Курсовая с практикой на тему Сущность и задачи управления персоналом организации на примере организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ.. 3

ГЛАВА 1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ… 5

1.1.
Управление персоналом: сущность, функции. 5

1.2 Система управления персоналом. 11

ГЛАВА 2. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ В ГОСТИНИЦЕ «АРАРАТ ПАРК ХАЯТТ МОСКВА». 17

2.1 Характеристика гостиницы «Арарат
Парк Хаятт Москва». 17

2.2. Анализ системы управления персоналом. 19

2.3 Разработка мероприятий по
совершенствованию системы управления персоналом. 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 31

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ… 33

Введение:

Актуальность
темы исследования обусловлена тем, что в настоящее время организации
самостоятельно формируют персонал и распоряжаются трудовыми ресурсами, что
требует серьезного подхода к разработке кадровой политики и совершенствованию
системы управления персоналом предприятия. Особую актуальность приобретают
вопросы кадрового менеджмента, которые рассматриваются в широком диапазоне: от
экономико-материального моделирования управленческих ситуаций до
философско-психологического анализа человеческих отношений в процессе
управления.

Существенное
внимание в современной методологии кадрового менеджмента уделяется описанию
закономерностей, принципов и методов управления персоналом. Важное место
занимают технологии управления персоналом, в частности технологии подбора,
отбора, адаптации и профессиональной ориентации.

Несмотря
на то, в настоящее время проблемы совершенствования управления персоналом
предприятия приобретают особую актуальность, управление человеческими ресурсами
продолжает оставаться наиболее слабым звеном в общей системе управления. Это
сдерживает внедрение в практику нововведений в других сферах управления, не
позволяет организовать эффективную систему управления предприятием в целом,
поскольку все сферы управления тесно взаимосвязаны между собой и дают наиболее
полную отдачу лишь во взаимодействии друг с другом.

Целью
данной курсовой работы является анализ сложившейся в компании системы
управления персоналом и ее дальнейшее совершенствование.

В соответствии с поставленной целью определены
следующие задачи:

‒ Определить сущность
и функции управления персоналом.

‒ Рассмотреть
систему управления персоналом.

‒ Дать общую
характеристику гостиницы «Арарат Парк Хаятт Москва».

‒ Провести анализ
системы управления персоналом в гостинице «Арарат Парк Хаятт Москва».

‒ Предложить мероприятия по совершенствованию системы
управления персоналом «Арарат Парк Хаятт Москва».

Объектом исследования выступает система
управления персоналом гостиницы «Арарат Парк Хаятт Москва».

Предметом исследования является сложившаяся в
гостинице «Арарат Парк Хаятт Москва» функции, технологии, методы управления в
системе управления персоналом.

Методологической
базой курсовой работы является метод анализа и синтеза информации,
анкетирование, статистический анализ.

Структура курсовой работы
состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемых источников и
литературы.

Заключение:

Подводя итоги данной курсовой работы,
можно сделать вывод, что цель, поставленная в начале исследования достигнута, а
задачи выполнены в полном объеме.

Так, под управлением персоналом
понимается деятельность, направленная на более результативное использование
работников для достижения организационных целей компании.

В структуре управления персоналом
выделяются две подсистемы: управляющая (менеджеры и руководители организации) и
управляемая (персонал организации).

Система управления персоналом
включает в себя такие направления, как: определение потребности в рабочих,
инженерах, менеджерах различной квалификации, исходя из стратегии деятельности
фирмы; анализ рынка труда и управление занятостью; отбор и адаптация персонала;
планирование карьеры; обеспечение рациональных условий труда; организация
производственных процессов, управление производительностью труда; разработка
систем мотивации эффективной деятельности; организация изобретательской и
рационализаторской деятельности; разработка и осуществление социальной политики
предприятия; профилактика и ликвидация конфликтов.

Анализ системы управления на практике
осуществлялось
на базе гостиницы «Арарат Парк Хаятт Москва».

Анализ персонала показал наличие высокого уровня текучести кадров, который
выходит за пределы естественного уровня текучести кадров.

Анализ системы управления персоналом показал, что в гостинице «Арарат Парк
Хаятт Москва» не всем направлениям уделяется должное внимание. Помимо прочего,
были определены такие недостатки, как низкий уровень заработной платы,
необходимость постоянно обучать новых сотрудников из-за высокого уровня
текучести кадров.

В качестве
рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом в гостинице
«Арарат Парк Хаятт Москва» были предложены следующие рекомендации:

‒ Совершенствование системы адаптации труда персонала.

‒ Повышение лояльности персонала к предприятию.

Реализация на практике
предложенных рекомендаций позволит повысить качество сформированной системы
управления персоналом, а также значительно сократить высокие показатели
текучести кадров в организации.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 1.1.
Управление персоналом: сущность, функции В условиях жесткой конкурентной
борьбы вопросы управления человеческими ресурсами вышли на первое место для
большинства, российских компаний. В последнее время управление персоналом
рассматривается не только как экономическая категория, ему отводится ведущая
роль в деятельности современного предприятия. Система управления персоналом
выступает в качестве эффективного механизма, направленного на повышение уровня
рентабельности и обеспечения устойчивого конкурентного положения компании на
рынке[1].

В условиях возрастающей роли
человеческих ресурсов возникает потребность в формировании новых подходов к
принятию управленческих решений, а также более эффективных технологий, средств
и методов развития персонала организации.

Персонал предприятия представляет
собой совокупность всех сотрудников организации и является стратегическим
ресурсом компании, который обеспечивает устойчивое положение и развитие
субъекта хозяйственной деятельности на рынке[2].

В последнее время активно
рассматриваются вопросы, связанные с управлением персоналом. Одним из важнейших
элементов для постоянной стабильной работы организации, для поддержания
конкурентоспособности, эффективности и рентабельности является состав кадров.
Огромное влияние на развитие организации оказывает степень вовлеченности
работников в процессы совершенствования компании. [1] Управление
человеческими ресурсами: учебник и практикум для вузов / О. А. Лапшова [и др.]
; под общей редакцией О. А. Лапшовой. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. –
С.75. [2] Караева
Е.Н., Коргина О.А., Полянин А.В. Эффективность управления персоналом: от теории
к практике // Экономика и предпринимательство. — 2021. —
№ 1 (126). — С. 1095-1098.