Курсовая с практикой на тему Совершенствование организации труда и его мотивация на предприятии

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 5

1.1 Понятие, задачи, принципы и функции организации труда на предприятии5

1.2. Мотивация сотрудников в системе управления персоналом предприятия10

2 ВИДЫ И ФОРМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА И ЕГО МОТИВАЦИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 20

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «НСК»…………………………………………………………………………….20

2.2 Оценка системы организации труда на предприятии ООО «НСК» 21

2.3 Система оценки мотивации ООО «НСК» 29

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ТРУДА В ООО «НСК» 32

3.1 Мероприятия по совершенствованию организации труда и мотивации на предприятии 32

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 42

Введение:

В современных условиях хозяйствования, характеризующихся неста-бильной внешней средой, особенно остро встает вопрос конкурентоспособности предприятий, способности выживать в сложных экономических условиях. Залогом этого является наличие у предприятий возможностей повышать эффективность своей производственной деятельности. Оснащение предприятий современными средствами труда, повышение технического уровня производства не решают этой проблемы, если адекватно не будут меняться организация труда и производства. Имеет место отставание уровня организации труда и производства от технического уровня предприятий, что является значительным препятствием роста эффективности деятельности. Устранение этого несоответствия является обязательным условием повышения эффективности производства. Организация современного производства с максимально возможным учетом требований научной организации труда (НОТ) и соблюдением норм физиологии труда позволит без значительных капитальных вложений существенно повысить уровень эффективности производственного процесса, получить значительную экономию ресурсов, повысить уровень конкурентоспособности предприятия.

Цель курсовой работы – проанализировать применение научной̆ организации труда в современных условиях (на примере ООО «НСК»).

Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

 изучить понятие, задачи, принципы и функции научной организации труда;

 исследовать содержание работы по научной организации труда;

 дать характеристику направлений и результатов деятельности предприятия;

 рассмотреть организацию труда на предприятии;

 рассмотреть совершенствование научной организации труда на пред¬приятии.

Объект исследования – ООО «НСК».

Предмет исследования — научная организация труда.

Для написания курсовой работы была использована научно-практическая и специализированная литература, освещающая данный вопрос, периодические издания и специализированные печатные издания, монографии и материалы ресурсов Интернет.

При написании курсовой работы применялись различные методы научного познания: абстрактно-логический метод (анализ, синтез, абстрагирование), а также использовались приемы группировок и компонентного анализа.

Курсовая работа состоит из введения, трех разделов, списка использованных источников.

Заключение:

Мотивация персонала – это вдохновение поведения личности, работы и труда сотрудников предприятия. Это инструмент повышения результатов и качества работы сотрудников. Это комплекс мер, призванных обеспечить более качественный и эффективный труд, также способ удержать и привлечь квалифицированных специалистов.

Мотивация имеет две составляющих – материальную и нематериальную.

Материальная мотивация представляет собой полное содержание денежных выплат и вознаграждений, которые могут идти также не в денежной, а в некоторой натуральной форме — компенсированные проездные билеты (бензин), оплаченный спортзал или услуги стоматолога, посещение косметического салона, парикмахерской для женщин, гарантия на автомашину для мужчин, часть кредита на квартиру и прочее. Т.е в более широком понимании материальная мотивация может быть проведена как предметами, так и услугами.

Нематериальная мотивация является необходимой составляющей комплексной мотивации. Она опирается на социальные потребности сотрудников и руководителей, выявить которые помогает оценка персонала компании.

Система мотивации персонала включает в себя все, что наемный работник может ценить и желать, и что работодатель в состоянии или желает предложить в обмен на вклад наемного работника в выполнение организацией ее миссии, — так определяет систему вознаграждений Р.И. Хендерсон.

Система мотивации – это, прежде всего инструмент управления коллективом, т.е. системное использование мотивации сотрудников для решения поставленных задач. Соответственно эффективной будет та система мотивации, которая позволит решать поставленные задачи, при минимальных затратах, в том числе времени и усилий руководителя. Это, прежде всего та система, которую постоянно используют, которую время от времени меняют и корректируют.

