Курсовая с практикой на тему Способы и средства продвижения товаров в коммерческих предприятиях

Содержание:

Введение. 3

1. Теоретические аспекты организации продвижения товаров
в коммерческих предприятиях. 5

1.1 Понятие и сущность продвижения в комплексе
маркетинга, современные подходы к продвижению товаров. 5

1.2 Процесс разработки программы продвижения товаров в
коммерческих предприятиях. 8

1.3 Способы и средства продвижения товаров в коммерции. 11

2. Анализ организации продвижения товаров на примере ООО
«Керуска». 15

2.1 Общая организационно-экономическая характеристика ООО
«Керуска»  15

2.2 Анализ способов и средств продвижения товаров в ООО
«Керуска». 18

2.3 Оценка эффективности организации продвижения товаров
в ООО «Керуска»  20

3. Разработка предложений по продвижению товаров на
примере ООО «Керуска»  24

3.1 Выявленные проблемы в способах и средствах
продвижения товаров в ООО «Керуска». 24

3.2 Рекомендации по совершенствованию продвижения товаров
ООО «Керуска» в части его способов и средств. 26

3.3 Оценка эффекта от предложенных рекомендаций. 28

Заключение. 31

Список использованных источников. 34

Приложения. 36

Введение:

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что каждая
организация действует в условиях сложной, динамичной маркетинговой среды. Если
она хочет выдерживать конкурентоспособность, ей необходимо: сохранять высокий
уровень доверия потребителей к своей продукции и завоевывать новых, а также,
увеличить объем реализации продукции, улучшить качество выпускаемой продукции и
т.д. В условиях развития рынка наряду с ростом спроса на товары и услуги
коммерческого предприятия растет и предложение, в связи с этим, формирование
эффективной программы продвижения становится важнейшим конкурентным
преимуществом.

В данном контексте деятельность по продвижению товаров выступает весьма
важной составляющей экономической жизни, а также неотъемлемым звеном
эффективности маркетинговой деятельности и конкурентоспособности любого
коммерческого предприятия. Она представляет собой весьма сложный процесс,
заключающийся в продвижении продукции на соответствующий рынок с целью
извлечения предпринимательской прибыли.

XXI век, характеризующийся рецессией экономического развития,
ограниченностью предприятий в дополнительных средствах, интенсификацией
конкурентной борьбы, ставит перед современными коммерческими предприятиями
вопрос выбора механизмов реализации стратегических решений в стратегии
продвижения.

Объектом исследования выступает коммерческое предприятие ООО «Керуска».

Предмет исследования: способы и средства продвижения товаров ООО
«Керуска».

Цель исследования: разработать рекомендации по совершенствованию продвижения
товаров ООО «Керуска» в части его способов и средств.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

— раскрыть понятие и сущность продвижения в комплексе маркетинга,
современные подходы к продвижению товаров;

— рассмотреть процесс разработки программы продвижения товаров в
коммерческих предприятиях;

— охарактеризовать способы и средства продвижения товаров в коммерции;

— представить общую организационно-экономическую характеристику ООО
«Керуска»;

— провести анализ способов и средств продвижения товаров в ООО «Керуска»;

— дать оценку эффективности организации продвижения товаров в ООО
«Керуска»;

— описать выявленные проблемы в способах и средствах продвижения товаров
в ООО «Керуска»;

— разработать рекомендации по совершенствованию продвижения товаров ООО
«Керуска» в части его способов и средств;

— оценить эффект от предложенных рекомендаций.

В соответствии с поставленной целью и задачами определен ряд методов
исследования: анализ литературы по теме работы, изучение нормативных документов
ООО «Керуска», табличное представление финансовых показателей предприятия,
приемы структурного и логического анализа, обобщение полученных данных,
экономико-статистический, социологического опроса, экспертных оценок, сравнительного
анализа и др.

Поставленные в работе задачи позволили сформировать ее структуру. Данная
работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и
приложений.

Заключение:

Под продвижением в наиболее общем виде понимается комплекс маркетинговых
мероприятий по увеличению объема продаж, увеличению доли рынка, выводу товара
на рынок с целью обеспечения стабильных объемов реализации, повышение
узнаваемости бренда и достижение некоторых других целей.

Основные способы продвижения товаров в коммерции: реклама, личные продажи
(прямой маркетинг); общественные каналы (PR); стимулирование сбыта. Средств
продвижения в коммерции очень много, например: специальные предложения,
дегустации, рекламные акции, распродажи и другие.

ООО «Керуска» — общество с ограниченной ответственностью, которое
представляет собой сеть магазинов одежды для всей семьи по доступным ценам
Kiabi. Kiabi (Киаби) — французская компания, является сетью магазинов модной
одежды для всей семьи.

В результате проведенного анализа деятельности ООО «Керуска» за 2018-2020
гг. можем сделать выводы о том, что в динамике наблюдается снижение
эффективности деятельности организации: размеров выручки, чистой прибыли,
рентабельности продаж.

