Курсовая с практикой на тему Техники и технологии продвижения имиджа территории

Содержание:

Введение 3

1 Теоретические основы исследования имиджа территории 6

1.1 Имидж территории: понятие, функции 6

1.2 Видовое разнообразие имиджа территории 14

2 Прикладные аспекты исследования эффективных техник и технологий продвижения имиджа территории 21

2.1 Эффективные техники продвижения имиджа территории 21

2.2 Эффективные технологии продвижения имиджа территории 27

Заключение 40

Список использованных источников 43

Введение:

Актуальность темы исследования. На современном этапе развития территориальных образований (регионов) имидж становится одним из основных факторов конкурентоспособности территории. Благоприятный имидж позволяет регионам эффективно конкурировать за инвестиции, ресурсы, человеческий капитал, лоббировать свои политические и экономические интересы. Положительный имидж региона также способствует ускорению его социально-экономического развития. Имидж является одним из инструментов достижения стратегических целей региона, влияющих на основные аспекты его деятельности.

В настоящее время проблема формирования имиджа региона воспринимается как одна из самых острых социальных проблем. Образ территории постепенно переходит из области PR-технологий и публичной политики в область социальных отношений. Причина в способности изображения влиять на общественное мнение. Сформированность же положительного имиджа региона определяет не только успешность территории в конкурентной борьбе за ресурсы, выделяемые федеральным центром, но и целостность, непротиворечивость регионального пространства, а также социальных коммуникаций в регионе и за его пределами.

В России модным трендом становится развитие региональных и городских брендов и работа над созданием благоприятного имиджа. Для регионов Российской Федерации разработка стратегий формирования имиджа особенно актуальна в связи с большим количеством территорий и их географическим, историческим и культурным разнообразием.

Совершенствование регионального представительства в общественном сознании, осуществляемое территориями системно и целенаправленно, также имеет общегосударственное значение. Образ России как целостного государства, объединяющего различные территориальные субъекты, состоит из совокупности образов каждого региона. Иными словами, работа по формированию и поддержанию положительного имиджа каждого региона оказывает существенное влияние на представление и восприятие России на международной арене.

Постоянно появляются новые технологии, методы и инструменты продвижения. Сфера влияния пиара постоянно расширяется, что способствует его распространению не только в традиционной офлайн среде, но и в интернете. Не каждая новая технология может дать ожидаемый от нее результат. Поэтому необходимо тщательно исследовать и анализировать рынок PR, на котором представлены лидеры данной отрасли. PR в наше время играет очень важную роль. Без него невозможны нормальные, позитивные отношения с общественностью и с целевой аудиторией, в частности. Каждая компания должна стремиться использовать новые технологии PR. Только так можно успешно влиять на аудиторию и поддерживать позитивный имидж компании в обществе.

Актуальность данной курсовой работы заключается в том, что постоянно появляются и развиваются новые технологии продвижения имиджа территории, что требует от специалиста постоянного исследования новейших тенденций развития данного направления.

Степень разработанности данной темы «Специфика проведения PR-кампаний в регионах» на сегодняшний день достаточно низкая. Существует немного публикаций, которые затрагивают проблему технологии продвижения имиджа территории.

Новизна курсового исследования заключается в том, что рассматриваемый вопрос является низко исследованным, а также отсутствует достаточная теоретическая база для аналитики тенденций в развитии техники и технологии продвижения имиджа территории.

Объект исследования — имидж территории.

Предмет исследования — техники и технологии продвижения имиджа территории.

Цель исследования – изучить техники и технологии продвижения имиджа территории.

Для решения этой цели представляется необходимым решить следующие задачи:

1. Изучить понятие и функции имиджа территории;

2. Показать видовое разнообразие имиджа территории;

3. Изучить эффективные техники продвижения имиджа территории;

4. Проанализировать эффективные технологии продвижения имиджа территории.

Методы исследования – метод научного описания, базирующийся на приемах сбора, анализа и систематизации эмпирических данных. Используется контент-анализ, с помощью которого суммируются и анализируются технологии продвижения имиджа территории. Применяется также метод обобщения и классификации.

Степень научной разработанности проблемы – это краткий обзор научной литературы по данной проблеме.

Теоретическая и методологическая база исследования представляет собой труды зарубежных и российских исследователей по рассматриваемой нами проблеме. В работе были использованы научные и учебные материалы, данные печатной и электронной периодики таких авторов, как: Абышева Ю.Ю., Агафонов В.Б., Алимова Г.С., Ананьева Л.Ю., Беляева, Ю. В., Блинов А.В., Важенина И.С., Гринберг Т., Душкина М.Р., Кетова Н.П., Панасюк А. Ю., Панкрухин, А.П., Пашкина Т.А., Понукалина О.В., Сачук, Т.В., Трофименко Е.Ю., Угрюмова А.А. и многих других.

Структура работы. Исследование состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников и литературы.

