Курсовая с практикой на тему Современные управленческие технологии в муниципальной деятельности

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы современных управленческих технологий в муниципальной деятельности 6
1.1. Сущность и роль системы управления 6
1.2. Виды современных управленческих технологий в муниципальной деятельности 10
Глава 2. Практические особенности современных управленческих технологий в муниципальной деятельности на примере АМС г.Владикавказ 16
2.1. Общая характеристика АМС г.Владикавказ 16
2.2. Анализ применения современных управленческих технологий в муниципальной деятельности АМС г.Владикавказ 18
Глава 3. Пути совершенствования использования современных управленческих технологий в муниципальной деятельности АМС г.Владикавказ 25
3.1. Оценка использования современных управленческих технологий в муниципальной деятельности АМС г.Владикавказ 25
3.2. Предложения по совершенствованию использования современных управленческих технологий в муниципальной деятельности АМС г.Владикавказ 28
Заключение 35
Список литературы 37

Введение:

В центре современных технологий и концепций управления находится человек. Ценность квалифицированного и лояльного персонала трудно оспаривать. Актуальной тенденцией современного менеджмента стало внимание к кадровому ресурсу и росту инвестиций в его развитие.
Рассуждая о технологиях управленческой деятельности современного руководителя местных органов власти, оценивая эффективность применения тех или иных технологий, надо понимать, что собой представляют понятия «управленческая технология», «технология управленческой деятельности» и т.д.
Надо отметить, что научно-теоретический аспект по этому вопросу достаточно широко представлен работами и монографиями различных современных авторов, как российских, так и зарубежных (Б.Н. Герасимов, В.В. Морозов, П.В. Журавлев, С.А Карташов, Б.Л Еремин, Е.С. Яхонтов, У. Райс-Джонстон, С.О. Календжнян и др.)
По нашему мнению, на сегодняшний день развитие управленческих технологий на муниципальном уровне связано с потребностью быстрого и эффективного тиражирования новых видов деятельности и подходов к организации деятельности, которые призваны обеспечить передачу информации на основе современных научных данных, т.е. внедрение инноваций.
Таким образом, актуальностью рассматриваемой проблемы, является недостаточная изученность проблем управленческих технологий в муниципальной деятельности, что и обусловило выбор темы выпускной квалификационной работы, постановку её цели и задач.
Целью курсовой работы является разработка методических положений и практических предложений по повышению эффективности управленческих технологий в муниципальной деятельности.
Достижение поставленной цели обусловило решение следующих основных задач курсовой работы:
— раскрыть сущность и роль системы управления;
— изучить виды современных управленческих технологий в муниципальной деятельности;
— обобщить характеристику АМС г.Владикавказ;
— провести анализ применения современных управленческих технологий в муниципальной деятельности АМС г.Владикавказ;
— оценить использование современных управленческих технологий в муниципальной деятельности АМС г.Владикавказ;
— определить предложения по совершенствованию использования современных управленческих технологий в муниципальной деятельности АМС г.Владикавказ.
Объектом исследования курсовой работы является администрация местного самоуправления г.Владикавказ (далее — АМС г. Владикавказ).
Предметом исследования курсовой работы являются организационные и социально-экономические отношения, возникающие в процессе применения современных управленческих технологий в муниципальной деятельности АМС г. Владикавказ.
Методы исследования в курсовой работе составляют системный анализ, метод расчленения, метод анализа и измерения, метод сравнения.
База исследования – АМС г. Владикавказ.
Теоретико-методологической базой курсовой работы служат систематизацией и обобщением теоретического и методического опыта управленческих технологий в муниципальной деятельности в современных условиях на основании трудов отечественных специалистов в области кадрового менеджмента.
Информационную базу курсовой работы составили законодательные и нормативные акты РФ и ее субъектов, инструкции, существующие на предприятиях (по вопросам оценки профессионального уровня работника при приеме, документального оформления приема персонала), материалы и данные периодической печати, монографическая и другая научная литература по теме курсовой работы.
Практическая значимость курсовой работы заключается в положительном организационном эффекте от реализации предложенных мероприятий по совершенствованию применения управленческих технологий в муниципальной деятельности в АМС г. Владикавказ.
Курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы.
Во введении курсовой работы обосновывается актуальность работы, определены цели, задачи, объект и предмет.
В первой главе курсовой работы рассмотрены теоретические основы современных управленческих технологий в муниципальной деятельности
Во второй главе курсовой работы проведено исследование практических особенностей современных управленческих технологий в муниципальной деятельности на примере АМС г.Владикавказ.
В третьей главе курсовой работы определены пути совершенствования использования современных управленческих технологий в муниципальной деятельности АМС г.Владикавказ.
В заключении были подведены итоги выполнения курсовой работы и сделаны выводы.

