Курсовая с практикой на тему Совершенствование системы мотивации персонала в КГ МУТП «Сияние Севера»

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 6

1.1. Понятие и сущность мотивации труда персонала в организации 6

1.2. Методы мотивации и стимулирования труда персонала в организации 10

1.3. Современный опыт применения системы мотивации в организациях 14

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КГ МУТП «СИЯНИЕ СЕВЕРА» И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ 32

2.1. Краткая характеристика КГ МУТП «Сияние Севера» 32

2.2. Анализ системы управления персоналом КГ МУТП «Сияние Севера» 37

2.3. Оценка текущей системы мотивации персонала предприятия 42

2.4. Совершенствование системы мотивации персонала КГ МУТП «Сияние Севера» 48

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61

ПРИЛОЖЕНИЯ 64

Введение:

В настоящее время концепция управления предприятием строится, в первую очередь, на управлении человеческими ресурсами. Следовательно, управление персоналом является важным элементом стратегии развития предприятия.

Эффективность работы предприятия и рост производительности труда во многом обусловлен качественной мотивацией и стимулированием работников. Экономический рост предприятия обеспечивается только тогда, когда существует отдача от персонала, его заинтересованность и самоотверженность в выполнении своих функциональных обязанностей. Особую роль в работе предприятия играют сотрудник и их вклад в развитие общего дела.

Специалисты по управлению человеческими ресурсами и кадровые работники осознают необходимость повышения мотивации сотрудников, подчеркивая, что только человек со страстью к работе может работать эффективно и поддерживать человеческие отношения в коллективе. Все это усиливает поиск эффективных мер по совершенствованию системы мотивации сотрудников в современном бизнесе.

В современные концепции управления персоналом введены отдельные исследования характера работы и человеческого поведения в них, подчеркивая необходимость рассматривать психологические особенности человека как управленческий фактор, однако, конкретные ответы на вопросы о значении и типе влияния мотивации на работу персонала, в теории и практике управления не существует. Это определяет ценность и актуальность выбранной темы исследования.

Цель курсовой работы – разработать мероприятия по повышению эффективности системы мотивации на предприятии КГ МУТП «СИЯНИЕ СЕВЕРА».

Задачи исследования:

— раскрыть теоретические особенности системы мотивации персонала;

— рассмотреть современные инструменты построения системы мотивации на предприятии, а также показатели эффективности мотивации для развития предприятия;

— осуществить оценку кадрового потенциала и провести анализ организационной структуры службы управления персоналом КГ МУТП «СИЯНИЕ СЕВЕРА»;

— провести анализ системы мотивации персонала на КГ МУТП «СИЯНИЕ СЕВЕРА»;

— разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации в КГ МУТП «СИЯНИЕ СЕВЕРА».

Объект исследования – КГ МУТП «СИЯНИЕ СЕВЕРА».

Предмет исследования – организационно-экономические отношения, возникающие в процессе повышения эффективности мотивации персонала КГ МУТП «СИЯНИЕ СЕВЕРА».

Для достижения поставленной цели в работе были использованы различные методы: изучение научной и периодической литературы по данной теме, анализ документации КГ МУТП «СИЯНИЕ СЕВЕРА», обобщение полученной информации, сравнение теоретических концепций с реальной ситуацией и выявление отклонений.

В результате написания курсовой работы были сформированы следующие компетенции:

— ПК-3 умение анализировать стратегию, разработку и реализацию организационной стратегии, направленной на обеспечение конкурентоспособности;

— ПК-5 способность оценивать отношения между корпоративными политиками для принятия взвешенных управленческих решений;

— ПК-10 иметь больше информации и качество информации при принятии управленческих решений, построении экономических, финансовых, организационных и управленческих планов, переводя их в конкретные административные функции;

— ПК-11 иметь опыт анализа информации о работе системы внутреннего документооборота организации, ведения сети различных образов и организации информационной поддержки участников проектов организации;

— ПК-14 умение применять принципы и фундаментальные принципы финансовой ответственности при формировании учетной политики и финансовой отчетности организации, умение управлять затратами и принимать решения на основе данных финансового управления.

Практическая значимость курсовой работы заключается в том, что на основании проведенного исследования были разработаны конкретные мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала, в которых было заинтересовано руководство исследуемого предприятия.

Теоретической основой исследования послужили труды отечественных авторов как Володина, Н., Куркина Н., Микитич Н.В., Пшеничный В.А. Петрова Н.И., Шипелин К.А. и т.д.

Информационной базой исследования послужили – кадровая информация КГ МУТП «СИЯНИЕ СЕВЕРА», данные Интернет-порталов, учредительные документы, бухгалтерская отчетность фирмы.