Заключение:

1 Теоретические основы исследования имиджа территории

1.1 Имидж территории: понятие, функции

В условиях развития современного общества, а также экономического развития, которое характеризуется жесткой конкуренцией регионов за ресурсы, на принятие решений влияет множество детерминант, в частности, общественное мнение, формируемое средствами массовой информации, PR-технологиями.

В России наступило время, когда регионам приходится конкурировать буквально за все: за помощь федеральных властей и средства федерального бюджета, за инвестиционные, информационные, транспортные и туристические потоки, экологические, экономические, социальные и культурные проекты, эксклюзивные идеи. Как показывает мировой опыт, одним из ключевых факторов эффективности развития региона и его инвестиционной привлекательности является его имидж.

Имидж (от англ. Image — образ) — образ объекта, сформировавшийся в психике людей, к которому у них возникает оценочное отношение, проявляемое в форме мнения.

Имидж — «образ» товара, услуги, предприятия, человека, сумма впечатлений, которые складываются в сознании людей и определяют отношение к ним. Товар, услуга, предприятие, чей имидж получил признание потребителей, обеспечивают в дальнейшем верность потребителя соответствующей фирменной и торговой маркам и прочное положение на рынке .

Имидж включает семиотическую, когнитивную, образную и эмоциональную составляющие. Это мультидисциплинарное понятие, которое разрабатывается в практической психологии, социологии, политологии, педагогике, акмеологии, физиогномике, костюмологии, маркетинге .

Имидж – это трехуровневое явление индивидуального, группового или массового сознания, которое фиксирует и реализует цели своих создателей и, соответственно, находит свое отражение в экономике и практике продвижения и продаж.

Различают также привычный (обусловленный внешним видом), кинетический (по отношению к кинетике предмета), средовой образ (в контексте среды). Понятие образ также близко к понятиям «популярность» (престиж)» (Положительное значение для определенной группы людей).

Категория «образ» применима к любому объекту, с которым человек может взаимодействовать и который становится предметом социального познания:

1) лицо (образ человека);

2) организация (фирменный имидж);

3) сфера общества (образ науки, культуры, религии, бизнеса, банковского дела);

4) социально-профессиональная роль или позиция (экологический имидж, политика);

5) образовательные достижения (имидж бакалавра, кандидата наук, выпускника вуза);

6) предмет (алмазное изображение, колпачки);

7) товарный знак, бренд (изображение Mercedes) .

«Имидж» и «бренд» — понятия родственные, но далеко не синонимичные.

— Во-первых, термин «бренд» обычно используется, если целью является продажа товара, а термин «имидж» может использоваться вне зависимости от заинтересованности в продажах.

— Во-вторых, бренд, являясь частью интеллектуального капитала, является составной частью покупательского, потребительского капитала и измеряется в денежном выражении; что касается имиджа, то он не всегда измеряется деньгами.

К тому же, в отличие от бренда, имидж может быть не только положительным, но и отрицательным. Наконец, бренд может иметь имидж, а имидж может способствовать формированию бренда, но противоположное понятие «имидж бренда» невозможно .

Понятие «имидж» в различной литературе трактуется очень широко, и единого устоявшегося определения не существует. Образ региона (территории) понятие сложное для определения, поскольку представляет собой комплекс качеств и свойств, которые не всегда возможно представить в виде визуального образа.

Образ региона – это скорее символическое представление о самобытности, специфике, возможно, уникальности территории, ее репутации. Образ неосязаем и формируется в сознании людей, приобретая положительную или отрицательную окраску. Английское слово image (лат. imago — образ, вид) в данном случае выступает аналогом русского слова image.

Существуют разные подходы к определению «образа территории

Например, И. С. Важенина, посвятившая этому вопросу свою работу, дает следующее определение образа территории: «Образ территории — это совокупность ощущений и образных, эмоционально окрашенных представлений о людях, возникающих в связи с природно-климатическими, историческими, этнографическими, социально-экономическими, политическими, нравственные, психологические и другие особенности территории» .

Так, у Понукалиной О.В. «Образ территории представляет собой совокупность эмоционально-рациональных представлений, формирующихся на основе сопоставления воспринимаемых характеристик территории, собственного опыта людей и распространяемых слухов» .

По определению Панасюка А.Ю. «Имидж — это искусственный образ, который формируется в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия с целью создания у аудитории определенного отношения к объекту. Образ может сочетать в себе как реальные свойства объекта, так и несуществующие, приписываемые» .

В современном понимании, с одной стороны, образ – это «внешний образ, создаваемый субъектом с целью вызвать у окружающих определенное впечатление, мнение, отношение». С другой стороны, это «совокупность эмоциональных и рациональных представлений, возникающих при сопоставлении всех особенностей страны, собственного опыта и слухов, влияющих на создание определенного образа», а также «сумма верований, идей и впечатлений людей».

