Курсовая с практикой на тему Управленческие решения как инструмент изменений в развитии организации.
-
Оформление работы
-
Список литературы по ГОСТу
-
Соответствие методическим рекомендациям
-
И еще 16 требований ГОСТа,которые мы проверили
Введи почту и скачай архив со всеми файлами
Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты
Содержание:
Глава
1. Методологические и теоретические основы принятия управленческих решений
1.1
Понятие и сущность управленческих решений
1.2
Виды управленческих решений
Глава
2. Анализ ООО «Авангард» и определение направлений и вариантов развития
2.1
Характеристика объекта исследования
2.2
SWOT-анализ и определение направлений и вариантов развития
Глава
3. Разработка управленческих решений с целью развития организации
3.1
Проектирование и расчет управленческого решения с целью устойчивого развития
организации
3.2
Оценка эффективности реализации одного из вариантов развития
Список
использованных источников
Введение:
Глава
1. Методологические и теоретические основы принятия управленческих решений
1.1
Понятие и сущность управленческих решений
1.2
Виды управленческих решений
Глава
2. Анализ ООО «Авангард» и определение направлений и вариантов развития
2.1
Характеристика объекта исследования
2.2
SWOT-анализ и определение направлений и вариантов развития
Глава
3. Разработка управленческих решений с целью развития организации
3.1
Проектирование и расчет управленческого решения с целью устойчивого развития
организации
3.2
Оценка эффективности реализации одного из вариантов развития
Список
использованных источников
Заключение:
Цель работы состояла в определении направлений и разработке
управленческих решений с целью устойчивого развития организации.
Проведен анализ внешней и внутренней среды организации. ООО
«Авангард» — одно из самых крупных гостинично-развлекательных предприятий в
Челябинской области. Главная роль клуб-отеля – предоставление услуг туризма и
отдыха, направленные на оздоровление организма и отдых. Основные клиенты отеля
– жители Челябинской области, Екатеринбурга и др. городов.
В самом начале я познакомилась со структурой и иерархией в
организации путем ознакомления с системой отчетности и принципов деятельности
организации. Применив полученные знания в области менеджмента, маркетинга и
экономики, самостоятельно собрала информацию о деятельности предприятия,
выявила тенденции развития ООО «Авангард».
Сегодня сфера услуг становится все более значимой в
экономике России, так как она создает многочисленные рабочие места и вносит
существенный вклад во внутренний национальный продукт.
Основной целью деятельности ООО «Авангард» является
получение прибыли, завоевание популярности и доверия у покупателей, завоевание
доминирующего положения на рынке предоставление услуг туризма и отдыха
Челябинской области. Общество самостоятельно планирует свою финансово-
хозяйственную деятельность. Численность работающих ООО «Авангард» – 52
человека.
Провели SWOT – анализ. Для ООО «Авангард» стоит задача
решения нижеследующих задач:
— Расширение ассортимента предлагаемых услуг.
— Развитие и совершенствование кадрового потенциала.
— Разработка рекламной кампании.
Определили направления для принятия управленческих решений с
целью устойчивого развития организации. Предложили следующие направления
развития: 1. Расширение ассортимента, повышение уровня рентабельности, 2.
Развитие и совершенствование кадрового потенциала, 3. Совершенствование системы
продвижения, разработка рекламной кампании.
Провели проектирование и расчет одного из управленческих
решений с целью устойчивого развития организации. Повысить уровень
рентабельности было решено с помощью расширения ассортимента предлагаемых услуг
– открытием кабинета фотоэпиляции, фотоомоложения и солярия. По результатам
статистики в санатории отдыхают 67% женского пола и 33% мужского пола. Поэтому
среди клиентов были проведены маркетинговые исследования, каждый клиент при
регистрации в санатории заполнял анкету, в которой были предложены
дополнительные потенциальные услуги, одними из которых были кабинет
фотоэпиляции, фотоомоложения и солярий. Исследования показали, что 50 % женщин
прошли бы процедуру фотоэпиляции, фотоомоложения, и 70% всех клиентов захотели
бы позагарать в солярии.
Оценка экономической эффективности показала, что
предлагаемый инвестиционный проект является эффективным, так как ЧДД = 6901,92 тыс.
руб. а ИД = 7,46 (что больше минимального значения 1,2 установленного в
методических рекомендациях по оценке эффективности инвестиционных проектов № ВК
– 477 от 20.06.1999/11/). ВНД проекта составило 224%, что больше требуемой
нормы дохода на капитал. Срок окупаемости проекта составляет 8,7 месяцев при
горизонте расчета 5 лет. В течение всего планируемого периода соблюдается
условия положительного сальдо нарастающим итогом по всем видам деятельности.
Все эти факторы свидетельствуют о выгодности инвестиционного проекта и
возможности рассмотрения вопроса о его принятии.
Фрагмент текста работы:
Управленческое решение является основным видом деятельности
лидера во всех сферах жизни общества, на всех уровнях управления. Процесс его
разработки, принятия, организации исполнения и реализации отражает содержание и
сущность социального управления. Подготовка и реализация управленческих решений
рассматриваются в науке как специализированная деятельность, направленная на
упорядочение отношений между людьми и социальными институтами в соответствии с
планом и волей доминирующего субъекта. Это механизм, позволяющий субъектам
управления направлять процесс совместной деятельности людей на решение общих
социальных проблем [4].
Суть управленческого решения проявляется в следующем:
1. В системном характере субъекта и объекта управления, что
позволяет дифференцировать систему внутренних и внешних, прямых и обратных
элементов контролирующей и контролируемой систем, а также ранжировать их,
определять их иерархию по степени значение (значимое — незначительное,
первичное — вторичное и т. д.)
2. В социально ориентированной постановке целей и достижении
целей в процессе подготовки и реализации управленческого решения в интересах
большинства общества.
При постановке целей вы должны придерживаться следующих
правил:
— цели и задачи должны быть максимально интенсивными, но
достижимыми;
— все цели должны быть четко распределены во времени и иметь
конкретное выражение;
— характер целей должен соответствовать характеру и цели
деятельности общественной организации;
— цели должны быть реальными, иначе они теряют свое значение
как психологические мотивы;
— цели должны основываться на понимании новой парадигмы
приоритетов социального развития, которые являются атрибутами правового
гражданского общества и социального государства.
Показателем социальной управляемости является благосостояние
большинства граждан страны, особенно уязвимых слоев населения.
3. Необходимость нормирования, институционализации
управленческих решений с учетом принятых этических и правовых норм [9].
В то же время актуализируется значимость профессионального
правосознания субъектов и объектов управленческого решения, формирующихся в
процессе юридического образования и юридической практики, которые определяют их
правовое мышление, правовые убеждения, правовую культуру и правовой менталитет
в целом. ,
4. В организационном обеспечении подготовки и реализации
управленческих решений, что предполагает следующее:
— определение проблем, которые необходимо решить;
— постановка социально ориентированных целей и задач;
— определение принципов (правил), функций (основных
направлений), этапов, механизмов (рычагов) воздействия, ресурсной поддержки
управленческих решений и т. д.
Управленческое решение реализуется
взаимосвязанными средствами социальной информации и социальной организации.
Социальная организация невозможна без социальной информации и, как и социальная
информация, теряет свою значимость без социальной организации.
