалии бизнеса свидетельствуют о том, что перед руководителями остро стоит проблема согласования своих действий и действий подчиненных, а также проблема применения того или иного стиля лидерства.
Успех руководства фирмой зависит от большого ряда факторов, в том числе: личности руководителя, особенностей трудового коллектива, рабочих задач, специфики рабочей ситуации и т.д.
Выработка оптимального стиля лидерства в организации во многом определяет эффективность функционирования организации в целом.
Актуальность выбранной темы исследования определяется тем фактом, что выработанный руководителем стиль лидерства во многом определяет то, как руководитель относится к выработке и принятию управленческого решения.
Целью данной курсовой работы является выявление влияния стиля лидерства на процесс разработки и принятия управленческого решения.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
1. Определить понятие, сущность и виды стилей лидерства.
2. Изучить особенности влияния стиля лидерства на процесс разработки и принятия управленческого решения.
3. Провести сравнительную характеристику зарубежного и отечественного опыта руководства и лидерства в организации.
4. Дать общую характеристику объекта исследования.
5. Провести анализ стиля лидерства в организации.
6. Изучить влияние стиля лидерства на процесс разработки и принятия управленческого решения в компании.
Объектом данной курсовой работы является магазин ПАО «М.Видео», предметом – взаимосвязь стиля лидерства с процессом принятия и реализации управленческого решения.
Теоретической основой исследования являются труды отечественных ученых в области менеджмента: Агафонова А.Ю., Агейко О.В., Алчинова В.А., Бунтовский С.Ю., Воробьева М.В., Карпов Н.А., Ксенофонтова Е.Г., Морозов В.А., Нариманова О.В., Павловская О.Б., Печенин Б.А., Радев Е., Рафиков А.Р., Родюшкина Е.В., Слепцова Ю.А., Тебекин А.В., Шелудько Е.А., Щеглов А.В.
Методологическая база исследования включает в себя системный и сравнительный анализ. В курсовой работе были использованы следующие методы исследования: описание, анализ и синтез, сравнение, группировка, а также эмпирические методы исследования в виде анкетирования и интервью. Комплексное использование методов исследования позволил качественно систематизировать информацию.
Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения, а также списка использованной литературы.

Заключение:

Подводя итоги данной курсовой работы необходимо отметить, что цель исследования выполнена, а задачи достигнуты в полном объеме.
Так, стилем лидерства является совокупность управленческих взаимоотношений между руководителями и подчиненными, которая основана на эффективном сочетании источников власти и управления, направленных на побуждение людей к достижению общих целей организации.
Стили лидерства могут быть авторитарным, либеральным и демократическим. Помимо прочего, стиль лидерства может быть формальным и неформальным.
Лидерство в организации выступает в качестве способности оказывать воздействие на людей с целью достижения намеченных целей. Все это в полной мере касается и процесса подготовки и принятия управленческого решения. Причем, влияние стиля лидерства на управленческое решение прослеживается на каждом этапе принятия решений: на этапе анализа ситуации, идентификации проблемы, определения критериев, разработке альтернатив, выборе наилучшей альтернативы, согласовании решений, реализации, оценке и контроле результатов.
Анализ отечественного и зарубежного опыта стиля руководства и лидерства в компании показал, что все они во многом определяются культурными и этническими особенностями и основаны на сформировавшемся менталитете.
Анализ стиля лидерства осуществлялся на примере магазина ПАО «М.Видео».
Компания «М.Видео» является крупнейшей розничной сетью по продаже электроники и бытовой техники в России.
Анализ особенностей лидерства в магазине ПАО «М.Видео» осуществлялся на основе наблюдения и изучения особенностей управления персоналом и организацией в компании.
В результате исследования было выявлено, что директор магазина ПАО «М.Видео» обладает авторитарным стилем руководства и лидерства.
Опрос сотрудников также подтвердил данное положение: 60% опрошенных сотрудников согласились, что директор использует авторитарный стиль лидерства.
Анализ особенностей влияния стиля лидерства руководителя на процесс подготовки и принятия управленческого решения был основан на опросе директора, который позволил сделать вывод о том, что авторитарный стиль лидерства директора магазина определяет стиль принятия управленческого решения, основанного на единоличном принятии решений и строгом контроле за процессом реализации управленческого решения.
Для совершенствования процесса принятия управленческого решения и нивелирования влияния авторитарного стиля руководства в организации, директору магазина ПАО «М.Видео» предлагается внедрить в практику деятельности систему делегирования полномочий в части передачи части функций и решения простых рутинных решений руководителям отдела.
Данное обстоятельство позволит смягчить авторитарный стиль руководства и лидерства директора магазина «М.Видео», сделать его более демократичным и внедрить в практику деятельности магазина процессов принятия коллегиальных управленческих решений.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты изучения влияния стиля лидерства на процесс разработки и принятия управленческого решения в коммерческих организациях
1.1.Понятие, сущность и виды стилей лидерства
Проблема управления и лидерства существовала с давних времен и не теряет своей актуальности и в настоящее время.
Главными задачами лидера в компании являются:
1. Объединение людей во благо общей миссии и достижения целей компании.
2. Объединение людей и способность вести их «хоть на край света».
В современных условиях функционирования фирмы лидерство является ключевым элементом результативного и эффективного руководства в организации.
Под лидерством понимается совокупность управленческих взаимоотношений между руководителями и подчиненными, которая основана на эффективном сочетании источников власти и управления, направленных на побуждение людей к достижению общих целей организации [5, c. 113].
Обязательным условием лидерства является обладание властью в организации, в том числе в формальных или неформальных группах организации. При этом, данное требование распространяется и на различные масштабы: организации, общественные объединения, органы местного самоуправления, правительственные учреждения и заканчивая масштабом целого государства.
В научной литературе исследование лидерства основывается на трех ключевых аспектах:
1. Лидерские качества.
2. Лидерское поведение.
3. Ситуация, в которой действует лидер.
На сегодняшний день в научной литературе существует три основных концепции лидерства: