Курсовая с практикой на тему Специфика массовой аудитории

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Теоретические основы социально-психологических
особенностей массовой аудитории. 6

1.1. Аудитория СМИ: социально-психологические особенности. 6

1.2. Мотивационные факторы выбора СМИ аудиторией. 11

Глава 2. 
Особенности выбора контента телеканалов ТНТ и «Культура» массовой
аудитории. 15

2.1. Влияние содержания контента телеканалов ТНТ и «Культура»
массовой аудитории. 15

2.2.  Критерии
выбора контента телеканалов ТНТ и «Культура» массовой аудитории. 24

Заключение. 28

Список источников и литературы   30

Введение:

Актуальность темы.

Журналистика
как социокультурный феномен тесно связана с формированием многоаспектной
системы знаний о медиапространстве. Главным элементом медиапространства является массовая аудитория, т.е.
социум, представляющий собой социально неоднородное население, нуждающееся в
полезной для жизнедеятельности информации. Информация, имея определенную цель,
чаще предназначается для определенного круга людей, т.е. для целевой аудитории.

Исследователи аудитории того или иного типа издания
или радио- и телепрограмм выделяют особую группу свойств потребителей – психологические
характеристики. К ним относятся мотивы выбора СМИ и отдельных
материалов, особенности восприятия, понимания, использования информации, а
также главный мотив обращения аудитории к СМИ – информационный интерес,
не имеющий социальной детерминации.

Выявление мотивов особенно затруднительно, так
как они часто объясняются человеком неточно и не всегда им осознаются. В
отдельных случаях можно говорить даже о беспричинном тяготении (или, наоборот,
неприязни) к тому или иному источнику информации.

Но для любых СМИ в рыночных условиях выявление мотивов
и предпочтений аудитории становится необходимой потребностью, которая
отражается в выборе контента того или иного СМИ.

Объект исследования – массовая
аудитория телеканалов.

Предмет исследования – социально-психологические основы выбора контента телеканалов ТНТ
и «Культура».

Цель курсовой работы: выявление критериев выбора контента телеканалов ТНТ и «Культура».

Задачи: 1. Рассмотреть  социально-психологические признаки аудитории.

2. Изучить мотивационные
факторы выбора СМИ аудиторией.

3. Охарактеризовать содержание контента
телеканалов ТНТ и «Культура»

4. Проанализировать критерии выбора контента
телеканалов ТНТ и «Культура»

Степень научной
разработанности. Теоретические основы
медиапространства, представляющего собой органическое взаимодействие его
элементов (источника информации, аудиторий и СМИ), рассматриваются в трудах
Е.Н. Юдиной, С.И. Шелонаева.

Социальная психология аудитории журналистики представлена
в трудах С.Н. Карконосенко, Е.П. Прохорова.

Несмотря на то, что жанровые
стили журналистики не входят в основы настоящего исследования, они имеют значение для
восприятия информации и изучены Н.Б.
Лезуновой, Е.В. Лейбель, А.А. Тертычным.

Общий анализ социально-психологических характеристик аудитории приводит к
необходимости детального изучения многообразия контента СМИ в медиапространстве применительно к
социально-психологическому портрету аудитории.

Научная новизна
работы.

В работе обосновано, что в зависимости от контента происходит
выбор его аудиторией.

Методы исследования.
В
данном исследовании применялись общенаучные методы исследования: анализ, синтез,
сопоставление, описание, интерпретация, факторный анализ.

Эмпирическая база
исследования. Телеканалы «ТНТ» и  «Культура».

Положения, выносимые на защиту:

1. Мотивы аудитории могут быть вариативными.

2. Мотивы выборы у аудитории телеканала «ТНТ» и «Культуры» каждого контента
свой: развлекательный, познавательный являются доминирующими

Практическая значимость исследования. Результат исследовании могут быть использованы в дальнейшем
изучении влияние контента канала на его выбор аудиторией.

Структура курсовой работы состоит из
введения, двух глав, заключения, литературы и приложения.

В первой главе рассмотрены теоретические основы социально-психологических
особенностей массовой аудитории.

Во второй главе проведено исследование критериев выбора
контента телеканалов ТНТ и «Культура».

Заключение:

Анализ характеристик аудитории информационных программ показал,
что зритель XXI в. больше не привязан к телевизору, а потребление
информационного продукта для большого количества аудитории происходит «за
ящиком». Мобильные устройства и ноутбуки превратились в лидеров по просмотру
сетевого телевидения для большинства украинцев. Для того, чтобы быть в
эпицентре важнейших событий страны и мира, не нужно включать телевизор,
достаточно иметь при себе устройство для просмотра и доступа к Интернету, чтобы
смотреть новостные выпуски во время путешествия, двигаясь по городу, за обедом
или во время рабочего перерыва. Для возрастной аудитории 56 + телевизор
является устройством для удобного и комфортного просмотра новостей. Эта
аудитория вряд ли захочет переучиваться и адаптироваться к новым тенденциям и
реалиям. Однако молодежь все больше мигрирует в Сеть как самый удобный канал
для потребления контента. Со временем телевизор как устройство для просмотра
телевидения займет место на полке раритетных вещей прошлого. Исследование темы
особенности аудитории новостного интернет-телевидение является актуальным в
аспекте общих исследований развития и перспектив медиа в мировой сети.

Мотивы
аудитории могут быть вариативными: узнать актуальные новости, расширить знания
по определенной теме, касающейся сферы личных интересов, отдохнуть и развлечься,
пообщаться на форумах издания, высказать свое мнение, узнать о том, что
интересно общественным массам, сравнить свои интересы с интересами большинства.

Бы
проведен анализ двух телеканалов: одного развлекательного, а второго —
культурно-просветительского. Чтобы понять особенности аудитории телеканалов
было проведено анкетирование, в ходе которого выявлено:

— Для аудитории 18-30 лет
канал «ТНТ» интересен и привлекателен в плане контента. Аудитория достаточно
легко и непринужденно воспринимает канал, а программинг выстроен таким образом,
что близок и понятен целевой аудитории. Благодаря креативному подходу и запуску
премьерных проектов, аудитория привыкла к качественному продукту на канале и с
нетерпением ждет выходановых премьер, ожидая увидеть не менее интересные
программы, сериалы и реалити-шоу. При этом, так как целевая аудитория канала «ТНТ»
достаточно молодая и активная, она следит за новостями канала в социальных
сетях и вступает в его официальные группы. Там, пользователи могут не только
найти интересную для себя информацию, посмотреть видео, но и оставить свои
комментарии.

Также аудитория
телеканала «ТНТ» активно пользуется приложением «ТНТ Club» в котором также
можно посмотреть информацию по проектам, 
атакже голосовать за любимых участников различных реалити-шоу, когда оно
доступно. Данное приложение не только позволяет зрителям бесплатно голосовать,
но и дает каналу возможность количественно отследить реальную активную
аудиторию, готовую к обратной связи.

— Для аудитории
телеканала «Культура» аудитория находится в возрасте от35 до 50 лет. Аудитории
смотрит только те программы, которые целенаправленно выбирают из сетки вещании.
То есть, вся аудитория, предпочитающая телеканал «Культура», просматривает
передачи целенаправленно. Аудитория телеканала полностью довольны передачами.

Большинство опрошенных
являются участниками официальных групп телеканала в различных социальных сетях.
При этом процент активных респондентов, которые совершают какие-либо — действия
в данных группах (репосты, лайки, комментарии) не так велик. В качестве
рекомендаций выявлено, что в основном аудитории просит показывать больше
концертов, проходящих во всех уголках страны, больше познавательных программ и
меньше программ, содержащих интервью.

То есть мотивы выборы у
аудитории каждого контента свой: развлекательный, познавательный являются
доминирующими.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы социально-психологических
особенностей массовой аудитории 1.1. Аудитория СМИ: социально-психологические особенности Аудиторию
можно рассматривать как неопределенно многочисленную и качественно неоднородную
группу людей, вступающих во взаимосвязи со СМИ. Ключевым понятием в данном
случае является взаимосвязь – явление, выражающееся в активной (прямое
обращение в редакцию с письмом или обсуждение телепередачи) и в значительно
более привычной пассивной форме (потребление продукции редакционного
производства) [2].

