Курсовая с практикой на тему Специфика современной коммерческой рекламы по проблеме защиты дикой природы на примере Всемирного фонда дикой природы WWF

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Теоретические аспекты
изучения социальной рекламы в сфере защит дикой природы.. 5

1.1 Специфика социальной рекламы.. 5

1.2 Особенности социальной рекламы по
проблеме защиты дикой природы.. 10

Глава 2. Анализ социальной рекламы на
примере WWF. 14

2.1 Обоснование отбора рекламных
сообщений для анализа. 14

2.2 Цель, задачи и суть социальной
рекламы «WWF». 17

2.3 Отбор критериев для анализа
социальной рекламы по проблеме защиты дикой природы на примере Всемирного фонда
дикой природы «WWF». 19

2.4 Анализ социальной рекламы «WWF». 21

Заключение. 27

Список использованных источников. 29

Приложение. 32

Введение:

Актуальность темы, состоит в том, что сегодня каждое
предприятие как субъект хозяйствования в начале своей деятельности формирует
миссию, которая показывает основное направление по определению стратегии фирмы
на каждом управленческом уровне. Таким образом, даже в миссию компании закладывают
важность труда в пользу общества и будущих поколений. Кроме этого, существуют
особенности внедрения социально-этичного маркетинга, возникают вопросы
относительно актуальности инструментария, с помощью которого происходит
управление предприятием в России.

Ситуация с распространением рекламы в российском обществе осложняется
из-за:

— отсутствие в РФ единой концепции социальной рекламы (хотя юридически
зафиксировано ее основные принципы);

— нехватка специалистов, специализирующихся на социальной рекламе (в его
создании является его нюансы и специфика)

— нехватка средств (социальная реклама считается финансово невыгодной
(поэтому она является широко распространенной и незначительной), а,
следовательно, и сложность доступа секторов социальной работы к каналам социальной
рекламы;

— размывание границ между социальной рекламой и политическими (часто
коммерческими)

— неопределенность рекламодателей социальной рекламы (кадры не
предоставляются специалистам из социальных услуг в области социальной рекламы и
имиджа);

— незначительном объеме социальной рекламы. Как результат, среди всех
рекламных продуктов социальная реклама составляет не более одного процента (по
крайней мере не менее 5%), а их качество и эффективность являются
сомнительными, что отражено на следующих графиках, в которых сравнивается
эффективность иностранных и отечественных социальная реклама.

Объектом исследования является процесс изучения социальной
рекламы WWF.

Предмет исследования –
социальная реклама по защите дикой природы WWF.

Цель работы –
изучить особенности социальной по защите дикой природы WWF

Поставленной
цели соответствуют следующие задачи:

— охарактеризовать специфику социальной рекламы;

— привести особенности
социальной рекламы по проблеме защиты дикой природы;

— дать обоснование
отбора рекламных сообщений для анализа;

— разработать цель,
задачи и суть социальной рекламы «WWF»;

— осуществить отбор
критериев для анализа социальной рекламы по проблеме защиты дикой природы на
примере Всемирного фонда дикой природы «WWF»;

— провести анализ
социальной рекламы «WWF».

Теоретической
базой исследования послужили материалы социальной рекламы по
защите дикой природы WWF.

Для
реализации поставленных задач в работе использовались следующие методы и приемы
исследования: анализ теоретических аспектов маркетинговой деятельности, а также
анализ деятельности организации и её внешней и внутренней среды, сравнение
различных компонентов исследуемых вопросов, синтез полученных результатов для
формирования выводов по проведенному исследованию.

Теоретическая значимость
исследования заключается в том, что в работе проводится исследование проблем
управления маркетинговой деятельности юридического предприятия, с формированием
выводов по проведенной работе.

Заключение:

В ходе
выполнения курсового исследования реализована цель исследования, направленная
на проведение комплексного исследования особенностей социальной рекламы защиты
дикой природы WWF на основании количественных и качественных результатов.

