Курсовая с практикой на тему Совершенствование информационных потоков контроля поставок компании ПЭК

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 2
1. Аналитическая часть 5
1) Описание объекта проектирования 5
2) Графико-вербальная модель информационных потоков в объекте (модель «как есть») 19
3) Критический анализ графико-вербальной модели информационных процессов в объекте 23
2. Проектная часть 25
1) Построение желаемой информационной модели проекта. 25
2) Экономическое обоснование проектных предложений 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34

Введение:

Курсовая работа посвящена теме «Совершенствование информационных потоков контроля поставок ООО «ПЭК»».
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что логистические операции и схемы в российской экономике требуют динамичного развития. Экономическая ситуация в стране объясняет нужду предприятий в минимизации транспортных издержек, повышении уровня конкурентоспособности, поиске механизмов эффективности путем оптимизации логистики.
Существованию и развитию рыночной экономики в современном мире сопутствует рост интенсивности товарооборота и увеличение скорости движения товаров. Кроме этого, увеличиваются требования организации грузоперевозок и оказания транспортных услуг. Оптимальная организация движения товарных потоков является важнейшим фактором конкурентоспособности фирм. В силу этого растёт роль логистики как механизма перемещения материальных ресурсов от первичного источника до конечного потребителя путем обработки и переработки. Логистика не только позволяет комплексно решать проблемы организации движения материальных потоков от мест их происхождения до мест использования, но и снимает ряд противоречий между различными участниками транспортного процесса.
Цель курсовой работы заключается в разработке предложений по совершенствованию информационных потоков контроля поставок транспортно-логистической компании «ПЭК». Поставленная цель предопределяет наличие следующих задач:
— изучить сущность информационной логистики;
— рассмотреть, какие существуют информационные системы, и что из себя представляют информационные потоки на предприятии;
— представить основную характеристику общества с ограниченной ответственностью «ПЭК»;
— проанализировать существующие потоки на выбранном предприятии;
— разработать предложения по совершенствованию информационных потоков контроля поставок «ПЭК».
Объектом исследования служит транспортно-логистическая компания «ПЭК». Предмет исследования – информационные потоки.
В научной литературе существует огромное многообразие работ, посвященных вопросам информационной логистики. Изучению логистических информационных систем посвящены научные труды В.П. Никитина, А.А. Землянского, Е.А. Полухиной и других. Информационные потоки изучают в своих работах такие ученые, как К.А. Исмаилова, П.С. Калошин, А.В Сучкова, Е.Р. Стрельникова, А.М. Кукушкина и другие.
Теоретическая база исследования заключает в себе учебники и учебные пособия по логистике, научные статьи из периодических журналов и сборников научных конференций по данной тематике.
Эмпирическая база данного исследования состоит из официального сайта ООО «ПЭК», отчетной документации компании.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы.
В первой главе изучаются теоретические аспекты информационных потоков. Рассматриваются сущность, задачи и функции информационной логистики, анализируются информационные системы на предприятии и информационные потоки, которые обеспечиваются с помощью этих систем.
Вторая глава работы содержит в себе основную характеристику общества с ограниченной ответственностью «ПЭК», рассматривает функционирующие информационные потоки на выбранном предприятии.
В третьей главе разработаны предложения по совершенствованию информационных потоков контроля поставок изучаемой транспортной компании.

Заключение:

В данной работе была проанализирована деятельность компании ООО «ПЭК», построена графико-вербальная модель информационных потоков в объекте, выбрана методологии для моделирования бизнес-процессов IDEF0 , сформированы модель «AS IS» и целевая модель информационной системы «TO BE» с устранением существующих недостатков, разработан проект внедрения информационной модели «to be», а также проведено экономическое обоснование проектных предложений.
В результате анализа существующих разработок была обоснована необходимость создания собственной CRM-системы на основе ряда сформулированных требований. На основе модели ИС «TO BE» была спроектирована база данных и клиентское ПО автоматизированной информационной CRM-системы для транспортно-экспедиционных компаний, позволяющее оптимизировать бизнес-процессы по управлению отношениями с клиентами. Автоматизированная система поддерживает все операции, связанные с учетом, обработкой и предоставлением необходимых данных. Данная система обеспечивает ввод, удаление, хранение и редактирование информации, которая содержится в таблицах данных.
Таким образом, проект совершенствования информационной системы на складе в ООО «ПЭК» можно признать эффективным.

Фрагмент текста работы:

1. Аналитическая часть
1) Описание объекта проектирования

1.1. Краткая историческая справка: название организации, цель и время создания, основные этапы развития, место и роль организации в структуре национальной и (или) мировой экономики, основные сферы деятельности, экономическая и социальная значимость выпускаемой продукции (услуг), перспективы развития.