Основные подходы к оценке труда, применяемые на ООО «НСК».

1. Оценка результата. Затруднение вызывает оценка сложных, комплекс¬ных видов деятельности, затрагивающей множество людей, поскольку возникает проблема оценки вклада каждого в получение результата.

2. Оценка поведения (по критериям, связанным с деятельностью, выполняется). Самая большая проблема — отделение реального поведения и общих характерологических черт.

3. Рейтинги успешности (по ряду шкал, отражающих поведенческие измерения или измерения черт). Проблемы этого подхода — ошибки обобщений и генерализации, при которых оценки одних шкал необоснованно переносятся на другие (примерами модифицированных рейтингов ориентированные на поведение рейтинговые шкалы, шкалы наблюдения за поведением).

4. Процедуры ранжирования, дающие возможность установить расхождения между рядом лиц (по одному или ряду показателей). Однако при использовании прямых рейтингов могут давать ложные (субъективные) результаты.

Анализ человеческих ресурсов предприятия является достаточно важным при проведении комплексного анализа деятельности предприятия с учетом того, что эффективность его функционирования обеспечивается деятельностью именно трудового коллектива. С точки зрения менеджмента, трудовой коллектив представляет собой группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения определенной цели.

В данном разделе проведен подробный количественный и качественный анализ структуры персонала ООО «НСК». Также проведен анализ действующей политики мотивации персонала компании. Кроме этого, следует заметить, что в компании существует самобытная корпоративная культура. Основные принципы ее построения, задачи, которые она должна решать на предприятии также освещены в данной главе. Помимо этого, в разделе освещены методики оценки, критерии и показатели

Непосредственно же анализ показателя использования фонда рабочего времени показал, что потери вследствие нарушения трудовой дисциплины со¬ставляют 16,88%.

Для уменьшения данного показателя времени на ООО «НСК» разработано два мероприятия:

 внедрить систему автоматизированного учета рабочего времени;

 внедрить гибкий график.

Гибкость рабочего времени дает ряд преимуществ работодателю и предприятию и позволяет повысить качество трудовой жизни таких социально-демографических групп работников, как молодежь, женщины, имеющие малолетних детей, инвалиды.

Для упрощения учета рабочего времени, своевременного и оперативного упорядочения всех данных о сотрудниках на предприятиях рекомендуется внедрить и применять автоматизированную систему учета рабочего времени на базе proximity или биометрических технологий идентификации личности человека.

В результате проведенных расчетов доказана экономическая целесообразность внедрения предложенных мероприятий. А именно, что внедрение не только гибкого графика, а и автоматизированной системы учета рабочего времени позволит сократить нарушение трудовой дисциплины на максимально возможный процент — 39%, и этом случае удельный вес простоев, вызванных нарушением трудовой дисциплины, уменьшится на 6,58% пункта с 16,88% до 10,03%.

Фрагмент текста работы:

1 Теоретические основы применения научной организации труда в современных условиях

1.1 Понятие, задачи, принципы и функции организации труда на предприятии

На современном этапе развития вопросы научной организации труда (НОТ) все чаще появляются в центре внимания экономической мысли. Это связано с тем, что применение ее принципов обеспечивает наиболее эффек-тивное использование материальных и трудовых ресурсов, непрерывное повышение производительности труда. Научная организация труда — организация труда, основанная на достижениях науки и передового опыта, систематически внедряются в производство, позволяет наилучшим образом соединить технику, людей в едином производственном процессе. Актуальность данной темы объясняется тем, что одной из мер повышения результативности труда является улучшение уровня организации труда на участках, подразделениях, предприятиях в целом. Ведь несовершенная организация труда непременно приводит к снижению конечных результатов деятельности предприятия. Поскольку НОТ на предприятии является крайне сложным и затратным процессом, имеет большое значение для эффективности производства, то ее внедрение требует системного обеспечения, четкого регламентирования и постоянного контроля [20].

В отечественных научных изданиях вопросом научной организации труда уделяется значительное внимание. На современном этапе развития экономических отношений теоретические аспекты организации труда постепенно меняются от «тейлоризма» до современных концепций гуманизации труда, обогащения ее содержания. Исследование проблем научной организации труда находят отражение в трудах таких отечественных ученых, как А, Б.А.Карпинского, В.М. Лукашевича, В. Мерзляков, Е. П. Михайлова и других.

