Курсовая с практикой на тему Управленческая деятельность, ее содержание и специфика

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации управленческого труда 5
1.1. Понятие управленческого труда 5
1.2. Необходимость и содержание организации управленческого труда 7
1.3. Методы оценки уровня организации управленческого труда 9
Глава 2. Анализ организации управленческого труда на предприятии «Жиллидер» 13
2.1. Краткая характеристика предприятия 13
2.2. Организация труда работников управления предприятия 19
2.3. Оценка уровня организации управленческого труда на предприятии 22
2.4. Предложения по усовершенствованию организации труда работников управления на предприятии 25
Заключение 28
Библиографический список 30
Приложение 32

Введение:

Руководитель, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Коллектив только тогда достигнет цели, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Но когда руководитель не может правильно организовать работу, то все усилия остальных членов коллектива будут напрасны.
В целом трудовую деятельность руководителя можно разделить на 4 функции. Это: планирование, организация, мотивация, контроль. Но не следует полагать, что только руководитель выполняет эти функции. Ему активно помогают остальные работники. Цель работы руководителя – выработать направление развития и правильно организовать работу.
Использование рабочей силы на предприятии в значительной степени зависит от организации труда, которая должна обеспечивать рациональное сочетание всех составляющих производства для достижения наиболее эффективного использования земли, средств производства, трудовых ресурсов с учетом новейших достижений науки, передового опыта, прогрессивных технологий, рациональных методов применения новых технических средств.
Организация труда руководителя осуществляется в соответствии с объективными экономическими законами. Она является экономической категорией, выражает определенное взаимодействие элементов системы производства, обусловленной единством цели, времени, места.
Под организацией труда понимают систему мероприятий по рациональному использованию рабочей силы, в т.ч. соответствующую расстановку людей в процессе производства, разделение и кооперацию, методы нормирования, формы и мотивацию труда, организацию рабочих мест, их обслуживание и необходимые условия труда.
Основой и важнейшей частью производственного процесса является организация труда.
Организацию труда осуществляют на научной основе, подтвержденной инженерно-экономическими расчетами. Хорошая организация труда – это основа роста его производительности.
Актуальность исследуемой темы определяется необходимостью наличия профессионального руководителя для любой серьезной компании. И чем выше квалификация, знания и умения руководителя, тем успешнее будет функционировать и вся организация.
Цель курсовой работы анализ организации управленческого труда на предприятии (на примере муниципального предприятия «Жиллидер»).
Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько задач:
1. Рассмотреть теоретические основы организации управленческого труда;
2. Провести анализ организации управленческого труда в МП «Жиллидер».
3. Разработать предложения по усовершенствованию организации труда работников управления на предприятии.
Объект исследования: муниципальное предприятие «Жиллидер» (г. Самара).
Предмет исследования: организация управленческого труда на исследуемом предприятии.
Для решения задач курсовой работы были использованы следующие методы: анализ документации; экспертный опрос и метод наблюдения.
При написании курсовой работы были использованы различные литературные источники отечественных и зарубежных авторов, отчетные документы предприятия, материалы сети Интернет.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и одного приложения.

Заключение:

