Курсовая с практикой на тему Текучесть кадров и мероприятия по ее снижению в организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ТЕКУЧЕСТИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 5

1.1. Понятие и виды текучести персонала 5

1.2. Методы оценки текучести персонала 8

1.3. Управление текучестью персонала и методы снижения ее уровня 10

2. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СНИЖЕНИЯ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» 13

2.1. Характеристика организационно-правовой и экономической деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток» 13

2.2. Анализ и оценка текучести кадров в ООО «Леруа Мерлен Восток» 16

2.3. Рекомендации и мероприятия по снижению текучести кадров ООО «Леруа Мерлен Восток» 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33

ПРИЛОЖЕНИЯ 36

Введение:

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что эффективность и конкурентоспособность организаций в условиях рынка обеспечивается рациональностью их организационной деятельности, основанной на научно обоснованном планировании развития и использования средств производства, трудовых ресурсов, построения их оптимального взаимодействия в процессе создания и реализации продукции (товаров, услуг). В настоящее время для современных предприятий особое значение приобретают способы и методы повышения лояльности персонала путем создания благоприятных условий труда.

Вопросы управления текучестью персонала в организации чрезвычайно актуальны на современном этапе развития экономических отношений. Современные условия отличаются для предпринимателей сложностью и нестабильностью, что связано с рядом факторов. Это непростая макроэкономическая обстановка, ухудшение предпринимательского климата, снижение платежеспособного спроса населения в связи с пандемией и ее последствиями. В этой ситуации важно мобилизовать все виды имеющихся ресурсов, включая и трудовые ресурсы. Здесь следует отметить важность эффективного использования трудовых ресурсов, именно персонал выполняет все производственные и управленческие процессы.

Текучесть персонала характеризуется противоречием между требованиями развития и эффективности организации и вероятными негативными последствиями высокой динамики смены работников.

Целью курсовой работы является разработка рекомендации и мероприятий по снижению текучести кадров ООО «Леруа Мерлен Восток».

Поставленная цель требует решения определенных задач исследования:

— раскрыть понятие и виды текучести персонала;

— рассмотреть методы оценки текучести персонала;

— охарактеризовать управление текучестью персонала и методы снижения ее уровня;

— представить характеристику организационно-правовой и экономической деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток»;

— провести анализ и оценку текучести кадров в ООО «Леруа Мерлен Восток»;

— разработать рекомендации и мероприятия по снижению текучести кадров ООО «Леруа Мерлен Восток».

Объектом исследования является организация ООО «Леруа Мерлен Восток».

Предметом исследования является текучесть кадров в ООО «Леруа Мерлен Восток».

Теоретической основой исследования является анализ литературы отечественных и зарубежных специалистов в области современной теории общего менеджмента, теории управления персоналом, концепции психологии управления и экономического анализа.

При проведении исследования в работе были использованы следующие приемы и методы: сравнительный анализ; системный анализ; метод группировки и статистической обработки информации; табличный и графический метод представления информации и др.

Структура курсовой работы сложилась исходя из поставленной цели и задач. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Заключение:

Текучесть кадров наносит значительный урон стабильности коллектива, так как она нарушает сложившиеся внутри коллективов связи, ведет к дезорганизации производства и потерям рабочего времени.

Основой оптимизации процессов текучести трудовых кадров должно стать обеспечение повышения результативности настоящего функционирования самой организации, всестороннее развитие ее кадрового потенциала с принятием во внимание различного рода изменений (трансформаций) внешней среды. При осуществлении регулирования процессов текучести кадров нужно соблюдать соответствующие пропорции по отношению к различным категориям производственного персонала, и, при этом, стремиться к формированию на основах системности и рационализма кадрового состава организации.

Объект практического исследования — ООО «Леруа Мерлен Восток» представляет собой коммерческую организацию, осуществляющую деятельность в сфере розничной торговли. В данной работе проведен анализ показателей одного из магазинов сети ООО «Леруа Мерлен Восток» в Краснодар, располагающемся по адресу: ул. Александра Покрышкина, д. 5.

В результате проведенного анализа деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток» за 2019-2021 гг. можем сделать выводы о том, что, несмотря на значительный рост выручки, наблюдается некоторое снижение показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Анализ кадрового потенциала показал, что персонал ООО «Леруа Мерлен Восток» представляет собой достаточно лояльный коллектив, имеющий высокий потенциал развития. Тем не менее, по результатам анализа коэффициенты по приему, выбытию и текучести персонала с каждым годом увеличиваются. По результатам проведенного исследования проблемными компонентами в управлении персоналом ООО «Леруа Мерлен Восток» выделена высокая текучесть кадров, а также высокий оборот кадров.

В связи с выявленными проблемами разработаны мероприятия по снижению текучести кадров ООО «Леруа Мерлен Восток», направленные на улучшение мотивации и социально-психологического климата в организации.

При совершенствовании мотивации персонала ООО «Леруа Мерлен Восток» для торговых работников предлагается перевод системы оплаты труда на сдельно-премиальную. Что касается остальных категорий персонала – руководителей и сотрудников офиса – предлагается оставить без изменений форму оплаты труда. Следующим мероприятием можно считать использование бенефитов в составе заработной платы. Также предлагается ввести дополнительный стимулирующий коэффициент профессиональной перспективности как увеличивающую поправку к премиальной части каждого сотрудника (корректировка 10% премиальной части заработной платы сотрудников).

Для улучшения обстановки внутри коллектива предлагается организация корпоративных мероприятий.

Очевидно, что любые вложения в мероприятия по управление персоналом – это прямые инвестиции в развитие компании. Полезность вложений в предложенную программу должны определяться повышением эффективности деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток». Благодаря предложенным мероприятиям компания не только сможет гарантировать удержание высококвалифицированных и заинтересованных сотрудников, но и привлечь новых.

Фрагмент текста работы:

1.1. Понятие и виды текучести персонала

Современная экономика определяет конкретные требования к повышению уровня конкурентоспособности организаций и развитию существующих технологий управления развития персонала: необходимо оперативное реагирование на изменение рынка с целью поддержания устойчивого финансового состояния и постоянного совершенствования управления, внедрения новых технологий. Грамотное использование и сочетание технологий управления развитием персонала является гарантом получения высокой прибыли в рыночных условиях. С каждым годом человеческий ресурс привлекает все большее внимание руководства, а развитие кадров становится основной задачей руководства. Работники расцениваются не как затраты, а как инвестиции, основа и будущее компаний.

Конкурентоспособность требует от организации быстроты реакции на изменяющуюся внешнюю обстановку на экономическом фоне и гибкой адаптации к меняющимся условиям. Для предупреждения и решения проблем обеспечения качественного функционирования предприятий, корпораций и организаций нужно своевременно выявлять и учитывать факторы, которые могут повлиять на эффективность управления. Текучесть персонала как раз является как раз одним из таких факторов.

В разные периоды изучения текучести персонала в поле зрения исследователей попадали различные ее аспекты, однако неизменным оставалось понимание того, что это многогранное явление, связанное с множеством организационных процессов.

Текучесть кадров бывает разных типов (рис. 1).