Курсовая с практикой на тему Современные тенденции и общие направления развития теории организации

Содержание:

Введение. 3

1 Теория организации и ее место в системе научных знаний. 5

1.1 Теория организации как наука. 5

1.2 Связь теории организации со смежными науками. 10

2 Системная концепция в теории организации. Организация и
управление. 12

2.1 Особенности системного подхода в исследовании
организаций. 12

2.2 Основные положения, принципы и идеи современных
направлений теории организации  17

3 Современные тенденции развития теории организации и
основные направления развития организаций. 22

3.1 Современные направления теоретических разработок. 22

3.3 Перспективные направления развития организаций. 28

Заключение. 34

Библиографический список. 36

Введение:

Актуальность темы,
обусловлена тем, что развитие теории организации разнообразно, включая
концептуальные основы и философию, математическое моделирование и теорию
информации.

Современные организации регулярно сталкиваются с
многочисленными проблемами, связанными с их внешней и внутренней средой; таким
образом, принятие оптимальных решений в этих условиях является огромной
проблемой для менеджеров. Из-за этих постоянных проблем организации вынуждены
регулярно приспосабливаться и пытаться адаптироваться на регулярной основе,
чтобы соответствовать потребностям окружающей среды, выживать и процветать.
Организации сталкиваются с быстрыми изменениями в окружающей среде, вызванными
динамикой глобализации, интенсивной конкуренцией, проблемами, связанными с
этической и социальной ответственностью, цифровизацией рабочих мест и разнообразием
среди прочего.

С течением времени всегда меняются проблемы, с которыми
сталкиваются организации, потому что проблемы прошлого не совсем такие, как
сегодня.

Следовательно, организации не статичны, а регулярно меняют
свою форму. Следовательно, по мере того как организации меняются и
трансформируются в соответствии с текущими потребностями окружающей среды,
теория организации также развивается, чтобы объяснить структуру,
функционирование и эффективность организаций, а также поведение отдельных лиц и
групп внутри нее, а также то, как отношения организации с внешним миром. мир
полностью влияет на это. В этой статье содержится обзор существующей литературы
по эволюции теории организации.

Теория организаций — очень молодая дисциплина в науке об
организации и управлении. Появилась она только в 60-е годы. Многие научные
истины, изложенные ее теоретиками, до сих пор подтверждаются эмпирическим
путем, а некоторые требуют упорядочения и систематизации.

Предметом исследования
выступает процесс изучения основных аспектов современных теорий организации.

Объектом
исследования является теория организации.

Целью исследования
является изучение основных теоретических аспектов современных тенденций и общих направлений развития теории
организаций.

Реализация
поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:

—
охараткеризовать теорию организации как науку;

—
определить связь теории организации со смежными науками;

—
привести особенности системного подхода в исследовании организаций;

—
рассмотреть основные положения, принципы и идеи современных направлений теории
организации;

—
выявить современные направления теоретических разработок;

—
охарактеризовать перспективные направления развития организаций.

Теоретической базой исследования послужили российские и
иностранные издания, касающиеся исследований в области теории
организаций и системного анализа.

Методы исследования.
Теоретической и методологической основой исследования стали фундаментальные
положения теории систем и системного анализа,
законодательные и нормативные акты России, монографии, научные статьи
отечественных и зарубежных ученых. В работе использованы как общенаучные, так и
специальные методы исследований.

Структура и объем курсовой работы.
Курсовая работа состоит из введения, основной
части, заключения и списка использованных
источников. Основной текст проекта изложен на 37 страницах, без учета приложений.

Заключение:

Таким
образом, в ходе данного курсового исследования были рассмотрены следующие
аспекты:

Теория организации
— это наука, изучающая принципы, законы и закономерности формирования
организации как явления, ее эволюции, механизмов функционирования,
взаимодействия ее частей и элементов друг с другом и с внешней средой с целью
постановки целей и / или разработать новые цели.

Овладение этими
знаниями позволяет разумно и профессионально подходить к проектированию
процессов в организациях, определять курс действий и контролировать их
выполнение для достижения поставленных целей.

Теория организации
и управления играет важную роль в улучшении управления организациями. Это
позволяет вам решать проблемы и прогнозировать последствия ваших решений.
Однако следует помнить, что теория организации и управления не заменяет
правильную оценку ситуации и принятие соответствующих шагов и методов действий,
которые позволят эффективно решать проблемы.

