Курсовая с практикой на тему Совершенствование управления проектов в сфере человеческих ресурсов на примере администрации Усть-Катавского городского округа

Содержание:

Введение. 3

1. Разработка
концепции проекта совершенствования самоменеджмента. 6

1.1 Содержание
проектной идеи. 6

1.2 Цели проекта. 9

1.3 Окружение
проекта. 9

1.4 Участники
проекта. 12

2. Планирование
проекта по созданию системы самоменеджмента. 14

2.1 Структурное
разбиение работ. 14

2.2 Календарное
планирование. 15

2.3 Планирование
ресурсов. 17

2.4 Оценка стоимости
проекта. 21

2.5 Оценка
эффективности проекта. 22

2.6 Анализ рисков. 23

3. Управление проектом. 24

3.1 Формирование
команды проекта. 24

3.2 Управление
коммуникациями. 27

3.3 Управление
качеством. 28

3.4 Контроль проекта. 30

Заключение. 38

Список
использованных источников. 41

Введение:

В экономике 21-го века, из-за
растущих темпов изменений и степени неопределенности в экономической среде,
современная организация все чаще вынуждена быстро реагировать на динамично
меняющуюся среду. В процессе управления существуют постоянные угрозы, связанные
с неэффективной реализацией трудовых процессов на любом уровне управления
организацией. В настоящее время каждый менеджер должен стремиться организовать
свое время и время сотрудников организации таким образом, чтобы достичь
поставленных целей в кратчайшие сроки и с минимальными затратами. Эти задачи
успешно решены на основе теоретических подходов и практических методов самоменеджмента

Управление временем позволяет
управлять временем работы, планировать, организовывать и оценивать затраты на
рабочую силу на всех этапах бизнес-процессов и минимизировать затраты
организации. Согласно принципу Парето, только 20% всех случаев приводят к 80%
желаемого результата. Поэтому использование рабочего времени должно быть
рационализировано таким образом, чтобы направлять все основные усилия на те 20%
деятельности, которые будут давать 80% повышения эффективности организации.

Все они приводят к конкретным
действиям в отношении сотрудников организации, а именно: они требуют
делегирования крупных полномочий работникам, постоянного увеличения количества
выполняемых задач, обеспечения возможности принятия независимых решений и
планируя свою работу. В то же время важно организовать деятельность персонала,
чтобы они четко понимали свою цель и стоящие перед ними задачи, правильно
расставляли приоритеты и могли гибко планировать свое время.

Управление временем необходимо
как для лидера, так и для исполнителя, поскольку оно позволяет использовать
передовые технологии, повышая личную эффективность для достижения общих целей
организации. Проблема целесообразного использования времени для работников в
умственной и управленческой работе была установлена давно. Однако первые
упоминания были скорее рекомендательным характером и были представлены в виде
отдельных советов.

Примером могут служить
рекомендации по организации личного времени английского государственного
деятеля Ф.С. Честерфилд, личная система управления временем Бенджамина
Франклина и другие. Несмотря на важность, функциональность и универсальность
исследования проблем управления рабочим временем представителями различных
научных областей, тем не менее, до сих пор нет теоретической целостности в подходах
к технологиям управления временем.

В данной работе будет
показан пример проекта создания системы самоменеджмента. Применяя методику и
инструменты проектного управления, сможем:

— оценить рентабельность проекта;

— рассчитать весь объем работ, их стоимость;

— производить учет количества привлеченных
ресурсов, участников и структурных подразделений;

— организовать все работы по проекту;

— проследить сроки проекта, бюджет его
реализации

— отслеживать качество результатов.

Таким образом, все большее число руководителей приходят к
пониманию необходимости проектного управления и осознают все перспективы
применения данной технологии.

Цель
курсовой работы состоит в разработки проекта по созданию системы
самоменеджмента.

Для
достижения данной цели необходимо сформулировать и решить следующие задачи:

— сформулировать концепцию и план проекта;

— разработать план реализации проекта;

— разработать инструменты управления
проектом.

Для разработки концепции
плана создания системы самоменеджмента необходимо выявить конкретную идею
проекта, сформулировать его цели, окружение и участников.

Для грамотного
планирования проекта имеет смысл структурное разбиение работ создания системы
самоменеджмента, календарное планирование всех этапов данного проекта, следует
выявить необходимые ресурсы, их количество и поэтапное использование. Не
следует забывать об оценки стоимости самого проекта, а также его эффективности.

Следующим шагом идет
формирование команды проекта, его контроль, отслеживание качества и управление
коммуникациями.

Заключение:

Самоменеджмент как элемент системы управления
организацией рассмотрен в следующих направлениях: самоменеджмент как средство
«персонального реинжиниринга»; как элемент корпоративных стандартов; как
инструмент организационного развития. Корпоративный самоменеджмент необходимо
определить, как совокупность технологий «встраивания» методов самоменеджмента в
систему управления организацией, то есть как путь «снизу-вверх», от персональной организации труда
сотрудника к эффективности компании (подразделения).

