Курсовая с практикой на тему Трансакция и различные её виды

Содержание:

Введение 3

1.Теоретические аспекты трансакций 5

1.1. Понятие трансакции и её виды 5

1.2 Трансактный анализ 11

2. Исследование и коррекция жизненных сценариев у молодежи при помощи трансактного анализа 18

2.1 Описание выборки и методов исследования 18

2.2. Разработка программы коррекции жизненных сценариев у молодых людей с опорой на трансактный анализ 21

Заключение 33

Список использованной литературы 35

Введение:

Актуальность рассматриваемого вопроса определяется необходимостью повышения эффективности коммуникации путем мониторинга трансакции как одной из ключевых единиц общения, представляющей собой реакцию на стимул со стороны партнера по коммуникации. Значимость изучения трансакции также важно с точки зрения оценки жизненного сценария человека.

В этой связи, существенное внимание уделяется трансактному анализу относительно жизненной позиции участника коммуникации. Жизненный сценарий значительной степени формируется при активном участии близких. На его формирование оказывают влияние события настоящего времени, стереотипы, принятые в обществе и прочие факторы. Собственная жизненная позиция человека подвержена влиянию внутренних детерминант, определяющих проявление той или иной жизненной позиции. Основополагающими ценностями в различных типах жизненного сценария являются автономия, самостоятельность, свобода, ответственность. Это отражается на поведенческой и когнитивной сферах деятельности человека.

Структура личности в концепции трансактного анализа характеризуется наличием трех эго-состояний: родитель, ребенок, взрослый. Эго-состояния – это роли, которые человек исполняет, поведенческие стереотипы, которые определяются обстоятельствами актуальной ситуации. Реалистичность описания в «третьем эго-уклоне» не вызывает сомнений, т.к. слово «Эго» обозначает осознание себя как «Я», осознание своих поступков, дел, ролей. Самосознание, образ себя, является непосредственной предпосылкой взаимодействия человека с людьми, с обществом.

Чувства, которые возникают у нас в связи с данной ситуацией, содержат в себе оценки: можно, не надо, опасно, полезно, страшно, приятно, больно, должно быть приятно, приятно было, страшно быть, не должно быть так. Эти оценки и составляют основу страхов, вины, стыда, стыда за свои действия, за свое поведение, за свои слова. Чувства, возникшие в связи со сложившейся ситуацией, несут в себе прогнозы на будущее.

Трансакция является обменом воздействиями между различными эго-состояниями людей. Воздействия – это единицы признания наравне с социальным подкреплением. Они могут проявляться в прикосновениях, вербальных проявлениях. Признание, как и общение, может быть двух видов. Один – когнитивный, где человек взаимодействует с объектом посредством своей субъективной системы знаний. Другой – это коммуникативный, когда человек интерпретирует ту информацию, которую он имеет о других субъектах.

Вознаграждение – это символ того, что делает жизнь человека лучшей. Это вознаграждение может выражаться в форме награды, которую человек получает после акта действия, а может быть поощрением для других людей. Для человека очень важно поддерживать баланс между потребностью в признании и необходимостью в контроле. Для того чтобы он не убежал от стрессовых ситуаций за счет переключения внимание с внешних стимулов на внутренние.

Объект исследования: психологическая коррекция

Предмет исследования: трансакция

Цель исследования: изучить особенности трансакции и различные её виды

Основные задачи:

— рассмотреть понятие трансакции и её виды;

— изучить специфику трансактного анализа;

— исследовать и определить возможности коррекции жизненных сценариев у молодежи при помощи трансактного анализа.

 

Заключение:

Трансакция является единицей общения, состоящей из стимула и реакции. В ходе коммуникации или обмена трансакциями эго-состояние взаимодействие с эго-состоянием партнера по общению. Трансакции могут быть дополняющими или параллельными, пересекающимися и скрытными. Исследование трансакций чрезвычайно важно в деле построения эффективного процесса коммуникации в обществе и формировании позитивного жизненного сценария в соответствии с положительными эмоциональными установками. Трансакции описывают взаимодействие супругов в семьях и в организациях, неформальное общение между сотрудниками компании и начальником, особенности межличностных отношений с собеседником в разных типах переговоров.

Как показывает практика, многие люди начинают осознавать, что их жизненные сценарии имеют определенные ограничения в отличие от них самих, и это осознание приводит к появлению у человека чувства реальной внутренней свободы и высокого уровня оптимизма. В результате подобного осознания человек перестает воспринимать свою жизнь как «неудачную» и впоследствии раскрывается как личность с позитивным жизненным сценарием.

Для данного способа диагностики жизненного сценария, в частности, необходимо знать жизненные сценарии определенного человека, что может быть осуществлено разными путями. Одним из таких путей является расшифровка, составление и перевод классического письма, которое может быть представлено в виде диаграммы. При расшифровке жизненного сценария человека специалисты используют стандартные обозначения.

После проведения исследования на основании интерпретационного исследования выстраивается общая динамика характеристик анализируемой личности, которая в свою очередь затем может быть использована для диагностики жизненных стратегий личности.

Трансактный анализ, в свою очередь, включает в себя теоретические основы психологии и теорию личности, а также известные психотерапевтические методы, которые были построены на базе данных методов. Основной упор делается на теоретические и практические работы с любым человеком.