Ранние философы доклассической
эпохи отстаивали концептуальные модели, которые позже сформировали основу, на
которой строятся теории организаций, когда социальные и технологические
изменения, вызванные промышленной революцией, потребовали появления теорий
организации.

Классическая
теория организации — пионерская теория организации, она внесла огромный вклад в
практику управления, но не всегда приносила желаемые результаты. Это
чрезмерно упрощенный и механистический взгляд на организацию как на машину без
людей, которая больше не могла адекватно справляться со сложностями
организационной структуры и функционирования по мере того, как фабрики
становились больше.

Неоклассическая
теория организации пришла с другой точки зрения, чтобы восполнить очевидный
недостаток классической теории, но она также имеет свои
недостатки. Возникают новые проблемы: глобальные пандемии, глобализация и
технологические достижения, на подъеме, организации адаптируются в ответ на эти
вызовы в окружающей среде. По мере того, как организации становятся все
более крупными и сложными, появляются новые перспективы и идеологии, поэтому
бюрократическая организация также уступает место матричным структурам.

Таким образом,
современная теория организаций постепенно заменяет бюрократические организации,
однако, по нашему мнению, классические и неоклассические теории по-прежнему
важны и не могут быть полностью отвергнуты, поскольку они по-прежнему дают
очень важные ответы на определенные проблемы. По мере того, как
организации становятся все более крупными и сложными, появляются новые
перспективы и идеологии, поэтому бюрократическая организация также уступает
место матричным структурам.

Таким образом,
современная теория организаций постепенно заменяет бюрократические организации,
однако, по нашему мнению, классические и неоклассические теории по-прежнему
важны и не могут быть полностью отвергнуты, поскольку они по-прежнему дают
очень важные ответы на определенные проблемы.

По мере
того, как организации становятся все более крупными и сложными, появляются
новые перспективы и идеологии, поэтому бюрократическая организация также
уступает место матричным структурам. Таким образом, современная теория
организаций постепенно заменяет бюрократические организации, однако, по нашему
мнению, классические и неоклассические теории по-прежнему важны и не могут быть
полностью отвергнуты, поскольку они по-прежнему дают очень важные ответы на
определенные проблемы.

Фрагмент текста работы:

1 Теория организации и ее место в системе научных знаний 1.1
Теория организации как наука Организации создаются
и развиваются людьми. Они делают это для обеспечения достижения поставленных
целей, задач и функций. Это происходит уже много лет. Можно даже утверждать,
что организации всегда сопровождали человеческую деятельность. Однако они
достигли высокой степени универсальности, сложности и воздействия на
человеческую деятельность только с возникновением капиталистической экономики.
Организация стала центром целого ряда наук. Примеры включают экономику,
психологию, социологию, право и, прежде всего, науку об организации и
управлении[1].

Информация об
организации постоянно обновляется. Достижения многих авторов, как теоретиков,
так и практиков, занимающихся вопросами в области создания организации,
формирования внутренних отношений, функционирования организаций и т. д., могут сочетаться друг
с другом, могут быть указаны законы и правила. Таким образом, предметные знания
могут иметь общее название — наука об организации.

Менеджмент
предприятий, в теории организации, получил необходимые знания о том, как
понимать организацию. «Хотя название «теория
организации» предполагает, что существует только одна единственная,
последовательная и исчерпывающая истина об организациях, на самом деле
существует множество теорий организации, которые не всегда легко согласуются
друг с другом»[2].
Практика управления
основана на концептуальной, теоретической основе (одной теории может быть
достаточно для объяснения проблем организации), но она реализуется в самом
реальном, поддающемся проверке мире. Из-за междисциплинарного характера науки
об организации одна теория не может объяснить существующие проблемы
организации.

Термин
«организация» в формулировке «organisatio» был известен уже в средневековой
латыни. Само понятие, несомненно, связано с латинским органом (греч. Органон) с
точки зрения этимологии и значения. Первоначально это означало инструмент;
вторичным значением понятия, принятым в современных языках, является орган.

В литературе часто
употребляются слова «организовать», «организатор», «организационный»,
«организованный» и т. д.
По словам Е.П. Попова,
это понятие иногда используется для обозначения различных онтологических
(точнее: семантических) категорий, таких как: вещи, особенности, состояния, их
изменения и отношения[3].

