Курсовая с практикой на тему Способы улучшения условий труда на примере организации.

Содержание:

Введение 3
1. Теоретические основы управления условиями труда на предприятии 5
1.1. Условия труда и факторы, влияющие на них 5
1.2. Способы улучшения условий труда 10
2. Анализ условий труда на предприятии ООО «Иволга» 15
2.1. Характеристика организации 15
2.2. Анализ и оценка условий труда в ООО «Иволга» 16
3. Пути улучшения условий труда на предприятии 23
3.1. Разработка рекомендаций 23
3.2. Обоснование социально-экономической эффективности 27
Заключение 30
Список литературы 31

Введение:

Право на отдых как неотъемлемое право человека, дополненное гарантиями, закреплено в Конституции РФ (ч. 5 ст. 37) . Реализация работникам права на отдых создает возможности не только для восстановления его физической и духовной силы, но и для развития личности, участия в учебном процессе, художественного творчества, спорта и тому подобное. Управление временем отдыха вызывает объективную необходимость обеспечения своевременного покоя для восстановления работоспособности. Это создает предпосылки для рационализации труда, повышения его производительности и социально-экономических достижений.
Целью исследования является разработка рекомендаций по улучшению условий труда и отдыха персонала туристической организации ООО «Иволга».
Задачи:
• Изучить условия труда и факторы, на них влияющие.
• Охарактеризовать способы улучшения условий труда.
• Представить организационно-экономическую характеристику предприятия.
• Изучить организацию труда и отдыха на предприятии.
• Предложить пути повышения удовлетворенности персонала временем труда и отдыха.
• Оценить эффективность рекомендаций.
Объектом исследования являются условия труда в туристическом предприятии ООО «Иволга».
Предметом исследования являются способы улучшения условий труда.
Теоретическая база исследования представлена книгами и статьями, нормативно-правовыми актами по регулированию труда и отдыха персонала.
При написании работы использовались методы анализа и синтеза, метод опроса.
Эмпирическая база исследования представлена результатами проведенного опроса персонала по вопросам его удовлетворенности условиями труда.
Структура исследования представлена введением, тремя главами, заключением и списком литературы.

Заключение:

При анализе организации труда работников ООО «Иволга» были обнаружены также следующие проблемы:
1. Нередко происходит параллельное обслуживание клиентов.
2. Пока сотрудник ООО «Иволга» занят с клиентами, у него простаивает работа по обслуживанию системы электронной брони путешествий.
3. Существуют ошибки при выполнении трудовых функций и вводе информации.
4. В отдельных операциях ООО «Иволга» сохраняется бумажный документооборот.
Результаты проведенного исследования удовлетворенности персонала условиями труда в ООО «Иволга» выявило неудовлетворенность персонала условиями отдыха.
ООО «Иволга» рекомендовано создание комнаты отдыха. Затраты составят 212,302 тыс. руб.
Социальный эффект проявится в повышении лояльности работников к предприятию, снижению текучести кадров, повышении удовлетворенности условиями труда.
Планируется увеличение производительности труда на 10% вследствие улучшений условий труда и отдыха персонала, т.е. показатель 2018г. увеличится на коэффициент 1,1. Предположение основано на том, что более высокие условиях организации труда и отдыха позволят персоналу эффективнее распределять рабочее время, а комната отдыха позволит лучше отдохнуть и восстановить силы, вследствие чего повысится производительность труда.
Поскольку темп роста себестоимости ниже, чем выручки, то можно говорить о повышении прибыли предприятия, а значит, создание комнаты отдыха имеет также и экономическую эффективность.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические основы управления условиями труда на предприятии
1.1. Условия труда и факторы, влияющие на них
Условия труда — это совокупность факторов рабочей среды, которые влияют на функциональное состояние организма работников, их здоровье и работоспособность в процессе труда. Они определяются используемым оборудованием, технологией, предметами и продуктами труда, системой защиты работников, обслуживанием рабочих мест и внешними факторами, в зависимости от состояния производственных помещений, создающих определенный микроклимат .
Есть еще одно определение «условий труда». Условия труда представляют собой сложное объективное социальное явление, которое формируется в процессе труда под воздействием взаимосвязанных факторов социально-экономического, технико-организационного и природно-природного характера и влияет на здоровье, работоспособность человека, его отношение к труду, степень удовлетворенности трудом, эффективность труда и другие экономические результаты производства, уровень жизни и всестороннее развитие человека как основной производительной силы общества .
Это определение дает целостное описание условий труда: их сущность как объективного явления, механизм формирования и основные направления влияния на работающего, эффективность, влияние на социальное развитие. Это определение определяет термины «производственная среда» и «условия труда», представляющие единство двух сторон. С одной стороны, это факторы, которые влияют на формирование условий труда, а с другой стороны, элементы, составляющие условия труда.
К элементам условий труда относятся, например, температура, загазованность, влажность и т. д., то есть все то, что непосредственно влияет на работающего человека, его здоровье, работоспособность и социальное развитие .
Условия труда по степени вредности и (или) опасности подразделяются на четыре класса — оптимальные, допустимые, вредные и опасные условия труда.
Оптимальными условиями труда (1 класс) являются условия труда, при которых воздействие на работника вредных и (или) опасных производственных факторов отсутствует или уровни воздействия которых не превышают уровни, установленные нормативами (гигиеническими нормативами) условий труда и принятые в качестве безопасных для человека, и создаются предпосылки для поддержания высокого уровня работоспособности работника.
Допустимыми условиями труда (2 класс) являются условия труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, уровни воздействия которых не превышают уровни, установленные нормативами (гигиеническими нормативами) условий труда, а измененное функциональное состояние организма работника восстанавливается во время регламентированного отдыха или к началу следующего рабочего дня (смены).
Вредными условиями труда (3 класс) являются условия труда, при которых уровни воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов превышают уровни, установленные нормативами (гигиеническими нормативами) условий труда, в том числе:
1) подкласс 3.1 (вредные условия труда 1 степени) — условия труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, после воздействия которых измененное функциональное состояние организма работника восстанавливается, как правило, при более длительном, чем до начала следующего рабочего дня (смены), прекращении воздействия данных факторов, и увеличивается риск повреждения здоровья;
подкласс 3.2 (вредные условия труда 2 степени) — условия труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, уровни воздействия которых способны вызвать стойкие функциональные изменения в организме работника, приводящие к появлению и развитию начальных форм профессиональных заболеваний или профессиональных заболеваний легкой степени тяжести (без потери профессиональной трудоспособности), возникающих после продолжительной экспозиции (пятнадцать и более лет);
подкласс 3.3 (вредные условия труда 3 степени) — условия труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, уровни воздействия которых способны вызвать стойкие функциональные изменения в организме работника, приводящие к появлению и развитию профессиональных заболеваний легкой и средней степени тяжести (с потерей профессиональной трудоспособности) в период трудовой деятельности;
подкласс 3.4 (вредные условия труда 4 степени) — условия труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, уровни воздействия которых способны привести к появлению и развитию тяжелых форм профессиональных заболеваний (с потерей общей трудоспособности) в период трудовой деятельности.
Опасными условиями труда (4 класс) являются условия труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, уровни воздействия которых в течение всего рабочего дня (смены) или его части способны создать угрозу жизни работника, а последствия воздействия данных факторов обусловливают высокий риск развития острого профессионального заболевания в период трудовой деятельности.
Факторы, формирующие условия труда, можно разделить на следующие группы: рис. 1.