Для
реализации цели исследования и подтверждения исследовательской̆ гипотезы в
курсовой̆ работе решены следующие исследовательские задачи:

— проведён
теоретический̆ анализ отечественной̆ и зарубежной̆ литературы в области рекламы
и рекламной деятельности по проблемам основных характеристик коммуникативного
процесса;

— организован
теоретический анализ источниковой базы по проблеме социальной рекламы защиты
дикой природы WWF;

—
организован и проведен теоретический анализ направлений развития социальной
рекламы защиты дикой природы WWF в коммуникационном процессе в научной сфере;

—
разработана методология и методика эмпирического исследования развития социальной
рекламы защиты дикой природы WWF в коммуникационном процессе в научной сфере;

—
организовано и проведено количественное и качественное эмпирическое
исследование, организована обработка и интерпретация полученных результатов;

—
разработаны основные направления программы совершенствования развития социальной
рекламы защиты дикой природы WWF персональных коммуникаций;

В ходе
проведения данного курсового исследования получены следующие теоретические
выводы.

Социальная
реклама как инструмент коммуникации между субъектами управления наиболее полно
реализуется именно в сфере социальной политики. Некоторые исследователи,
изучающие социально ориентированные рекламные коммуникации, считают, что этическая
реклама является необходимым информационным ответвлением социальной политики
государства

Этическое
поведение предполагает формулирование основных ценностей и принципов
деятельности, разработка и принятие стандартов в соответствии с назначением и
сферы деятельности предприятий, а также создание механизма и системы контроля
для поддержки и обеспечения норм этического поведения. Предприятия готовы
увеличивать свой доход и объемы реализации должны соблюдать этические принципы,
которые обеспечат желаемые результаты. Следует учитывать общепринятые моральные
принципы, которые будут предоставлять возможность работать на рынке успешно.

Все 50
респондентов (100% участников) исследования, направленного на комплексное
изучение особенностей социальной рекламы понимают содержание социальной рекламы;
понимают структуру коммуникационного процесса ; информированы о том что такое
научная сфера, знают особенности социальной рекламы в коммуникационном процессе
в научной сфере;  100% респондентов
информированы о применении социальной рекламы в коммуникационном процессе в;
100% респондентов считают необходимым наличие обратной связи в коммуникативном
процессе; респонденты отмечали больше половины 80% , что возможно стоит
устраивать различные мероприятия, которые будет привлекать людей, тем самым
будет происходить прямой контакт и  можно
увить обратную связь на рекламные сообщения; респондентов отметили
необходимость развития социальной рекламы.

Таким
образом, исследовательская цель реализована. Гипотеза доказана.

Фрагмент текста работы:

Глава 1.
Теоретические аспекты изучения социальной рекламы в сфере защит дикой природы 1.1 Специфика
социальной рекламы Социальная
реклама в первую очередь интересна психологам и социологам. Коммерческие
объявления создаются для увеличения продаж данного продукта. Их отправители
пытаются разработать сообщение, которое получит признание потенциальных
клиентов. Для этого они используют различные «языковые игры», чтобы привлечь
внимание своей аудитории. С другой стороны, цель социальной рекламы —
идеологическое преимущество[1].

Социальная
реклама определяется целью, которую она ставит перед собой. Это означает, что
его задача — поощрять поведение, необходимое и полезное с точки зрения общества,
и отрицать неуместные действия и негативное отношение. Также очень важно
заинтересовать общественность тем или иным вопросом[2].

При
разработке социальной рекламы следует помнить о ее специфических
характеристиках, которые существенно отличаются от коммерческой рекламы.

Социальная
реклама часто ассоциируется с неприятной, а иногда и резкой формой. Однако в
последние годы социальная реклама с приятным посланием также становится все
более популярной. В социальной рекламе также очень важно, чтобы целевые группы
обычно были намного шире, чем в коммерческой рекламе, потому что они часто
нацелены на все общество, а не только на отдельных лиц или организации.

Социальная
реклама, как и коммерческая реклама, влияет на получателя в трех областях[3]:

—
познавательная область — информирование людей о проблеме и информирование о
ней,

—
эмоциональная область — относится к положительным и отрицательным эмоциям,

—
поведенческая область — поощрение и убеждение в просоциальном поведении, а
также отрицание и убеждение отказаться от вредного или неуместного отношения.