Теория личности содержит в себе несколько ключевых принципов, на которых основана психология личности. Первый из них – это принцип полярности. Им обозначаются такие свойства личности, как активность и пассивность, притяжение и отталкивание, самооценка и потребность в одобрении и т.д. Вторым основополагающим фактором является принцип контакта. Он говорит о том, что личность взаимодействует с другими людьми. Например, человек боится какого-то события, потому что с ним не могут просто так легко вступить в контакт. Данный принцип предполагает анализ личности человека. Следующий принцип – это деятельность. Под деятельностью понимается активность человека. Например:

Специфическими результатами анализа личности является выбор жизненного сценария. Это может быть не только выбор одного из имеющихся, но и создание альтернативных сценариев для отдельных ситуаций. Далее, определенные пути продвижения человека по жизни.

Помощь трансактного анализа заключается в том, чтобы определить жизненную стратегию человека. Этот человек ориентирован на достижение определенных результатов в жизни, которые хотят иметь, хочет сделать все, что у него получается наилучшим образом. Далее его жизненный сценарий строится на основе желаемого результата.

Фрагмент текста работы:

1.Теоретические аспекты трансакций

1.1. Понятие трансакции и её виды

Трансакция является одним из направлений в психологии, основоположником которого является Эрик Берн. Название происходит от слова «взаимодействие». Фактически трансакция в сфере психологии является единицей общения между людьми .

Трансакция представляет собой процесс совершения действий, который начинается в аффективном состоянии и заканчивается в аффилиативном состоянии, то есть в готовности к действию. Контекст трансакции может вызывать различающиеся по интенсивности изменения в агонистическом состоянии личности, в анахронизме и в кинестезии. Трансакция определяет характер взаимодействия между людьми и её субъектов. Она возникает после формирования устойчивого круга контактов в группе. При этом отношение между её участниками может быть определено как внутренняя эмоциональная вовлеченность, с одной стороны, а с другой стороны, как незаинтересованность.

Трансакции могут быть диалоговыми (синтез аффекта и когнитивной информации), монологическими (вербальная коммуникация, в ходе которой субъект фокусирует внимание на собственных мыслях) и смешанными, когда сохраняется переходное состояние между аффективным и кинестическим компонентами .

Кроме того, трансакции делятся на истинные – в этом случае единица общения между людьми, при реализации которой происходит псевдотрансакции или же манипуляции. Истинные трансакции могут быть комплементарными, перекрёстными или скрытными.

Комплементарные трансакции основываются на взаимодополнении сообщения и реакции на него. Например, реакция ребенка дополняется сообщением взрослого, а реакция родителя дополняется реакцией ребенка. Реакция взрослого дополняется сообщением другого взрослого.

Для ребенка ответ взрослого одновременно и ответ на его реакцию. Так, если он горюет и волнуется, тогда мама добавляет к этому свою реакцию: «Я за тобой волнуюсь». Но ребенок, сообщая что-то взрослому, одновременно и откликается на его ответ. Это способствует созданию для ребенка условий, благоприятствующих свободному проявлению его собственной реакции в любой ситуации. Такая реакция – это и есть свобода. И поэтому она не является и не может быть подчинением или подавлением.

Перекрестные трансакции появляются в ситуации, когда на коммуникативное сообщение следует неожиданная реакция. После подобной трансакции процесс общения временно прекращается, так как субъекты коммуникации не получают результата, на который рассчитывали. К примеру, взрослый задает вопрос, но получает ответ от другого как реакцию ребенка. В дальнейшем идет борьба до тех пор, пока вектор трансакций не будет уравновешен. Для решения проблемы одной из сторон требуется изменение собственного эго-состояния. Если в трансакциях участвуете вы, то вам необходимо иметь намерение получить от партнера желаемое, получить от него желаемые ресурсы. Если это делает другой человек, то в качестве модели поведения может быть использован рациональный способ обмена ресурсами .

Трансакционные факторы являются производными от структуры собственной личности. Изменение структуры личности, ощущение нестабильности, отсутствие мотивации к чему-либо, чувство себя одиноким, чувство незащищенности могут вызвать у человека желание измениться, самостоятельно решить проблему. Так, например, нарушение баланса социальной энергии в условиях недостатка ресурсов и слишком большого влияния внешних факторов может провоцировать у индивида трансакционные стратегии взаимодействия. Наличие трансакционных факторов может привести к проблемам в построении и поддержании отношений, к конфликтам между партнерами по общению. Саморегуляция и стабилизация в структуре личности являются важнейшими условиями эффективного взаимодействия.

Рисунок 1 – Виды трансакций

Скрытные трансакции связаны с участием более чем двух эго-состояний, при этом одно из них является скрытым. Подобные трансакции характерны для ситуации, когда поведение человека не соответствует тому, что от него другой участник коммуникации .

Скрытность связана с рядом свойств человека, таких как его привычка, утаивать свои побуждения, и нежелание подвергать анализу свои переживания. Скрытность в целом характеризует эго-сознание человека. Считается, что она возникает в результате развития эго-системы, в то время как психологические исследования показали, что скрытность – это свойство, характерное для всех эго-психологических систем.