Организация труда — это объединение непосредственных производите¬лей и средств производства для создания благоприятных условий и получения высоких конечных результатов. Организация труда является необходимостью и неотъемлемой частью трудовой деятельности человека. Она способствует совершенствованию процессов труда, структур производства для достижения высокой эффективности.

Научная организация труда (НОТ) — процесс совершенствования органи¬зации труда на основе достижений науки и передового опыта. Термином «НОТ» характеризуют улучшение организационных форм использования живого труда в рамках отдельно взятого трудового коллектива (например, предприятия). Как отрасль исследований возникла в начале 20-х гг. ХХ века. Важным признаком НОТ является ее направленность на решение взаимосвязанных групп задач — рис. 1.1.

Рисунок 1.1 — Задачи научной организации труда

Развитием представлений о задачах НОТ являются положения о ее функциях, то есть специфические особенности проявления НОТ на предприятии, ее воздействия на различные стороны производства. Категория «функция» предоставляет возможность конкретизировать общие задачи НОТ, выделить в пределах каждой из них особые направления действия НОТ на про¬изводство и его субъект — человека, выявить принципиальные различия между организацией труда научной и «обычной», которая обычно упускает важные моменты в организации трудовой деятельности, оборачивается потерями для производства [8].

Анализ действия НОТ на производство позволяет выделить следующие ее функции:

 ресурсосберегающая;

 оптимизирующая;

 сохранение благоприятных условий труда;

 вознесение труда;

 воспитательная;

 активизирующая;

 формирование эффективного сотрудника;

 сохранение здоровья трудящихся.

Следовательно, организация труда на предприятии в широком смысле — это процесс упорядочения элементов трудовых процессов. Если организация труда на предприятии базируется на современных достижениях науки и прак¬тики, то можно говорить о научной организации труда.

Для современных предприятий важным является внедрение научной организации труда для обеспечения эффективной деятельности — рациональной организации рабочих процессов, адекватного распределения рабочих задач между сотрудниками, повышение качества продукции и услуг в сочетании с всесторонней защитой работника от вредных факторов производства.

В деятельности предприятия стимулирования также играет важную роль, поскольку оно направлено на мотивацию работника к эффективному и качественному труду, который не только покрывает расходы работодателя на организацию процесса производства, оплату труда, но и позволяет получить определенную прибыль. Прибыль предприятия не используется только для нужд работодателя, а идет на выплату налогов в государственный и местный бюджеты, на расширение производства. Таким образом, стимулирование труда работников играет важную роль для развития экономики страны в це¬лом.

Можно выделить следующие проблемные вопросы в научной организации труда на современном промышленном предприятии:

1. Проблема непроизводительных затрат труда, несвоевременного выполнения нормированных заданий, что сказывается на невыполнении норм выработки.

2. Проблема определения цели и результата труда при создании нового рабочего места или нового подразделения.

3. Проблема проектирования и рационализации трудовых процессов: определение сложности трудового задания, методов и приемов труда, орудий труда, установление требований к квалификации работников.

4. Проблема организации и обслуживания рабочих мест, разделения и кооперации труда.

5. Проблема организации материального и морального поощрения, то есть связи между вкладом работника в результаты коллективного труда и собственным трудовым доходом.

6. Проблема создания благоприятных условий и контроля качества работы. Здесь имеет место обеспечения здоровья работника, развитие его способностей в процессе труда, установление требований к результатам труда.

Проанализировав вышеприведенный перечень проблем внедрения научной организации труда на промышленном предприятии, можно предложить следующие направления совершенствования организации труда [19].

Для эффективной организации нормирования труда на предприятиях большое значение имеет учет и контроль за выполнением норм труда. Мы предлагаем ввести научно обоснованные нормы производительности труда с целью выявления непроизводительных затрат труда, производительности труда и прироста объема производительности, позволяет своевременно уста¬новить причину невыполнения или перевыполнения норм.