Бренд Kiabi ООО «Керуска» имеет свои странички в социальных сетях:
Instagram @kiabirussia_official, facebook, ВКонтакте.

Комплексный анализ деятельности ООО «Керуска» позволил сделать ряд важных
выводов о недостатках в стратегии продвижения
товаров в коммерческой деятельности ООО «Керуска».

К общим проблемам относятся: снижение объемов реализации продукции,
падение рентабельности продаж. В группу частных проблем входят такие вопросы
как: низкая эффективность использования социальных сетей, как рекламного
инструмента; отсутствие отдельной рекламной стратегии; отсутствие в рекламных
кампаниях акцента на некоторые сильные стороны компании и реализуемой
продукции.

Для совершенствования продвижения товаров ООО «Керуска» в части его способов и
средств необходимо провести комплекс мероприятий:

Мероприятие 1: разработка собственного мобильного приложения.

Мероприятие 2: реклама мобильного приложения и SMM-маркетинг в социальных
сетях, наружная реклама (размещение рекламы на баннере),
печатно-полиграфическая реклама.

Мероприятие 3: создание собственной системы накопительных скидок с первой
покупки, либо создание системы «Любимый клиент».

Мероприятие 4: event-мероприятия: коллаборация Kiabi и Disney (Kiabi in
Disney) «Остров Мечты» и выбор амбассадора бренда Kiabi в России.

Для формирования и укрепления положительного имиджа бренда разработана и
предложена организация event-мероприятий – коллаборация Kiabi и Disney (Kiabi
in Disney) «Остров Мечты» и выбор амбассадора бренда Kiabi в России. В
частности, были разработаны и охарактеризованы основные этапы процесса выбора
амбассадора бренда Kiabi в России, охарактеризованы его функции и обязанности.
В частности, сам процесс выбора амбассадора бренда Kiabi предлагается провести
с помощью реализации своего рода event’а путем открытого голосования всех
желающих на официальном сайте бренда в России https://www.kiabi.ru.

Точный размер прироста объема продаж сложно установить, рассчитан
экономический эффект исходя из следующих условий: рост выручки от продаж на
1,5% в соответствии с реалистическим вариантом. В этом случае внедрение
предложенных мероприятий повысит выручку на 1,5%, что составит 47 882,85
тыс. руб. Планируемый размер выручки составит 3 240 072,85 тыс.руб.
При этом общие расходы на внедрение будут составлять 650 тыс.руб. Экономический
эффект составит 47 232,85 тыс. руб., а эффективность внедрения
предложенных мероприятий 72,67.

Подводя итог вышесказанному, можно сделать вывод о том, что предложенные
рекомендации по совершенствованию продвижения товаров ООО «Керуска» в части его способов и
средств позволит улучшить как качественные показатели работы ООО «Керуска», так
и количественные.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические аспекты
организации продвижения товаров в коммерческих предприятиях 1.1 Понятие и сущность продвижения в комплексе маркетинга,
современные подходы к продвижению товаров Целью коммуникационного процесса является увеличение объема сбыта с
учетом повышения заинтересованности потребителей в приобретении корпоративных
товаров и услуг. Современный комплекс маркетинговых коммуникаций представляет
динамичный комплекс взаимосвязанных информационных технологий в пространстве и
времени, функционирующий в целях максимального удовлетворения запросов общества
в результате тщательного изучения требований потребителя, регулирования спроса
и стимулирования продвижения продукта с учетом факторов рыночной среды[1].

В современных условиях рынка России наиболее популярными коммуникациями
для отраслевых кластеров являются: комплекс маркетинга; реклама, паблик
рилейшнз, выставочный маркетинг, телемаркетинг, диджитал-маркетинг,
инновационный маркетинг[2].

Классический комплекс
маркетинговых коммуникаций может состоять из следующих средств воздействия на
потенциального потребителя: реклама, стимулирование сбыта, личная продажа,
связи с общественностью (PR) и паблисити. В отличие от рекламы или PR,
паблисити — неоплачиваемый способ стимулирования спроса и формирования
общественного мнения о товаре или услуге посредством информирования, обсуждения
и убеждения о них в средствах массовой информации. Иногда к системе 7Р
добавляют и другие 2 компонента: public relations (связи с общественностью);
personal selling (личные продажи). Эти два компонента входят в понятие
«продвижение», но некоторые маркетологи выделяют их как имеющие особое значение
отдельные элементы, влияющие на успех компании на рынке. [1] Голубкова,
Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник и практикум для академического
бакалавриата / Е.Н. Голубкова. – М.: Юрайт, 2019. – С. 62. [2] Жильцова,
О.Н. Развитие современного комплекса коммуникаций маркетинг: тенденции, теория и
практика. Монография / О.Н. Жильцова, И.М. Синяева. – М.: Перо, 2020. – С. 9.