Вещи — категория
сугубо онтологическая, они материальны.
Это объекты, существующие в физическом смысле, состоящие из некоторых
элементов, существующих во времени и пространстве.

Характеристика —
это свойство, атрибут, которое отличает
данную вещь, на которую она имеет право независимо от ситуационных условий.

Состояние дел —
это совокупность свойств данной вещи в данный момент или совокупность свойств,
которые не меняются в данный период (статические события). Когда есть изменения
состояния, это кинетическое событие. Последовательность событий, которые
следуют одно за другим и каким-либо образом взаимозависимы, называется
процессом.

Отношения между
вещами и частями сложных вещей или между характеристиками вещей и событий — это
то, как одна вещь (характеристика, событие) соотносится с другой. Таким
образом, вещи, особенности и события можно рассматривать как элементы системы,
а совокупность отношений между элементами целого или между элементами и целым,
рассматриваемая по определенной причине, является структурой этого целого по
этой причине. Таким образом, можно выделить как структуру сложных вещей, так и
процесс.

Систематизируя значение
понятия, «организация», следует отметить, что среди множества концептуальных
терминов есть много, значение которых соответствует пониманию термина
«организация». Каждую организацию можно рассматривать как систему, систему или
структуру. Значение этих понятий зависит от семантической категории, к которой
мы их относим.

Таким образом,
термин «организация» является неоднозначным понятием и может толковаться в
следующем смысле[4]:

— атрибут в целом, состоящий
из частей, которые способствуют успеху целого. Организация в этом смысле
является особенностью (атрибутом) организованных вещей. Такой подход близок к
пониманию концепции структуры, если не тождественен ей.

— материальное
значение организации относится к человеческим командам и учреждениям,
понимаемым как внутренне разделенные, внутренне упорядоченные и взаимосвязанные
наборы элементов (подсистем).

— функционирует
как сознательный процесс организации или преобразования организованных объектов,
например производственный процесс, организация мероприятий.

Вторая фаза
индустриальной эпохи началась примерно в пятидесятых и шестидесятых годах
девятнадцатого века. Это был период, когда фабрики стали использовать сложные
производственные процессы, и «фабричное производство было разделено на
производство продуктов питания, машинное производство и производство химикатов,
чугуна и стали»[5].
Замена паровых машин на электрические стала необходимой для развития
предприятий. Резко ускорилось развитие промышленных предприятий, на которых
углубилось разделение труда. Это позволило широко использовать
специализированную технику и производственное оборудование для крупносерийного
и массового производства.

Наряду с
постепенным усложнением производственных процессов были расширены системы
социальной организации и бюрократии, в которых упор делался на контроль и
специализацию. В структурах организации на тот момент значительно увеличилось
количество управленческих и административных уровней. Время применения «принципа
рационального управления» началось. Сопровождение изменений в организациях

«Улучшения
транспорта и связи, большая свобода торговли, растущий общественный интерес к
потребительским товарам в результате индустриализации, революция в вооружениях,
последовавшая за улучшениями в обработке, стали и химическом производстве, а
также с развитием механических инструментов»[6].

Этот прогресс был
бы невозможен без использования результатов исследований теоретиков и практиков
науки организации и управления на современных предприятиях, ныне именуемых в
этой науке классической школой, с двумя ее течениями — научной организацией
труда и классическая теория организации[7].

Несколько иное
разделение классической школы предлагает М. Хэтч. По мнению автора, «на самом
деле существует два направления в организации классической школы, которые
теоретики называют. Сторонники социологического направления обращают внимание
на вариативность образа и ролей формализованных организаций, существующих в
обществе, и на более широком влиянии индустриализации на характер работы и ее
последствия для сотрудников. Сторонниками этого направления были, в частности,
Эмиль Дюркгейм, Макс Вебер и Карл Маркс. Вторая тенденция включает сторонников
классической теории менеджмента, которая отличается от более социологического
подхода. Эту тенденцию сформировали, в том числе, Фредерик Тейлор, Анри Файоль
и Честер Барнард, и ее сторонники сосредоточили внимание на практических
проблемах, с которыми сталкиваются менеджеры промышленных организаций»[8].
Идеи, которые можно включить в оба этих направления, можно найти и в работах
известного экономиста А. Смита.