Таким образом, при написании работы было
сформулировано целостное представление о самоменеджменте и накоплена
фундаментальная теоретическая база для дальнейшего прикладного исследования.
Вторая часть раскрывает вопросы содержания труда руководителя, основные
проблемы, с которыми сталкивался руководитель в области планирования времени.
Целью данного примера было осветить алгоритм жестко-гибкого планирования, дать
понять читателю, какая работы была уже проделана и на основе какой работы
рассчитываются показатели увеличения эффективности, а также показатели
экономической эффективности проекта.

Большая часть потери времени
работников, выполняющих оперативную работу непосредственно в отделах, была
связана с выполнением лишних движений. В
соответствии с принципами самоменеджмента и эффективной организации рабочего
времени, лишние движения — это любые движения, которые не являются необходимыми
для создания ценности.

В курсовой работе вопросы
применения проектных технологий в управлении системой самоменеджмента
организации рассмотрены на примере Администрации Усть-Катавского городского
округа. Состояние социально-психологического климата организации Администрации
Усть-Катавского городского округа в целом удовлетворительное, но в то же время
отмечается наличие некоторых конфликтов. Диагностика самоменеджмента
основывается на определении культурного кода Администрации Усть-Катавского
городского округа.

В выпускной
квалификационной работе использована методика изучения самоменеджмента —
диагностика культурного кода, разработанная на основе концепции «Рамочная
конструкция конкурирующих ценностей» Камерона-Куинна, в соответствии с которой
существует четыре типа самоменеджмента: клан, адхократия, рынок и иерархия.
Коэффициент ранговой корреляции, показывающий, насколько сильна связь между
существующей и предпочитаемой корпоративной культурой, равен 0,036, что
свидетельствует о низкой степени связи.

Значимость
дальнейшего развития самоменеджмента состоит в том, что она позволяет без
административного нажима, естественным образом отбирать наиболее эффективные
для достижения Миссии Администрации Усть-Катавского городского округа модели
поведения персонала.

Цели
Программы развития самоменеджмента Администрации Усть-Катавского городского
округа:

1.
Повышение конкурентоспособности Администрации Усть-Катавского городского округа
через корпоративное взаимодействие и мобилизацию всех сотрудников на решение
общих стратегических задач развития.

2.
Сохранение устойчивого положения Администрации
Усть-Катавского городского округа в
условиях нестабильности внешней среды, в том числе: удовлетворение имеющихся и
ожидаемых потребностей экономики; создание среды, адекватной инновациям в
областях строительства; оптимизация затрат посредством результативного и
эффективного использования ресурсов; 
поддержание положительного имиджа и репутации Администрации
Усть-Катавского городского округа.

В рамках ВКР рассмотрен
проект совершенствования самоменеджмента Администрации Усть-Катавского
городского округа на основе разработки и внедрения системы самоменеджмента.
Проект совершенствования самоменеджмента Администрации Усть-Катавского городского
округа на основе разработки и внедрении системы самоменеджмента основывается на
необходимости снижения текучести кадров, улучшения психологического климата в
коллективе, формирования благоприятной социально-психологической обстановки
путем повышения эффективности совместной работы в организации Администрации
Усть-Катавского городского округа.

Фрагмент текста работы:

1. Разработка концепции проекта совершенствования
самоменеджмента 1.1
Содержание проектной идеи Самоменеджмент, как инструмент повышения
производительности управленческого потенциала входит в стратегические планы Администрации
Усть-Катавского городского округа. На рисунке 1 представлена схема модернизации
управления производительностью топ-менеджмента организации.

Самоменеджмент на схеме выступает одним из
инструментов достижения данного показателя. Рисунок 1 –
Самоменеджмент в стратегии развития Администрации Усть-Катавского городского
округа до 2022 года В стратегии развития до
2022 года самоменеджмент выделен как один из факторов повышения
производительности труда.

Следовательно, внимание
руководства обращено к инструментам само менеджмента уже сейчас.

На основе полученных
данных составляется фактический и нормативный баланс рабочего времени в таблице 1. Таблица 1 – Баланс рабочего времени сотрудника отдела
кадров Администрации Усть-Катавского
городского округа за 5 рабочих дней Затраты
времени Обозначение Фактический
баланс Нормативный
баланс продолжительность продолжительность мин % мин % Подготовительные
и
заключительные
действия ПЗД 20 4,2 7 1,5 Оперативная
трудовая деятельность ОД 343 71,4 403 83,9 Подготовка
рабочего места ПОД 17 3,5 10 2,1 Отдых
и личные потребности ОЛП 60 12,5 60 12,5 Вынужденные организационные простои ПОТ 30 6,3 — — Потери из-за нарушения трудовой дисциплины НТД 10 2,1 — — Итого
баланс Тсм 480 100 480 100 Исходя из величины
нормативного оперативного времени, определяется продолжительность нормативного
времени на обслуживание рабочего места и на отдых и личные надобности.

Анализ баланса рабочего
времени показал, что процент использования рабочего времени работников в организации
в течение рабочей недели составил 91,6%. Потери рабочего времени обоснованы
организационно- техническими причинами и нарушением трудовой дисциплины. Потери
рабочего времени по организационно-техническим причинам составляют 6,25%, в
связи с нарушением трудовой дисциплины – 2,1%. Возможные резервы для повышения
производительности труда и эффективности использования рабочего времени
составляют 8,35%.