Ученый
В. Иванов говорит, что для системы массмедиа потенциальной аудиторией в целом
является все население страны. Однако для каждого канала системы массмедиа
существует своя аудитория, которая в зависимости от различных факторов может
меняться.

Аудитория
может существовать, имея связь с источником информации, с которым она вступает
в определенные отношения и имеет по этой причине специфические интересы.
Отношения аудитории с источником информации развиваются, могут прерываться и
возобновляться. Соответственно перед различными органами массовой коммуникации
встает проблема: с одной стороны, сохранения стабильности существующей
аудитории, с другой – расширения ее состава [1].

Еще
в 2011 г.
компания The Diffusion Group (TDG) провела медиаисследование, в основе которого
лежал вопрос «телезрители XXI века». На основе того, что аналоговое и кабельное
телевидение уступило место цифровым платформам и онлайн-видео. Анализируя
предпочтения телезрителей во время мультиплатформенного телевидения, их
телевизионные предпочтения, способы потребления контента и пути получения
информации, TDG выделил пять типов потребителей контента.

В
первую группу вошли лица, которые избегают телевизора и предпочитают видео по
требованию.

Вторую
группу назвали традиционалисты ТВ, к которой принадлежит аудитория, любящая
обычное телевидение и программы в прямом эфире.

Третью
группу сформировали люди, избегающие видео по требованию и желают отказаться от
кабельного телевидения в пользу спутниковом.

Четвертая
группа под названием «изгои ТВ» – это те, кто смотрит видео, фильмы, ролики на
DVR или в Интернете.

И
последний пятый тип – «фанаты нового видео», к которому относятся лица, что
являются последователями видео на требование и отказываются от просмотра
контента по телевизору или на носителях типа DVD и Blu-Ray [3].

За
последние годы эфирное телевидение потеряло значительную часть украинских
зрителей, которые уверенно перешли в Интернет как канал получения новостей.
Произошла смена ролей — рост проникновения Интернета в жизнь людей и падение
традиционного телевидения. Такая перемена особенно заметна в повседневной жизни
молодой аудитории. Поэтому большинство телеканалов, чтобы не тратить время и не
прощаться со своим зрителем, стараются удобно разместиться в Сети. Большинство
молодежи уже давно потеряли связь с телевизором, а лучшим другом стал Интернет,
где молодой зритель читает и просматривает новости на телефоне. Такая
действительность породила тенденцию старения аудитории эфирного телевидения.

Когда
информационный контент просматривает традиционно лишь тот, кто не имеет доступа
к Сети, или тот, кто не умеет пользоваться ею. Молодежь давно предпочла
Интернет, где можно найти и посмотреть то, что хочешь именно ты, а не то, что
диктует телевещатель, пересмотреть тогда, когда этого желаешь ты, а не когда
запрограммировано в телевизионной сетке вещания.

Социально-демографические
характеристики аудитории СМИ включают в себя возраст, пол, материальное
положение, должность, семейное положение, состав семьи, уровень образования,
специальность и стаж трудовой деятельности, профессиональный опыт, место
проживания, национальность, религиозные и политические взгляды. Эти
характеристики влияют на формирование социально-демографического портрета
зрителя и на идентифицирование его как личности в пространствах СМИ.

Такие социальные характеристики служат основанием для построения
квотной, к которой относятся возраст и пол, и гнездовой, к которой относим
место жительства, выборок при проведении социологических исследований. Также
демографические характеристики применяют для выделения таких типов СМИ, как
женские, детские, молодежные, местные, региональные, национальные и тому
подобное. Иногда среди социальных характеристик выделяют еще социально-профессиональные
(специализация, род занятий, профессиональный статус, тип предприятия
(компании, учреждения, организации) и социокультурные (вероисповедания,
субкультурные и контркультурные особенности, формы проведения досуга).