Классические
влияния в теории организации можно проследить, проанализировав достижения
вышеупомянутых теоретиков и практиков теории организации.

Теория организации
— это наука, изучающая принципы, законы и закономерности формирования
организации как явления, ее эволюции, механизмов функционирования,
взаимодействия ее частей и элементов друг с другом и с внешней средой с целью
постановки целей и / или разработать новые цели.

Овладение этими
знаниями позволяет разумно и профессионально подходить к проектированию
процессов в организациях, определять курс действий и контролировать их
выполнение для достижения поставленных целей.

Предметом
организационной теории являются организационные отношения людей в процессе
совместной деятельности и закономерности их развития.

Развитие любой
науки характеризуется двумя процессами: дифференциацией и интеграцией знаний.
Дифференциация — это изучение ниши (предмета исследования) для более глубокого
исследования. Интеграция основана на желании изучить проблему с разных сторон,
чтобы установить приоритеты влияния данной процедуры на общую ситуацию.
Ученые-организаторы обсуждают перспективы трех направлений организационного развития:

— создать
общий подход к ключевым научным точкам зрения, основанный на существующих
точках зрения менеджмента, экономики, социологии и других относительно развитых
научных точках зрения, и добиться дальнейшего прогресса в исследованиях;

— выделение
на его территории изучения части организации и ее развития;

— формирование
трехэтапной схемы развития.

Определенную
трудность для развития организационной теории представляет проблема
количественного измерения организационных параметров. В настоящее время они в
основном работают с качественными показателями: хорошие, плохие, высокие,
средние, низкие, большие, маленькие; эффективный, неэффективный. Например, у
организации высокий научный потенциал.

Среди эффективных
методов исследования организационной теории можно использовать дедукцию и
индукцию. Дедукция означает поиск перехода от общего к частному. Сначала
создается теория или методология, а затем объясняются или предсказываются
индивидуальные и групповые события. Индукция предполагает поиск путем перехода
от частного к общему. Сначала собирается обширный материал, на основе которого
создается теория, которая на основе определенного типа данных может объяснить
все происходящие события. Например, по результатам большого количества
собранных материалов о зависимости от типа взаимоотношений между работниками и
эффективности их работы была создана очень эффективная теория коммуникации,
включающая пять уровней взаимоотношений: полная поддержка, различие,
поляризация, столкновение и антагонизм.

Развитие организационной
теории включает три этапа, которые, в свою очередь, можно разделить на
соответствующие подэтапы:

1) Сбор и
обработка информации:

Сбор фактов,
явлений, прогнозов, тенденций, исторической и фольклорной информации, легенд и
мифов о существовании или функционировании организаций (как явления),
характеристик организации (как процесса);

Систематизация
информации и создание типологии, например, по времени, по эффективности, по
типу организационных отношений, по сфере деятельности;

2) Создание теорий
и методик:

Создание
понятийного аппарата: категории, понятия, их взаимосвязь, классы понятий,
синонимы;

Привлечение
научных знаний других наук для более полного понимания собственных проблем,
например, теории управления, разработки управленческих решений, кибернетики
Виннера, функционального анализа затрат;

Выявление
зависимостей между параметрами, установление взаимосвязей между категориями,
формулирование законов и моделей, например, правил управления персоналом в
зависимости от вида деятельности, закона развития, закона самосохранения,
закона синергии;

3) Признание
теорий и методик:

практический обзор
разработанных теорий и методик;

Обобщение
теоретических разработок и практических результатов применения некоторых
положений организационной теории, накопление статистических данных.

Перечисленные шаги
выполняются циклически один за другим и улучшаются с каждым последующим этапом
изучения теории организации. [1] Блинов А.О. — Теория организации и
организационное поведение (для бакалавров). Учебное пособие — КноРус — 2018 —
283с. [2] Попова Е. П., Решетникова К. В. —
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры —
М.:Издательство Юрайт — 2019 — 338с. [3] Попова, Е. П. Теория организации :
учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Попова, К. В.
Решетникова. — Москва : Издательство Юрайт, 2016. — 338 с. [4] Иванова Т.Ю. — Теория организации
— КноРус — 2016 — 428с. [5] Латфуллин Г.Р., Райченко А.В.
Теория организации. — М.: Юрайт, 2016. — 448 с. [6] Теория организации: Учебник / Под
ред. Ременникова В.Б.. — М.: Юнити, 2017. — 384 c. [7] Балашов, А.П. Теория организации и
организационное поведение: Учебное пособие / А.П. Балашов. — М.: Вузовский
учебник, 2018. — 112 c. [8] Achinivu, G, Okwu, H, Wey, A. A.,
Akpan, E. E. Fasan, O. J. (2017). Application of the Henri Fayol Principles of management
in start-up organizations IOSR
Journal of Business and Management (IOSR-JBM) 9(10), 78-85