Заключение:

Подводя итог проведенному исследованию, можно сформулировать следующие основные выводы и положения.
Система управления – упорядоченная совокупность целей, задач, функций, принципов и методов управления кадрами, объединённых единой целевой направленностью на повышение эффективности использования трудовых ресурсов организации путём удовлетворения потребностей и интересов сотрудников; включает универсальные элементы и уникальные для каждой организации в зависимости от целей деятельности и вида организационной структуры управления.
Основные виды управленческих технологий применяются для создания целостности системы. В арсенале управленческого звена муниципального органа власти присутствуют кейс-технологии, деловые игры, коучинг, помощь профессиональных центров деловой оценки.
Во всех видах управленческих технологий просматриваются основы профессионального подхода, производится постановка целевых задач, определяются приоритеты, координируется работа всех подразделений, структур муниципального органа власти.
В современных муниципальных органах власти стратегия современного развития должна основываться на инновационных управленческих технологиях, обеспечивающих эффективное управление персоналом в муниципальных органах власти с учетом социальных технологий, созданных для улучшения социальных отношений, социальных процессов в организациях.
АМС г.Владикавказ наделяется уставом муниципального образования полномочиями по решению вопросов местного значения и полномочиями для осуществления отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления федеральными законами и законами Республики Северная Осетия-Алания.
АМС г.Владикавказ руководит глава АМС г.Владикавказ на принципах единоначалия.
Штат АМС г.Владикавказ полностью укомплектован, в организации хорошая трудовая дисциплина, уровень образования персонала высокий, возраст сотрудников в основном до 40 лет.
В целом кадровый потенциал, конечно же, есть, но недостаточные финансы ограничивают в развитии. Необходимо выделять больше финансовых средств на развитие различных управленческих технологий в муниципальной деятельности.
Проведенное исследование особенностей использования современных управленческих технологий в муниципальной деятельности в АМС г.Владикавказ свидетельствует о том, что проблемы организации профессионального развития и повышения качества работы служащих необходимо решать с точки зрения соотношения квалификации и уровня профессиональных задач. В соответствии с этим необходимо тщательно исследовать качественные изменения мотивации служащих, ее основы, принципы, структуру мотивов, механизмы формирования и совершенствования.
Совокупность предложенных в третьей главе курсовой работы направлений совершенствования работы в области использования современных управленческих технологий в муниципальной деятельности в АМС г.Владикавказ выступает одним из направлений повышения престижа службы, формирования активной гражданской позиции молодого поколения, обеспечения вовлечения его в систему управления, повышения качества образования кадров, использования программных и проектных технологий для совершенствования системы мотивации труда и профессионального развития муниципальных служащих . Эти направления работы создадут необходимые основы для реформирования службы, формирования нового типа муниципального служащего, востребованного в современных условиях.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы современных управленческих технологий в муниципальной деятельности
1.1. Сущность и роль системы управления

Система управления формируется сразу при создании организации, появляется не зависимо от чьей-либо воли, что позволяет говорить о ее объективности.
Система управления определяет успех ее развития, являясь одной из важнейших подсистем организации. Достаточно сложным процессом, требующим учета многих переменных, является изменение и усовершенствование системы управления. Само изменение системы управления рационально рассматривать с точки зрения инновации. В нововведении потребность, может быть постигнута как под давлением внутренних факторов (наличие конфликтных ситуаций снижение производительности), так и внешних (увеличенная конкуренция, появление новых законодательных актов и т.п.) .
Система управления — явление многоплановое. В настоящее время главной целью системы управления является обеспечение организации трудовыми ресурсами, организация их эффективного использования и функционирования, а также профессиональное развитие кадрового потенциала. Формирование и рациональное использования трудовых ресурсов выступает ключевым звеном системы управления, которая должна своевременно обеспечить достижения цели организации. Прежде всего, для данной системы необходима роль персонала в организации. С одной стороны, работник следует своим личным интересам, что является дестабилизирующим звеном системы управления трудовыми ресурсами. Руководители вынуждены постоянно искать способы заставить работников действовать так, как необходимо для достижения поставленных целей организации. С другой стороны, кадровые ресурсы являются организующим звеном любой системы. Работник устанавливает и обеспечивает связь между элементами системы управления предприятием.
Исследование систем управления имеет свою особую специфику, которая определяет процессы управления не только сотрудниками предприятия, но и внешней средой окружения, которой является сама организация, как прямой фактор, а также государство, государственные нормативно-правовые акты, основные мировые тенденции в качестве косвенных .
Методология системы управления включает в себя характеристику объекта исследования, то есть кадров, и их предмета, определяет задачи функционирования и совершенствования системы управления, а также методы и средства её развития, и создаёт направление движения для её оптимизации и повышения эффективности.
Ю.Г. Одегов систему управления организации рассматривает как единое целое, состоящее из совокупных элементов, взаимосвязанных и взаимодействующих между собой. Данные элементы ориентированы на единую цель, подцели которых объединены между собой причинно-следственными связями .
Таким образом, можно отметить, что определение системы управления достаточно вариативно, в зависимости от того, с какой стороны она рассматривается автором, в ней выделяются особые ключевые моменты.
С нашей точки зрения, более полное определение, отражающее суть понятия, дано А.Я. Кибановым, так как отражает и цели её формирования и функционирования, и способы организации связей, и составляющие её элементы .
К основным принципам формирования системы управления следует отнести эффективность, комплексность, оперативность, ротацию и прогрессивность. Их следует сочетать таким образом, чтобы система управления в идеале представляла собой максимально полезную для организации составляющую при минимальном количестве затрат на неё, учитывала весь ряд факторов внешней и внутренней среды. При этом способная вырабатывать и принимать рациональные решения по анализу и совершенствованию организационной структуры управления, которые способны предотвратить или устранить в короткие сроки все отклонения от заданных норм. Принцип ротации или потенциальных имитаций должен обеспечивать непрерывное осуществление функций управления предприятием за счёт способности персонала выполнять должностные обязанности одного, двух своих коллег. Так же не маловажно, чтобы система управления стремилась соответствовать передовым зарубежным и отечественным аналогам, а именно применять и адаптировать к своей структуре наиболее успешные составляющие.