Курсовая с практикой на тему Виды и модели PR

Содержание:

АННОТАЦИЯ 3

ВВЕДЕНИЕ 4

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ PR-КАМПАНИЙ 6

1.1. Принципы построения PR-кампании 6

1.2. Использование языковых средств в проведении PR-кампаний 11

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОВЕДЕНИЯ СОВРЕМЕННЫХ PR-КАМПАНИЙ 19

2.1. Описание PR-деятельности в продвижении библиотеки 19

2.2. Инновации в продвижении библиотеки 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32

Введение:

Актуальность темы исследования. В настоящее время понятие PR знакомо практически каждому. Это явление настолько прочно проникло в современную жизнь, что без него практически невозможно представить деятельность ни одной организации [13].

Данное понятие настолько многогранно и многозначно, что не представляется возможным дать точное его определение. Связи с общественностью как разновидность отражения социально-экономической и политической активности – это один из наиболее используемых терминов [5].

На PR-специалистов возложена очень важная функция – установление коммуникации между компаниями-производителями и населением государства. Важно отметить, что, имея возможность организовывать диалог между этими сторонами, они способны формировать общественное мнение и даже менять установившуюся в обществе систему ценностей.

Цель исследования: изучение функциональности различных видов и моделей PR.

Задачи исследования:

1. Определить принципы построения PR-кампании.

2. Провести обзор основных языковых средств, которые применяются в PR-кампаниях.

3. Выделить составляющие современной PR-кампании.

4. Рассмотреть зарубежный опыт и отечественные особенности организации PR-кампании.

Объект научного исследования: виды и модели PR.

Предмет научного исследования: функциональность различных видов и моделей PR.

Степень изученности проблемы. Различным аспектам рекламной деятельности посвящено значительное количество научных работ зарубежных и отечественных авторов, среди Ч. Грин, Р. Джентл, Е. Добреньков, М. Зильберман, В. Зимин, М. Киппинг, В. Коростелев, М. Коуп, Ю. Красовский, Ф. Кросман, Карен Ли, Ю. Лапыгин, А. Ольшевский, Д. Твитчелл, Е. Уткин, С. Фомишин, Ю. Чернов, С. Шиффман и др. Проблеме эффективного SMM посвящены работы таких современных исследователей, как А. Курбан, Т. и Е. Поляковы, Д. Халилов.

Методы исследования: изучение и анализ научной литературы, анализ, синтез, моделирование, наблюдение.

Структура исследования обусловлена его целями и задачами. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы. Работа состоит из 33 страниц, список литературы представлен 30 наименованиями.

Заключение:

В сфере маркетинга используется концепция четырех «Р» — Рrоduсt, Рlасе, Рrісе, Рrоmоtiоn, однако с учетом упомянутых выше специфических характеристик услуг, с которыми необходимо четко связывать элементы маркетинг-микса. Прогрессивной сегодня является методика продвижения с применением в процессе коммуникаций не только отдельных средств маркетинга, но и всех возможных действий и мероприятий, скоординированных и таких, которые взаимодействуют со всеми субъектами системы маркетинга. Проблемным остается аспект эффективности существующих маркетинговых средств продвижения на рынке коммерческих услуг.

На рынке для обеспечения максимальной эффективности коммуникаций рядом со средствами внутренних и внешних маркетинговых коммуникаций целесообразно использовать концепцию интегрированных маркетинговых коммуникаций, согласно которой предприятие тщательно продумывает и координирует работу своих многочисленных каналов коммуникаций – рекламы, стимулирования сбыта, связей с общественностью, личных продаж и т.д. для убедительного представления предприятия. Следовательно, необходимо стремиться связать существующие средства маркетинговых коммуникаций так, чтобы достичь максимального успеха.

Первичным элементом рекламного образа выступает слово рекламного текста. Каждое слово само по себе уже является образом, поскольку, употребленное в тексте, оно становится образным словом; этот уровень интерпретации, конечно же, нельзя назвать образно-стилистическим, поскольку речь идет не о стилистической окраске слова, а об его образно-символическом смысле.

В рекламном тексте мы имеем дело уже с образами реалий той действительности, в которой проходит жизнь человека: это самые разнообразные образы реальных вещей и явлений, которые окружают человека: природа (пейзаж), город, деревня, домашний очаг (интерьер), общественные отношения, персонажи.

PR-кампания в организации проводится для достижения широкого спектра целей, тем не менее, ключевой является формирование позитивного общественного мнения, которое сопровождается демонстрацией общественности вклада компании в общественные ценности и предоставлением только той информации, которая интересна и полезна потребителю.

PR-кампания направлена на продвижении бренда на рынке. Служба по связям с общественностью любой крупной организации имеет в своем инструментарии методы, позволяющие обеспечить формирование положительной репутации и увеличение финансовых показателей. Чем уникальнее эти методы, тем больше шансов у компании на достижение поставленных целей. PR должен отличать компанию от конкурентов, расширение соответствующего инструментария позволяет занять ведущее место на рынке.