Социально-демографическая идентичность как самоопределение
личности в терминах соотнесения себя с определенной национальностью,
профессиональным коллективом, возрастной группой, семейным положением, членами
семьи ведет к появлению устойчивых образцов правильного поведения – переживания
на протяжении многих лет за одну и ту же футбольную команду, предпочтения
определенному стилю одежды, серьезное увлечение определенным делом (фотография,
танцы, музыка), места отдыха (туристические базы, кафе, фитнес-центры,
рестораны, театры и т. п) и заведения, которые часто посещают (супермаркеты,
храмы, библиотеки и др).

Характеристики аудитории медиа имеют свою специфику. Так, И.
Фомичева выделяет пять самых распространенных характеристик такой аудитории. К
ним относятся:

– аудиторная поведение: частота и продолжительность пользования
ресурсами Интернета, глубина использование сайта, суммарное время проведенное в
Сети и стаж пользования Интернетом;

– отношение к информации и ее источники: мотивы обращения к
Интернету и его отдельных ресурсов, интересы и предпочтения, оценки контента,
дизайна, опций, довольные и недовольные запросы, предложения по контенту и
способов его подачи, оценка навигации и опций, связанных с получением контента
т. д;

– коммуникативная активность: участие в создании контента. Обмен
информацией по каналам общения внутри сайта;

– социально-демографические характеристики: пол, возраст,
образование, род занятий, квалификация, положение в
корпоративно-профессиональной иерархии (близость к процессу принятия решений),
семейное положение, место жительства и т. п;

– потребительские характеристики: наличие в семье бытовой техники,
преимущества в отношении групп и брендов товаров, намерения относительно
приобретения товаров и тому подобное [6, c. 47–48].

В процессе исследования аудитории информационных программ
интернет-телеканалов Медиаскоп выявил основные тенденции, которые оказали
влияние на видоизменение привычек потребления информационных медиа рядовыми
украинцами, а именно:

1. Большая часть молодой аудитории в возрасте от 18 до 35 лет
получают новости в Интернете; 50% зрителей в возрасте от 35 до 55 отдают
предпочтение традиционному просмотру телевизионных новостей.

2. Для большинства украинцев мобильный телефон является основным
устройством для просмотра информационных выпусков в Сети; для немного меньшего
количества зрителей ноутбук и планшет являются устройствами для повседневного
просмотра новостей.

 3. Зритель предпочитает
просмотре коротких информационных сюжетов в социальных сетях или на видеоплатформах,
чем полным выпускам новостей.

4. Для большого количества украинских зрителей веб-сайт телеканала
является источником печатного варианта новостей, что находится под полным
выпуском, чем просмотр видео.

5. Социальные медиа являются источником для просмотра теленовостей
украинских телеканалов для большинства зрителей, в частности, Facebook является
самой популярной сетью среди украинцев.

6. Для большинства зрителей в возрасте от 18 до 55 лет социальные
медиа и видеоплатформы являются источником получения новостей преимущественно в
дневное время.

7. Много украинцев выбирают социальные сети для просмотра
телевизионных информационных программ для возможности комментировать то или
иное событие и выстраивать обратную связь с медиа.

8. Аудитория зрителей отдает предпочтение веб-сайтам телеканалов
через ежеминутное обновление новостной ленты.

9. Главным преимуществом использования сайта телеканала для
большинства зрителей есть возможность просмотреть архив программы.

10. Зритель все чаще принимает участие в создании совместного
информационного контента вместе с медиа. Большая часть аудитории
информационного интернет-телевидение отдает ему предпочтение по следующим
причинам: – наличие разнообразных мобильных приложений, что обеспечивает
удобство и практичность просмотра; – ежеминутное информационное наполнение
сайта; – возможность просматривать отдельные видеосюжеты по теме и использовать
в архив; – наличие обратной связи на страницах социальных сетей.

На основе поставленных вопросов аудитории, состоящей из 250
человек, можно нарисовать портрет среднестатистического зрителя информационного
онлайн-телевидения: это может быть как мужчина, так и женщина в возрасте от 18
до 55 лет, проживающий в столице или областном центре, лицо с высшим
образованием и средним уровнем материального обеспечения. В среднем
просматривает трижды в день информационные выпуски В Сети. Для просмотра он
выбирает веб-сайт канала или социальную сеть. Чаще всего мобильный телефон
является главным девайсом для просмотра.