Структурно курсовая работа состоит из введения, двух глав и заключения.

Заключение:

Сформулируем основные выводы по проведенному исследованию.

Для развития компетенций ПК-3; ПК-5; ПК-10; ПК-11; ПК-14 были исследованы теоретические и практические аспекты повышения эффективности мотивации персонала.

Вопрос об эффективном влиянии всегда открыт и очень важен. У каждого бизнеса есть свои собственные инструменты, которые работают очень хорошо, некоторые профессионалы создают свои собственные заметки или списки, которые должны быть включены в методы или инструменты влияния, но все они преследуют одно и то же — мотивацию сотрудников к правильной работе.

Оценка динамической среды персонала организации — очень сложная задача, которую необходимо решать, измеряя, конечно, неизмеримое — цель своей личности. Чтобы получить практический результат, это не ряд важных методов, таких как правильный выбор факторов для оценки воздействия и понимание того, как результаты будут использоваться.

Вам также необходимо понимать сложность цели исследования, которой является влияние, и учитывать множество типов оценок, полученных с помощью различных методов для оценки системы мотивации персонала.

КГ МУТП «СИЯНИЕ СЕВЕРА» продается с 2014 года. Компания занимается продажей лакокрасочных магазинов в специализированных магазинах.

Система мотивации сотрудников, действующая в КГ МУТП «СИЯНИЕ СЕВЕРА», направлена на создание сети сотрудников в их бизнесе, включая внутренние процессы и систему стандартов, которые приводят к работе сотрудников для достижения значимых результатов в бизнесе, а, следовательно, и самих сотрудников, повышение уровня материальной поддержки, развитие бизнеса и т. д.

В целом анализ систем мотивации и мотивации сотрудников компании показал, что они эффективны и действенны, поскольку компания неуклонно растет, увеличивая результаты своей деятельности. При этом бонусы КГ МУТП «СИЯНИЕ СЕВЕРА» выплачиваются в соответствии со 100% выполнением плана качества и сроков с максимальным размером налогооблагаемой прибыли 10%. Увеличение количества бонусов и бонусов не является стимулом для повышения производительности труда сотрудников. В связи с этим предлагается изменить размер сборов и условия их сбора. В этих случаях бизнес может создавать разные рабочие места для определенных категорий и групп сотрудников.

Таким образом, работникам гарантируется рост заработной платы только при условии возрастания выгоды и для предприятия и, наоборот, при наличии условий для ухудшения результатов деятельности предприятия, премия выплачена не будет. Из полученных расчетов и данных, представленных в курсовой работе, можно сделать вывод о том, что разработанные мероприятия будут способствовать совершенствованию системы мотивации на КГ МУТП «СИЯНИЕ СЕВЕРА».

Хотелось бы отметить также, что курсовой работы способствовало расширению и углублению профессиональных навыков по сбору, обработке и анализу информации. В ходе работы мною были использованы приобретенные теоретические и практические знания по изучаемым дисциплинам, а также получено множество новой информации.

Работа над материалом позволила усвоить ранее полученный теоретический материал, научила ориентироваться в законодательстве, производственных процессах и т.д. В ходе написания работы я еще раз убедилась, что теоретические знания необходимы, успех практической деятельности напрямую зависит от полученных знаний за время учебного процесса. 

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Понятие и сущность мотивации труда персонала в организации

Мотивацию характеризуют как внутреннюю силу, определяющую порядок жизнедеятельности и работы сотрудника. Прилежный работник — это тот, у кого «горят глаза», который ходит на работу «как на праздник», внутри ему нужна трудовая этика, он ее придерживается и находит в ней настоящее счастье. Хорошо известно, что человек может преуспеть, только если у него есть работа, которая приносит ему счастье и удовлетворение .

Выделим условия формирования мотивации:

— в интересах общества или определенного человека имеется необходимое оборудование, соответствующее потребностям людей, закрепленных за сообществом;

— для получения этих преимуществ требуются усилия персонала;

— производительность труда позволяет сотруднику получать эти преимущества при более низких затратах на оборудование и поведение, чем при любом другом виде работы .

Система мотивации в плане обучения считается уникальной мерой, направленной на удовлетворение качества и внутренних потребностей людей, работающих в компании.

Для мотивации необходимо понимать потребности сотрудников и и оценивать будущее вознаграждение.

Потребности — это физическое или умственное состояние нехватки чего-либо или желание что-либо получить.

Награда — все, что человек считает важным для себя.

Многие современные концепции мотивации часто делятся на основные и функциональные аспекты. Первое внимание уделяется вопросам потребностей, второе — управлению воздействием.