Содержание:

Введение 3

Основная часть 5

1Теоретические основы современных тенденций и направлений развития теории организации 5

2 Эффективность применения современных тенденций и направлений теории организации в АО «СМП Банк» 13

Заключение 26

Глоссарий 28

Список использованных источников 32

Приложения 33

Введение:

В современном обществе организовано все — окружающий мир, человек и то, как он все воспринимает и использует, при этом, любые планируемые и осуществляемые действия человека, их непосредственные и опосредованные результаты также выражают собой суть организации. Сознание человека и совокупность его представлений об окружающем мире могут формироваться, сохраняться, развиваться и использоваться только при условии достижения определенной самоорганизации — этим обусловлены фундаментальное значение науки организации в теории и практике функционирования, а также развития цивилизации, непреходящая актуальность исследований организации и применения их результатов в науке и практике. На основе такого подхода в организациях формируется особенный тип поведения человека/ группы, который определяет дальнейшее эффективное или не очень эффективное поведение организации и каждого ее сотрудника.

Развитие организационных наук ориентировано на конструктивное объединение теории организации и организационного поведения в совершенно новое направление, что позволяет на общей концептуальной основе представить и развить законы и принципы организации на функционирование сотрудников и групп в организациях, с целью обеспечения повышения общей эффективности.

Современное представление организационных наук как самостоятельной области знаний органично сформировалось и конструктивно выделилось из содержания самых разнообразных научных направлений и дисциплин.

Актуальность темы данной курсовой работы заключается в том, что современные тенденции развития теории организации и организационного поведения характеризуется не только совершенствованием содержания самостоятельной дисциплины, актуализацией ее позиционирования в системе современных знаний, но и формированием развивающего ее комплекса организационных наук и дисциплин. В обосновании, выделении, становлении и развитии таких дисциплин как «Организация исследований», «Организационные структуры управления», «Организация производства», «Организационное проектирование», «Деловое администрирование», «Организационные изменения и развитие организации». Организационные концепции изначально используются как фундаментальная основа и конструктивная направляющая — это определяет перспективы дальнейшей разработки положений теории и проявлений практики организации в процессах познания, обоснования, построения, совершенствования и развития теоретических исследований и практических применений организационных знаний.

Целью исследования в данной работе является рассмотрение особенностей применения современных тенденций и общих направлений развития теории организации.

Достижение поставленной цели реализуется посредством выполнения следующих задач:

— рассмотреть теоретические основы применения современных тенденций и направлений развития теории организации;

— изучить методологию применения современных тенденций и направлений развития теории организации;

— оценить эффективность применения современных тенденций и направлений теории организации в АО «СМП Банк».

Объектом исследования является АО «СМП Банк».

Предметом исследования являются современные тенденции и общие направления развития теории организации.

Методы исследования: системный, комплексный и динамический подходы, традиционный анализ документов, метод экспертных оценок, статистические и математические методы обработки информации.

Заключение:

Современная теория организации как процесс — это упорядочение организационно-структурных характеристик системы для достижения или улучшения их эффективности, адаптивности и результативности.

По результатам проведенной работы можно заключить нижеследующее:

— предметом теории организации является система организации производства, труда и управления в организации в целом, в ее подразделениях или отдельных видах деятельности;

— целью теории организации является разработка новых организационных систем или предложений по изменению существующих систем;

— результатом теории организации является комплект технической, организационной и планово-экономической документации, необходимой для создания и выполнения на практике организационной и производственной системы;

— методологические подходы к теории организации можно условно объединить в четыре группы: метод аналогий, экспертный метод, метод структуризации целей и метод организационного моделирования;

— процесс теории организации состоит из трех основных этапов: анализ действующей организационной структуры, проектирование организационных структур, оценка эффективности организационных структур;

— оценка эффективности теории организации является важным элементом и позволяющим определить уровень прогрессивности действующей структуры, разрабатываемых проектов или плановых мероприятий, и проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа ее совершенствования;

— рассмотрев основные понятия теории организации, основные подходы и методологические принципы ее построения, можно сказать о том, что теория организации представляет собой сложный процесс, состоящий из различных этапов, стадий и разработок, и имеющий большое значение для развития системы управления.