Особенность управленческой деятельности состоит в том, что она по своему содержанию является весьма разносторонней и многоаспектной.
Решаемые руководителями задачи, как правило, нельзя отнести к какой-то одной конкретной специальности или отдельно взятому виду деятельности: инженерной, управленческой, информационной, экономической или какой-то иной. По существу она одновременно относится сразу ко многим из них и включает составляющие разных видов деятельности. Поэтому разработка модели профессионализма руководителя представляет собой междисциплинарную задачу. Это значит, что в ней должны быть органично взаимосвязаны элементы знаний, опыта и практических умений из разных областей и профессий, которые объединяются логикой реальных задач и организационных процессов конкретного производства и бизнеса.
Тайм-менеджмент – это учет и оперативное планирование времени. Задача тайм-менеджмента упорядочить использование времени (и рабочего, и личного времени) дня и недели, чтобы успевать делать все важнейшие дела. Основные принципы тайм-менеджмента: кропотливая самостоятельная работа, индивидуальность решения, необходимость отслеживания собственной эффективности, мышление, направленное на эффективность, достижимость и неисчерпаемость резервов эффективности. Тревожные симптомы близкого возникновения временных проблем можно определить по определенным признакам и выявить причины «поглотителей времени».
В настоящее время для разработки модели профессионализма наиболее часто используют компетентностный подход. В соответствии с ним профессионализм – это компетентность в конкретной области деятельности. Компетенция, понимаемая как практическая способность специалиста решать конкретные задачи на основе систематизированных знаний и отрефлексированного опыта их применения, используется в качестве основной единицы анализа профессиональной деятельности.
В ходе практики была изучена деятельность руководителя подразделения МП «Жиллидер», выявлены факторы, снижающие эффективность планирования рабочего времени. К числу таких факторов относятся:
1) неравномерность нагрузки,
2) двойное подчинение,
3) многозадачность,
4) большое количество рутинных операций.
Основная проблема, снижающая эффективность личной работы руководителя, заключается в том, что отсутствует распределение задач по категориям важности и срочности.
Для решения проблемы предлагается:
1) провести аудит задач, распределить их по категориям «важное» и «срочное»;
2) внедрить в практику планирования электронные программы;
3) установить время для приема посетителей и время для профессионального развития.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы организации управленческого труда
1.1. Понятие управленческого труда

Основными действиями (ролями или функциями) руководителя являются:
 подготовка, принятие и реализация управленческих решений;
 информационная роль;
 работа в качестве руководителя.
«Менеджер-руководитель – это та личность, за которой люди готовы идти. Одни руководители умело ведут людей за собой, успешно преодолевая возникающие трудности, другие же вызывают лишь недоверие со стороны подчиненных и терпят неудачу. В современных условиях поддержка членами коллектива своего руководителя является той базой, без которой ни один менеджер, каким бы хорошим и грамотным специалистом он ни был, не сможет успешно управлять коллективом. Неумение убедить, мотивировать действия подчиненных и, наконец, повлиять на человека так, чтобы он захотел выполнить решение, принятое менеджером, – свидетельство того, что у такого лидера нет полного набора качеств, необходимых менеджеру». [11, с. 86]
Таким образом, эффективное руководство предполагает способность разделить свое видение проблем с другими, мотивировать их для достижения поставленных целей, то есть управлять вместе с людьми, а не управлять людьми. Понимание ситуации и знание того, как управлять человеческими ресурсами, – важнейшие компоненты эффективного руководства.
Существует несколько уровней этой профессии.
Менеджер низшего звена занимается организацией работы среди рабочих. Перед ними стоит много задач, которые требуют быстрого решения.
Руководство над ними осуществляют менеджеры среднего звена. Они могут управлять большим подразделением и являются посредниками между подчиненными и руководством.
Самой малочисленной категорией можно назвать менеджеров высшего звена. Они занимаются решением вопросов, касающихся предприятия в целом. Риск и ответственность такой должности значительно выше. Но такие специалисты ценятся очень высоко, и соответственно оплачивается их труд.
Различают следующие функции менеджера:
1. Административная функция состоит в проведении кадровой политики. Это предварительный анализ трудовых ресурсов, выявление их недостатка, проведение отбора кандидатов и организация их работы. Последний пункт включает распределение обязанностей, помощь в адаптации, обучение и увольнение в случае профессиональной непригодности.
2. Стратегическая функция заключается в постоянном контроле над трудовыми кадрами. Он должен быть объективным, непрерывным и выражаться в уважительной форме по отношению к работникам.
3. Функции менеджера включают и экспертно-консультативную работу. Здесь важна осведомленность специалиста в области производства и экономического состояния компании и ее подразделений. Такая профессиональная компетентность необходима для успешного руководства и предоставления консультаций по разным вопросам, связанным с деятельностью компании.
4. Воспитательная функция заключается в воспитании в коллективе моральных принципов, деловой хватки и активности, а также в помощи новым работникам влиться в рабочий процесс.
5. Психотерапевтическая функция включает в себя оказание моральной поддержки. Коллектив, находящийся в подчинении, должен иметь уверенность в завтрашнем дне и в том, что каждому его представителю в любой момент будет оказана помощь. Только в этом случае работники способны сосредоточится на выполнении поставленных перед ними задач.