Фрагмент текста работы:

1 Теоретические основы исследования имиджа территории

1.1 Имидж территории: понятие, функции

В условиях развития современного общества, а также экономического развития, которое характеризуется жесткой конкуренцией регионов за ресурсы, на принятие решений влияет множество детерминант, в частности, общественное мнение, формируемое средствами массовой информации, PR-технологиями.

В России наступило время, когда регионам приходится конкурировать буквально за все: за помощь федеральных властей и средства федерального бюджета, за инвестиционные, информационные, транспортные и туристические потоки, экологические, экономические, социальные и культурные проекты, эксклюзивные идеи. Как показывает мировой опыт, одним из ключевых факторов эффективности развития региона и его инвестиционной привлекательности является его имидж.

Имидж (от англ. Image — образ) — образ объекта, сформировавшийся в психике людей, к которому у них возникает оценочное отношение, проявляемое в форме мнения.

Имидж — «образ» товара, услуги, предприятия, человека, сумма впечатлений, которые складываются в сознании людей и определяют отношение к ним. Товар, услуга, предприятие, чей имидж получил признание потребителей, обеспечивают в дальнейшем верность потребителя соответствующей фирменной и торговой маркам и прочное положение на рынке .

Имидж включает семиотическую, когнитивную, образную и эмоциональную составляющие. Это мультидисциплинарное понятие, которое разрабатывается в практической психологии, социологии, политологии, педагогике, акмеологии, физиогномике, костюмологии, маркетинге .

Имидж – это трехуровневое явление индивидуального, группового или массового сознания, которое фиксирует и реализует цели своих создателей и, соответственно, находит свое отражение в экономике и практике продвижения и продаж.

Различают также привычный (обусловленный внешним видом), кинетический (по отношению к кинетике предмета), средовой образ (в контексте среды). Понятие образ также близко к понятиям «популярность» (престиж)» (Положительное значение для определенной группы людей).

Категория «образ» применима к любому объекту, с которым человек может взаимодействовать и который становится предметом социального познания:

1) лицо (образ человека);

2) организация (фирменный имидж);

3) сфера общества (образ науки, культуры, религии, бизнеса, банковского дела);

4) социально-профессиональная роль или позиция (экологический имидж, политика);

5) образовательные достижения (имидж бакалавра, кандидата наук, выпускника вуза);

6) предмет (алмазное изображение, колпачки);

7) товарный знак, бренд (изображение Mercedes) .

«Имидж» и «бренд» — понятия родственные, но далеко не синонимичные.

— Во-первых, термин «бренд» обычно используется, если целью является продажа товара, а термин «имидж» может использоваться вне зависимости от заинтересованности в продажах.

— Во-вторых, бренд, являясь частью интеллектуального капитала, является составной частью покупательского, потребительского капитала и измеряется в денежном выражении; что касается имиджа, то он не всегда измеряется деньгами.

К тому же, в отличие от бренда, имидж может быть не только положительным, но и отрицательным. Наконец, бренд может иметь имидж, а имидж может способствовать формированию бренда, но противоположное понятие «имидж бренда» невозможно .

Понятие «имидж» в различной литературе трактуется очень широко, и единого устоявшегося определения не существует. Образ региона (территории) понятие сложное для определения, поскольку представляет собой комплекс качеств и свойств, которые не всегда возможно представить в виде визуального образа.

Образ региона – это скорее символическое представление о самобытности, специфике, возможно, уникальности территории, ее репутации. Образ неосязаем и формируется в сознании людей, приобретая положительную или отрицательную окраску. Английское слово image (лат. imago — образ, вид) в данном случае выступает аналогом русского слова image.

Существуют разные подходы к определению «образа территории

Например, И. С. Важенина, посвятившая этому вопросу свою работу, дает следующее определение образа территории: «Образ территории — это совокупность ощущений и образных, эмоционально окрашенных представлений о людях, возникающих в связи с природно-климатическими, историческими, этнографическими, социально-экономическими, политическими, нравственные, психологические и другие особенности территории» .

Так, у Понукалиной О.В. «Образ территории представляет собой совокупность эмоционально-рациональных представлений, формирующихся на основе сопоставления воспринимаемых характеристик территории, собственного опыта людей и распространяемых слухов» .

По определению Панасюка А.Ю. «Имидж — это искусственный образ, который формируется в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия с целью создания у аудитории определенного отношения к объекту. Образ может сочетать в себе как реальные свойства объекта, так и несуществующие, приписываемые» .

В современном понимании, с одной стороны, образ – это «внешний образ, создаваемый субъектом с целью вызвать у окружающих определенное впечатление, мнение, отношение». С другой стороны, это «совокупность эмоциональных и рациональных представлений, возникающих при сопоставлении всех особенностей страны, собственного опыта и слухов, влияющих на создание определенного образа», а также «сумма верований, идей и впечатлений людей».