Подводя итоги работы, делаем вывод о том, что были выполнены все поставленные задачи, а именно, рассмотрены теоретические основы применения современных тенденций и направлений развития теории организации, изучена методология их применения, а также выполнена оценка эффективности применения современных тенденций и направлений теории организации в АО «СМП Банк». Следовательно, цель работы достигнута в полном объеме, по каждому разделу сделаны соответствующие выводы.

Фрагмент текста работы:

Основная часть

1Теоретические основы современных тенденций и направлений развития теории организации

Понятие теории организации: история становления теории организации.

Концепции, образующие классическую теорию организации, разрабатывались многими учеными и практиками. основополагающий вклад внесли — Ф.У. Тейлор, Х. Эмерсон, Г. Гантт, Х. Минцберг, Г. Таун, Ф. Гилбрет, М. Кук, А. Файоль, А. Гейли, Д. Лизли, Л. Урвик, М. Вебер и др.

Ф. Тейлор в своей работе «Принципы научного управления» (1911г.) определил основу классической теории организации:

— разделение труда в широком смысле слова (рабочий и менеджер ответственен за какую-либо одну функцию);

— измерение труда (измерение рабочего времени с помощью «единиц времени»;

— мотивация (личная заинтересованность);

— функциональное руководство (руководитель дает указания рабочему в пределах своей компетенции);

— задачи-предписания (инструкции по выполнению конкретных задач);

— программы стимулирования (премия за производительность выше нормы);

— роль индивидуальных способностей (отличия между способностями рабочих и менеджеров (первые работают за вознаграждение в настоящем, вторые работают ради вознаграждения в будущем).

Принципы организации А. Файоля для эффективной работы организации:

— четкие цели;

— использование «мостика» Файоля в цепи подчинения;

— рациональное разделение труда;

— определение ответственности за результаты труда;

— один центр подчинения и один центр управления (единство управления и единство контроля);

— равенство прав и обязанностей;

— возможности проявления инициативы.

В результате проведения эксперимента Э. Мэйо в компании «Уэстерн электрик» (1924–1927гг.) получила развитие «школа человеческих отношений» и сформированы выводы, противоречащие концепции «рационального работника» (производительность сотрудников повысилась не за счет улучшения условий труда, а из-за того, что они почувствовали к себе особое внимание, как к участникам эксперимента). Принципы концепции:

— разделение и нормирование труда не всегда ведут к повышению производительности;

— менеджер должен быть профессионалом в человеческих отношениях (понимать потребности людей, выслушивать проблемы, уметь дать нужный совет, убедить принять перемены);

— сотрудники более отзывчивы к социальному влиянию равных им людей, а не к мерам контроля со стороны руководства.

Бюрократия посредством правления государственных служащих (точность, дисциплина, ответственность) М. Вебера, который разработал принципы построения идеальной структуры организации:

— определение задач и обязанностей каждого должностного лица на основе разделения труда;

— деятельность организации регулируется на основе инструкций и правил, определяющих ответственность каждого;

— управление организацией исключает личные эмоции;

— организация строится на принципах иерархии (четком подчинении);

— назначение на должность основывается на заслугах и квалификации.

Ч. Бернард и целенаправленные организации — элементами организации являются и люди, и техника, и сосредоточение на только одном факторе не ведет к оптимизации. Принципы концепции:

— кооперация (действенный способ преодоления физиологических и биологических ограничений, при этом, сотрудничество приводит к согласованным эффективным действиям);

— организации могут быть формальные и неформальные (как способ защиты сотрудников от воздействий формальной организации);

— успех организации зависит от удовлетворенности ее участников;

— власть (персонал решает, выполнять или не выполнять распоряжения).

Дж. Томсон в книге «Организации в действии» (1964г.) определил теоретическое обоснование взаимосвязи окружающей обстановки и структуры организации, показав разницу между закрытыми и открытыми организациями (ориентированы на внутренние и внешние факторы).