Социальная
реклама обычно является частью социальной кампании. Социальная кампания — это
набор определенных действий, запланированных на определенное время и
ориентированных на определенную аудиторию. Его цель — расширить знания по
заданной теме, изменить взгляды или вызвать определенное поведение в отношении
конкретной социальной проблемы. Важнейшая задача социальных кампаний —
достижение общего блага. Социальная кампания также является формой деятельности
социально вовлеченных организаций, чаще всего она проводится в сотрудничестве с
различными организациями[4].

Разработка
социальной кампании состоит из следующих этапов[5]:

1.
Формирование и идея.

2.
Выявление потенциальных союзников (стейкхолдеров).

3.
Убеждение партнеров к сотрудничеству.

4.
Разработка конкретного
сообщения.

5.
Определение целей кампании.

6.
Изложение конкретных фактов о проблеме.

7.
Определение сферы деятельности.

8.
Внедрение, а также контроль и измерение результатов.

Разработка
социальной кампании — сложный и длительный процесс, часто зависящий от
конкретного события или времени. Таким образом, можно заметить повторение
некоторых кампаний и социальной рекламы, решение схожих проблем и использование
аналогичных средств коммуникации[6].

Исследователи
анализируют психологические и социальные аспекты социальных сообщений, их
влияние на человеческую психику и межличностные отношения.

Соображения
по поводу убеждения в социальной рекламе следует начинать с краткого описания
самой социальной рекламы — объяснения того, что такое социальное сообщение,
какие функции оно выполняет и какие цели преследует. Социальная реклама (также
известная как публичная реклама) является одним из видов рекламы. По мнению
исследователей, эти сообщения стали появляться в шестидесятых и семидесятых
годах прошлого века. Первыми странами, где была создана социальная реклама,
были США и Италия. В случае России, в этом отношении
можно выделить несколько этапов[7].

Первые
охватывали восьмидесятые и девяностые годы двадцатого века. В то время россияне узнали о новых продуктах в области культуры, товаров
и правовых норм, которые, естественно, предшествовали созданию социальной
рекламы, цель которой — изменить реальность, объясняя важные социальные
явления, делая их более чувствительными к конкретным темам, и поощрение людей к
участию в жизни общества. Более того, задача этого типа сообщений — бороться с
предрассудками, всей социальной несправедливостью и стереотипным восприятием
мира. Когда пишут о социальной рекламе, нельзя игнорировать социальный
маркетинг, потому что вся социальная реклама работает в нем. Социальный
маркетинг появился в начале семидесятых годов прошлого века. Его создание
связано с исследованиями, проведенными Филипом Котлером и Джеральдом
Зальтманом. Чтобы определить социальные потребности, исследователи создали
комплекс маркетинга, состоящий из четырех компонентов, которые в случае
социальной рекламы таковы: продукт и, следовательно, объект рекламы; цена,
связанная с поведенческими и психологическими издержками, понесенными
отправителем и получателем рекламы; распределение, например размещение пунктов
сдачи крови в соответствующих местах; продвижение, то есть информирование
получателей о данной социальной рекламе[8].

В
связи с тем, что маркетинг был первым, кто относился к социальным идеям,
социальная реклама чаще всего определяется через социальный маркетинг.

Социальная
реклама — это одна из форм продвижения социально желательных установок и
поведения в рамках интегрированного маркетингового процесса.

Существуют
также определения, в которых убеждение упоминается как главный компонент
социальной рекламы, поскольку на нем основаны все действия социальных
сообщений, позволяющие достичь намеченной цели и выполнить данную задачу.
Примером может служить следующее определение[9]:

Социальная
реклама — это убедительное сообщение, которое служит для пробуждения
общественно желаемого отношения и поведения. Это такое сообщение, потому что,
как и коммерческая реклама, оно служит не только для информирования, но и для
изменения отношения. С другой стороны, ее отличает от коммерческой рекламы
конкретная цель, которая состоит в том, чтобы вызвать не столько отношения и
поведение, сколько социально желательные отношения и поведение.

На
успех рекламы влияют два фактора: выбор характера рекламного сообщения и
убеждение. Суть убеждения заключается в том, чтобы убедить другого человека,
используя аргументы, подтверждающие правильность занимаемой позиции. Это
означает, что «убеждение относится к тем актам коммуникации, целью которых
является реализация стратегий, побуждающих получателя действовать определенным
образом в соответствии с намерениями лица, отправляющего сообщение». В каждой
рекламе получателя убеждают купить данный продукт, воспользоваться предлагаемой
услугой, изменить текущее поведение, принять участие в данной социальной
кампании и т. д[10].

