Курсовая с практикой на тему Управление проектом внедрения решения для маршрутизации доставки в многофилиальной дистрибуторской компании

Содержание:

Введение 3

1 Обоснование проекта 5

2 Анализ окружения проекта 8

3 Основные положения устава проекта 10

4 Содержание проекта 13

5 Организационная структура проекта 15

6 Смета проекта 17

7 Календарный план проекта 19

8 План управления рисками проекта 21

9 План управления изменениями 22

10 Мониторинг выполнения проекта и управленческая отчетность 24

Заключение 26

Список использованных источников 28

Введение:

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире активное развитие цифровых и информационных технологий привело к их широкой доступности для населения. Наличие интернета, даже в отделенных уголках страны, обеспечивается операторами сотовой связи, а современные мобильные устройства по своим характеристикам не уступают персональным компьютерам недалекого прошлого, а зачастую даже превосходят их. Результатом такого прогресса стало активное развитие дистрибуции.

И если до пандемии 2020 года, когда страна превратилась в картинную зону и вопросы получения необходимых лекарств, других товаров и продуктов, не выходя из дома, стали жизненно необходимы для населения, бизнес-процессы, связанные с доставкой товаров потребителям, развивались относительно медленно, то эти события ускорили процесс многократно.

До 2020 года вопросы дистрибуции в основном были важны и решались в основном крупными компаниями, но во время карантина резко выросло количество покупок в интернете. Малый и средний бизнес, чтобы выжить в этих условиях, активно начал продвигать свои товары с помощью интернет-площадок, социальных сетей и мессенджеров и основной проблемой, которую нужно было решать – это вопросы доставки товаров потребителям.

После окончания карантинных мероприятий многие компании предполагали ситуацию спада спроса на онлайн-покупки, однако, практика показал, что это совсем не так. Спрос не только не упал на такие виды услуг, но и значительно вырос. Людям понравилось делать покупки в интернете и получать их с доставкой на дом, не тратя своего времени и средств на поездки в магазины и супермаркеты.

И основной проблемой для компаний в этой ситуации стал вопрос, как организовать своевременную доставку товаров до потребителя, не увеличивая при этом существенно свои затраты на логистику, оптимизировать вопросы маршрутизации и сократить нагрузку на сотрудников.

ИТ- рынок программного обеспечения активно отреагировал на решение данной проблемы и на сегодняшний день существует достаточно большое количество программных продуктов, позволяющих оптимальным образом решать вопросы дистрибуции за счет гибких средств автоматизации процессов логистики в независимости от масштабов бизнеса.

Однако большое разнообразие программных продуктов зачастую вызывает растерянность у предпринимателей и компаний при выборе такого решения, которое наилучшим образом отвечало бы ее требованиям. Другим немаловажным фактором является грамотное планирование внедрения выбранного решения, таким образом актуальность выбранной темы «Управление проектом внедрения решения для маршрутизации доставки в многофилиальной дистрибуторской компании» не вызывает сомнения.

Основной целью исследования в работе является разработка проекта внедрения программного решения для автоматизации доставки в многофилиальной дистрибуторской компании.

Объектом в исследовании выступает логистическая деятельность компании, а предметом исследования — автоматизация процесса маршрутизации доставки.

Задачи, которые требуют решения в ходе выполнения работы можно сформулировать следующим образом:

1. Изучение и анализ предметной области,

2. Подбор оптимального программного продукта, отвечающего требованиям компании.

3. Разработка проекта внедрения решения для маршрутизации доставки в многофилиальной дистрибуторской компании.

Заключение:

Автоматизация процессов дистрибуции для малых и крупных предприятий в настоящее время весьма играет большую роль, так как позволяет сохранять свои позиции на рынке и оставаться конкурентоспособными. Увеличение онлайн-заказов через интернет -магазины или же доставка товаров к торговым точкам и пунктам выдачи – все это увеличивает нагрузку именно на логистику предприятия, так как наиболее актуальным стала даже не сама реализация товаров, а именно быстрая и своевременная доставка. Именно эта сторона вопроса отвечает за увеличение клиентской базы и соответственно увеличению прибыли предприятия или компании.

В этих условиях обойтись простым составлением маршрутов с использованием карандаша и бумаги и даже, используя возможности электронных таблиц, уже невозможно. И единственно верным решением является внедрение и использование в деятельности логистической службы компании специализированного программного обеспечения, которое позволяет существенно ускорить и оптимизировать процессы доставки товаров любым типам заказчиков, будь — то частное лицо, филиал компании, пункт выдачи заказов и т.п.

Выбор программного продукта для автоматизации бизнес-процессов логистики компании и его последующее внедрение в деятельность является непростым делом и требует стандартизированного и ответственного подхода.

В рамках исследования в курсовой работе был разработан проект внедрения в деятельность компании весьма популярного в настоящее время сервиса Яндекс.Маршрутизация. Использование алгоритмов обработки данных адресов с помощью этого сервиса позволяет компаниям обеспечивать своевременную доставку товаров с точностью 95-99% [14], оперативно, буквально в течении пяти минут формировать и корректировать маршруты доставки, осуществлять мониторинг передвижения транспорта во время доставки грузов и многое другое.

Фрагмент текста работы:

1 ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА

Данный раздел содержит бизнес-кейс проекта, предназначенный для последующего обоснования необходимости внедрения\разработки программного продукта, заявленного в теме курсовой работы.

Бизнес-кейс проекта представляет собой достаточно подробное описание ситуации as-is для выбранного объекта исследования (реального или вымышленного предприятия). Описание должно содержать краткую характеристику предприятия, достаточную для понимания масштабов предприятия, характера его деятельности, стратегии развития). В тексте этого раздела должны быть подробно описаны бизнес-причины, побуждающее предприятие инициировать проект внедрения\разработки\модификации ИС. В этой части работы необходимо сформулировать бизнес-цель проекта, а также описать потенциальные бизнес-выгоды, которые могут быть получены в случае успешной реализации проекта и последующей эксплуатации решения.

Для системного представления потенциальных бизнес-выгод необходимо заполнить матрицу структурированных бизнес-выгод. Идентификация бизнес-выгод в матрице должна быть проведена в соответствии с характером воздействия ИТ на бизнес с разной степенью определенности на качественном, измеримом, количественном и финансовом уровнях (см. Приложение 4).

Объем бизнес-кейса не должен превышать 2-4 стр. В тексте бизнес-кейса должны быть представлены данные, которые можно использовать для оцифровки измеримых, количественных и финансовых выгод. Все данные, использованные для написания бизнес-кейса должны быть получены из имеющихся в открытом доступе источников (статьи, обзоры, истории успеха, интервью и пр.) Все ссылки на источники должны быть приведены в тексте работы.

В тексте раздела обязательно указать, кто будет являться исполнителем по проекту.