Компания «ПЭК» является крупнейшим грузоперевозчиком по всей Российской Федерации, который существует на рынке перевозок с 2001 года.
Управляющий офис компании расположен в городе Москва, а её филиалы осуществляют свою деятельность в 83 городах страны.
Данная компания включает в себя всю территорию России – от Калининграда до Дальнего Востока. Новые филиалы открываются каждый год, ПЭК непрерывно увеличивает свою географию.
Полное наименование компании: Общество с ограниченной ответственностью «Первая Экспедиционная Компания Поволжье». Сокращенное: ООО «ПЭК Поволжье».
Почтовый адрес и местонахождение компании обуславливается местом нахождения генерального директора. На данный момент компании ПЭК находится по адресу: г. Москва, Нижний Сусальный переулок, дом 5, строение 10.
На сегодняшний день Компания «ПЭК» — это один из крупнейших перевозчиков грузов в стране, услугами которого уже воспользовались более 550 тысяч клиентов. Компания «ПЭК» — эксперт в логистике, в ней работают признанные эксперты рынка грузоперевозок, логистики, продаж, транспортной инфраструктуры и множество других компетентных специалистов.
Транспортно-экспедиционные услуги в международном направлении: – основные направления: Россия – Западная/Восточная Европа – Россия. В спектр оказываемых услуг в данном направлении входят: – перевозка стандартных грузов – перевозка крупногабаритных грузов – сборные грузы – мультимодальные перевозки – услуги складирования – страхование грузов на период транспортировки.
Миссия компании «ПЭК» – способствовать постоянному развитию бизнеса партнеров через формирование высоких стандартов качества в сфере предоставления услуг транспорта.
Компания вносит большой вклад в общественную жизнь. Имеет множество наград в номинациях за успешную деятельность. В 2009 г. транспортная компания начала выпускать собственный журнал «Первый Экспедиционный Вестник», который повествует о работе сотрудников ПЭК, актуальных услугах, новых технологиях.
В интересы изучаемой транспортной компании входит обеспечение прозрачных партнерских отношений со средствами массовой информации, именно поэтому руководство всегда старается быстро и грамотно отвечать на вопросы прессы.
«ПЭК» в сочинском филиале является перевозчиком олимпийских объектов, поэтому создание нового филиала на юге является огромным толчком к укреплению уровня конкурентоспособности на рынке перевозок Краснодарского края.
Если учесть рост инвестиционного уровня и увеличение грузопотока в Краснодарском крае, можно сказать о том, что данный регион является перспективным для развития бизнеса. Приоритетной задачей компании «ПЭК» является увеличение филиалов на Черноморском побережье.
В городах вышеупомянутого региона Новороссийск и Адлер действуют склады транспортной компании «ПЭК», планируется открытие складов в самом центре города Сочи и Лазаревском.
Компания занимается деятельностью в области перевозки сборных грузов и имеет гибкую систему расчета стоимости услуг, что является гарантом индивидуального подхода к любому клиенту. Осуществляется перевозка грузов до 20 тонн. Однако это преимущество не является единственным: «ПЭК» доставляет груз «от двери до двери», учитывая радиус, составляющий 300 км от филиала компании.
Сейчас в планах компании ООО «ПЭК» – дальнейшая территориальная экспансия по всей России, открытие филиала в Беларуси, последовательный выход на международный рынок и, безусловно, наращивание собственного автопарка.

1.2. Устав организации: организационно-правовая форма и форма собственности, состав учредителей, перечень основных направлений деятельности организации, права и ответственность организации

Организационно-правовая форма «ПЕРВОЙ ЭКСПЕДИЦИОННОЙ КОМПАНИИ Поволжье» – общество с ограниченной ответственностью. Сокращенное наименование: ООО «ПЭК Поволжье».
Головной офис находится в Москве. В 128 городах России и Казахстана компания «ПЭК» представлена 170 филиалами.
В соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом №14 — ФЗ от 08.02.98 «Об обществах с ограниченной ответственностью» обществом с ограниченной ответственностью признается коммерческая организация, имеющая разделенный на доли участников уставный капитал и самостоятельно отвечающая по своим обязательствам. Участники общества по его обязательствам ответственности не несут, за исключением особых случаев, предусмотренных п. 3 ст. 56 и п. 2 ст. 105 ГК РФ.
Общество может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные (не имущественные) права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Оно может иметь гражданские права и нести обязанности, необходимые для любой деятельности, не запрещенной федеральными законами. Общество в праве открывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами.
Предметом деятельности транспортной компании является:
— Организация перевозок грузов;
— Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств;
— Деятельность автомобильного грузового транспорта;
— Деятельность автомобильного грузового специализированного транспорта;
— Деятельность автомобильного грузового неспециализированного транспорта;
— Аренда грузового автомобильного транспорта с водителем;
— Транспортная обработка грузов;
— Хранение и складирование;
— Прочая вспомогательная деятельность автомобильного транспорта с водителем;
— Иные виды коммерческой и хозяйственной деятельности, не запрещенные действующим Российским законодательством.