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ PR-КАМПАНИЙ

1.1. Принципы построения PR-кампании

В последние годы на мировом рынке заметно усилилось значение общественной репутации производителей товаров и услуг, особенно предназначенных для зарубежных потребителей. Этому способствовало новое явление: конкуренция привела к выравниванию физических и технологических различий между товарами, особенно промышленного назначения. Покупатель стал уделять больше внимания предприимчивости, надежности, оперативности и другим нематериальным факторам, которые формируют престиж поставщика.

Именно поэтому в современных условиях при организации сбыта товаров, особенно массового спроса, реклама не может быть успешной, если она ограничивается одной лишь информацией о товаре. Чтобы реклама изделий и услуг действовала на потребителей достаточно эффективно, для нее создается фон, способствующий восприятию, т. е. предварительно обеспечивается достаточная престижность рекламного предложения. Престижность формируется рекламными мероприятиями на институциональном, корпоративном уровне и на уровне товара.

Реализация престижных рекламных кампаний на всех трех уровнях осуществляется в основном рекламными мероприятиями паблик рилейшнз (ПР), направленными на завоевание благожелательного отношения общественности к стране, отрасли, фирме и ее продукции в целом, т. е. именно на завоевание общественной репутации.

Качество и технический уровень выпускаемых фирмой товаров являются важнейшими факторами престижа и используются в качестве важнейших аргументов при создании материалов корпоративной престижной рекламы. Высокий авторитет фирмы создается на основе информации о ее лидирующем положении в производстве и реализации товаров, особенно уникальных, требующих усложненных исследований, особой квалификации в проектировании и исполнении, современной технологии.

Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые посредством платных носителей распространения информации. Целью рекламы является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, на эмоции, вызывая должную реакцию выбранной потребительской аудитории. Реклама требует профессионального мастерства в планировании и сборе информации и творческого подхода к делу.

Реклама не обязательно навязывает товар покупателю. Иногда она просто заставляет вспомнить последнего конкретную марку или название товара (услуги), когда он делает свой выбор. В начале потребитель решает, из чего выбирать, а уже затем — какой марке отдать предпочтение, на основе своего представления о ней, стереотипа или сложившегося образа конкретной марки товара (услуги).

Паблик рилейшнз предполагает использование редакционной части средств распространения массовой информации с целью осуществления престижной рекламы, направленной на завоевание благожелательного отношения к товарным семействам или выпускающим их фирмам. Будучи одной из форм связи рекламодателей с общественностью через средства массовой информации, паблик рилейшнз предполагает получение рекламными агентствами дохода от рекламодателей в виде гонораров, оплачивающих время, затраченное на выполнение их заказов; участие руководителей предприятия в общественной жизни; посещение различных церемоний, презентаций, других общественных мероприятий. Присутствие в политических кругах тоже является желательным для руководителей крупных компаний, хотя иногда приводит к обратным последствиям.

Отличия рекламы и ПР заключаются и в их целях:

— реклама – создание образа фирмы, товара, достижение осведомленности о них потенциальных покупателей;

— паблик рилейшнз – достижение высокой общественной репутации фирмы.

Паблик рилейшнз является сегодня активно развивающейся областью, которая, как и реклама, стоит на пересечении науки и искусства. «Я не согласен с теми, которые говорят, что мы не являемся профессией, а это деловая функция, ремесло, искусство. ПР – это не деловая функция, поскольку покрывает собой гораздо более широкую область деятельности. Это не ремесло, если судить по словарному определению, что такое ремесло. Когда ПР применяется как следует, это искусство, примененное к науке» [1].

Больше всего изменений в связи с использованием новых средств коммуникации пришло в политику. Но ПР активно развивается не только в политике. К числу динамично растущих областей принадлежат также государственные (правительственные) ПР, финансовые и кризисные ПР. И в каждой из этих областей должны быть свои специалисты. Известно, что от трети до трех четвертей своего времени западный руководитель тратит на работу, связанную с паблик рилейшнз. И это понятно, поскольку условия конкурентности заставляют быть первыми не только в производстве товаров, но и в производстве информации.

В современном мире особую роль играет общественное мнение, которое формируется в том числе и представленностью структуры в СМИ. Общественное мнение стало важной составляющей жизни. Все это вызвало к жизни целый спектр наук, существенное место среди которых занимает паблик рилейшнз, что мы иногда переводим как «коммуникации с общественностью».

На Западе подобные организации иногда получают название «стратегические коммуникации», как бы в отличие от коммуникаций тактических, решающих наши каждодневные проблемы.

«Паблик рилейшнз состоит из всех форм планируемой коммуникации, направленных внутрь и наружу, между организацией и ее общественностью для целей достижения специфических целей, относящихся к области взаимопонимания» [2].