Курсовая с практикой на тему Совершенствование отбора персонала при приеме на работу на «АТП»

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДБОРА И ОТБОРА
ПЕРСОНАЛА 5
1.1 Сущность и содержание системы подбора и отбора персонала организации 5
1.2 Характеристика современных методов подбора и отбора персонала 10
1.3 Интернет-технологии в процессе подбора и отбора персонала организации 14
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОГО МЕХАНИЗМА ПРОВЕДЕНИЯ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В АВТОСЕРВИСЕ ООО «АВИАТОР» 18
2.1 Краткая характеристика предприятия 18
2.2 Анализ этапов проведения отбора персонала в организации 23
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОСНОВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ СИСТЕМЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА ООО «АВИАТОР» 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 35

Введение:

В настоящее время компании существуют и функционируют в условиях быстро меняющейся экономической и социальной среды, возрастания конкуренции. Для того, чтобы в этих непростых условиях продолжать свою эффективную деятельность, организации должны особое внимание уделять человеческим ресурсам. Ведь успешное существование и развитие организации и общества в целом находится в зависимости от профессионализма сотрудников, наличия у них необходимых деловых и личностных качеств. В связи с этим необходимо обеспечить формирование и дальнейшее использование в организациях грамотно построенной системы технологий набора и отбора персонала. Для построения такой системы нужно учитывать внешние для организации (экономическая ситуация в стране и регионе, ситуация в сфере труда и так далее) и внутренние (стадия жизненного цикла компании, ее положение в отрасли и другие) факторы. Такая система подразумевает разработку профессиональных и должностных требований, определенных конкретной вакансией, определение нужных компетенций (деловых, личностных и других качеств) подбираемого сотрудника, формирование и применение эффективных методик набора и отбора персонала.
Грамотное осуществление процессов набора и отбора персонала позволяет организациям избежать ошибок, которые в дальнейшем могут отразиться в повышении уровня текучести кадров, увеличении доли затрат на найм персонала, снижении производительности труда и эффективности деятельности организации. В итоге эти ошибки могут привести к формированию негативного имиджа компании.
Несмотря на признание проблемы отбора персонала актуальной, организация процессов отбора труда в большинстве организаций оставляет желать лучшего. Многие руководители до сих пор не понимают, что грамотно организованный процесс отбора персонала с использованием научно-обоснованных критериев, методов, правильно подобранных для конкретной организации и должности, играет очень большую роль в обеспечении эффективности бизнеса.
Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена важностью обозначения основных направлений для совершенствования технологий отбора в организациях.
Целью курсовой работы является анализ организации процесса отбора претендентов на вакантную должность на предприятии – на примере ООО «Авиатор».
В соответствии с обозначенной целью в работе определены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы системы отбора персонала в организации;
2. Провести анализ организационного механизма проведения отбора персонала в ООО «Авиатор»;
3. Разработать проект взаимодействия основных элементов системы отбора персонала ООО «Авиатор».
Объектом курсовой работы является ООО «Авиатор».
Предметом исследования являются методы поиска и отбора кандидатов на вакантные должности на предприятии.
При подготовке курсовой работы использована учебная литература отечественных авторов в области управления персоналом, а также учебные пособия и электронные ресурсы, ресурсы Интернет.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников и литературы.

Заключение:

Отбор персонала представляет собой одну из важнейших (можно сказать, ключевую) функцию управления персоналом, которая предполагает выбор наиболее подходящих кандидатов на вакантное место. Отбор должен обеспечивать формирование такого состава персонала, который бы обеспечил эффективность деятельности организации, ее конкурентоспособность при сбалансированности интересов компании и персонала.
Отбор персонала как система представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих между собой элементов. Данная система создана и функционирует с целью удовлетворения количественной и качественной потребности организации в персонале.
Отбор персонала должен быть организован на предприятии таким образом, чтобы имелась возможность с высокой степенью вероятности предсказывать профессиональную и личностную пригодность кандидатов для конкретной должности в организации; чтобы кандидаты могли быть уверены в том, что организация предоставит возможности реализации имеющихся у них навыков и потенциала и профессионального развития.
Если процесс отбора на предприятии организован правильно, то на работу будут приняты люди, чьи желания и интересы соответствуют организационным возможностям, а не наоборот. Неправильная организация отбора кадров приводит к таким отрицательным для организации последствиям как высокая текучесть, найм непригодного кандидат, ошибочный отказ в приеме на работу подходящему кандидату, неудовлетворительный морально-психологический климат в организации и низкая дисциплина. Плохая организация отбора персонала может иметь нежелательные последствия и для кандидатов. Например, у них может снизиться самооценка, появиться психологический дискомфорт, неудовлетворенность работой и так далее.
В ходе исследования проблемы отбора персонала в организации были определены следующие принципы отбора:
 люди, имеющие способности и профессиональную подготовку, соответствующие требованиям объявленной вакансии, должны иметь равный доступ в организацию;
 индивидуальные качества кандидата, претендующего на должность, должны соответствовать требованиям, определяемым содержанием работы (образование, опыт работы, имеющиеся навыки, личностные качества и другие);
 руководство организации должно быть ориентировано на найм наиболее квалифицированных кадров, ведь хороший специалист, какую бы сумму денег ему не платили, всегда обходится дешевле, чем плохой;
 в случае отсутствия потребности в персонале, новым работникам должен быть дан отказ независимо от того, какими навыками и качествами они обладают;
 нужно соблюдать нормы законодательства и этические принципы отбора.
Отбор персонала осуществляется по следующим критериям: образование кандидата; уровень профессиональных навыков; опыт предшествующей работы; личные качества кандидата.
В ходе написания работы нами рассмотрены наиболее часто используемые методы отбора персонала. К ним можно отнести: анкетирование и анализ анкетных данных, сбор рекомендаций, собеседование, тестирование, метод экспертных оценок, проведение деловых игр, метод психологического анализа личности, экспертиза почерка, метод графического профиля, испытательный срок и так далее. Безусловно, нет простых методов отбора, каждый требует предварительной подготовки менеджеров по персоналу.
Исходя из результатов исследования, были разработаны некоторые рекомендации по совершенствованию организации отбора персонала на предприятии.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА
1.1 Сущность и содержание системы подбора и отбора персонала организации

В современном мире эффективный менеджмент организации немыслим без базовых знаний в области теории и методологии управления персоналом.
Персонал представляет собою лицо той или иной организации, база на которой держится торгово-сервисный уровень, именно от них зависит успех предприятия.
Качественный подбор сотрудников является необходимым условием функционирования предприятия. Эффективные методы подбора и поиска персонала помогают сформировать слаженный коллектив профессионалов, что повышает продуктивность труда, позволяет компании успешно развиваться в своей отрасли даже в периоды кризиса.
Используемая в кадровой политике система подбора и поиска персонала представляет собой набор взаимодополняющих методов, направленных на проверку профессиональных и личных качеств претендентов на должность.
Цель системы подбора персонала – поиск наиболее приемлемых для компании кандидатов.
Основные этапы подбора и поиска персонала. В процессе подбора и поиска персонала на вакантную должность выделяют несколько этапов (Рисунок 1.1).
Для поиска кандидатов на вакантную должность HR-менеджеры могут использовать внешние ресурсы и внутренние источники (кадровый резерв компании), причем приоритет здесь отдается последним. Если с помощью внутренних источников решить кадровые вопросы подбора и поиска персонала невозможно, используют внешние ресурсы.
Преимущества внутренних источников очевидны:
1) Уже известны качества сотрудника и можно довольно точно представить насколько хорошо он сможет выполнять обязанности на новой должности.
2) Низкие затраты на подбор кадров из существующего коллектива. Расходы сводятся к подготовке сотрудника, а также, при необходимости, отправке его на повышение квалификации.
3) Продвижение по службе одного из рядовых служащих станет стимулом для его коллег. Так оставшиеся работники увидят перспективы для карьерного роста, и скорее всего будут лучше выполнять свои обязанности.