Курсовая с практикой на тему Управление адаптацией персонала

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Теоретические основы
управления адаптацией персонала. 5

1.1. Сущность и этапы процесса
адаптации. 5

1.2. Роль, инструменты и
методы управления адаптацией персонала. 9

Глава 2. Практические
особенности управления адаптацией персонала. 13

2.1. Общая характеристика
деятельности ООО «Hilton Garden Inn Moscow New Riga»  13

2.2. Управление адаптацией
персонала в ООО «Hilton Garden Inn
Moscow New Riga»  16

Глава 3. Пути
совершенствования управления адаптацией персонала в ООО «Hilton Garden Inn
Moscow New Riga». 22

3.1. Перспективы
совершенствования управления адаптацией персонала в ООО «Hilton Garden Inn
Moscow New Riga». 22

3.2. Оценка эффективности
предлагаемых мероприятий. 26

Заключение. 30

Список использованной
литературы.. 32

Введение:

Актуальность темы работы
обусловлена тем, что люди, работающие в организации гостиничной сферы, являются для нее одним из наиболее
мощных и в то же время наиболее непростых ресурсов. Для того чтобы работа
профессиональной команды была максимально эффективной, в ходе ее организации
необходимо учитывать множество аспектов.

В современное время в
нашей стране в организациях гостиничной
сферы организовано достаточно эффективное и грамотное управление
кадрами, применяется системный подход. При этом такие вопросы как адаптация
персоналом, еще не полностью изучены, потому что тема эта находится на стыке
психологии и менеджмента.

В современных
экономических условиях большое значение приобретают вопросы формирования кадров
российских организаций гостиничной
сферы. Особенно важным становится установление баланса в основных
характеристиках персонала, способствующие его росту и развитию, за счет
привлечения и закрепления в кадровом составе молодых специалистов, обладающих
профессиональной подготовкой в этой области. Этот факт делает актуальной
проблему адаптации в современных организациях гостиничной сферы, поиска новых эффективных
управленческих средств, методов и технологий для успешного разрешения этой
проблемы.

Объектом исследования в курсовой работе являются экономические и
общественные отношения, возникающие в процессе адаптации персонала организациях
гостиничной сферы.

Предметом исследования в курсовой работе выступают механизмы реализация процесса
адаптации в организациях гостиничной сферы.

Целью курсовой работы является
исследование управления адаптацией в организациях
гостиничной сферы.

Для достижения
поставленной цели необходимо решение следующих основных задач курсовой работы:

— раскрыть сущность и этапы процесса адаптации;

— выявить роль, инструменты и методы управления
адаптацией персонала;

— представить общую характеристику деятельности
ООО «Hilton Garden Inn Moscow New Riga»;

— проанализировать управление адаптацией
персонала в ООО «Hilton Garden Inn Moscow New Riga»;

— определить перспективы совершенствования
управления адаптацией персонала в ООО «Hilton Garden Inn Moscow New Riga»;

— провести оценку эффективности предлагаемых
мероприятий.

Методология и методы курсовой работы. При
исследовании адаптации в
организациях гостиничной сферы использовалась совокупность общенаучных
(анализ и синтез, индукция и дедукция, аналогия, сравнение) и частнонаучных
(системный, функциональный, сравнительный) методов познания.

Основными источниками информации при написании
курсовой работы выступили данные организаций гостиничной сферы. Автором
изучены учебная литература, монографии, материалы конференций, диссертации,
научные статьи российских и зарубежных исследователей, которые в своих научных
трудах касались вышеобозначенной проблематики.

Теоретическая и практическая значимость
результатов курсовой работы заключается в том, что его выводы характеризуют
сегодняшнее положение и проблемы в сфере адаптации в организациях
гостиничной сферы, а также
способы их решения. Сделанные в курсовой работе выводы могут быть использованы
для дальнейшего совершенствования процесса адаптации в организациях гостиничной сферы.

Курсовая работа состоит
из введения, трёх глав, заключения и списка использованной литературы.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы управления адаптацией персонала

1.1. Сущность и этапы процесса
адаптации

Адаптация персонала — это важный этап при
формировании сплоченного и продуктивного коллектива. Одинаковое значение, как
для предприятия так и для нового сотрудника, имеет правильное его введение в
должность[1].

Каким бы ни был опытным специалист, принятый на
работу в компанию, как бы он не соответствовал своей должности, каким бы
коммуникабельным он не был, ему в любом случае потребуется некоторое время на
то, чтобы адаптироваться на новом рабочем месте. Первые дни, недели, а может
даже и месяцы работы в организации для новичка бывают очень тяжелыми. Ему
необходимо ознакомиться с его должностными обязанностями, правилами работы,
познакомиться с коллегами, влиться в коллектив, а также организовать свой
рабочий процесс. Новичок, пришедший на работу, должен адаптироваться не только
в профессиональном плане, но и в общественном, организационном, социально-психологическом
и психо-физическом[2].

По большому счету процесс адаптации не
завершается никогда, так как условия производства постоянно меняются. Но
особенно важны первые месяцы работы человека на новом рабочем месте, поскольку
в этот период происходит адаптация во всех вышеперечисленных областях.

Адаптация персонала является одним из самых
важных элементов управления персоналом предприятия. Тем не менее, часто данному
процессу уделяют недостаточно внимания.

В разные промежутки времени, различные ученые
давали свое определение термину «адаптация». Изначально данный термин
использовался в основном в биологии. Проблемы адаптации были поставлены и
обоснованы Ж.Б. Ламарком, Ж. Сент-Илером, Ч. Дарвином. Они рассматривали
адаптацию как приспособление живых существ к условиям окружающей среды.

Большое количество специалистов предлагает свою
версию определения адаптации персонала.

Критический анализ научной литературы позволил
определить, что основным сходством является то, что под адаптацией персонала
имеется в виду процесс приспособления нового сотрудника к разным аспектам
деятельности на предприятии.

Процесс адаптации сотрудника предполагает[3]:

1.                
возможно более быстрое достижение рабочих
показателей, присущих для предприятия;

2.                
вливание сотрудника в коллектив, срастание с его
неформальной структурой и ощущение себя членом организации;

принятие сотрудником основных
требований