В
случае рекламы, в том числе социальной рекламы, указываются четыре признака
убедительного действия: первая привлекает внимание получателя, вторая вызывает
интерес, третья включает действия, способствующие тому, что получатель захочет
воспользоваться преимуществом предложенное предложение (в случае социальной
рекламы: побуждение к действиям, направленным на изменение текущего отношения
или желание участвовать в данном благотворительном мероприятии), последняя
особенность касается побуждения получателя к действию (благодаря чему
достигается рекламная цель).

Среди
всех особенностей и элементов убеждения следует обратить внимание на его
главную и в то же время наиболее сложную задачу — изменить отношение
получателя.

Подводя
итог, следует подчеркнуть, что отправители могут ссылаться только на область
причин или могут быть ссылки как на область причин, так и на эмоции.
Отправители рекламных сообщений смешивают различные методы убеждения и ищут
специальные слова, которые влияют на эмоции получателя больше, чем другие.
Вообще говоря, упоминание эмоций в рекламе — непростая процедура. Они могут
способствовать преобразованию идеи сообщения, когда получатель фокусирует
внимание не на главном, а на второстепенном элементе. Кроме того, эмоции
индивидуальны, поэтому невозможно предсказать, подействуют ли они на вашу
аудиторию положительно или отрицательно. В большинстве случаев эмоции оказывают
сильное влияние на психику, что часто вызывает дискуссии о подтексте рекламы и
ее этическом характере. [1] Дмитриева Л.М. Социальная реклама
/ Л.М. Дмитриева. – М.: ЮНИТИДАНА, 2017. – 271 с. [2] Колядюк Р. Социальная реклама —
инструмент воздействия на массовое сознание и образ жизни в обществе // Теория
и практика социальной рекламы в РФ: Тезисы докладов научной конференции. — М.,
2017. — 44-45с. [3] Звада О.В., Кузнецова Л.В. К
вопросу об особенностях дискурса социальной рекламы // Вестник ВУиТ. 2019. №1.
URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-ob-osobennostyah-diskursa-sotsialnoy-reklamy
(дата обращения: 23.05.2021). [4] Ильина Виктория Викторовна
Особенности современной российской социальной рекламы // Коммуникология:
электронный научный журнал. 2019. №2. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-sovremennoy-rossiyskoy-sotsialnoy-reklamy
(дата обращения: 23.05.2021). [5] Голенкова З.Т., Калмыков С.Б.
(2017) Эффективность и качество социальной рекламы // Теория и практика
современного развития. №3. [6] Левин Владимир Александрович Роль
социальной рекламы в консолидации российского общества // Петербургский
экономический журнал. 2019. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-sotsialnoy-reklamy-v-konsolidatsii-rossiyskogo-obschestva
(дата обращения: 23.05.2021). [7] Моцовкина Елена Владимировна
Влияние социальной рекламы на ценностные ориентации современного общества //
Проблемы современного педагогического образования. 2019. №63-1. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-sotsialnoy-reklamy-na-tsennostnye-orientatsii-sovremennogo-obschestva
(дата обращения: 23.05.2021). [8] Терских М. В. Взаимодействие
вербального и визуального компонентов в метафоризированных текстах социальной
рекламы / М. В. Терских // Гуманитарные исследования. — 2017. — № 3 (16). — C.
76—84. [9] Тимчак К.Н., Осипов Е.М.
Эффективность Российской социальной рекламы: критерии и проблемы оценки //
Социология. 2019. №6. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/effektivnost-rossiyskoy-sotsialnoy-reklamy-kriterii-i-problemy-otsenki
(дата обращения: 23.05.2021). [10] Терских Марина Викторовна
ТИПОЛОГИЯ СТРАТЕГИЙ КОММУНИКАТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ В ДИСКУРСЕ СОЦИАЛЬНОЙ РЕКЛАМЫ
// Научный диалог. 2020. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tipologiya-strategiy-kommunikativnogo-vozdeystviya-v-diskurse-sotsialnoy-reklamy
(дата обращения: 23.05.2021).